RedKassa

تقييم 2.0
79 تقييمات
قيِّم هذا المكان

36 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يناير 6
Украли и билет, и деньги. А на претензию ответили, что якобы я сама заявление на возврат подала. Приобрела билет 31.12.24 на шоу "Щелкунчик" на 5 янв. Оплатила онлайн. Прислали билет. Долго выбирала место, сектор из оставшихся, ждала шоу. Приехала в Мегаспорт 5 янв, простояла в толпе на вход на морозе и мой билет не сработал. Направили в службу разбора. А они мне говорят, что Ваш билет аннулирован. Что подано заявление на возврат и якобы я ещё и в комментариях к заявлению ответили вписала, что согласна на возврат 30% от стоимости. Офигенно просто сходила! Посмотрела форму заявления на сайте - нужен номер билета, Эл.почта и телефон купившего. Т.е. сотрудник Редкассы сам может подать такое заявление за клиента. Отозвать заявление нельзя. (Единственное, мне вернули 30% от цены билета без учёта сервисного сбора ещё 10% от билета). Не рекомендую
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Заказала себе билет на ледовое шоу Татьяны Науки на 28/12на Щелкунчик,деньги с карты сняли а билета нет,только номер заказа,дозвониться невозможно,видно плакали мои денюжку и билет на эл.почту так и не получила
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Заказала билеты на ледовое шоу Навки на 11.01 . Деньги с карты списали, а билетов нет на посте. Дозвониться не могу
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Купил билеты. На концерт Чижа. Все бы не чего. Но за месяц до концерта пришла не приятная СМС с текстом :Приглашаем на концерт Кобзона в Крокус-Холле. Вход бесплатный!!! Теперь не знаю а электронные билеты вообще настоящие !?
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Покупала билеты на концерт Кипелова в Москве. Необходимые мне места были только здесь. После оплаты билеты пришли на почту моментально. Всё четко.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
В 2020 году покупал билеты на концерт, в связи с ковидными ограничениями концерт отменили. Писал неоднократно, но деньги так и не вернули. Никому не советую с ними иметь дело!
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Купил билеты на ТОДДа(мероприятие было запланировано на выходной), на следующее утром пришло смс о переноси, я незамедлительно составил заявку на возврат денег, так как перенесли на будний день. Уже прошёл месяц, но возврата денег так и не произвели! Звоню практически каждый день в РедКассу, трубки упорно не берут! За месяц дозвонился только один раз, ответ был - ждите возврата, мы возврат не производим. А кто тогда производит, если покупал на сайте ред касса?!
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
В 2020 году приобрели 5 билетов на сумму 7150 в Дом Музыки на Трибьют Адель ,который,безусловно,не состоялся и переносился по сей день! На многочисленные письма вернуть денежные средства Ред Касса отписывается: Мероприятие «Adele the symphonic tribute show», ранее назначенное на 08.10.2020, 30.06.2021 в ММДМ и перенесенное на более поздние сроки в связи введением Указом Мэра Москвы от 05.03.2020 г. № 12-УМ на территории города Москвы режима повышенной готовности, обусловленной угрозой распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV) НЕ состоится «16» апреля 2022 г. по причине текущей геополитической ситуации. Организатор также сообщает, что контракт с Артисткой из Великобритании НЕ расторгнут, она желает и готова выступить в России, как только позволит развитие текущей ситуации. В данный момент Организатор объявляет перенос мероприятия на более поздний срок. Вместе с тем необходимо отметить, что в настоящее время в г. Москва ПРОДОЛЖАЕТ действовать Режим Повышенной Готовности, введенный Указом Мэра Москвы от 05.03.2020 г. № 12-УМ, равно как и Постановление Правительства РФ № 830 от 06.06.2020 г., которое дает право Организатору предлагать Зрителям ЗАМЕНУ мероприятия или ваучеры суммарным номиналом не менее стоимости ранее приобретенных билетов. Ни замены! Ни денежных средств! Ни ваучеров! Что попахивает мошенничеством и удержанием денежных средств!
10
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
В марте были куплены билеты на концерт, который должен был состоятся в апреле. Его перенесли на ноябрь. Решили билеты сдать. Заполнили форму возврата на сайте, в ответ получили - ожидайте возврата в течение 60 дней. По итогу позавчера эти 60 дней истекли, деньги не вернули. Вчера написала и отправила им досудебную претензию, сегодня вернули деньги. Поэтому мой совет: не ждите чуда, пишите сразу досудебку (в интернете полно образцов).
5
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Добрый день) хочу оставить отзыв о работе) В 2020 приобрела билеты на концерт Yungblud . Концерта не состоялось! Деньги вернули быстро и оперативно! Благодарю РедКассу и буду обращаться к Вам ещё❤️💓🌸
4
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
До них невозможно дозвониться! Возмутительный стиль общения в бизнес-мессенджере. Спустя 2 дня тщетных попыток связаться хоть с кем-то, получила только кучу хамства. Оператор Неля - крайне бескультурная
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Хорошая компания с многолетним опытом, всегда всё работает на отлично, после оплаты билеты сразу приходят на почту.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Купила билеты на концерт Чайф. Деньги списали, а билетов не прислали. Написали, что бронь анулирована.Деньги не вернули. Дозвониться невозможно. На email не отвечают. Концерт уже завтра и полагаю из-за мошенников #Red Kassa мы на него не попадём!(((
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Не связывайтесь с данной конторой. Не возвращают деньги за билеты, кормят обещаниями третий месяц!! На почте у них отвечают боты, с телефона трубки не берут! Буду подавать иск в суд, дело я до конца доведу!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
***! Не возвращают денежные средства, за отмененный концерт Lindeman. Ссылаются на постановление правительства москвы от 05.03.2020. Ну что ж посудимся ребятки!
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Оформляла тут возврат денег за билет. Еле нашла вход, указателей нет. Вход находится со стороны улицы, дверь Ж, под вывеской «нотариус».
2
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
У меня теперь 4 дорогие бумажки на сумму 24000р, оставляла заявки на возврат, а воз и ныне там.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Довольна на все 💯! Все супер!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Всё отлично! Покупали билеты на Шахерезаду, потом поменяли на другую дату без проблем.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Огромное спасибо сотруднику Лилии Орловой. Чуткий, внимателтный и отличный специалист.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Пришёл в кассу а она закрыта, хотя говорили что в день мероприятия она открыта, на телефон не отвечают. Самая *** касса в москве!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
До сих пор не вернули деньги за отмененный концерт. Уже другие площадки все возвращают, а тут тишина. Ни в почте ни по телефону не отвечают.
5
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Очень хорошее агентство, никаких нареканий, спасибо
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Не понятно на каком основание эта помойка выпускает на сцену агутина?!! И это в Москве, в России! В центре города это размещать!!!Пора вам поддерживающим нацизм закрыться как минимум, цирк уродцев.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Полнейшее безобразие, отказываются возвращать денежные средства за несостоявшийся концерт ссылаясь на постановление правительства. Дословно на горячей линии оператор ответил, что "организатор концерта ЗАПРЕТИЛ нам возвращать денежные средства за купленные билеты".ЖУЛИКИ!!
8
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Обратился 30.06.2020 с заявлением о возврате денег за билеты на отменённый концерт, который не состоялся 30 мая. Сначала сослались на постановление правительства и 180 дней. До сих пор ничего не вернули!!! Новые обращения игнорируют!
7
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Не покупайте билеты в редкассе... за отмененные концерты деньги не возвращают!
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Вы берёте 10% от суммы билета как сервисный сбор. Сумма не маленькая. Я с одним банальным вопросом пытаюсь достучаться и получить ответ третий месяц! Какой сервис?? О чем Вы??
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Не берут трубку, дозвониться невозможно! Ине возвращают деньги
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
На сайте нашёл информацию что касса работает, заказал самовывоз билетов. Приехал, а касса закрыта.
4
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Не возвращают деньги за концерт
1
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Не связывайтесь. Не мог забрать билеты 5 месяцев.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Спасибо кассиру,что не ужаснулась от фразы: «Два билета на Порнофильмы!»!Очень положительная и радушная женщина.
4
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
обходить стороной
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Жулики !! Не возвращают деньги за билеты!!!!
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Пришел забирать оплаченный заранее билет. Спросили нужную информацию, быстро выдали, все ок. Очереди не было.
3
1