Хочу выразить благодарность от ООО "Духовка" технической поддержке компании за то что помогли нам не останавливать деятельность из за того что наше устройство перестало работать(произошел сброс устройства на заводские настройки с удалением всех приложений) в самый неподходящий момент а именно в вечернее время. Благодаря тому что специалисты поддержки работают вечером мы смогли достаточно быстро возобновить свою деятельность и не потерять клиентов и выручку. Особенно хотелось бы отметить работу специалиста технической поддержки по имени Илья который смог полностью восстановить работоспособность кассового приложения а так же произвести настройку периферийных приложений которые требуются для работы нашего кафе. Работая с компанией ООО Настоящая цифровая с 2021 года у нас ни разу не возникало проблем с сервисом наших приложений а так же оказания услуг данной компанией. Готовы рекомендовать данную компанию как надежного поставщика услуг!
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ф.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Техподдержка на высочайшем уровне, специалист Илья компетентен в вопросе на 100%.
Быстро выходят на связь после запроса. Рекомендую!!!!!
1
Александр Володченко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Отличная компания, очень быстро отвечают и консультируют. Все качественно, проблем с сервисом нет. Однозначно советую работать с этими профессионалами.
إظهار رد العمل التجاري
Влад Книга
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Работники компании нереальные профессионалы! У них нет проблемы помочь в настройке дистанционно. Всегда отвечают на поставленные им вопросы. Высокий уровень поддержки ПО. Советую.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Евтухови
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Все быстро, четко и по делу! Работа была выполнена на отлично! Приятные работники, приятно иметь дело!
إظهار رد العمل التجاري
aleksud1605
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Полтора месяца назад оплатили за установку программного оборудования.
Оказалось, что кроме того, что они получают деньги, больше ничего их не касается. При поступлении денег любая здравомыслящая компания поинтересуется, за что деньги и почему они поступили. Но тольео не ООО "Настоящая цифровая" Оказывается, что кроме денег я должен отследить движение документов от банка к ним, разобраться, почему к ним они не поступили. В общем, 2 месяца назад заказана касса и до сих пор ее нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чистов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Помогли решить вопрос с изменениями данных в программной кассе очень оперативно
إظهار رد العمل التجاري
A-PROEKT.BY А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
каждый момент сотрудничества/общения(от заключения до расторжения договора) с сотрудниками данной компанией был неприятным. формализм и безразличие, напряжение в общении . если бы один раз нахамили, решил бы , что не повезло, но четыре касания и три из них с напряжением говорит, что это обычное дело для сотрудников. нельзя так
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Литвина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Поставила бы даже минус 100, работает данная организация отвратительно, оплату за свои услуги требуют сразу, а что касаемо их работы, ничего ни от кого толку не добиться, обманывают на пропалую, работа сотрудников ни кем не контролируется, друг на друга переводят обязанности а толку ноль, за свои же деньги, надо звонить бесконечно и на всех этапах все контролировать, позор а не работа.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья К.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Прекрасная компания, отличная скорость работы. Все без ошибок, с тех. поддержкой вопросов нет, отвечают быстро, четко и любезно.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Одна звезда (жаль нельзя поставить меньше) за то, что платя за кассу 1 раз в 6 месяцев - ты можешь ооочень легко оказаться заблокированным. Из-за банального "ой, не отправилось Вам письмо на почту". Их блин десяток обычно приходит, когда возникает долг.
И ладно, если бы я был первый. Так 2 организации уже обращались с данным вопросом. И что сделала Webkassa? Забила... Клиент сам дурак
Просто повезло, что всё-таки тех. поддержка работает и в выходные дни
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Волк
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хочу оставить отзыв о работе специалиста Алины - хочу поблагодарить ее за оперативную обратную связь и помощь с различными вопросами 🔥
2
إظهار رد العمل التجاري
Oksana B.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Летом покупали кассовый аппарат для работы на ярмарках, никаких нареканий нет, сотрудники без проблем помогли дистанционно нашему продавцу разобраться с подключением
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex M
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Хочется сказать спасибо сотруднице Елене, помогла разобраться с документами, объяснила весь процесс подключения и сориентировала по срокам, а тех поддержка при получении кассы помогла запустить кассу и начать работу, спасибо за такой сервис.
1
Александр Капаровский
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Хорошая компания! Работают быстро и без ошибок! Тех поддержка пока не подводила, всё решает оперативно.
Владислав Зылев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Отличная организация, быстро подключили, квалифицированный персонал!
2
Klen
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Неплохой уровень. В офисе сотрудники могли бы быть и поприветлтвее.