Real

تقييم 4.2
66 تقييمات
قيِّم هذا المكان

36 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Неинформативно общаются с клиентом. Игнорируют под видом сильной занятости. Приемщик техники если не комуникабельный с клиентом то сервис автоматически теряет большое количество клиентов. От сюда и рейтинг на троечку в 2ГИС. Хотя троечку надо еще заслужить. Наконец я понял почему многие проходят стороной этот сервис. И не рекомендуют туда обращаться. Жаль нельзя поставить 0,1 звезды. Просто ради того чтоб знали что самый плохой сервис это РЕАЛ
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в сервисный центр. С самого начала я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Сотрудники центра были очень вежливыми и отзывчивыми. Они быстро ответили на все мои вопросы и подробно объяснили процесс ремонта. Я чувствовал, что моя проблема действительно важна для них, и они готовы сделать всё возможное, чтобы помочь. Ремонт моего устройства был выполнен в кратчайшие сроки. В целом, я остался очень доволен. Если вам нужен качественный и быстрый ремонт, я настоятельно рекомендую обратиться именно сюда. Это место, где вам помогут с вниманием и заботой!
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Всегда все чиню только здесь,телефоны с 2019 г,зарядники на ноут,блендер,заряднтк на телефон,сами смартфоны))! Хожу только сюда,все ребята отличные специалисты,хорошая атмосфера,дружный коллектив,отдельное спасибо Николаю.Ребята так держать!!!
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Необходима замена стекла на планшете. 23 июля написала в ТГ сервиса и попросила сориентировать по цене и времени доставки запчасти. Мне сказали, чтобы я ждала ответ… 29 июля напомнила о себе, но чтобы мне сказать стоимость, им надо дождаться ответа от мастера… Сегодня 13 августа - ответ так и не получила. Отвратительный сервис!
1
مستوى 20 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Ужас, специалисты ноль, одни рассказы. Ремонтировали кофемашину 1.5 месяца, после ремонта отработалп 2 дня и опять сломалась, пришли в Реал, очень много рассказали мне не нужной информации.Не рекомендую, работают вместе с магазином RBT, о магазине могу сказать тоже самое.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Здравствуйте! Обращались сюда несколько раз, бывало делали долго, искали причину. Но,сделали!
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Хорошая мастерская компьютерной техники. Грамотные и приветливые специалисты ремонтники. Всегда помогут по ремонту компьютера
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Очень приятное и квалифицированное обслуживание. Хотя у нас не было всех документов для обслуживания по гарантии, но Николай компетентно ответил на все вопросы и по другим бытовым приборам. Кстати мультиварка после посещения мастерской заработала.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Ужасный сервис. Не видят на лицо заводской брак.ни чего не починили.отношение хамское.буду подавать в суд и отдавать технику на независимую экспертизу.пусть горе мастера несут ответственность за свои ремонты,и не знания элементарных вещей!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Пробовал сам почистить и заменить термопасту на ноутбуке - после чего он перестал включаться. 3 дня мучался, собирал-пересобирал, снова менял термопасту, просмотрел весь ютуб - ничего не помогло. Утром, перед работой завёз ребятам, описал ситуацию. Уже в середине дня мне позвонили - ноутбук готов! А я столько мучился...
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Починили часы Xiaomi Stratos, вежливый персонал и ответственное отношение, спасибо вам 👍✌
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Здравствуйте! Ремонтировал здесь зубную щетку Oral-B (умер аккумулятор) мастер все сделал быстро, очень качественно. Вот уже второй месяц работает прекрасно.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Сдавала в ремонт робота пылесоса, в принципе быстро сделали не считая праздники. Ремонтируют почти все что можно, сделали качественно но цена не дешёвая, в принципе рекомендую.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Ну что сказать..... Обслуживание максимум на троечку. Сроки огромные, обслуживание на два.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Лучший сервисный центр в городе. Работают настоящие профессионалы.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Понравилось, быстро сделали системный блок
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
В моем случае обращался как сервис Huawei, в целом норм, делают хорошо. Хотя работа администраторов оставляет делать лучшего. Хотя этот вопрос мы обсудили с администрацие, надеюсь будет лучше
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Администратор девушка с людьми разговаривать неумеет вообще:хомит,умничает и вообще невминяема мне показалось!Про ремонт сказать пока ничего не могу только забрал изделие
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2020
Отвратительный сервис! Работники своего дела вообще не знают,будто персонал-это вообще с улицы первые попавшиеся. Принесла телефон,при приёме несли какую то околесицу,понятия не имея, что вообще и как,смотря на телефони и говоря :"да,у вас тут точно штуки некоторые сломаны", разве так выражается профессионал? Ждала больше двух недель,в течение которых ни ответа,ни привета,к слову,принесла я свой телефон из за того,что батарея откинулась. В итоге заплатила 1500 тупо ни за что! Неделю ещё заряжался,а потом снова сломался! И после "ремонта" стал ещё хуже,чем был. Как я поняла,замену батареи так и не производили,на кой черт тогда он там две с лишним недели лежал?
1
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Отключился экран на смартфоне, что только не делали, как не пробовали включить, зашёл в Реал к специалистам. Минуты не прошло и включили, огромное спасибо и процветания вашему бизнесу! И чуть не забыл денег не Взяли!!!!
مارس 26 ، 2019
Разбился экран смартфона LG G2 . Обратилась в сервисный центр Реал , пр Ленина 51 При приеме так сказать мастер сказал нужно менять полностью экран. Оригинала скорее всего не найти на можно поставить ХОРОШИЙ "Китай" за 4000,00! В итоге при получении выдали сматрфон с ужасным экраном , темный , цвета вообще жуткие , яркость нужно включить на все 100%, "иконки" тормозят , телефон весь грязный . На мои претензии ответили что хотите Китай! Так и у меня стоял Китай ! Предложил заплатить за поставленный экран и телефон вернет через две а может и три недели со старым экраном. Это просто хамство и развод ! Гарантии не дают , кассового чека тоже нет, при просьбе показать хоть какие то документы по поставленному экрану удивление, как будто на китайском рыке у цыган купили !
5
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Были сданы часы jet connect на гарантийный ремонт от Ситилинка. Часы проработали чуть больше 2 недель. Написали что не гарантийный случай, вернули с оторванным вздутым аккумулятором. Отвратительный сервис.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Пока вполне устраивает.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Хорошее, внимательно обслуживание, короткие сроки в работе. Спасибо за внимание к посетителям.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Дезинформация со стороны сотрудников о сроках действия акта, хамское отношение .по гарантии не могут сделать устройство ,зато платно готовы отремонтировать что угодно
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14 ، 2018
Отличная мастерская по ремонту. Ремонтировал ноутбуки, компьютеры, iPad и даже бытовые приборы. Всегда оперативно, качественно и недорого.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Уронил свой телефон в воду. Отдал им на реанимацию-- невероятно, но восстановили в течении дня.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2018
Сдавал в ремонт ПК для починки USB. После работы стал мерцать экран. Свою вину отрицают, несмотря на то, что она очевидна. Моё мнение таково – если проблема появилась после ремонта, то появилась она в процессе ремонта и, следовательно, должна быть устранена тем, кто чинил. Иначе работу нужно считать незаконченной
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Очень плохой сервис, сдал по гарантии телефон, продержали 45 дней ни чего не сделали, отдали с теми же проблемами
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
хороший СЦ
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Быстрое решение проблемы. Профессиональные сотрудники. Вежливое обращение.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Хорошо работают, при надобности только к ним захожу
2
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Сдавали телефон по гарантии,всё быстро и качество👍
1
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2018
Оперативно чинят, доступные цены
1
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
хороший сервис
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Отличный сервис
3
1