Здравствуйте, обратилась в управляющую компанию Реал сервис за платной услугой Поменять колено у раковины. Услугу оказали качественно работой довольна. Но сотрудник вёл себя безобразно ❗❗❗ Хамил и запах был не приятный, долго проветривала квартиру, после звонили хулиганы по телефону (спам). Обратилась в управляющую компанию не грамотно общался и отвечал не в попад,прятался от меня заместитель директора на ответ вовремя отдать заявление об устранении не поладок в интернете ТК жильцы закрывают тамбур и ключи не предоставляю. Это нарушение техники пожарной безопасности.Хамил и не мог не одного слова связать. Я насторожились возможно он был не в адеквате или ещё чего доброго. Постоянно сбрасываю, дозвониться не возможно.
я я
مستوى 16 خبير محلي
مارس 18
Просто нет слов, зима 2024-2025 авария на аварии, ничего делать не хотят, материалов нет, ремонт не делают годами. Отношение к жителям хамское и пренебрежительное. Нет ну ни одного положительного момента в обслуживании дома этой УК...уборка отстой, вокруг дома все заросло, а потом мусором закидалось, а у них как в том мультфильме...и так сойдёт. Очень хотелось бы чтоб таким организациям не давали лицензию, а если дали, то забрали
ната Матвеева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Сменилась УК вот на этот Реал Сервис и начался полный беспорядок. Отстойная компания . неделю уже нет горячей воды и им бы хоть бы хны. А счет припрут как за горячую воду, а из крана ледяная вода течёт .Остался только один вариант писать жалобу в жилищную инспекцию на их компанию.
2
МКУ "ЦБУ"
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
В УК Реал сервис подаем заявку уже не раз, что в Рузе по ул.Федеративной в девятиэтажках нет напора горячей воды! Управляющая компания никак не реагирует на это! Ужасная управляющая!
1
Светлана Я.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Самая плохая управляющая компания. В гРуза по улице федеративной уже несколько месяцев стабильно нет НАПОРА ГВС в девятиэтажке . Заявка подавалась неоднократно. Результата ноль!
2
Александр чуб
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Я за что плачу деньги? За то что мне хамят когда я спрашиваю где горячяя или холодная вода? Где уборка территории я устал от вас не хотите работать не работайте. Достали.
4
Рыжик
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Ничего не делают, одни поломки, аварии, форсмажоры. Работают 2 калеки, трубки вообще могут не брать когда не хотят общаться. УЖАС!!!!!!!
2
Fantom
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Хочу поблагодарить и выразить признательность Татьяне Константиновне Чесноковой и сотрудникам, которые каждые 3 дня приходят и подключают горячую воду. Причина не очень понятна. Квартира на 9 этаже, вода периодически пропадает. Это, конечно, ненормально, но заявки и просьбы они выполняют оперативно. Сегодня долго там что то ремонтировали. Вода есть, спасибо огромное! Хочу поздравить сотрудников "Реал Сервис" с наступающим Новым Годом и надеюсь не буду звонить по телефону 1 января со своими проблемами)
1
3
Л А
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Плохая компания , горячую воду отключают через день, у них какие-то постоянные проблемы то одно то другое . Особенно плохо стало когда построили новую котельную на улице Лебеденко. Отопление в нашу квартиру не могли подключить месяц !!! Вся семья переболела из-за них в квартире было очень холодно . Про телефон уже 1000 раз сказали либо не берут трубку, либо дают непонятные номера которые не отвечают либо ничего не делают.
7
Татьяна Лаврикова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Невозможно дозвониться до приемной Управляющей компании и решить возникающие вопросы. Зачем им телефон если на звонки не отвечают. В таком стиле работают уже ни один год.
Татьяна Лаврикова
2
г. ф.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Бардак полный! По улице Заводская дом 4, сняли рубероид с крыши, новый постелить не успели, квартиры на 5 этаже заливает через сквозные дыры в крыше, аварийка как обычно трубку не берут, чердаки закрыты, ключи только у аварийной службы, вот и приходится самим жильцам спасать свое жилище, квартплату поднимают, качество обслуживания ноль, мы находимся без защиты, управы ни на кого нет, ужас а не компания, только карманы себе набивают
7
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Ужасная организация!ничего никто не делает и не хочет делать!качественного оказания услуг нет!хамское отношение и поведение сотрудников!ни одной заявки на решение проблем не исполняют!одни скандалы и нервы с ними!умеют только счета формировать ,но ничего не делать!просто бардак невыносимый!
4
Алла Криволап
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Ни одна Аварийная диспетчерская служба ,что "Реал Сервис" и "Жилсервис "не отвечают на звонки.. Для чего они созданы..
4
Марина Хомякова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Сегодня косили траву у д.5 мкрн Дружный, все машины в траве, она засыхает и ее не отодрать, только машину помыла. Почему нельзя написать объявление о том что будут косить траву, предупредить жителей. Уже не первый раз и не первый год. Это говорит об отвратительном отношении УК к людям, которые платят вам деньги за обслуживание. Обидно, конечно, что такие люди бессердечные пофигисты работают.
5
yurrez
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Каждое утро в мкр восточный наблюдал с утра картину-4 дворника тусят на детской площадке и гоняют метлой один листик, как только зимой навалило снега всех как ветром сдуло, первого дворника и технику увидел только через 2 недели
4
Ксения
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Ничего не делают. Только перерасчеты за отопление выставляют. Общаться не умеют, только орут. Аварийная служба на звонки не отвечает.
6
Snezhana
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Толку от них ни какого,ничего вообще не делают, просто так просиживают штаны,
Вопросы на проблемы не решают
2
иван пахом
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Снег чистили за всю зиму 1 раз. Горы снега бросили во дворах. Проехать и пройти было не возможно! Результат снег начал таить. С подезда выйти не реально вода стоит по 10-20 см. 1 из 5 это очень завышенная оценка для этой организации
5
светлана шатрова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Отвратительная компания,будем судится за бездействие
4
валентин тиханов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Сегодня 15 июля 2020г с 19ч15мин до 20ч45мин пытался дозвониться до аварийной службы.Никто не ответил.Хотя телефон был не занят.Звонил по тел.32-702.Где был диспетчер-не известно.БАРДАК.
8
Екатерина Сацюк
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Ужасная компания , дозвониться не возможно , с 8 утра нет воды время 14:30 , бардак
5
Женя Брамс
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Отвратительная компания. Кроме как драть втридорога деньги, ничем не занимаются. Бесконечные отсрочки и отговорки. Никаких ремонтов и обследований не делают. Обещания не выполняют. Проблема мусора в ВМР - актуальна уже больше года.
12
Василий
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2019
Обычная контора по распилу платежей несчастных людей. Ничего не делают, одни отписки и отговорки. Хотите чтобы ваш дом(квартира) пришли в упадок - обращайтесь сюда, вам помогут.
12
1
Николай Алексеевич Р.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
не знаю, кто поставил им 5 звёзд. Я с ними уже 5 лет состою в переписке по вопросу НЕ уборки и зимой и летом всей нашей придомовой территории площадью 6000 кв. м. Сам МКД они обслуживают нормально.
3
1
Анастасия Денисова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Не дозвонится работу сваю не выполняют
2
Е.А.
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Плохо работают. Не смогли даже разъяснить кто обслуживает дом 29 в Поречье.
1
Нина Александровна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Оберон де Люкс! Жаль очень людей, которые там работают! Ни зарплаты, ни перспективы! РоссеЯ!!!
4
1
Лизавета
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Не берут трубку два дня. Аварийная ситуация. Им все равно. На выходных они.
5
Александр Васечкин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Тва.и больше нет слов одни эмоции!
3
Алексей Долгов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Писать много,просто отвратительная УК ....
4
Богдана Я.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Не возможно дозвонится
4
Вася пупкин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Отвратительная компания.
4
Алексей W.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2018
Столкнулся с неграммотным персоналом(не все). Плохое управление, менеджмент.
12
1
مراجعة مجهولة
مارس 7 ، 2019
Не хватает иной раз оперативности по обращениям граждан
7
Igor Zdravomyslov
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2018
Банкомат. Отзывчивый коллектив
2
9
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2018
Как же вы надоели с отключением горячей воды каждую неделю! Зато плату берете исправно