Отвратительное качество обслуживания!!!!
01.07.2022 приобрела в данном магазине утюг, 15.10.2022 запала кнопка подачи пара. До настоящего времени деньги мне не возвращены!!За два с половиной месяца разборок и доказывания, что утюг неисправен, мне первый раз починив его пытались втюхать обратно, причем не спрашивая моего разрешения на ремонт!!!Второй раз, при обращении напрямую в сервисный центр мне пояснили, что нужно написать фразу в заявлении "от ремонта отказываюсь", оказывается в таком случае в данной фирме возможен возврат денег, либо обмен на аналогичный товар...хочу отметить, что об этом в магазине администратор Ребров Е.Г. данную информацию мне не разъяснил. более того, вел себя очень вызывающе, клиентоориентированность конечно у него на нуле. Человеческий фактор как всегда сделал свое дело....
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Получил грамотную консультацию. Приятные цены и вежливый персонал.
Спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Завьялова
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Отличный магазин, получили хорошую консультацию, попали на акцию. В подарок получили вафельницу 😁