RemTekhServis
74 مراجعات
يوليو 13 ، 2022
Добрый день! Никогда не обращайтесь в эту компанию. Не знаю откуда у них хорошие отзывы, видимо пишут сотрудники.
Сломался холодильник, вызвали мастера Евгения, он разобрался с поломкой за 5 минут, заплатили 800 р., через час холодильник перестал работать. Договорились с мастером на другой день, отпросились с работы-он проспал и не приехал. Кое как договорились на другой день-приехал, что то поменял, холодильник начал морозить -5(супы, яйца, молоко-все замерзло). Мастер Евгений перестал брать трубки, а потом в итоге вообще заблокировал нас.
Обратились к другому мастеру, и он нас сообщил, что Мастер Евгений перепутал и поставил деталь от морозильной камеры, на холодильную. Холодильник так и не работает, куча потраченного времени и нервов.
أبريل 17 ، 2022
Сдала на ремонт робот пылесос. Когда сдавала сразу предположила причину - нужна замена аккумулятора. Взяли с меня 300 рублей за диагностику. Через день позвонили, сказали нужно заплатить 2,5 тыс.руб. за запчасть (нужна замена какой-то платы), т.к. они её заказывают. Я деньги перевела. Прошло1,5 месяца - позвонили мне и сообщили, что сделать пылесос не получится, т.к. данная запчасть уже не выпускается заводом и можете его забирать.
Я его забрала. При этом в акте выполненных работ указана причина поломки - требуется замена АКБ (непоставка запчасти), ни про какую плату и не указано.
Я отдала пылесос соседу-электрику, он мне его сделал за 2 дня. Причина была в том, что нужно было поменять аккумулятор (как я и предполагала). Сосед аккумулятор нашёл в течении 1 дня и заменил.
Не рекомендую данную компанию для ремонта техники - просто потеря времени
فبراير 15 ، 2022
Рекомендую, для ремонта мелкой бытовой техники, стиральных машин, водонагревателей, холодильников, а также телевизоров, телефонов и др., как на платной основе, так и по гарантии. Работы проводятся в короткие сроки, запчасти поставляются, как с заводов изготовителей, так и из магазинов города. Даётся гарантия на проведённые работы, цены самые щадящие, в сравнении с аналогичными сервисными центрами.
يونيو 29 ، 2022
Отвратительный сервис! Отдали робот-пылесос (гарантийный случай), ждем больше 45 дней акт о непригодности для возврата! Диспетчер ничего не знает, директора нет, заместителя нет, менеджера нет... Человеческий фактор у них видите ли, причем у всех сразу.
Только если вы приняли на себя работу сервисного центра, будьте добры ее исполнять вовремя! Обязательно напишу на сайт Tefal, что работы с гарантийным случае исполняете отвратительно.
أكتوبر 25 ، 2021
Добрый день. Пишу сюда, потому что уже отчаялся найти справедливость. Надеюсь это прочитает директор данного предприятия. Моя мама Шабанова Татьяна Николаевна, инвалид II группы, после инсульта, проживающая по адресу: г. Магнитогорск. ул. Карла-Маркса 182-71, 6 октября текущего года вызвала через диспетчерскую службу предприятия "РемТехСервис" мастера, для ремонта на дому холодильника марки "Леран". Мастер приехал с большим опозданием, что то быстро там поменял сзади, показал эту сгоревшую деталь, и взяв 2 тысячи рублей, не оставив никаких квитанций удалился, прихватив ту самую деталь с собой. Мама на выходе его спросила про квитанцию, он сказал, что не уполномочен выдавать никаких квитанций, а если будут проблемы, звонить им снова. На следующий день 7 октября сгорел компрессор. (так выяснилось позже). Мама снова позвонила в диспетчерскую, объяснила ситуацию, попросила приехать, отремонтировать, рассказала про то что мастер не оставил никакой квитанции после ремонта, а ведь это ещё и гарантия ремонта + сгоревшую, оригинальную деталь попросила вернуть обратно, чтоб сравнить её с установленным аналогом. Вдруг параметры отличались и это и могло привести к поломке компрессора. Но никто ей ничего не привёз и не предоставил!!!! Диспетчер выслушала и сказала, что ей квитанцию не могли не дать. Через несколько дней приехал другой мастер, и подтвердил поломку компрессора. Мама попросила его посмотреть, что в холодильнике было заменено предыдущим мастером, он посмотрел и сказал что стоит всё заводское, и ничего не менялось. Мы позвонили в организацию, озвучили вердикт специалиста, и попросили вычесть эти 2 тысячи рублей из стоимости нового компрессора, т.е. вместо 7.500 р. взять 5.500. Но мастер, который до этого не нашедший никаких поменянных деталей, перезвонил нам и сообщил, что поговорил с тем мастером, который производил первоначальный ремонт, и установил, что был поменян вентилятор!!! Странно, ну да ладно!!! (Опять же где старая деталь, и квитанция о её замене?). Короче он привёз новый компрессор, установил его, получил деньги, выдал квитанцию на сумму 7.500р. и уехал. Буквально через 10 минут мама услышала довольно сильный звук в холодильнике, и он появлялся практически в равный промежуток времени и так же быстро исчезал. А на утро обнаружила, что в холодильнике перемёрзла вся еда. Колбасы, минеральная вода, яйца, суп, овощи и фрукты. Всё заледенело. Она опять позвонила в диспетчерскую. ей сказали что этот мастер уехал в Аскарово и если и приедет, то через несколько дней. В итоге, числа 20 октября!!!!! приехал другой мастер, снял заднюю стенку холодильника, поискал причину поломки, нашёл и сказал, что предыдущий мастер неправильно поставил заслонку. Это она создавала этот сильный неприятный звук, и не функционировала как надо, в следствие чего и был нарушен температурный режим. Сам на месте исправить не смог, и оставив холодильник в разобранном состоянии уехал, пообещав найти нужную заслонку, привезти её и установить на следующий день!! Но на следующий день он не приехал, даже не отзвонился. Мама снова позвонила в диспетчерскую, там дали телефон Елены Владимировной, старшего мастера, наверное. Позвонили, спросили её сколько можно ждать, она сказала что разберётся и перезвонит. НО!!!! Не перезвонила, и отключила телефон!!! А диспетчер просто не брала трубку!!!! И только 25 октября!!!! По истечении ещё 5 дней!!!! (сегодня) мастер наконец появился, поменял заслонку, выдал квитанцию и удалился. Женщина, инвалид, прожила с 6 октября по 25 число без холодильника, продукты были испорчены, а в магазин за ними ходят соседи, т.к. глава семейства не ходит, а мама передвигается с трудом (последствия инсульта).Переживала каждый день, плакала, а представители этой организации даже не извинились за испорченные нервы. Друзья мои, прежде чем сделать свой выбор в пользу данной организации, проанализируйте ситуацию, подумайте о последствиях, ведь они могут произойти и с вами. Всем добра. Александр.
9
أغسطس 11 ، 2022
Мозг выносят от мастера до оператора. Один ссылается на другого. Оператор обещает перезвонить, мастер то проспал, то дома у него проблемы. А в конце не гарантийный случай. Самый смешной ответ Тараканы плато съели. Профисианалы сильные.
سبتمبر 15 ، 2022
Оставил по гарантии электро степлер Зубр. Третий месяц не отремонтировпли, говорят что отправили на заводить, ждут ответа от завода. Сами отремонтировать не могут. Вопросов: что за спецы.
أغسطس 9 ، 2021
Профанация!
Клиентов держат за лохов некомпетентные девицы на ресепшн. Пояснить?
На витринах "для солидности" бессистемная россыпь запчастей, треть из которых - видимо БУшные. Я показал фото электродвигателя из вентилятора бытового.. девица не стала выяснять модель и производителя, не обратилась к базам содержащим перечень имеющихся В НАЛИЧИИ запчастей.. НЕТ, она пошла искать похожий НА ВИТРИНЕ с россыпью запчастей!! Карл, искать похожий НА ВИТРИНЕ с россыпью БУшных ЗАПЧАСТЕЙ!!
3
1
ديسمبر 19 ، 2021
Сдал на ремонт автомойку. Продержали 2 месяца, ничего не сделали, сказали что помпа не работает и такие помпы больше не выпускают. Я ждал целый месяц, после этого позвонил и они стали мне звонить и докладывать через день о своей проделанной работе. Зато за диагностику и определение причины поломки деньги взяли сразу. Короче показная работа.
مايو 22 ، 2021
Кто бы и что не говорил, но этот сервис лучший. Уже второй раз обращаемся к ним. В первый раз вызвали мастера на посудомойку, она протекала, мастер приехал вовремя, устранил проблему за полчаса и ву-а-ля, машинка уже полтора года работает, как часы. И недавно сдавали пылесос в ремонт. Старый самсунг, новый брать не хотели, пришли в Ремтехсервис. Оперативно позвонили, сообщили, что нужен мотор, цена ремонта и запчасти демократичная. Новый пылесос покупать не нужно.
2
1
يناير 28 ، 2022
Сдал в ремонт водонагреватель, заменили плату включения с электронным дисплеем, установил, наполнил бак, включил... Кнопки не слушают команду, цифры выскакивают произвольно, а температуру сразу выдаёт 48... Волшебник, а не мастер! Везу переделывать.
أغسطس 24 ، 2021
За три обращения в данную компанию, больше негатива чем положительных эмоций, немобильны, дорогие услуги, запасные части в разы дороже, мастера используют какие-то свои запасные части, стоимость услуг не обговаривают. И самое неприятное что негативные отзывы на своем сайте не публикуют!!
4
يوليو 10 ، 2022
3 раза обращался и не разу не помогли. При этом 2 раза даже не дозвонились, хотя я просто: "пожалуйста, отзвонитесь." Да конечно, а по итогу и след простыл
يونيو 12 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам, деньги берут не малые, а ремонт такой, что приходится переделывать у других специалистов. Так было с водогрейкой и посудомойкой
مايو 24 ، 2021
Сдавал микроволновую печь в ремонт. на след. день отзвонились, сказали что с ней. Ремонт оказался намного дешевле чем покупать новую. Позвонили утром, забрал уже вечером. Рекомендую обращаться сюда, прежде чем нести на мусорку. Работает уже месяц, нареканий нет.
1
2
أكتوبر 2 ، 2021
Чёткая мастерская! Что тут ещё можно добавить? Не давно ящик накрылся отнёс, починили быстро, дёшево и с гарантией! Дато сработано
1
يونيو 3 ، 2021
Ужасно. Сначала сказали, что мастер приедит с 10-12. Звоню в 12-00, сказали опаздывает. Звоню в 13-00, говорят нет вашей заявки. Звоню по другому номеру, сказали, что мастер будет в 14. Звоню в 14, сказали в 14-30. Вы контора - Динамо. Кто вам сказал, что можно так к чужому времени относиться?
3
1
أبريل 13 ، 2021
Ужасная контора в 12 феврале сдали мясорубку , позвонили что нужно менять движок , мы оплатили за него сказали через 2-3 недели будет готово сегодня приехала 13.04.по смс типа готово Прошло 2 месяца перепутали отремонтировали не нашу не сдавайте экономик своё время и нервы
2
1
ديسمبر 31 ، 2019
Никогда никому не советую обращаться в этот «сервисный центр». Берутся за любые заказы, хотя квалификация мастеров не позволяет даже просто качественно заменить ТЭН в стиральной машине (не знают с какой стороны в стиральной машине меняется ТЭН). Вместо сгоревшего ТЭН 2,05 кВт мастер установил тот, что был у него в сумке 1,7 кВт. Естественно на короткой стирке вода не нагревается до необходимой температуры. Мастер сказал итак пойдет. Пока скандал не подняли — не меняли ТЭН на необходимый (который купили сами, у них он стоит почти в 4 (!!!) раза дороже). Кофемашину пытались отремонтировать ДВА месяца, так и не сделали. Заставили меня купить новый капучинатор, я купил, дело оказалось не в нём (а стоит он немало). Зачем-то смазали каким-то масло заварочный блок. В Екатеринбурге отмыли и всё отремонтировали. Ужас, а не контора. НИКОМУ не рекомендую!
4
مايو 25 ، 2021
Отличная мастерская. Большой перечень техники, которую ремонтируют, дают гарантию на свою работу. Быстро все сделали
1
3
مايو 24 ، 2021
Сдавал мясорубку на ремонт Moulinex. Сообщили что полетела шестерня, отремонтировали за 1350, новая такая в магазине стоит от 6000. Бегает уже третий месяц, без проблем. Буду обращаться ещё.
يناير 4 ، 2021
Нормально. Не хотелось бы обращаться(в смысле не хотелось бы чтобы что-то ломалось!), НО если что-нибудь поломается, с удовольствием обращусь.
Ценник на оригинальные зап.части кусаются, но это не их вина.
Итог 5 с "-"
1
4
أبريل 10 ، 2021
Сдавал технику редмонд по гарантии. Сделали быстро и качественно. Сертифицированный центр. Рекомендую.
نوفمبر 17 ، 2021
Не рекомендую данный сервис, цены за запчасти ломовые!!! Обманувают в перечне ремонта, накидывают, то чего не делают!!!
2
أغسطس 17 ، 2020
Полное г!!! Сдал машинку в ремонт, месяц мозги пудрили, в итоге вернули внутри все перепаяв, но не сделал, сказали что надо менять блок управления полностью. Отвёз к Мастерам на Комсомольск 8, за два часа отремонтировали, матерясь на предыдущих ремонтников.
Катигорично не рекомендую!!!
6
1
أكتوبر 5 ، 2020
Если вам нужно сдать на ремонт бытoвую технику по нoрмальной цене, то вам сюда. Сам здесь обслуживаюсь давно, качественнo выпoлняют работу))
1
4
مايو 15 ، 2020
Купил родителям увлажнитель воздуха 01.05.2020 при первом включении у них дома произошло короткое замыкание внутри и пошёл запах. Обратился в магазин, а они отфутболили сразу в эту мастерскую. С 02.05 до 15.05 Cтатус заказа "Акт на согласовании". Может быть хоть к осени, когда отопление включат, мы чего нибудь дождёмся?!
4
مايو 26 ، 2021
Отличный сервис. Уже много раз обращался, все быстро и качественно.
1
أكتوبر 8 ، 2020
Обратилась в ремтехсервис по гарантийному ремонту, приехал мастер объяснил что именно сломалось, устранил поломку. Так же повторно обращалась уже на платной основе. Отношение к клиенту на 5, буду обращаться в дальнейшем
4
يونيو 14 ، 2019
Хочу оставить отзыв о компании по ремонту бытовой техники "РемТехСервис" которые находятся на Доменщиков 5а. Дабы люди знали куда не стоит Отдавать технику на ремонт. Так вот история такова: сломался холодильник, привезли им на ремонт оставили, сказали в течение недели позвонят озвучат цену ремонта,прошла неделя тишина, пошла вторая,звоним сами озвучивают нам стоимость 6 тыс за ремонт,хорошо соглашаемся а сами в сомнениях что дорого, сказали ждите еще неделю сделают позвонят, хорошо ждем, неделя проходит тишина, решили съездить узнать что же там все таки сломалось за что платить 6тыс, в итоге зашли,наш холодильник как стоял в том месте куда мы его поставили так и стоит, начали мастера распрашивать почему не сделали и чТо сломалось вообще? он начал говорить вот сделает в течении 45дней(але лето кончится какие 45 дней вместо Обещенной недели?!) ладно, дальше Говорит надо стенку скрывать якобы, чтоб сделать,а берет он так дорого за опыт, (извините конечно но ваш опыт в одно место нам не уперся), В итоге отказались, Забрали холодильник. Позвонили другому мастеру который приехал за город в поселок, поменял всего лишь трубку, залил фреон, взял 3тыс и это вместе с дорогой! Вуаля холодильник работает! И не нужно было ничего вскрывать как ранее сказал нам чудо мастер из РемТехСервис.
Какой вывод Об этой конторе? работают они на дурака,цены ставят от балды, не посмотрев даже в чем причина, А еще и берут за опыт😆
Не советую ни кому этот " сервис" подумайте прежде чем пойти туда.
7
1
يونيو 15 ، 2019
Раньше сдавала в ремонт технику на Труда, теперь они переехали на Доменщиков, помещение просторное, светлое и для сдачи техники и при получении очень удобно для клиентов в плане проверки. Сдавала в ремонт микроволновую печь, починили очень быстро, претензий нет, могу сказать только спасибо
2
8
يونيو 3 ، 2019
Не рекомендую эту компанию. Отдал в ремонт 2 компрессора для накачки шаров. У одного щетки на электродвигателе износились, у второго рассыпались лопасти на крыльчатке.
Просил, если не найдут запчастей, хотя бы из двух один собрать. Объяснял как на приемке, так и мастеру трижды когда он мне звонил. В итоге вернули с вердиктом что нет запчастей (нового двигателя на тот у которого щетки износились), а второй якобы рабочий (за 4 раза так и не дошло до них что крыльчатка рассыпалась). Получается заплатил 300р за диагностику того, что мне и так было известно, да еще и месяц времени потерял.
5
2
مارس 13 ، 2021
Отдавала в ремонт посудомоечную машину, все отлично работает теперь)) . Мастер объяснил что вышел из строя насос его и заменили. Всё работает как и раньше большое спасибо! зря переживала.
2
2
سبتمبر 13 ، 2021
Отдали в ремонт пылесос в мае месяце, сначала ждали деталь, сейчас играем "попробуй дозвонись", пипец какой-то
2
1
مايو 22 ، 2021
Все отлично, цена соответствует качеству. Очень довольна.
2
2
أبريل 21 ، 2021
Сломался холодильник, вызвал мастера чтоб починиои по гарантии, сказали, что заказали запчасть, вот как уже месяц её нету
4
يوليو 6 ، 2019
Электрическая варочная панель Hotpoint-Ariston 7HKRC 640 B .
Из-за скачка напряжения перестала работать варочная панель.Согласовали удобное для меня время визита мастера и сообщили предварительную стоимость услуги.
Мастер позвонил за час до назначенного времени, явился точно в срок, был очень вежлив. Разобрал и осмотрел плиту, быстро установил причину и произвел ремонт, снова аккуратно собрал плиту. Все заняло не более 1,5 часа. Оформил документы, сумма оплаты соответствует сумме в квитанции. Варочная панель снова работает🙂
2
3
ديسمبر 28 ، 2020
сломалась у нас вытяжка в общем, а на кухне сами понимаете без вытяжки никак, посоветовали отдать на ремонт в "РемТехСервис" Не пожалела, что сюда обратилась, уложились в сроки и цену не загнули, как некоторые... Спасибо!
1
1
أكتوبر 8 ، 2020
Ремонтировал здесь холодильник маме, вода накапливалась и шум был. Нашли проблему довольно быстро, мама рада, спасибо вам.
1
3
يوليو 18 ، 2020
Супер мастерская и обслуживание отличное. Отремонтировали микроволновку отлично
2
2
سبتمبر 4 ، 2020
Мастер приехал смoтреть холодильник, нашел причину и устранил непoладки. Просто, недорoго, для меня было важно и удобно, что сделал прям дома.
3
أغسطس 12 ، 2022
Цены космос, замена контактов 1200р
يونيو 2 ، 2019
Для ремонта посудомоечной машины обратилась в эту компанию. Надо было очистить гидросистему и фильтры .Мастер приехал,около двух часов занимался машиной . Мнепонравилось отношение мастера к работе .все делал тщательно, никуда не спешил . Машина полностью работает без сбоев , спасибо 👍
5
أغسطس 8 ، 2020
Микроволновка выключалась сама по себе решил пригласить мастера до того как купить новую. РемТехСервис оказался первым в списке да и цена мне понравилась. Мастер оперативно разобрался с проблемой золотые руки.
2
سبتمبر 5 ، 2020
Посудомоечная машинка перестала работать. Не понимала в чем причина, очень жалко было, гарантия только закончилась, а уже начала включаться через раз. Мастер посмотрел, проблема оказалась в сливном насосе. Сумел починить.
3
نوفمبر 13 ، 2019
Быстро и без каких-либо сложностей починили мой телефон, сюда попал по рекомендациям друга, Теперь и сам буду всем вас советовать. Спасибо.
1
4
أبريل 4 ، 2020
Хороший сервис. Всё делают очень быстро и качественно. Рекомендую 👍
3
مايو 23 ، 2021
Отличный сервсис. Пользуюсь уже много времени
1
2
مايو 23 ، 2021
Отличный сервис. Хорошие специалисты.
1
3
مايو 22 ، 2021
Быстро отремонтировали телевизор. Доволен!
1
2