Regina
24 مراجعات
فبراير 14 ، 2024
Большой ассортимент. Разнообразие мягкой и корпусной мебели. Адекватные и отзывчивые продавцы. Помогли с выбором мебели для детской, быстро оформили и доставили на следующий день(все оказалось в наличии). Для корпусной мебели есть даже инструкция по сборке, что теперь редкость. Спасибо. При необходимости - только этот магазин. Будем советовать.
أغسطس 28 ، 2024
Мебель не покупала, но хотелось приобрести. Оказалось, что тумба, которая мне понравилась последняя вообще и продается только в собранном виде. Доставка просто космическая по цене. В разобранном виде я бы сама увезла бесплатно, но разбирать мне её отказались, сказали что некому, если хотите, то сами разбирайте. Вообщем покупка не удалась.
أبريل 29 ، 2024
Думаем заказать здесь диван. Я нормально спросила у консультанта , есть ли возможность диван немножко изменить и сделать в обоих подлокотниках сделать ящики.
На что, консультант ушла уточнять, после начала мне объяснять, что нет, и это будет другая модель. Так она мне объясняла, что я никак не могла ничего понять, это видимо начало ее раздражать и она начала объяснять мне на повышенных тонах. Я нахожусь в положении, и меня такое поведение сотрудника повергло в шок. Да, возможно я не очень соображаю сейчас, но это не значит, что надо так себя вести.
В итоге, думали заказать ту другую модель. Но ее нет не в зале и даже нет на фото. Я думаю можно было показать на примере похожих диванов, но нет, работник разнервничалась в край и куда-то исчезла.
Также я хотела накладки на подлокотники другого цвета, но у фабрики сгорел цех, и никаких вариантов у них нет кроме венге. Не знаю как у других покупателей, но мне не подходит такой цвет. На мой запрос о других накладках реакция была так же странная.
Диван стоит в районе 50000₽. И странно, что нет возможности выбрать такую банальную модернизацию, как цвет накладок, учитывая, что они сами диваны производят.
А данному консультанту, наверно, надо пропить успокоительные курсом. И как то спокойнее доносить информацию.
В следующий раз если и будем сюда обращаться, то однозначно к другому специалисту. А вообще, явно не клиентоориентированный сотрудник попался. В других салонах все от и до объясняют и не психуют.
1
فبراير 4 ، 2024
Долго собиралась написать отзыв, но как то всё не было времени, но наконец-то собралась... Купили мы диван в данном магазине в октября 2022 года, прекрасный диван за 53000 рублей... Но, какого было моё возмущение когда в мае 2023 года он начал скрипеть так, как будто ему бедолаге уже минимум лет 10!!! И при этом мы на нём даже не спали!!! К пошиву дивана претензий нет, но наполнитель вообще отвратительный!! Весь паралон уже просел, хотя ему нет даже полутора лет!!! Видимо нам очень не повезло с покупкой нашего дивана... Очень жаль (((
1
مارس 27 ، 2023
Здраствуйте, хочу оставить отзыв и в этот раз не очень положительный, сегодня 27.03.23г примерно в 17:20 приехал оформить заказ на зарание выбранный диван и всё проходило хорошо консультант проводила (их было 3человека)показала, перешли к выбору ткани но они не могут объяснить что значит "категория ткани" Вели себя грубо и не предрасположены к клиенту особенно отлечилась продовец по имени Ольга она выхватила у меня с рук прайс который сама и положила на стол грубо и в жосткой форме говоря что это наш документ! на что я ответил почему вы так со мной разговариваете? данный продовец очень не компетентен! Просил книгу отзывов и предложений которой нет в уголке покупателей на что получил фактический отказ,! Видео запись имеется, прошу провести беседу с данным сотрудником! Ну а диван я всё равно купил так как фабрика отличная, вот только настроение упало!!!
مارس 18 ، 2024
Купили кожаный диван. Меньше чем через год начал лопаться и облазить. Стоил 53 тысячи, а реставрация 35.Посмотрели работы мастера-один в один наши диваны. Он на их ремонтах озолотился! Подумали и выбросили. Купили за 25 в другом месте.
2
مايو 18 ، 2022
Отличный магазин. Отличная корпусная мебель! Хорошее качество. 3 года назад брали гостиную. В этом году пришли за детской кроватью и за матрасами. Матрасы удобные! Кровать собрали сами. Была конфликтная ситуация что привезли не то изголовье кровати, но тут же извинились! (В название разница в 1 букву) С утра мы были первые, нам обменяли на наше изголовье. Искренне благодарю продавцов. Доставка по Челябинску бесплатная!
أغسطس 22 ، 2023
Очень понравился магазин. Консультант Ольга очень хорошо разбирается в товаре. Это помогло с выбором. Привезли на следующий день. Определенно советую.
1
يوليو 30 ، 2022
Если думаете, что купив диван, можете рассчитывать на гарантийное обслуживание в течение 18 месяцев, то глубоко ошибаетесь! Как только вы отдадите свои денежки сегодня, а на завтра ваш диван развалится, то вызвать мастера "по гарантии" возможно будет только через претензию, заполненную в магазине (!!!) и ещё 10 дней будете ждать с разваленным диваном посреди комнаты, пока мастер вам позвонит согласовать время, до 45 дней ждать "гарантийный" ремонт. Так что наберитесь терпения! Кстати, в договоре связь гарантийного ремонта с претензией не зафиксирована, а продавец по телефону будет давить на то, чтобы вы приехали и в обязательном порядке оформили претензию именно в магазине. Видимо это, чтобы купивший диван плюнул на такую гарантию и ремонтировал сам. Денежки взяли - и адью! До сих пор во всех случаях мастера по гарантии всегда вызывали по телефону. Кстати, доставку задержали на два дня (мы пошли навстречу магазину, бесплатно ждали два дня). Качество мебели стало хуже - наполнитель менее упругий, чем раньше, не знаю сколько прослужит. Выдвижной механизм самый дешёвый - пласмассовые колёсики просто по железякам без пазов, чуть кривее станешь задвигать и часть тяжеленного дивана вываливается. Короб к планке приляпан тонкими скобами степлером, грузчики их уже при нас подбивали молотком - скобы частично вывалились ещё на фабрике.
3
فبراير 17 ، 2023
Покупали кресло- качалку, лет 6-7 назад, свои функции до сих пор выполняет на отлично! Да, кожезам посыпался, но это у всех так.Отличное кресло! Два года назад купили диван, очень довольны!
سبتمبر 28 ، 2023
Диван за 54т деформировались подушки через 3 месяца по гарантии посоветовали взбивать их образовались вмятины и отвалились планки внутри
1
نوفمبر 28 ، 2021
Так себе магазин. Хотела оформить заказ, но оказалось цена на образцах одна, а вот когда начинают оформлять заказ, волшебным образом увеличивается. Ответ менеджера: "наценку наверное неправильно сделали, ценники не поменяли".
2
سبتمبر 16 ، 2022
Классный ассортимент, приемлемые цены. Качество на высоте.
سبتمبر 19 ، 2022
Большой выбор, мебель красивая и качественная
نوفمبر 9 ، 2022
Мебель хорошего качества всегда берем у них
1
مارس 6 ، 2020
Очень низкое качество мебели. Очень! Проблемы с диваном начались уже на первой недели эксплуатации! Все недостатки связаны именно с некачественными материалами и кривой сборкой! К сожалению не знал о них отзывы до покупки, выбросил 30т.р на ветер....
6
يناير 18 ، 2022
Низкое качество материала в мебели
1
أبريل 2 ، 2020
Была несколько раз. Продавцы вежливые. Но мебель не качественная. Не решилась покупать
3
مارس 4 ، 2022
Не доложили детали.
Качество на 3+
1
يوليو 26 ، 2021
Неплохой выбор мягкой мебели
أكتوبر 21 ، 2021
Самый лучший дом!
يونيو 25 ، 2020
Есть все и на любой вкус
يناير 10 ، 2020
Хорошая мебель доступные цены
3
يونيو 22 ، 2020
Хороший выбор мебели