Rendez-Vous
86 مراجعات
مارس 27
Мне нравится эта сеть, пользуюсь. Пока нареканий нет. Можно заказать доставку на любой магазин, есть хорошие марки обуви, система лояльности не плохая, гарантийный ремонт (ремонтом, правда пока не пользовалась, не знаю, хорошо ли работает эта опция).
1
أبريل 8
Очень интересный и позитивный магазин.Обслуживают всегда на высоком уровне. С большим удовольствием делаем там покупки!
1
أبريل 11
Хороший выбор обуви и аксессуаров. Качественное обслуживание. Отличная помощь в подборе обуви.
نوفمبر 21 ، 2024
Китайский ширпотреб по цене качественной обуви… отказ в возврате денежных средств, по браку… в ответ на претензию делают свою экспертизу (не независимую, а именно этой же компании) и выдают акт, что естественно брака производственного не обнаружено. Не советую никому этот магазин, выброшенные деньги на ветер!!
4
3
ديسمبر 20 ، 2024
Ужасный магазин с некачественной обувью!
Приобрели девушке зимние сапоги за 20 с лишнем тысяч. В процессе носки стали промокать ноги, вследствие чего было подорвано здоровье. Принять обратно отказались сославшись на то, что гарантия у них всего месяц. Жаль, не посмотрели отзывы заранее перед покупкой. Не покупайте у них ничего, если вам дороги ваши нервы, деньги и здоровье !
4
1
نوفمبر 10 ، 2023
Первый раз посетила данное заведение, остались приятные впечатления. Выбирала зимнюю обувь, ассортимент хороший и был мой размер, что немаловажно. В выборе обуви помог консультант Дмитрий, приятный молодой человек, отлично разбирается в моделях обуви, быстро нашёл и подобрал нужную для меня пару. Позже дополню отзыв качеством купленного товара
4
2
يناير 15
Приобрела ботинки. Получаеться приносила чуть больше 3 недель. Обувь приобретала черещ озон. На почту поддержке магазина отправила фото бракованной обуви и номер заказа. В ответ тишина. Не советую данный магазин
3
مارس 3 ، 2024
Всё понравилось, сервис класс, обувь супер, всем рекомендую 🔥
Марина Худан очень хороший сотрудник, который грамотно всё объяснил и подобрал нужную обувь 🔥
3
4
أغسطس 4 ، 2023
Магазин я этот люблю за выбор обуви известных марок, к сожалению часто приходится делать заказ в ИМ, так как в наличии многие бренды и модели не представлены. Продавцы разные, есть приятные и действительно грамотные, есть кто льстит и утверждает, что мне ни разу не мало/большевато и тд, есть и «лишь бы продать», а если у таких не купить - то можно лицезреть все недовольство на их лице, мало приятного за этим наблюдать. Совет - убрать часть моделей бренда Tendence (бренд, который имеет отвратное качество, является копиями известных марок, по завышенным ценам) и завезти Италию, ведь в других регионах итальянские бренды широко представлены.
8
فبراير 25
Отличная качественная обувь. И продавцы очень вежливые.
3
مارس 30 ، 2024
Хороший магазин, отличная система скидок. Марьям- мой персональный консультант очень прекрасный сотрудник. Все нравится.
3
2
مايو 27 ، 2023
Лучший магазин обуви в Саратове!!! Фантастический выбор, прекрасный сервис. Обувь на все случаи в жизни. Обувь красивая, качественная и удобная. Хорошие скидки бывают. Персонал вежливый
4
1
يونيو 23 ، 2023
Представлены все любимые марки, правда выбираю онлайн и заказываю в магазин. Так очень удобно. Есть и девочки любимые консультанты, к которым идёшь с улыбкой и удовольствием. С вами давно. Люблю.
4
أغسطس 9 ، 2024
Лучший магазин обуви. Большой ассортимент, отличные продавцы и прекрасный сервис.
3
3
يناير 22
Вернуть товар по браку невозможно, только через суд. Делают экспертизы в Москве в одной и той же фирме без уведомления покупателя, экспертиза всегда на стороне магазина. Когда во всех крупных магазинах возврат по браку всегда согласовывают на местах и на стороне клиента, чтобы клиент вернулся, но не в этом магазине, поскольку демпингуют ценами и тем самым поток клиентов, но их не ценят.
2
3
مارس 25 ، 2024
Уже не первый раз покупаю обувь в этом магазине.Именно Рандеву.Нужны были кроссовки на этот раз.Была 23.03.2024.Спасибо за внимательное отношение к клиенту консультанта Ксении,Подобрала обувь.Угостила нас с сестрой кофе со сливками.Рекомендуем.Обувь очень нравится.
3
1
نوفمبر 11 ، 2023
Очень возмущена отношением к потребителю . Оформив заявление на ремонт или возврат денежных средств я получила ответ , что это вина моей ноги( очень удивлена в 39 лет диагнозу)
Эксплуатация была в отпуске пару раз и до отпуска 2-3 раза. Я заметила на подошве лопину, но думала дальше не пойдет и выхода не было , так как вылет был на следующий день .Были приобретены маме идентичные , только в другом цвете и я сразу заметила,что качество моих уступает..После прилета я набрала на гор.линию мне сказала приносите , если не подлежит ремонту , то рассмотрим возврат денежных средств, так как обмена нет .
В итоге ни ремонта , ни возврата.
Прошу заметить , что магазин превратился в TENDANCE , а не пора вам переименовать себя ?
Как не придешь в их магазин , очереди на возврат или ремонт)) Потому что качество нулевое .
Писала под обувью отзыв , но его не опубликовали , жаль что скрин не сделала.
А эти шлепки я сказала к ним будут приезжать каждую неделю, пусть оденут они их сами
Фото можно прикрепить только одно (
8
1
فبراير 6 ، 2024
Ужасное отношение к постоянным клиентам!!!! Обратилась с возвратом по браку, мне через неделю пришёл отказ от товароведа, сделала за свой счёт независимую экспертизу, где был установлен производственный брак! Опять ждала неделю, чтобы услышать, что они не согласны с данной экспертизой. Буду обращаться в суд, жалко потраченного времени и нервов!!!! Не рекомендую связываться с данным магазином!!!
7
2
يناير 26
Ну наверное единственный нормальный магазин обуви в Саратове
2
2
أكتوبر 11 ، 2023
Не надо нахваливать данное предприятие!С таким вопиющем несоблюдением прав потребителей я давно не сталкивалась!Очень была удивлена ,когда мне отказали в возврате денежных средств за брак ,который произошёл в процессе эксплуатации всего 3 месяцев!Был боковой разрыв,который входит в гарантийный случай !Но мне ответили,что гарантия на обувь у них всего 1 месяц!!!Когда в России 2 года!Вот так!Ремонт предложили ,который тоже не гарантирован!Больше ничего не буду приобретать в данной компании и вам не советую!Кстати это не первая пара,которая порвалась после месяца нормальной эксплуатации!
8
2
فبراير 1 ، 2023
Хороший ассортимент. Большой выбор обуви.
Грамотный персонал помог выбрать нужную обувь. Но пришлось не много подождать нужный размер искали. Качество товара не плохое. Дают гарантию и в течение года возможен бесплатный ремонт обуви. Сделали скидку. Рекомендую.
3
1
يوليو 2 ، 2023
В конце зимы 22 года купила Челси зимние по распродаже,фирма тендерис,месяц не проходила,потрескалась кожа.в конце лета сдала по гарантии в магазин. Вернули деньги,решила взять такие же,уж больно удобные. Начала носить в декабре,мало того,что они с пропиткой мокнут,но и через месяц опять вода треснула ,подошва отклеилась,а в районе подошвы кожа порвалась и отошла от подклада. Жду вердикт....дополню- оформили возврат. Итого,походила в 2 х одинаковых парпх зимой,вернули деньги.Взяла третьи копытцы на высоком к каблуке. Сейчас взяла еще 2 шлепок
отношение к магазину неоднозначное. Вроде скидки,выбор большой,гарантии,ремонт .но лучше б не ломалось.повышу до 4ки. Дружба налаживается
3
ديسمبر 19 ، 2023
Абсолютная неклипнтоориентированность, дважды отказывали в возврате за некачественный обувь и независимой экспертизы. Имейте ввиду, что в течении 2 лет гарантийного срока службы вы можете вернуть не качественную обувь, а не соглашаться на ремонт. А в случае отказа обращайтесь сразу в защиту прав потребителя, они помогут составить судебный иск
8
1
مارس 17 ، 2023
Хороший магазин с высоким уровнем сервиса. Большой выбор, часто бывают скидки. Продавцы вежливы, но ненавязчивы. С плохим качеством обуви, купленной в этом магазине, ни разу не сталкивалась.
3
1
يناير 12 ، 2023
Несколько лет покупала в этом магазине обувь для всей своей семьи но столкнулась с несправедливым отношением ко мне как к потребителю. Один раз попробовали отдать к ним в ремонт слипоны ( так как магазин говорит что есть 3 бесплатных ремонта на каждую покупку) в ремонте отказали без причины. Но там обувь была не дорогая и мы ее отремонтировали за свой счёт. А сейчас купила пару за 25000 и через две недели носки увидела что дырочка от иглы в районе прострочки увеличивается и деформируется, становиться заметной. Считаю что на дорогой обуви недопустимы подобный брак но магазин дважды брал обувь на экспертизу и дважды ответил что ничего страшного а этом нет и так поносите . Придётся отдавать в независимую экспертизу .
5
1
أبريل 27 ، 2023
Очень внимательные продавцы, всегда подберут для тебя подходящую пару обуви или сумочку. Большой выбор, разные стили, марки, хороший выбор
3
1
يونيو 4 ، 2024
Столкнулись с грубостью продавцов - консультантов магазина "Ранде Ву" из ТЦ "Триумф Молл" г. Саратова. В количестве 3х человек они решили посреди рабочего дня выйти на длительное время покурить ко входу в Триумф, и за это время успели нагрубить на входе и нахамить. Повели себя некрасиво, за это получили совершенно справедливое замечание от клиентов, начали огрызаться после замечений, грубить и хамить. Были они в форменной одежде данного магазине и с бейджами, даже это их не остановило. Наверное, забыли, что все же находятся на рабочем месте. Зато после жалобы их начальству стали себя вести тише воды, ниже травы. Начальство, следите за своими продавцами не только в торговом зале, они часто позорят честь магазина в форменной одежде и за его пределами. Высокие цены в магазине должны соответствовать сервису.
5
4
أغسطس 28 ، 2022
Очень хороший магазин, вежливый персонал, отличное обслуживание, консультанты просто молодцы👍, большой выбор обуви, хорошая, качественная, приятно порадовала скидки👍🙂
3
1
مايو 26 ، 2023
Самые настоящие ***. Продают подделку, втюхивают средство для этой обуви,от которого вся обувь покрывается пятнами. Ни разу не одела кроссовки, воспользовавшись навязанной ими " профессиональной шампунью" ,стоимость которой 1500 обувь мгновенно расплылась пятнами. Принесла в магазин, сделали экспертизу ( у них своя , непонятно что еще там за экспертиза, ЦИРК РАЗЫГРЫВАЮТ), вернули обувь, обьяснив, что на него нанесено средство. На что я ответила, что это они же мне его дали для этой обуви!!! На что они мне прислали: НАДО БЫЛО ПРОТЕСТИРОВАТЬ СНАЧАЛА!!!! Буду подавать в суд, мошенничество чистой воды
6
3
سبتمبر 24 ، 2024
Раздражает, что консультант ходит по пятам за покупателями, именно это выбесило и заставило уйти
5
2
يوليو 27 ، 2022
Хороший магазин. В период сезонных скидок всегда можно найти обувь и сумочку практически на любой вкус и кошелёк. Много раз покупала там и то и другое. Порадовало открытие магазина в моём любимом Триумфе
3
1
يوليو 23 ، 2023
Маргарита отличный сотрудник, всегда подберет, как по размеру так и по дизайну был приятно удивлен эти магазином!
5
1
فبراير 7 ، 2023
Хороший салон обуви,приветливый персонал,обувь высокого качества. Скидки,приемлемые цены. Цена и качество товара соответствует. Рекомендую салон обуви.
3
1
فبراير 12 ، 2023
Обувь отличная. Беру не первый год, не ломается , ничего не происходит (в плохом смысле). Персонал всегда поможет с выбором модели и размером. Бывает много хороших и выгодных скидок.
3
1
أكتوبر 23 ، 2022
Хороший ассортимент! Это единственный магазин в городе, где есть более интересные модели обуви. Можно бесплатно заказывать до 5 пар с сайта для примерки. Хорошая гарантия, сервис по ремонту.
3
1
نوفمبر 25 ، 2022
Никогда больше не обращусь в этот магазин. Купил зимнюю обувь, после первого выхода на улицу они стали промокать. Использовал водоотталкивающую пропитку, как посоветовали в магазине. Пришёл к ним, сказали, что отправят в Москву на экспертизу. После чего поступил спустя неделю звонок и мне сказали, что в возврате денежных средств мне отказано, так как заводского брака обнаружено не было. Больше никогда не обращусь сюда. Отвратительное отношение.
7
1
مايو 12 ، 2023
Купили обувь ,не подошол размер, хотели вернуть,но нам отказали, обвинив в том что мы ходим у себя дома по грязному полу.Являясь постоянным клиентом данной сети магазинов,более именно в этот магазин больше не пойду. Зашда первый и последний раз.По сравнению с магазином в тц Тау Галерея, это ужас. Сервис в магазинах будто бы разный абсолютно. Персонал в данном магазине,находящийся в Тау молодцы ,все на высшем уровне.
4
4
يونيو 5 ، 2024
Качество обуви ужасное!!! Цены не из дешёвых, а качество хуже чем на рынке. Жаль нельзя поставить пол звезды!
4
3
مارس 16 ، 2023
Обслуживание на высоте! Качество обуви отличное! Цены приемлемые для такого качества. Рекомендую магазин
3
1
فبراير 17
Грустненько, что качество стало хуже…
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Слишком навязчивые продавцы
4
ديسمبر 18 ، 2022
Удобное место расположение в большом торговом центре.. Хороший выбор товаров. Вежливый и внимательный персонал. Качественная обувь. Скидки и акции. Отличный магазин.
3
1
فبراير 9 ، 2023
Все супер! Консультант магазина в Триумфе Светлана терпеливо работала с нами, предлагая все новые и новые модели обуви. В итоге, мы определились и купили то, что хотели. 👍
3
1
أغسطس 1 ، 2022
Отличное обслуживание , не навязчивое , при этом внимательное , консультанты молодцы
Обувь и сумки известных марок в одном месте , часто скидки можно купить выгодно
3
1
أبريل 10 ، 2023
Отличный выбор обуви, что немаловажно разных размеров, а не только ходовых 37-38. Отличный сервис. Настоящие, а не фальшивые скидки.
3
1
يوليو 2 ، 2022
Очень нравится магазин. Ходим туда дважды в месяц и ни разу не ушли без покупки. Большое спасибо консультанту Алле. Внимательная, грамотная, добрая, к работе относится с душой. Отлично ориентируется в ассортименте. В целом молодец.
3
1
أكتوبر 25 ، 2022
Очень люблю этот магазин. Широкий ассортимент и обувь и сумки и аксессуары. Приятный и приветливый персонал.
3
1
يناير 9
Не все консультанты хорошо разбираются в ассортименте.
1
2
يونيو 21 ، 2023
Все классно, обслуживание замечательное, продавец Маргарита самая крутая!!!!
5
1
يناير 11 ، 2023
Отвратительный магазин, столкнулась с тем, что когда тебе продают обувь, то тебя "преследует" толпа продавцов, а как только ты пришла в магазин сдать обувь, то будешь одиноко бродить по магазину и искать ответственного за прием возврата сотрудника... Дальше веселее, данная торговая сеть не чтит ЗоЗПП или делает вид, что не знает закон!!! В возврате по закону мне отказали, буду обращаться в суд.
5
4