Очень чистые и уютные апартаменты, есть всё необходимое. Высокий этаж, и прекрасный вид с балкона, которым можно наслаждатся на закате)
Вежливый менеджер всегда на связи (кроме ночи)
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19
Снимали квартиру на Ул. Кавалерийская 3/1
Не связывайтесь с этим агентством, если не хотите остаться без денег!
Общение с ними началось с того, что им якобы не удалось со мной связаться по телефону
Дали номер менеджера. После короткого звонка общение продолжилось в ватсапе.
Итак. Заселение бесконтактное. Договор аренды скинули, когда мы уставшие и замерзшие стояли на чемоданах у подъездной двери.
Для подписания требуется скинуть фото паспорта, фото прописки и свое селфи с паспортом. Очень не безопасно в наше время, когда любой может оформить на вас кредит
После подписания необходимо перевести залог - 4000
Только после всего этого вам дают доступ к ключам.
Ознакомиться с квартирой можно только после того, как полностью оплатишь аренду и залог
Если что-то не понравится в квартире, стоимость проживания не возвращается.
На входе установлена камера. И смотрит она не на дверь, а вниз. У этой камеры, как я потом прочитала, достаточно широкий обзор, поэтому выходящего из ванны, думаю, можно будет рассмотреть. Также камера пишет звук. То есть все ваши разговоры и звуки будут услышаны.
Из договора: Запрещено перекрытие обзора, отключение, изменение
положения или иное воздействие на охранное видео
оборудование. В случае нарушения этого правила, следует
выселение без возврата платы за проживание и обеспечительного
платежа.
Как и указано в правилах квартиры на странице объявления, нас было 4: 2 взрослых и 2 детей. В договоре прописали 2 проживающих.
И, естественно, не вернули залог, оставив его полностью себе.
Из договора.При превышении заявленного количества человек следует
выселение без возврата платы за проживание и обеспечительного
платежа.
Залог полностью удерживается, если не вынесешь мусор, оставишь грязную посуду, не заметишь какую-либо грязь на полу.
Также лишиться залога можно по любому выдуманному предлогу.
Даже если вас будет двое, но вы не захотите спать на одной кровати и под одним одеялом, придется доплатить за второй комплект постельного белья.
Напомню, что договор подписывать дают до просмотра квартиры и после оплаты.
Я доверчивый человек. В этом моя вина) Не будьте, как я)
Выбирайте любое другое агентство, благо, на рынке их довольно много.
Кристина Струц
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21
Очень расстроили в этот раз. Не вернули залог по довольно спорным причинам, не позволили забрать забытые вещи. А сейчас еще увидели, что на авито эта квартира стоит 2500 в сутки, но нам сдали за 4000 руб в сутки, забавно, то есть еще и обман.
Снимаем не в первый раз за много лет, видимо на каждом адресе разные менеджеры, или просто взяли человека , который хочет развалить бизнес, ну или самим владельцам так нравится. Грубость в общении, нежелание менеджера решить вопрос мирно, обрубание диалога. На предложение урегулировать сложившуюся ситуацию без конфликта менеджер напротив развивал конфликт и вел себя абсолютно не клиентоориентированно, в связи с чем делаем вывод что больше не обратимся к вам, и никому не посоветуем.
Помимо этого в квартире очень много недочетов, но мы вам ничего не собирались по этому поводу предъявлять, но раз у вас с лояльностью всё плохо, то будем относится так же:
- сломан унитаз, точнее крышка, она не закрепелена, в связи с чем произошло травмирование ребенка. Поломка не новая, но вы проигнорировали этот факт и сдаете дальше как ни в чем не бывало.
- т/бумага самая дешевая за 10р (сссровская), пришлось идти в магазин за нормальной;
- стиральная машинка есть, но ни порошка, ни капсул нет
- нет одноразовой щетки, шампуня, просто гель для душа разбавленный водой, а может там и просто жидкое было разбавленное. удобно когда одноразовые, а не пойми что там залито;
- нет мусорных пакетов, одного пакета который изначально был в ведре, естественно мало, должны быть запасные по количеству дней проживания.
Крайне расстроенные чувства, больше к Вам не обратимся, и никому не советуем этого сделать.
1
1
546201 воложанина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17
Отрицательные впечатления((
Оплатила бронь в 13.00 и только в 21.00!! пришло уведомление что бронь оплачена( за это время я была просто на нервах) всё это время никакой информации, никаких контактов(((
Заселение прошло хорошо, квартира чистая, хорошая....но....мне НЕ вернули залоговые деньги, сослались на невыполнение договора...обидно очень...в итоге вместо 3800 р я заплатила 7800 за сутки....никогда в эту фирму не обращусь и Вам не советую. Только деньги дерут((
1
1
Егений Овсянкин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10
Выражаем огромную благодарность за предоставленную квартиру. Всё было на высшем уровне: чистота, уют, комфорт. Расположение позволило легко добраться до всех необходимых мест.
1
Lydiya
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
Квартира чудо!
Намного лучше чем 2 года назад снимала, классно видеть что компания растет и развивается!
Чистая, аккуратная, вкусный аромат, приятные полотенца и постельное белье
Залог вернули.
Спасибо! Развивайтесь дальше 🙏🏼
2
إظهار رد العمل التجاري
Вика Т.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
Не вернули залог, по отзывам не только мне, очень жаль, возможно - это система. Я бы больше в данную контору не обратилась