Region
107 مراجعات
نوفمبر 12 ، 2024
Странная политика компании, по телефону с менеджерами было обговорено, что проверка зрения бесплатная, в случае покупки линз, либо очков. В результате заплатила и за линзы и за проверку зрения.
Ни менеджеры, ни сотрудники оптики проблему не решили. Ссылаются на то, что я доктору сказала, что у меня сломаны очки, хотела бы обновить. После осмотра, подбирала, мерила разную оправу, в результате ничего не подошло, оправу не купила, купила линзы. Но самое смешное, что рецепт на очки и линзы один и тот же!! Врач сказал пройдемте снова в кабинет, сделаю вам рецепт на линзы.
После того, как мы зашли в кабинет мне дали отсканировать qr код для скачивания приложения acuvue. Никаких манипуляций с глазами во второй раз не было, исключительно скачала приложение и мне дали скидку на их товар. Так и не поняла, почему заставили платить за осмотр, если были куплены линзы и раствор!
Менеджеры компании грубые, толком не объяснили ничего. Скидку я получила бы в том случае, если бы сказала, что куплю либо линзы, либо очки. Это не было сказано мной, но было сделано. А бесплатный осмотр я так и не получила! И вот, что еще менеджер меня записал на подбор контактных линз, а не очков. Очень странная ситуация. Я считаю, что не должна была платить за осмотр, да я была нацелена купить оправу, но опять же это нормально, что клиенту может не понравиться ассортимент. В любом случае я купила 3 пары линз.
Недовольна, расстроена, обманута.
نوفمبر 3 ، 2024
Средний ассортимент оправ. Очки дорогие. Есть линзы и аксессуары. Доктора офтальмологи не фонтан. Парковки нет. Туалет есть, чисто. Первичный осмотр в среднем денежном сегменте.
مارس 3 ، 2024
С дочкой попали на прием к московскому офтальмологу. Очень сильно садилось зрение у дочери, каждый год на диоптрию ухудшалось. Ходили на лечение , меняли очки и ничего не помогало, до оптики Регион обслуживались в другой оптике, но никто не говорил о линзах, которые замедляют прогрессирование. В оптика регион назначили очки со специальными линзами Стеллест. Носим уже 1.5 года, проверили зрение и очень благодарны, прогрессирование остановилось! Всем рекомендую.
1
مايو 15 ، 2023
Уже несколько лет посещаем данную клинику: с детьми к лору, себе очки заказываю. Доброжелательное отношение, хорошее оборудование, после ремонта: светло и уютно. Сегодня была на приеме у офтальмолога: Яковлева Сергея Петровича, ПРОФЕССИОНАЛ! Огромное спасибо за осмотр и диагноз! Рекомендую!!! Честно, почитав о нем отзывы - сомневалась, идти или нет. Да, он Вам слащаво улыбаться не будет, может кому показаться и грубоват. Все четко и по делу. Осмотрел, дал рекомендации, без лишнего и не нужного, назначил лечение! Спасибо! Рекомендую!
1
ديسمبر 17 ، 2023
Когда расширились стало гораздо лучше больше выбора... Обслуживание отличное... Нравиться когда акции можно приобрести солнечные очки по приемлемой цене а качество просто класс...
2
ديسمبر 15 ، 2023
Пришла случайно и была удивлена отношением и обслуживанием консультантов, объясняют грамотно и доходчиво. Понравилась консультация Марины Юрьевны и Евгении Викторовны по контактным линзам. Буду рекомендовать ваш салон.
1
يونيو 11 ، 2023
Мы благодарны Самариной Марине за чуткое, доброжелательной отношение.Помогла подобрать оправу, подробно рассказала о правилах и тонкостях ухода за оптикой. Услугами этого салона пользуемся уже много лет. К новому интерьеру еще не привыкли. Большое, свободное пространство, много света. Желаем всем здоровья и успехов!
أغسطس 23 ، 2023
Персонал достаточно корректен, но боится руководителя, поэтому в ситуации , когда не правы, - сделать ничего не могут!
В данный момент, "Оптика Регион" - это просто "коммерческое" заведение, причём в самом худшем смысле этого слова.
А теперь скажу почему, - позвонили и пригласили на бесплатную проверку зрения ( я был клиентом центра коррекции - ещё с 90-ых)
Пришёл, - оказалось приехал сотрудник из Казани - обучать новым методикам подбора импортных линз, поэтому нужны были статисты.
Час обучались, потом предложили попробовать заказать очки с этими линзами, правда потом оказалось, что и стоимость проверки/обучения - тоже включили в чек (не бесплатна проверка оказалась), но сейчас не об этом!
Дело в том , что линзы оказались не дёшевы, на тот момент что-то в районе 30 000 руб., но меня убедили что в них будет просто супер!
Да, когда я их примерил, - действительно отлично, но через полгода покрытие этих линз - стало покрываться мелкой "сеткой" и я обратился в этот "магазин".
Очки мне поменяли, но сделали уже не столь качественно ( оптический центр в линзах - не "угадали"), - пришлось привыкать.
Ещё через девять месяцев, ситуация повторилась, линзы стали облезать, как стекло на дешёвых "китайских" автомобильных фарах!
Но "Оптика Регион " уже отказались их заменить, поэтому пришлось обратиться в суд, сделав предварительно экспертизу, но это мне не помогло, судебные заседания многократно откладывались, затем "Оптика Регион" предоставил заключение своих "экспертов" , и мне отказали, мотивировав, что я сам, ежедневно протирая линзы - повредил защитное покрытие, которое должно защищать линзы от царапин! Вот такой парадокс!
Пришлось уже купить линзы, действительно качественные, но дороже . Прошло несколько лет - покрытие линз как новое!
Если бы эти "коммерсанты" в халатах, сразу сказали, что первые линзы - экспериментальные и они работают с этим поставщиком (или производителем) впервые, я бы отказался, а так мне пришлось платить свои деньги, время и нервы - на их "коммерческое" обучение!
Будьте внимательны, особенно в пожилом возрасте, так как эти линзы предназначены для возрастных изменений зрения.
Обмануть беззащитных, по сути, - легче всего!
В этот раз, "Оптика Регион" - потеряла ещё одного клиента!
Кстати, прочитал аналогичные отзывы, покрытие линз "сеточкой" - я не один так обманут!
Линзы - не для постоянного ношения, и не соответствуют ГОСТу .
1
1
فبراير 22 ، 2023
Хочу поблагодарить Семенову Кристину за супер подход, клиентоорентированность, доброту и профессионализм) нужно было подобрать очки сыну, ему 4 года. Кристина терпеливо ответила на все вопросы, а у меня их было много))) Порадовали скидки, качество товара, большой выбор. Очки изготовили в кратчайшие сроки! Самое главное изначально сын категорически отказывался даже просто мерить очки, а Кристина переубедила его. В итоге в салоне одели очки и вышли счастливые и с новым взглядом на мир!!! Ещё раз благодарю Семенову Кристину!!!
1
1
ديسمبر 1 ، 2023
Покупаю линзы тут постоянно. Все нравится. Цены приятно радают. Постоянно рекомендую своим знакомым. Новый ремонт очень понравился. Буду постоянно сюда приходить
نوفمبر 7 ، 2023
Светло, уютно и тепло. Вот это ремонт! Удобно, что можно самим все примерить и никого не напрягать. Сотрудники все вежливые и общительные.
1
نوفمبر 5 ، 2023
Приятно было совершить покупку , красиво, ново, интересно ! Благодарим за быстрое обслуживание , качественные очки ! И приятный сервис !
فبراير 27 ، 2023
Давно пользуемся вашими услугами. У вас работают профессионалы своего дела. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Проверяем зрение у Вильдановой Г. Н., грамотный специалист. Очень радуют скидки на контактные линзы. Остаёмся вашими постоянными клиентами и рекомендуем знакомым.
سبتمبر 3 ، 2023
Проверяла зрение у Вильдановой Гульназ Нагимзяновны, доброжелательная, все проверила, выбрали сразу линзы из наличия, со скидкой еще, все очень понравилось. спасибо большое и врачу и администраторам за помощь🌸
1
مارس 14 ، 2023
Понравилось обслуживание и консультация. Все чётко, ясно, не осталось вопросов. Который раз убеждаюсь, лучшая оптика в городе. Очень выгодные акции на линзы. Консультанты в регистратуре приветливые, приятные девушки. Спасибо Юлие и Альбине. Рекомендую Вас!
1
ديسمبر 14 ، 2023
Не в первый раз заказываем очки в Оптика регион ,по адресу бульвар Энтузиастов , 1/11 ТК 105. Зрение проверила Яманаева Э. М, оправу помогла подобрать оптик- консультант Петрова Ольга. Очень внимательные, терпеливые и грамотные специалисты! Порадовали скидки! Спасибо!
فبراير 22 ، 2023
Нам очень часто приходится посещать салон Оптика регион находящийся а пос. ГЭС. Очень нравится персонал: вежливые, профессионалы своего дела! Грамотно подбирают очки, линзы, большой выбор. Вильданова Гульназ- супер оптометрист с хорошим стажем, советую👍
1
سبتمبر 26 ، 2023
Клиника полный отстой! Врачи не компетентные! Осматривают ровно 30 мин . Не больше минутой! Даже если не успел осмотреть до конца сразу выгоняют! И не важно прошел осмотр до конца или нет ! Хочешь чтоб закончили осмотр плати ещё полную сумму! Вот вам и частник! Им здоровье вообще не важно!
1
نوفمبر 15 ، 2022
Посетила в субботу. Посетителей мало. Очередей нет, цены высокие. Менеджер пытается продать подороже, не говорит ни о каких скидках, прямо надо выпрашивать есть ли ещё какие нибудь варианты. Очень нервная, обсчитала меня с ремонтом оправы. До 8000₽, услуга стоит 680₽, далее 850₽. Не помогала с выбором оправы.
Очки были готовы на следующий день.
А вот оптометрист понравилась. Очень внимательно и долго подбирала подходящий для меня оптимальный вариант. Только она спасла отзыв.)
2
1
مارس 12 ، 2023
Неоднократно проверяли здесь зрение, приобретали очки и линзы. Всё всегда проходит комфортно и быстро. Отдельное спасибо девушкам на ресепшене и Вильдановой Гульназ Нагимзяновне.
مارس 12 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарить Вильдановой Гульназ Нагимзяновне. Вежливо общается. Ухожу от неё всегда с огромной благодарностью. А так же в этой оптике очень вежливый персонал в регистраторе. Всем советую
أبريل 8 ، 2023
Менеджеры даже не обратили внимание когда мы зашли. Пришлось просить уделить нам время. Самостоятельно выбрали оправу, на кассе попросив нулевые линзы нас начали спрашивать с недовольным лицом «Зачем?».
Не понимаю какая разница с какими линзами Я буду ходить. Продолжая общаться со мной в предвзятом тоне оформили заказ.
Обидно получать такое обслуживание, или тут доброжелательны только к тем у кого есть проблемы со зрением?
1
أبريل 7 ، 2023
Заказываю здесь всегда очки.Девушки очень вежливые. Любой вопрос решают быстро.В помещении чисто культурно.Здоровья всем работникам этого предприятия
ديسمبر 9 ، 2022
Давно посещаю салон Оптика Регион , который находиться по адресу 10/70 . Всегда внимательные оптометристы и девочки на ресепшин . Подбирают правильно линзы , дают нужные советы . Рекомендовала своим друзьм. Родные посещают этот салон .
Рекомендую .
Спасибо им большое, зрение мое под контролем .
1
1
فبراير 17 ، 2023
Являемся постоянными клиентами вашей оптики на гэсе 10/70, очень отзывчивые девочки,всегда помогут выбрать оправу, заказать очки. Наблюдаемся у врача Гильмановой Н.С профессионал своего дела.
1
نوفمبر 11 ، 2022
Мы пользуемся услугами салона в г.Елабуга уже давно - заказываем здесь очки, покупаем контактные линзы, дети проходят ежегодно лечения глаз на физ.аппаратах. Нам всё нравится. Обслуживающий персонал приветливый, всё подробно объясняют, вежливо отвечают на все интересующие вопросы.
نوفمبر 18 ، 2024
Заказали очки, сделали в течение часа, сервис на высоте
مارس 25 ، 2023
Пришли проверить зрение, подобрали линзы. Всё быстро и комфортно, линзы подошли. Приём провела Колисова А.М, опытный специалист. Рекомендую!
أبريل 26 ، 2023
Очень доброжелательные сотрудники.
Вежливые и общительные, всегда предлагают новинки. Альбина и Елена, вы большие молодцы!
أغسطس 30 ، 2023
Хороший салон, вежливый, приветливый персонал.Уютное, светлое помещение. Подробно рассказали о товаре.
1
مايو 5 ، 2023
Хорошие сотрудники, всегда приветливые и добрые🙏🏻🥰 Всегда здесь покупаю линзы! В первый прием подобрали нужные и проверили зрение! Спасибо большое☺️
مارس 12 ، 2024
Персонал хороший, все акции подсказывают, спасибо огромное,
1
1
مارس 8 ، 2023
Хочу поздравить весь коллектив салона 10/70 с 8 марта,особенно девочек в регистратуре Елену и Оксану. Оставайтесь всегда такими же доброжелательными, приветливыми и чуткими!
فبراير 18 ، 2023
Беру здесь линзы для себя и для дочери. Всегда отличное качество и приятное обслуживание. Удобное расположение филиала.
1
1
مارس 23 ، 2023
Проверял зрение в этом салоне оптики, медсестра Колисова А. М. проверила зрение и выписала сложные двойные линзы. Поверьте мне, это очень удобно! Теперь я вижу все и вдаль и вблизь. Спасибо Вам!
1
يونيو 3 ، 2024
Отзывчивый, приятные акции, быстрое обслуживание
2
أغسطس 5 ، 2022
Уважаемые владельцы данной сети , послушайте записи разговоров ваших сотрудников колл-центра с клиентами. Первый раз вижу, чтобы настолько грубые, необразованные и нервные операторы отвечали на звонок. Звонила на горячую линию 5 августа 2022 года в 15ч.14мин, вместо того, чтобы ответить на мои вопросы, оператор начала грубить, она даже не слушала меня , перебивала , повышала голос и кинула трубку. Таких сотрудников надо гнать метлой, следите за теми кто у Вас работает, ведь лицо организации это администраторы и операторы , а такие невоспитанныеи хабалистые люди портят всё впечатление о вашей клинике.
3
مارس 24 ، 2023
Проверяла зрение у Колисовой Антонины ,очень понравилось отношение к своим пациентам . В салоне при покупке линз меня проконсультировали ,порекомендовали и помогли выбрать модель линз.
أكتوبر 27 ، 2022
Сделали ремонт, расширили помещение. Цены средние и чуть выше , качество хорошее. Скорость выполнения заказов тоже оптимальная. Врачи компетентны. Рекомендую.
فبراير 10 ، 2023
Сегодня посетили ваш салон. Были на проверке зрения у специалиста. Хотим поблагодарить Колисову Антонину за профессионализм и чуткое отношение. Нам очень понравилось у вас. Будем советовать вашу оптику!
1
فبراير 8 ، 2023
Здравствуйте!. Была на приеме у врача Яковлева С.П. Записалась на приём по рекомендации. Хочу сказать "спасибо" ему, грамотный специалист. И отметить высокий уровень чистоты в Вашем заведении, а также обслуживание.
1
فبراير 14 ، 2023
Прекрасный салон, дружелюбные и отзывчивые люди, всегда оперативно и быстро отвечают на вопросы) Советую, обязательно приду ещё.
1
فبراير 22 ، 2024
Всегда брала линзы здесь, 2 упаковки взяла, носить невозможно, натирают, 👎похоже на подделку, деньги на ветер 👎
يونيو 28 ، 2022
Я понимаю что большая часть вины на мне, НО!!! Приехал в клинику с жалобой на помутнение в правом глазу. Да, признаюсь, был пьян и забыл снять линзы. Через несколько дней, в полной уверенности что линзы снял, заметил дискомфорт в правом глазу. Обратился в данную клинику. Больше часа проводили обследование. Проверяли и на аппаратах, и с фонариками и т.п. В итоге врачь так и не заметил что я в линзах, хотя он чуть ли не пальцем в глазах ковырял. Прописал мне "Больше отдыхать", капли для глаз и 2000 рублей за никчемный приём. Линзу в итоге обнаружил сам, перед зеркалом. Так то я сам виноват. Но неужели опытный врач с профессиональным оборудованием так ни чего и не заметил? И что это за "больше отдыхыйте и капайте капли"? Это всё лечение? Всем так назначают?
10
نوفمبر 21 ، 2022
20 ноября 2022 покупала очки Оптика регион по адресу бул. Энтузиастов,16(тк 105).Перед покупкой прошла бесплатную диагностику.Очки подобрали очень хорошие. Спасибо большое.Рекомендую!
1
نوفمبر 19 ، 2023
Был на приёме у Вилдановой, очень хороший врач, линзы подобрали очень качественно
1
فبراير 5 ، 2023
Хорошие, очень отзывчивые персонал и рабочие,быстрое обслуживание. Очень все понравилось) Будем заходить еще)
1
أغسطس 6 ، 2023
Заказали линзы под заказ. Все четко объяснили. Проверил зрение, подобрал линзы, все супер!
1
أغسطس 28 ، 2022
Всегда покупаю в оптическом регион по адресу 47/06б
Очень компитентный персонал,спасибо девочкам за советы. всегда по наличию нужные линзы и приятные цены
1
نوفمبر 13 ، 2022
Спасибо за помощь в подборе оправы и обследовании зрения. Здесь работают профессионалы. Не первый раз обращаюсь сюда. Рекомендую. Спасибо ещё раз!
1