Шли целенаправленно за определенными брендами по наводке.
Товар оказался в наличии и в ассортименте, но консультанты его явно не знают, пришлось разбираться самой, правда один из них ринулся помогать, а второй хлопал глазами и смотрел растеряно.
إظهار رد العمل التجاري
Новикова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22
Разливной рай 22 февраля анонсировал продажу "букетов" со закуской и пивом. Захотела поучаствовать в предложении. В результате в личных сообщениях в вк узнала условия акции. Можно прийти в магазин и выбрать продукты из которых будет составлен букет. Продавцы его сделают. Что в итоге... Я пришла в магазин по адресу Средне-Московская 45 продавец слыхом не слышала, что это входит в её обязанности. Пошла звонить и уточнять (мин 10 разговаривала) должна ли она делать свою работу. За это время можно уже сделать этот многострадальный букет. А ещё научите своих продавцов корректно общаться с покупателями. Пусть кривит лицо и разговаривает так со своим начальством. И она не должна мне делать одолжение! (дословные слова "я иду Вам на встречу и это в мои обязанности не входит") Она находится на работе и должна выполнять свои должностные обязанности. Если вы анонсируете данную акцию, то вероятно продавцы должны выполнять свою работу. Я к ней не за одолжением пришла. А пришла в магазин.
Прошу провести работу с данными сотрудниками. Такое отвратительное обслуживание ещё не встречала нигде со стороны работников.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Джораев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Я вчера посетил разливной рай 23 02 2024г я зашёл магазин чтобы купить закуски для пива у меня была с собой пачка упаковка чипсов я подхожу оплатить на кассу продавщица говорит вы будете оплачивать за упаковку чипсы я сказал что его взял с собой продавщица что говорит что я взял полки она не была уверена что я его взял с собой взял из полки она мне сказала подождать она позвонила к какому то человеку сказала что посмотрит по камер я ожидал 10 минут и потребовала когда будет известно что нибудь они мне ответили подождать я потребовал у них жалобную книгу они мне сказали что вы не мужчина вы только умеете жаловать на женщин я был со своей супругой сказала что бедная девушка встречается такой мужчиной они залезли в личную мою жизнь и оскорбили меня работала Оксана а 2 убежала я требую что руководство хоть что нибудь сделал для улучшения обслуживания для своих клиентов я туда хожу за несколько лет на такое хамское отношение 1 раз если вы не хотите получить такие же впечатления разливного рая и испортит свой праздничное настроение не ходите в Разливной рай