Недавно приобрела автомобиль в вашем магазине и хочу выразить огромную благодарность! С первого же визита почувствовала профессионализм и внимательное отношение со стороны сотрудников. Консультант подробно рассказал о каждом автомобиле, учел все мои запросы и помог выбрать идеальную машину для моих потребностей.
Особенно ценно было, что всю информацию о состоянии и истории авто предоставили честно и прозрачно, без скрытых нюансов. Оформление документов прошло быстро и без лишних хлопот.
Отдельная благодарность Игорю Котельнику за профессионализм, терпение и искреннее желание помочь! Благодаря его советам и внимательному отношению процесс выбора автомобиля стал максимально комфортным.
Спасибо вашей команде за доброжелательность, профессионализм и отличный сервис! С уверенностью буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым.
Ирина Илларионовна Попова.
1
Елена Спиридонова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Очень рады знакомству с автосалоном РДМ-импорт! Здесь работают настоящие профессионалы, все предельно открыто и честно, начиная с цены авто на сайте. Отдельные слова признательности нашему менеджеру по продажам Мотрук Денису! Мы приехали с другого региона и для нас встреча с таким человеком просто УДАЧА! Помог буквально во всем, ответил на все вопросы. Купили тот автомобиль, который искали. Рекомендуем всем автосалон РДМ-импорт!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Т
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Когда захотели приобрести автомобиль, решили взять в крупной компании, хоть с какими-то гарантиями. В голове сразу всплыло "РДМ-Импорт", узнал о компании из YouTube. На DROM'e подобрали 3 интересующих нас варианта. И так, начнем... В офисе народу тьма, все менеджеры были заняты (Брали машину в конце сентября, на кануне повышения утиль сбора). Одна из сотрудниц спросила номер телефона, что бы освободившийся менеджер сразу с нами связался, а пока предложила посидеть в клиентской зоне или самим посмотреть имеющиеся авто. Не успели мы осмотреть и один ряд машин, подошел менеджер. Расспросил наши хотелки, показал интересующие нас варианты, коротко поясняя плюсы, минусы конкретных авто. Определившись с конкретной машиной поехали на тест драйв, в ходе которого менеджер показал и пояснил некоторые детали и особенности. Еще раз осмотрели авто и приняли решение, брать. Документы оформили быстро, подробно разъясняя что есть что и в каком случае может пригодится. Через 2 недели после покупки выяснилось, что из-за непонятно кем установленных, слишком мощных ламп в ПТФ Корпуса ПТФ расплавились. Сообщил об этом отделу качества обслуживания, они как раз интересовались как у нас дела с машиной. Отдел качества обслуживания перенаправил информацию в гарантийный отдел. Хоть ПТФ и не входит в гарантию мне без лишних заморочек предложили компенсировать по чеку покупку ПТФ. Так и сделали. Все сотрудники с кем мы общались, вежливые и доброжелательные, всё расскажут покажут. История ПТФ показала, что компания ценит своих клиентов и старается идти на встречу в самых разных ситуациях.