Мастерская расположена в подвале. Крутые ступеньки, узкий проход. Принесла пару обуви, женщина выписала квитанцию. Решила спросить, не будет ли после замены подошвы обувь тяжелой. На что получила указание не выносить мозг. Предложила женщине не нервничать, ведь вопрос по делу, вполне уместный. После этого на меня посыпались оскорбления, поведение этой женщины напоминало истерический припадок. Она скомкала квитанцию, бросила мою обувь, размахивала руками. Я испугалась, сказала, что вызову полицию. На что она ответила, что вся полиция у нее обслуживается. Даже когда я уходила, она кричала оскорбления мне в спину. Вообще не понимаю, кто пишет ей положительные отзывы. Это не мастерская, а филиал психиатрического отделения.
1
1
Александр Кирдякин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Ребёнок относил обувь в ремонт, у мастера мат через слово. Бонусом к ремонту - нравоучения от мастера «покупаете «матом» за бешеные деньги, а потом жалуетесь!», хотя никто не жаловался! Обувь принесли в ремонт - либо ремонтируйте, либо нет. Давать советы о которых никто не просил - не надо! И вот может ремонт сделан хорошо и может даже обувь ещё прослужит (время покажет), но вот такое отношение, комментари и поведение - все портят. Желания в следующий раз приходить - нет.
Полина Кирдякина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Женщина хамила мне все время. Относила очень дорогую обувь, а она мне высказывалась, что покупаете такую обувь, а потом приходите жаловаться, мне стало очень интересно тогда, зачем вообще нужен ремонт обуви. Через каждое слово, я слышала мат, в итоге, приклеила все на какой-то клей, я надеюсь они не испортятся
2
Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отличная мастерская! Бэлла - мастер своего дела, профессионал и прекрасный человек! Много лет обращаюсь только сюда - быстро и качественно исполняется ремонт. Сразу говорит, что и как будет делать, и стоит ли вообще ремонтировать. Её честность в этом вопросе - редкость в наше время, когда многие гонятся за выручкой.... Поэтому всем рекомендую обращаться только сюда!!!
3
1
Вячеслав
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Вполне отличное место, делают быстро и качественно. И самое главное не дорого.
Елена Л.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Много лет обращаюсь за ремонтом обуви в эту мастерскую. Всегда остаюсь доволен и ремонтом, и общением с добрым, жизнерадостным человеком, который всегда подскажет, как лучше починить и кожаные, и замжевые изделия, даст им вторую и третью жизнь. Настоятельно рекомендую всем! Это - лучшее место. Останетесь довольны. Олег Р.
2
1
Ольга Шевченко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Спасибо огромное, Бэлла Вячеславовна, за качественный ремонт моей сумки👍Отдельное спасибо за бодрый оптимистичный настрой и жизненную мудрость. Буквально две минуты общения во время сдачи-приемки заказа, а положительных эмоций хватает надолго. Успехов и процветания Вам🤝
Бэлла А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Странные люди, заходят в мастерскую за помощью, иногда даже не поздороваются, начинают говорить надменно высокомерно, просто как с тварью, а когда начинаешь ставить на место и разговаривать на их же интонациях то не нравится. Зато прлучив по шапке в другой мастерской, будете вежливы и без понтов. Как аукнется так и откликнется, хотите к себе люьюбезностей, будте любезны сами и тогда не придется сопли развозить на сайте.
4
4
Ханбеков Рафаэль
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Решил у продавца поинтересоваться по поводу ремонта через соц сети. На что она ответила мне-это бред, вообще что то говорить по фото. При этом даже не сказали смогут ли они помочь мне в данной ситуации.
2
1
Яна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Сачтерская знает свое дело, ресонт обуви ьез нареканий. Следов ремонта и не видно. Благодарю 🌺 Будьте вежливы и получите ответное отношение
1
Мария
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Зашла когда женщина принимающая изделия болтала с подругой, и я явно не вовремя. Прям с порога отказали в услуге, хотя проблема обычная, и если вы ремонтируете чемоданы, то крепление на сумке починить для вас не должно быть проблемой.
Михаил Шадрин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Отдавал рюкзак детский молнию заменить.Всё устроило.Женщина специалист Вам спасибо за интересный подход к ремонту.
Елена Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Отличная мастерская👍.Все чётко и быстро🔥.Плохие отзывы пишут те,кто получает ответ на свое поведение🤷🏼♀️.Будьте добрее☝🏻и Вам ответят добром!Спасибо за Ваш труд🌹
3
1
Ольга И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Пришла с конкретной проблемой и просьбой сделать как нужно,отказала в услуге мягко выпроводила потому что клиент отказался от прошивания и порчи кроссовок,отношение к клиентам ужасное
1
1
Н.И.Тро.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Отличная мастерская, прекрасные мастера. Не боятся браться за нестандартные, сложные заказы.
Цены под силу любому бюджету. Пользуюсь услугами давно и с благодарностью…
1
Александр А.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Как-то давно лет 5 назад отдал обувь сюда.
Теперь отдаю постоянно, если чуть ботинки убились, Бэлла со своим коллегой подарят им вторую жизнь.
По деньгам не много совсем.
Советую.
Даже скидка не нужна постоянным, и так дёшево.
3
Юлия Юлия
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Сказать, что женщина хамка - это ничего не сказать! Даже если не будет ни одного мастера в городе, туда больше не обращусь и никому не советую
5
2
Юлия Герман
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Спасибо за оперативность,отзывчивость и ваши золотые руки!
Людмила Третьякова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отдала сапоги в мастерскую, после позвонила узнать по срокам, женщина нахамила и бросила трубку. Ужасная мастерская, такого наглого отношения нигде не видела.
5
lady-arnika-10
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Обратилась в данную мастерскую и не капли не пожалела. Мастерица, кудесница Бэлла! Огромное спасибо за набойки и покраску каблуков причём сделано все качественно и быстро 👍👍👍
2
Надежда Соколова
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Быстро, качественно, благодарю) в ремонт отдавала обувь и сумку)
Павел
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Бэлла - потрясающий мастер своего дело! Если нужно отремонтировать обувь, то иду только сюда!
2
Вячеслав Н.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Звонить не советую. Хамство и неуважение.
1
1
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Не отдавайте в этот ремонт вещи,жещина хамит клиентам,разгаваривать не умеет с клиентами
3
1
Eka Dem
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Там работает большая мастерица, коротко, ясно, по делу, без лишних слов, надежно, проверено! Очень рекомендую, большая умничка
1
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Лучший в городе элитный салон ремонта обуви.Качество проверенное временем!!
Dryg
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Бэлла Вячеславна спасибо что вы есть! Делали набойки, прошивали ботинки.
3
Сергей К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Обратился за ремонтом ремешка на часах, все сделали быстро!
Green S.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2019
Очень рад, что вы рядом! Успехов в работе, сделали обувь на отлично.