Купили 16 декабря электропечь в оффлайн магазине "Компании РБТ", меньше чем через месяц не работает духовка. Позвонили в магазин - ответ, хорошо, берем в ремонт по гарантии на срок до 45 дней. На вопрос - а нам то на чем готовить? Ответ: это ваши проблемы, мы не можем предоставить замену на период ремонта по причине нормативного запрета. Хорошо, говорим мы, тогда просто замените на новую, у нас нет дома запасной печи, готовить не на чем. Ответ: не наши проблемы. Составили претензию с обоснованием, что эта ситуация делает дефект печи существенным недостатком, поскольку нам придется покупать новую печь. В магазине ее приняли и подписали сегодня. Ответили: "Юристы у нас в Челябинске, не в нашем городе, напишут ответ на вашу претензию. Но имейте в виду, у нас ежедневно масса жалоб, юристы знают, как давать ответы, так что не надейтесь, что что-то изменится, и вы получите печь во вменяемые сроки. Так что думайте, где взять печь на период ремонта". На выходные поедем в гости к дочери, так как готовить не на чем. В понедельник подам жалобу в Роспотребнадзор и прокуратору, и придется купить новую печь. Дальше, я так понимаю, только суд и попытки получить деньги обратно((

Владислав Титов

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин. Всем советую сюда заглянуть хоть разок. Найдёте всё, что вашей душе угодно (конечно, преимущественно, из техники)

Ксения Янович

مستوى 3 خبير محلي

Приобрели в этом магазине ручной отпариватель! Очень довольна им. Быстро отпаривает и не остовлял пятна. Рекомендую этот отпариватель марки kitfirt.

RBT.ru

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

69 مراجعات