Хочу выразить благодарность мастеру Артему! Профессионал своего дела. Ремонт проведен оперативно. Быстро обнаружена поломка. Мастер сделал работу качественно и аккуратно, дал советы по обслуживанию бойлера. Огромное Вам спасибо за вашу работу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
мария р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23
Мастерская отличная! оказали комплексные услуги по ремонту бойлера оперативно и профессионально. Мастер разбирается в своем деле, заранее четко проконсультировали и починили как обещали. Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Д.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27
Хочу поблагодарить мастера Артема, который ремонтировал мне бойлер. Четкая и грамотная работа. Наличие нужных запчастей. Все сделано быстро, аккуратно и профессионально. Спасибо. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Лакман
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24
Мудрят с ценами! Перед отключением горячей воды летом, сломался бойлер. Долго искать не стала и вызвала мастера из данной фирмы. Девушка по телефону всё объяснила, попросила скинуть фотографии бойлера и доступа. Фотографии я отправила, по фотографиям никаких комментариев не дали, но мастера назначили. Договорились с мастером о встрече, мастер приехал вовремя. Как только зашли с ним в квартиру, он начал озвучивать цены на работу: работа мастера: 3500; сложный доступ к бойлеру: 1200, а дальше он посмотрит по ситуации. По телефону ни о каком сложном доступе меня не предупреждали и мои фотографии никак не прокомментировали, поэтому этот пункт меня заинтересовал. Решила позвонить в компанию и уточнить данный момент. До компании я дозвониться не смогла, зато нашла цены на сайте. Ремонт моего бойлера на сайте стоит 1500, а не 3500. Вот вам и разница. Как такового пункта «трудный доступ» в прайсе тоже нет, есть только «Трудный доступ, трудный слив воды». Мне воду не сливали, но да ладно. Перезванивает мне сотрудница кол-центра и мы начинаем диалог. На мой логичный вопрос: «Почему такие цены?», она начала рассказывать о том, что сейчас сезон, что на мои сообщения отвечала не она, о том что мастеру называли другие цены и т.д. Но сотрудница была непоколебима: ремонт 2500-3500. Я попросила предоставить мне официальный прайс компании по которому я готова оплатить работу. На что получила ответ, что прайса у них нет, мне еще долго что-то пытались объяснить, но в итоге платила я по ценам с сайта. Будьте внимательны! Гарантию на работу не предоставляют, только на детали, которые заменили. Вообщем, если через день у вас всё сломается, никто ответственность за это нести не будет, вызывать снова мастера и снова ему платить
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Волохина Виталина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30
Огромное спасибо мастеру Арсену! Это просто профессионал своего дела! Приехал вовремя, сразу понял причину, все детали сразу были привезены ! Это очень важно! Промыл бойлер, все установил и подключил, подождал когда вода будет нагреваться. За пару часов бойлер стал как новенький. Еще раз огромное спасибо компании, в которой работают такие сотрудники ❤️👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6400
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25
Фирма весьма достойно и главное оперативно реагирует на вызовы. Работаю с этой фирмой постоянно. Мастера очень профессиональные доброжелательные внимательные. Рекомендую обращаться по ремонту бойлеров к этой организации
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Андреева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8
Добрый день. Хочу сказать Большое Спасибо за оказанную услугу! Он (бойлер!) работает! Мастер Виталий, низкий поклон и огромная Благодарность! У нас не стандартная ситуация, починили вчера 07.08 и вчера часов через 5-7 безупречной работы, погас. Набрала Виталий, договорились о повторном визите и вот сегодня устранили все дефекты!
Рекомендую обращаться именно в эту компанию!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3154
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6
Требовался срочный ремонт водонагревателя . Обратилась в данную компанию , просто найдя инфо в интернете . Мою заявку оперативно приняли . Мастер Артем перезвонил и приехал очень быстро. Определил и устранил неисправность, имея все необходимые запчасти . Благодарю за высококвалифицированную работу и профессиональное отношение к делу . На работу дали гарантию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Потепалова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6
Огромное спасибо мастеру Арсену за ремонт и чистку бойлера. Неполадка обнаружена и устранена, тэн заменен на новый, все прекрасно работает. Отдельное спасибо за рекомендации и советы по улучшению качества воды!
إظهار رد العمل التجاري
Вера Суетина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27
Очень довольна, что обратилась в эту компанию. Заявку отработали быстро, в течение получаса позвонил мастер Артем и мы договорились о дате выезда. Мастер приехал без опозданий, с коробкой необходимых инструментов и запасных частей. Благодарю мастера Артема за оперативность и профессионализм в решении моей проблемы. Все быстро починил и дал рекомендации по эксплуатации бойлера. Очень довольна результату работы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Valeriy Sotnikov
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4
Ничего не понимают в ремонте проточных водонагревателей Stiebel. Пытались развести на ремонт в 15 тысяч рублей. Самое главное это бы тоже не помогло, как выяснил у производителя позже, проблема была в другом компоненте и ремонт обошёлся в 1200₽. Ставлю 2 звёзды, вместо 1, за то что вернули 6 тысяч рублей за первый этап ремонта, который не помог. Второй этап на 9 тысяч рублей мне не смогли логически обосновать, поэтому ушёл в другое место.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18
Все быстро, чётко и качественно! Большое спасибо мастеру за проделанную работу. Разобрал бойлер и заменил внутренний элемент. Благодаря оперативности сервиса наконец-то можно помыться под горячей водой! При необходимости буду обращаться только сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сабурова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13
Самый оперативный ремонт водонагревателя на месте (вызов мастера на дом), у мастера были все необходимые запчасти. Отдельно хочется отметить профессионализм менеджера Тимура и мастера -все быстро и четко, найдена и устранена неполадка, причем мастер смог осуществить ремонт раньше запланированного времени. Спасибо!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Спасибо огромное мастеру! Проффесионал своего дела! Произвел качественный ремонт боллера в очень не удобном месте, дал советы по обслуживанию. Я очень довольна. Мастер пришёл в оговоренное время без опозданий, всё необходимые запчасти на замену у него были с собой. В общем я обратилась в нужное место без сомнений. Спасибо!!! Рекомендую компанию.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Черноброва
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16
Добрый день! Обратилась в организацию в связи с поломкой водонагревателя. Хорошая компания, заказ приняли и оперативно связали с мастером. Отдельная благодарность Артёму профессионал своего дела, работает без суеты, без лишних движений ( как хирург), спокойный грамотный, редко встретишь такого квалифицированного специалиста в наше время. Все очень понравилось. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей В.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20
100 балов организации!!!
Начиная с диспетчера который принимает заявки и заканчивая мастером, все выполнено на высшем уровне!
Быстро, качественно и недорого!
Отдельный респект мастеру Егору- профессионал своего дела!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21
Неожиданно, в самый неподходящий момент (в квартире воды горячей нет + пятница) сломался водонагреватель. Ремонт нужен был срочно. Обратились в эту компанию. Сначала прлучили отказ, а потом перезвонил мастер Артём и сказал что приедет. Приехал, всё сделал четко и быстро, за что ему огромное спасибо. Фирму и мастера рекомендую.
Olga Bezrukova
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7
Прекрасный специалист Арсен быстро и качественно отремонтировал нам полотенцесушитель! Не работал терморегулятор, бил током, не нагревается сам прибор. Мастер произвёл демонтаж, монтаж, замену тэна, проверил жидкость в нагревателе! Все быстро и качественно. Все работает и греет!!!Огромное спасибо)))
إظهار رد العمل التجاري
Вера
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Обращался с поломкой 100 литрового водонагревателя. Не работала электроника. Заказ приняли оперативно. Мастер подстроился под удобное для меня время. Ремонт делали без демонтажа бака, что очень технически сложно так как доступ к баку был ограничен. Спасибо мастеру, он достойно справился со всеми трудностями. Кроме электроники проверили тэны, они тоже вышли из строя. Мастер хорошо подготовился, так как все необходимые запчасти у него были в наличии. Я очень доволен, что смогли все починить на месте и без демонтажа. Отдельная благодарность мастеру за профессионализм и за консультацию по правильной эксплуатации бойлера. Рекомендую обращаться в данную компанию.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия В.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6
Обратилась за помощью по поводу протечки бойлера.Быстро приехал мастер Николай.Так же быстро все отладил.Теперь все отлично работает!у мастера были с собой все необходимые запчасти. Спасибо за высокий профессионализм!Всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24
Купили и установили бойлер в апреле 2023 года. В июне 23 года плановое отключение горячей воды. Бойлер проработал 4 дня. Неоднократно (15 раз) оставляли заявки на сайте Сантехника.ру для ремонта по гарантии, тк приобретали бойлер у них. Так никто не приехал. Обращались в роспотребнадзор. Получили ответ, что можем судиться. Судиться не стали. 22 июня 2024 года обратилась в компанию Ремонт-бойлер. Специалист сразу оформила заявку, в течение 10 минут с нами связался мастер, согласовали ремонт на 24 июня. За час до приезда мастер позвонил и сказал, что выехал . Мастер-Виталий приехал со всеми необходимыми инструментами и запчастями. Во время своих работ рассказывал и показывал все, что делает. Очень понравилась вежливость и внимательность мастера. Отремонтировал бойлер меньше, чем за час. Замечательная компания и отличный мастер Виталий. Благодарю за быструю и качественную работу. Будем обращаться еще.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30
Была проблема с водонагревателем (не включался), обратился в данную компанию, оставил заявку, мастер перезвонил сразу и договорились о времени. Приехали вовремя, очень профессионально решили мою проблему за что им огромное спасибо! Рекомендую эту компанию однозначно!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Широс
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14
Отличный магазин! Заказывал тэн, анод к итальянскому бойлеру. В Москве не оказалось, сказали что в Питере есть. Отправка и доставка быстрая. Упакованно хорошо. Всё как на фото. Спасибо сотрудникам магазина за качественный сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей О
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21
Всем рекомендую данную компанию!!!!!!! Позним вечером по сайтам искал мастера по ремонту водонагревателей . Оставил свой контакт, чере 10 минут со мной связался мастер. Договорились о времени на следующий день. Мастер за ранее связался со мной, и предложил приехать на час раньше. По приезду за 5 минут установил причину поломки, сгорела плата и что то еще. Все запчасти были у него с собой. За 10 минут устранил не исправность. Цены достаточно демократичные. Всем рекомендую!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
George Panov
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21
Бойлер thermex ir 150v
При ежегодном запуске потек через фланец тэна.
Заявка закрыта очень оперативно, в течение дня, несмотря на то что я в области. была произведена замена тена, анода и сгоревшего реле, а также чистка бойлера.
Цена запчастей начинает напрягать. Возможно, пересмотрю схему подогрева и перейду на проточник.
Обращаюсь в компанию почти каждый год - всегда помогают. Вода у нас настолько мерзкая, что сжирает тэн за 2 года, а от анода остается только мусор на дне бака
1
إظهار رد العمل التجاري
Борислав К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Уже не первый раз обращаюсь за услугами ремонта и запчастями. Удобное расположение, широкий ассортимент, квалифицированные специалисты и любезный персонал в офисе. Рекомендую, буду обращаться еще.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9
Покупали запчасти для котла,спасибо менеджерам. Покупали бойлер,менеджеры подобрали ,мастер привез и установил. Спасибо
Отличная компания, в сфере продаж запчастей, оборудования и ремонта . Рекомендую эту компанию.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Судалина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15
Организация не может предоставить квалифицированных специалистов и не может контролировать существующих.
Начали "за здравие": "назовите модель", "мастер приедет в такое-то время".
Мастер в нужное время не появился, а появился к вечеру следующего дня. Несколько часов возился со сливом виды из бойлера, у которого все элементы меняются на сухую (мог попросить нас просто заранее слить воду с учетом длительности ожидания). Звонил консультировался с кем-то. Поломка в термостате? "Да-да, в термостате....". Поломка в тэне? "да-да, в тэне". Он абсолютно точно так и не смог разобраться в причине поломки и решил действовать наугад. Недоумение вызвал тот факт, что, четко зная модель прибора, он обещал все легко и быстро поменять, но привез с собой МОКРЫЕ тэны.
В итоге он решил поехать за новым тэном с обещанием вернуться через час. Вернулся через 3,5. Поковырялся, повздыхал, объявил, что привез неподходящий размер. Что мешало взять старый в качестве образца? На этот и множество других логичных вопросов "специалист" отвечать не стал, мол, потом-потом. И сбежал, обещав явиться утром до 11. Собственно, он так и не появился, абонент не абонент.
Компания с ним связаться не смогла, равно как и прокомментировать происходящее.
Подводя итоги, быстрее новый бойлер купить, чем ждать результатов и гарантий от такой помощи
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина косарева
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 9
Замечательная компания! Подобрали колбу с тегами в сборе. Посоветовали запчасти. Подробно разъяснили технологию установки колбы. Огромное спасибо! Особо хочу отметить работников Анну и Егора. Ребята молодцы!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Капустинский
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Отличный магазин запчастей все в наличии по приемлемым ценам сервис на высоте помогли с выбором запчастей Данил и Раиса все подсказали заказываю запчасти часто так как сам мастер консультанты вообще молодцы если нет в наличии заказывают и доставку отправляют курьером очень удобно когда ты на другой стороне Москвы рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Olya
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Всем доброго дня! Хорошая компания- вежливый персонал, хороший мастер,который приехал на выезд. Все оперативно, четко и грамотно. Спасибо большое и всем рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Сибирцев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Была проблема с нагревом воды. Приехал вовремя , как и договаривались, отличный мастер по имени Анвар. Разобрался с проблемой очень быстро, имея более 10 летний опыт. Прочистил 300 литровый бойлер. Заменил анод на бойлере, залил туда необходимые химические реагенты. Отрегулировал работающие насосы, неработающие насосы заменил. Тщательно проверил все смесители на предмет горячей воды. За собой убрал рабочее место и всё было чисто. После двух часов работы позвонил с другого объекта и поинтересовался , всё ли в порядке, досконально уточнив всё до мелочей. Очень приятно работать с таким мастером и такой фирмой, всё рассказал и показал. Ставлю им оценку 5. Было бы больше, поставил бы максимальную. Рекомендую всем. По другим мастерам не знаю. Анвар был лучшим. Прошу руководство фирмы сделать дополнительное материальное вознаграждение этому мастеру.
2
Ирина Мансурова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
Огромное спасибо мастеру , приехал во время, очень . профессионально выполнил свою работу, вежливый , аккуратный, Большое спасибо, будем и в дальнейшем пользоваться услугами вашей компании
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6
Нужен был ремонт водонагревателя electrolux. Мастер приехал очень оперативно через час после обращения. Поменял плату, все быстро починил. На работу дали гарантию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria I.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Требовался ремонт электрического полотенцесушителя. По фото проконсультировали по необходимым работам и стоимости. В согласованное время приехал мастер Арсен, работу выполнил аккуратно и быстро, в общении очень вежлив. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Гераськов Фёдор
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27
Всё оперативно☝🏼. В субботу нагреватель вышел из строя в 17:00, сделал заявку, уже в воскресенье в 7:30 (раннее утро воскресенье, так это на минуточку☝🏼) приехал мастер Артём и за 20 минут устранил неисправность, заменив сгоревший термодатчик. Артём дал подробные рекомендации по уходу и эксплуатации бойлера. Спасибо за оперативность и профессиональный подход☝🏼
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бока
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1
Магазин что надо все необходимое есть менеджер Тимур молодец среагировал быстро и чётко все в доступности рядом с метро заходите обращайтесь вам помогут
2
إظهار رد العمل التجاري
Marika
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13
Удобный информативный сайт. Оперативность, акуратность в работе менеджера и мастера. Приятное, лёгкое общение. Качественный результат. Рекомендую на все 100%.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Невструева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1
Обращалась с поломкой нагревателя: потёк и бил током, стал хуже нагревать. Мастера оперативно и быстро приехали. Огромное спасибо Виталию. Он сделал всё качественно и в срок. Всё привезли с собой, установили причину и починили. Рекомендую Remont-Boyler. Во второй раз обращаюсь и всё оперативно починили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Всеволод Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
потек бойлер, вызвали мастера
быстро приехал и все починил. Сделал полную замену: тэнов, анода, колбы и прокладки, также заменили шланги
все обошлось в 19к.
всем довольны
Сергей К
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 17
По моему мнению, почти единственное место в Москве, где так профессионально и быстро обслуживают и ремонтируют накопительные водонагреватели! Спасибо! Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ilya Kotov
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25
Отличная компания, приехали оперативно. Мастер Антон красавчик. Все сделал в течении 30 минут и дал рекомендации по эффективному использованию электронагревателя.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Добрый день! Хочу поблагодарить организацию за оказанную консультацию и помощь в восстановлении теплоснабжения моего загородного дома. Имелся в распоряжении котёл отопления Протерм. Со временем вышел из строя расширительный бак. Искал его по всему Московскому и Питерскому региону!!!! Все только под заказ, а на дворе еще зима. Сотрудники нашли и оперативно отправили мне его. Спасибо большое! Подача тепла в доме восстановлена!!!)))
2
إظهار رد العمل التجاري
елена малькова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25
Мастер Артем починил безнадежный бойлер. Заменил ТЭН, провод. Бойлер работает отлично, прошел испытания 10 дневным отключением воды. Модель Thermex
إظهار رد العمل التجاري
Оксана К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28
Лучший сервис по ремонту! Мастер приехал на следующий же день! Очень грамотный и аккуратный. Решил проблему сразу. Водонагреватель работает. Спасибо огромное за качественный ремонт.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чернышева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7
Бойлер перестал включать нагрев воды. Фирму нашли в интернете, сразу откликнулись, быстро приехал мастер Артем. Поломка оказалась серьезная, из за плохого качества воды бойлер буквально забился железистым осадком, умная машина отреагировала и перестала включаться. Мастеру пришлось снимать бойлер, тащить из подвала, разбирать по винтикам, мыть, паять, менять запчасти... и все это с таким терпением, тщанием, аккуратностью!!! Огромное спасибо Артему!!! После выполненной работы, еще несколько раз звонил и уточнял как все работает. Такое отношение дорогого стоит!
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Гончарова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22
Хорошая компания. Быстро перезвонили, приняли вызов (в условиях отключения горячей воды это очень важно)! В удобное время приехал мастер. Быстро осуществил причину поломки, замену всех деталей, давал пояснения по всем этапам работы, что нам очень понравилось. Спасибо за квалифицированную и оперативную помощь. Рекомендую всем!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Корсунская
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Обращались за запчастями и консультацией для ремонта бойлера, по адресу С-ПБ Московский пр. 172. Ребята молодые, но уже грамотные в своем деле. Вежливо встретили, все тактично и доходчиво разьяснили по всем заданным вопросам. Спасибо большое за грамотное и тактичное обслуживание и консультацию. Теперь точно знаем на будущее, к кому обращаться. Недостатком является то, что мастерская находится с тыльной стороны здания, и попасть туда без специального ключа таблетки проблематично. Спасибо ребятам еще раз за хорошую работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30
Держитесь подальше от этих недобросовестных работников. У меня все сломалось меньше, чем через месяц после их починки. По гарантии приехали не сразу, пришлось побороться, не брали трубку, сбрасывали звонки. За ремонт по гарантии опять взяли деньги. А когда окончательно все сломалось, и я вызвала нормальных мастеров из профи. ру, выяснилось, что и термостат неправильно установлен был, и сам он не соответствовал моему бойлеру. В общем, повторюсь: ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Оплетина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8
Виталий, спасибо мастеру за работу. Приехал вовремя, сразу нашел неисправность. Работал быстро, аккуратно. Видно человек мастер своего дела. Бойлер заработал. Рекомендую компанию и мастера Виталия.