بحث

Raschetny tsentr Rostova-na-Donu

1.9

276 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Б.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение к людям, по телефону званить выяснять чтото бесполезно, зачем вообще нужен он им, если там постоянно говорят приезжайте сюда выяснять, один раз приехал там света небыло, после сего так и плачу с задолженностью уже год наверное, потому как четверо детей нет возможности разьезжать кним попусту..

Олечка Ф

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное место! 👎 Мало того, что трубки вообще не берут, принимает 1 окно, программа виснет! Ожидание может растянутся на часы! Что бы получить одну справку! Сделайте рабочей субботу, что бы люди не отпрашивались с работы на весь день!

влад

مستوى 12 خبير محلي

Заблокировали счет, причина недопуск контролеров, а контролеры не уведомляют, т.е. как узнать-будет сегодня кто-то, буду гадать......

إظهار رد العمل التجاري

Феникс2

مستوى 6 خبير محلي

Невозможно дозвониться!!! Для того, чтобы узнать интересующий меня вопрос мне нужно специально туда ехать, по другому никак? Такие деньги платим за горячую воду - не могут взять дополнительно людей, чтобы на звонки отвечали? Ужасная организация

Роман Магеррамов

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная организация,не умеющая правильно и коректно работать с абонентами.Диспетчерский отдел это вообще песня,телефон не берут, толком ничего не объясняют.Я думаю что надо отказываться от услуг этой шараги,по другому эту кантору не назовешь.Легче с помощью электроэнергии отапливаться чем вашим бесценным отоплением.

Марина

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная контора и работники, Хамское отношение, длительное ожидание и при этом нет решения вопроса. Дозвониться тоже невозможно. Вызвали техника для проверки счетчика, идет третья неделя…..Шарашкина контора!!!

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира Калабухова

مستوى 8 خبير محلي

Быстрое обслуживание, сотрудники всегда готовы помочь

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Борисов

مستوى 15 خبير محلي

Это сплошной ужас. Люди не заинтересованы в результате работы...

Мария Должикова

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное место! Пытаюсь уже второй раз получить справку об отсутствии задолженности. То не работают, то ничем помочь не могут. Километровые очереди. Когда я начала оплачивать счёт через Сбербанк онлайн девушка оператор мне сказала: « Господь с вами, оплата картой пройдёт у нас только через месяц, нужно оплачивать через кассу.» А в кассу очередь от входной двери... Ощущение что попал в каменных век, ужасно...

Лариса ЛАРОЧКА

مستوى 4 خبير محلي

Ужаснее организации не встречала! Постоянно что-то меняют, не предупредив!Пытают оплатить в Сбербанк онлайн, мой лс выкидывает, звоню дозвониться просто не реально, а в нашем филиале на Еременко вообще нет телефона!😡😡😡😡, а не оплатишь пеню аж бегом выставляют!

Вячеслав

مستوى 10 خبير محلي

Был несколько раз, пытался решить свою проблему, все время нет необходимого человека. Да и сам персонал оставляет желать лучшего.

643373 Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Девушка переоформила все документы быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Julia N.

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться не реально, неправильно оформляют квитанции, добиться ничего не возможно,банально не у к0ого спросить, ни один телефон не отвечает, зачем вы тогда пишете их в квитанции??? мутят как хотят, моему отцу пенсионеру 73 года, довели до гипертонияческого криза хамством, одну бумажку не могут правильно оформить, звонить бесполезно, очередная бесполезная контора

kochilda

مستوى 3 خبير محلي

Кто-нибудь из руководства ЖКХ города читает эти крики отчаянья?Дозвониться не получается, с автоответчиком ничего решить не возможно, по Эл. почте никто не отвечает. По каждой проблеме надо тащиться по жаре через весь город.

Катя

مستوى 13 خبير محلي

Выключили подачу горячей воды сказали на 3 дня. С 21 по 23. Уже 24 воды нет. Работают грубияны. На улице жара под 40.не помыться ни детей икупать. Куда смотрит наша администрация города. Буду присать официально в Москву пусть приниают меры

Елена Смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Если бы был конкурс на самую худшую организацию,то эти бы победили с огромным отрывом!!!!

Nata K

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники центра не заморачиваются с работой. Третий год выставляют мне долги по коммуналке за нового собственника моей бывшей квартиры. Приставы успешно эти долги с меня списывают. Замучилась воевать с новым собственником и бегать по приставам.

Наталья Штурбина

مستوى 4 خبير محلي

Вечно недовольные дамы, типа чего вы приперлись Сколько раз прихожу, на лице недовольство . То 20 мину до закрытия, а я одна, их двое У меня дело на 5 мин. Я хуже обслуживания еще не видела.

Ирина Фёдоровна

مستوى 3 خبير محلي

По указанным телефонам только с одного информацию надиктовывает автоответчик. Потом сбрасывает. С сотрудником невозможно переговорить.Зачем тогда указывают номера телефонов непонятно? Уберите тогда все номера телефоном. Адрес и часы приёма , перерыв на обед всё есть в интернете. Бестолковая организация!

rostmay

مستوى 8 خبير محلي

Эта организация ничего реального и полезного не делает. Получает деньги ни за что. И даже при этом наплевательски относится к людям. Такое впечатление, что создана кем-то из верхушки и им же идут деньги. Считаю, что эту лавочку нужно закрыть.

مراجعة مجهولة

Очередная контора по выманиванию денег из людей. Более того за Ваши деньги сервис напрочь отсутствует: неграмотные люди сидят, которые разговаривают с Вами через губу, дозвониться до центра невозможно, 3 телефона, 2 из которых не работают, а один телефон тупо сбрасывают, когда хочешь переговорить со "специалистом". Месторасположение неудобное; без комиссии квитанцию можно оплатить только за наличку и только в кассе, которая работает по строгому расписанию, да ещё и с перерывом. Ну и пик моразма в том, что, если Вы хотите оплатить квитанцию картой, то комиссию по эквайрингу возьмут с Вас же. В общем организация на уровне пещерного века с большими запросами, в т. ч. и финансовыми

NastyaSF

مستوى 8 خبير محلي

Самая отвратительная организация в городе. На телефон не отвечают, на обращения по эл. почте тоже. Сами не могут сделать копии нужных документов и якобы не знают, где находится ближайший ксерокс на улице. В приемной кабинет 208 сидит секретарь хамка, в кабинете 104 по работе с абонентами слева от входа тоже. Эти дамы не хотят узнавать, куда потерялось ваше электронное письмо, ведь у них их "300 в день", ну что это за организация работы в миллионном городе?! Вентиляции нет, масок ни на ком нет.

Галина М.

مستوى 5 خبير محلي

Это жесть ! Что хотят то и делают,но ничего и за вас возьмутся! Одно хамье и им воздастся они итак убогие!

Kirill Rubanov

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудники стараются помогать людям. Вполне адекватные

Светлана Шишкова

مستوى 8 خبير محلي

Кошмар, а не центр. Телефон для фикции, не дозвониться! Постоянные очереди!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 15 خبير محلي

Ад на земле. Один из 9-ти кругов бюрократической преисподней, помимо Водоканала, Донэнерго и прочей нечисти. Компания-прокладка между самими теплосетями и потребителями. Минус бал за неудобное расположение. Нет парковки. Причем не только у самого здания, но и поблизости. А станешь не так - вмиг машину эвакуируют. Последний раз нарезал круги 40 минут, а потом еще минут 15 шел пешком. Минус второй бал - за дискредитацию мудрой линии Правительства РФ (лопата) о тотальном внедрении цифровизации. Ээээ... личный кабинет и документы в электронном виде? Не, не слышали. Езжайте к нам. Желательно каждый месяц. Прислать счет по электронном почте? Вы что - мы за каменный век! Третий бал в минус за клиентоориентированность. Я начальник - ты дурак. А начальник всегда прав. Поэтому даже если эта великолепная контора дико накосячит. Ну к примеру выставит вам вместо 1000 рублей сто тысяч. То ... вы думаете перед вами слезно извинятся, попросят прощения и пообещают больше так не делать! Все будет именно так! В Швеции или Германии. Но не в Ростовском Расчетном центре на Адыгейской 30. Вам мило объяснят, что их косяки - это ваши проблемы. Так что пишите заявления, тратьте свое драгоценное время, потом езжайте к ним, объясняйтесь, разбирайтесь и т.д. и т.п. А по поводу, как там легко запарковаться уже написано. И единственный бал, который я оставил, это бал не этому месту, а буквально нескольким добросовестным и адекватным сотрудникам, которые действительно готовы помочь и качественно делают свою работу (хотя так вроде бы все должны).

Мария J

مستوى 22 خبير محلي

Кошмарная организация. Хамят, грубят, буду писать жалобу в Администрацию города. Где только такой персонал находят

مراجعة مجهولة

А мне пришлось обратиться на Адыгейскую 30 в связи с продажей квартиры, так стоя в очереди наслушался с какими глупыми вопросами приходят посетители, и как себя ведут. Так причем здесь специалисты???

Илья Дзюин

مستوى 10 خبير محلي

Невозможно связаться с оператором, меня в тональном режиме не соответствует действительности

Лариса Филиппова

مستوى 9 خبير محلي

Очень маленькое, тесное помещение для обслуживания физлиц. По нынешним временам даже опасное для здоровья при большом скоплении клиентов.

Лиза Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Дозвонится не реально. Насчитывают в оплату не понятно что. И спросить не у кого, не берут трубку. Беспредел какой-то. Отвратительная работа. Й4ФЫ5

almir

مستوى 11 خبير محلي

Дозвонится нет возможности или занято или не берут трубки.

إظهار رد العمل التجاري

Нина Губарева

مستوى 5 خبير محلي

Грубые и надменные сотрудники. После посещения остался неприятный осадок, такое впечатление, что после перерасчета деньги они отдают со своего кармана.

В. Ф. Б.

مستوى 2 خبير محلي

Это место,где проверяются нервы на прочность,а твоя психология на выносливость. Ужаснее,чем работники Каб. №101,вряд ли можно встретить,где-либо по городу. Абсолютно не внемлят твоим логическим доводам,ссылаясь на какие-то постулаты свыше. Сквозь эту бюрократическую машину можно пробиться только побывав у заведующей,она хотя бы видит перед собой человека. Дважды пыталась выяснить недоразумения и оба раза чуть инфаркт не схватила. С ужасом думаю,как в дальнейшем "улаживать " с ними какие-то проблемы

Геннадий

مستوى 6 خبير محلي

Самая бессовестная и хамовитая организация, телефон постоянно занят, «У вас в доме есть горячая вода? Тогда мы ее без оповещения отключим на неопределенный срок». Так дела не делаются, вы с управляющей компанией постоянно друг на друга стрелки переводите, однозначно только негативные эмоции от обращения к вам!

Maria Melary

مستوى 7 خبير محلي

Сайт не работает, приложение не работает, трубки не берут, на почте грубят. Очень неприятное впечатление

إظهار رد العمل التجاري

Oleg

مستوى 21 خبير محلي

Вечно у них проблемы с арифметикой. Насчитывает пеню даже вначале месяца. И касса работает до 15. Интересно почему?

Павел Г.

مستوى 6 خبير محلي

Не берут трубку в рабочее время

إظهار رد العمل التجاري

Александр Л.

مستوى 5 خبير محلي

Не возможно дозвониться ни по какому номер

إظهار رد العمل التجاري

Колян

مستوى 25 خبير محلي

Отдел по работе с физ лицами работает без перерыва, при обращении юр лиц придется подгадывать время, у них есть перерыв. Видимо спецы незаменимые, по очереди на перерыв ходить не могут.

Рубен Б.

مستوى 30 خبير محلي

Очень нужная и серьезная организация. Квалифицированный персонал. Удобно расположена для абонентов, но отсутвие парковки создает определенные неудобства.

Юлия К.

مستوى 3 خبير محلي

Неправильно передала показания, обратилась в расчетный центр. Помогли, сделали перерасчет.

Павел Геннадьевич Култышев

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная организация. Хамское отношение к клиентам. Вечные косяки в переводе денег по расчётным счетам, QR-коды не верные (в декабрьских квитанциях коды за ноябрь), длинючие очереди в кассу. Дозвониться к оператору невозможно, всегда сбрасывают звонок. Ужасно всё. Нет таких слов в русском языке, чтобы хоть как-то цензурно описать эту кантору.

Ирина В

مستوى 11 خبير محلي

Ужасный расчётный центр, персонал грубый, масочный режим не для них. Впечатление, что не они обслуживают население, а население обслуживает их.

Славик Д.

مستوى 2 خبير محلي

Написала заявление на закрытие лицевого счета! Сказали приехать через 10 дней, приехали через пол месяца , а о моем заявлении никто не знает , справку не выдали и кормят обещаниями! Ужасная контора ! Нам что , делать нечего ,как по чужой халатности тратить время на поездки и отпрашиваться с работы !!! Труьку не берут , на сообщения не отвечают! Просто дно (((((

Моська М

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятные и приветливые сотрудники!

Юлия П.

مستوى 3 خبير محلي

Помогли разобраться со всеми возникшими вопросами.

Елена Т.

مستوى 15 خبير محلي

Обслужили быстро, перерасчёт сделали. Но в среду не работают. Знайте, если соберетесь

sofy-t

مستوى 11 خبير محلي

Много суеты и людей, маленькое помещение , но это вопрос не к сотрудникам.В кассе невежливый оператор, будьте готовы

Виктор С.

مستوى 2 خبير محلي

Дозвониться невозможно - 52 сек. слушаешь музыку, затем звонок срывается. И так до бесконечности, похоже у них неправильно настроена система или сделали это специально. На обращения в электронном виде через сайт не отвечают. Поэтому со всеми вопросами приходится ехать к ним. Работники безграмотные и грубые. Отвечают по-хамски.

Raschetny tsentr Rostova-na-Donu

133 مراجعات