Отвратительный сервис!!!! Мне нужна была машина к 11:00 16.09. Во первых ожидание ответа около 5 минут, во вторых 15.09 я позвонила первый раз вечером - мне сказали что нужно позвонить 16.09 после 9:00 что бы на 11:00 заказать машину. 16.08 я кое как дозвонилась после 9:00 тк «все операторы заняты» и мне сказали «мы не берем заказ предварительно!» и бросили трубку! Отвратительно!!!!! Сначала берем а на другой день не берем!! Время очень жалко потраченное!!!!!!
1
LuckyMan
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5
Вызвал 5-го дня месяца апреля такси на магазин "магнит" находящийся по адресу Варшавская-12, оператор сказал встречайте , ждал минут 15, в итоге машина приехала в Краснообск каким-то боком ,перезваниваю оператору зададю вопросы ,в ответ сбрасывают трубку. Опоздал в нужное мне место из-за халатного поведения сотрудников. Выводы делайте сами.Сам буду искать альтернативу 🙏🍀🤠
3
Наталья Зорина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26
Нормальное такси за свои деньги, бывают форс мажоры как и у всех. Днем всегда есть свободные машины, ночью сложнее.
Марина К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
А у этого таксО вообще есть руководство и вменяемо ли оно??? На ГЭСе полторы конторы такси с вечным ожиданием по 30 минут, предварительные заявки вообще не берут, в город/академ не едут, скажите на кой черт вы тогда вообще нужны, за 200 рублей по мизерному ОБЬГЭСу кататься?? Серьезно? Мало того, что автопарк обнять и плакать, так еще и дальше плотины носа не кажут, что за свинское отношение или жить богато стали, раньше таксисты за пассажиров бойни устраивали, а сейчас заявка в город для них тьфу, в пробках они стоять боятся, надо же какие нежные создания, а с колес в том же городе не пробовали брать людей? Хотелось бы посмотреть в глаза владельцам этого "бизнеса"! Пожалуй обращусь в Мэрию , почему на отдаленном микрорайоне невозможно воспользоваться услугами такси, нормального такси, и легально ли вот такое самоуправство.
7
Инкогнито 9186
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Такси Регата, одно из самых отвратительных такси которое есть.
И речь НЕ о таксистах, а о сервисе
Операторы НЕ работают И НЕ хотят работать
Мало того что дозваниваешься до них МИНИМУМ 20 минут при это находясь В ОЧЕРЕДИ 3 допустим
Так они ещё и ожидание заламывают с выше 30 минут, а то и более
Ещё они любят говорить «выходите встречайте»
Выходишь на улицу и ждёшь ЕЩЁ МИНУТ 20
Пытаешься дозвониться до оператора и ждёшь ЕЩЁ МИНУТ 30
А когда дозваниваешься выясняется то что водитель который должен был отвезти, везёт другого пассажира в АКАДЕМ, хотя заранее зная это говорят ВЫХОДИТЕ ВСТРЕЧАЙТЕ)
Сказать от куда ехать и куда можно меньше чем за полторы минуты
При этом на телефоне ты ждёшь ответа оператора пол часа
Вам там маршрут Голубиной почтой отправляют??
Сервису и работу операторам оценка -100 ИЗ 10
Можно было бы поставить 0 звёзд, поставил бы их
Ночью больше чем уверен операторы просто СПЯТ, потому что телефон в очереди 3 можно провисеть минут 20, а перезвонить встать в очередь 5 и весеть ещё больше
НИ ЗА ЧТО в жизни не поверю что вам там по 5 минут от куда и куда отвезти объясняют
Руководство если следит за отзывами, примите меры ПОЖАЛУЙСТА или же поменяйте операторов на более адекватных)
А так как идёт работа у вас сейчас, готов поспорить, ещё максимум 2 года и эта шарашкина контора прикроется, так как люди не будут ждать оператора по пол часа, потом ждать машину минут 30 и ехать в этой капсуле смерти, от которой воняет даже когда она просто мимо проезжает..
6
Анастасия Ч.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2
Просто шок !
1400 рублей с меня взял таксист Евгений за поездку с Гэса до ВАСХНИЛа с заездом в Кривощеково. Просто жесть 1400! У меня нет слов ! Так меня ещё никто не разводил ! Буду добиваться возврата !!!!
4
Ирина П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Со мной произошла сегодня очень неприятная ситуация! Связана она с такси нашим гэсовским, регата (336-90-90) а конкретно с водителем машины Тойота Сиента номер 859. Я не встречала таких водителей ещё , у которых человеческий фактор просто на 0!
Вызвала такси на планы, приезжает водитель , работали тракторы снег чистили, поэтому я сама пешочком дошла туда, где можно было меня забрать . Села в машину на ул. Аральской и сказала что ехать на Динамовцев , обычно все водители спускаются вниз до асфальтированной дороги которая уже очищена, этот водитель решил ехать по планам и собрать все кочки, я беременна на 8 месяце чисто по человечески попросила давайте спустимся вниз до асфальтированной дороги , меня укачивает и мне плохо стало , при чем ехал он не аккуратно, на что он в грубой форме мне ответил такими выражениями «вызывайте такси комфорт» «ещё мне пассажиры не указывали как ехать» « я почему должен в объезд ехать бензин жечь ?!» «тут нормальная дорога, не хуже чем асфальтированная внизу» «там трактор будет стоять» ага а ничего что ул. Бердышева давно почищена , а вот как раз на планах работают снегоуборочные машины, и тому доказательство на ул. Аральской от куда он меня забрал, вообщем обычно когда я прошу водителей ехать чуть аккуратней или как в данной ситуации всегда отзывались и шли на встречу , а тут я сталкнулась с таким мягко сказать м*даком, что не сдержала слез , и всю поездку просила съехать на нормальную дорогу, а в итоге он повёз ещё и назло специально в объезд по кочкам мимо новостроек , я в слезах , меня убило безразличие к состоянию пассажира! В итоге не доехала до дома вышла на магазине, и до дома добиралась пешком, слава богу на улице отпустило, пока шла успокоилась.
Я хочу чтобы наши люди знали что в такси работают такие люди!!! Которым все равно на твоё состояние и просьбы !!!
И что конкретно этому человеку все вернётся!
5
Nik Rain
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Замечательная организация, цены среднии, при высокой загруженности ценник растёт, но не заоблачно, как например у яндекса. Водители приветливые и вежливые, таксопарк местами старенький, а местами прекрасные машины. У большинства авто большой багажник! Девушки-операторы вежливые и отзывчивые!
10
Александр Демидов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Заказал такси. Оператор сказала: "Время ожидания 15-20 минут". Прождал 30 минут. Не звонка, не сообщения о назначенном авто не поступало. Перезвонил снова. Оператор ответила, что таксист ждал 15 минут, автоответчик звонил, оператор звонил, а я оказывается трубку не взял. Телефон всё это время был рядом. НЕ назвала номер авто, пока я не спросил. Первый и последний раз заказывал такси в этой шарашкиной конторе.
6
Надежда Д.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Это ужас просто , а не такси. Шарашкина контора. Оператор Клавдия абсолютно некомпетентная. Неправильно приняла заказ. В итоге водитель не повез в положение место. После скидывала разговор, не завершив до конца .
6
Алексей К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31
Водители не адекватные .Грубят говорят что побьёт.
2
Анастасия Санникова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Диспечеры спят,когда берут трубку говорят что были заняты своими делами и зачем так названить
3
Игорь Брунеткин
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Единственное такси которое можно заказать за раннее и не переживать найдёт ли другое такси или нет другая программа
3
Инкогнито 9034
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Сегодня случайно обронили очки и сразу же позвонили в оператору ничего не нашли и грубо ответили на вопрос..
3
Сидор Сидоров
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Диспетчера с одним подходом, это хамство и не профессионализм. Убитое японское двадцатилетнее хламье вместо машин, латаное перелатаное. Прокуренные, грязные салоны как раз подстать такого же вида "водители" в большинстве своем маргинального вида. Расценки просто зашкаливают от наглости и не соответствуют реальной стоимости, завышены раза в три как минимум!!! В этом атавизме 90-х до сих пор берут дополнительную плату за багажник, за детское кресло!!! На новый год новогодние тарифы от вселенской жадности держали до 2-го января, когда уже все остальные возили по нормальным тарифам!!! Короче, не дай Бог вам столкнуться с этим "сервисом"!!! Ну а что можно ожидать от этого такси если положительные отзывы пишет сама хозяйка такси фильковская, диспетчер дарья киселева и водител Валера З, который настолько туп что на аватарке выставил фото Пробокса на котором он работает в Регате!!!!!!
5
Наталья
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Я бы и звезды не дала, предупредила диспетчера, что с собакой, намордник и лежанка в сумке, открыв дверь машины и даже не успев ничего надеть на собаку, меня просто обхамили и сказали что не поедут, опять же в хамской форме, все машины грязные и вонючие, видимо нарвалась на хамло, раньше проблем не было
6
Вайп
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Ужасное такси! Один оператор на все такси, как не позвонишь всегда очередь, так ещё пока ждёшь свою очередь, столько денег снимают с баланса.
6
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
У вашего диспетчера с головой очень плохо! Сегодня еще по телефону пыталась доказать , что я с детьми еду, она нормальная ? У нее через трубку третий глаз вылез? Если я в одну сторону ехала с детьми не означает ,что обратно я с ними . Оказывается внесли меня в черный список , еще год назад , а узнала только в этом году. Если Вы сами не выезжаете на заказ и по часу машину не назначаете значит нужно сразу в черный список? А еще прикол к Вам выехала машина , ожидание 7 минут. А не хотите 20????
10
Кристина
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Такси приезжает быстро. Но ценник дорой и носятся как угорелые! А ещё курят в машинах и запах в них ужасный
3
3
Дмитрий Смирнов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7
Не принимают придварительные заказы
3
Наталья Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Вызвали такси, диспетчер спросила будут ли дети, сказали без детей, в игоге машина приехала с детским креслом. Водитель отказался его убирать.
4
Вячеслав Ш
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Иногда выручает. Дешевле чем яндэкс, но не всегда.
1
1
Алексей И.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
водитель сегодня на автомобиле 601 номер нагрубил не достал по точному адресу ужасно себя вёл это просто ужасно на никакой вежливости ничего просто грубость причём не за что что я ехала всю дорогу молчала А мне нагрубили испортили настроение в итоге доставили не по тому адресу и просто сказали вали из машины
5
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Диспетчер хамски общается, вместо 20 минут ожидания простояли на холоде более 30 минут, и после звонка оператору, она сказала если что то не устраивает отменю заказ, на мой вопрос почему так ( в более жестой форме) заблокирована нас
3
Олеся Ермак
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Не понятно почему нет безналичного расчета!!!
Мы же не телегу запреженную заказываем!
Всегда водители выручали, возможна была оплатаипо телефону
Сегодня отказали, деспетчер нахомила и сказала идите пешком!!!!!
4
Наталья Фильковская
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Вежливые диспетчера, с индивидуальным подходом, всегда берут трубку и примут заявку, что не моловажно, постараются выполнить ваш заказ при любых условиях. Машины не всегда желаемой чистоты, но когда надо срочно уехать, покрайней мере, пусть с ожиданием, но тебя увезут.
3
Лидия
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Уважаемые руководители, проведите, пожалуйста, инструктаж для своих водителей о необходимости соблюдения пдд, в частности, недопустимости парковки на пешеходном переходе, что тем более актуально, если он расположен около школы.
3
1
galina bondar
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22
Хорошая компания.
3
Сергей Варварин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Пользуюсь часто,впринципи всё устраивает,и ценник одекватный!
1
александр чистосердов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Шарашкина контора. Если вы отказываетесь ехать в город. зачем вы нужны?
3
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Заказали такси,ехать от стоматологии до садового общества "Голубой Залив" (Обьгэс). Назвали цену(160р),на мой взгляд,не так уж чтобы дёшево,но ехать срочно-согласилась.Сказала,что буду с ребёнком. Думала,что цена включает в себя кресло. Оказалось нет.
220 рублей. 60 рублей - детское кресло.
Даже если сравнить,на общественном транспорте место стоит 25-30 рублей,но вот чтобы 60 рублей за ребёнка-это как-то сильно. ❗Кресло не золотое.Обычный корпус,без внутренних ремней,ребёнок пристёгивается обычным ремнём.
🤷♀Пересмотрите прайс,пожалуйста. Невозможно уже с ребёнком никуда уехать.Либо заказы отклоняют,либо за проезд с ребёнком дерут так,что езди на всех транспортах со всеми пересадками🙁
7
1
Евгений К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Трубку не берут. Взяли через полчаса и порекомендовали обратиться в другое такси,...
3
Ирина И.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Заказываешь машину, диспетчер говорит выходите, в итоге стояла 15 мин на улице, еще и на работу опаздала. Сразу бы предупреждали, что ожидание, обратилась бы в другое такси
4
😘
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Умеренные цены на поездки.
1
Голубка м.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Самое дорогое такси. Один раз диспетчер сказал одну сумму за проезд, водитель другую. Пришлось выходить и вызывать других. Больше им не пользуемся. Выбор есть
6
Наташа Ефимова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Очень помогли ребята
1
Дарья Киселева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Подъезжают быстро. Цены приемлемые.
3
юрий
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Ездил знаю,работают машинки как могут
3
Алина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Нормальное такси.На грубости водителей и диспетчеров не попадала.Цены приемлемые.В общем,все устраивает.
2
4
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Самое отвратительное такси.
4
@Im_Like_My_Music
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Всегда выручает
2
Ninabel
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2019
Единственное такси, которое берет деньги за провоз ребенка.