Rendez-Vous
51 مراجعة
ديسمبر 22 ، 2024
Сегодня, 22.12.2024, моя дочь была в данном магазине, выбирала обувь. Продавец (Екатерина) после нескольких примерок сказала дочери:" Если у вас нет денег, чтобы купить обувь, не нужно тратить свое и мое время". Считаю, что это просто непозволительное хамство сотрудника. Учитывая, что приносить нужный размер это ее работа. А делать выводы насчет платёжеспособности верх неприличия. Надеюсь руководитель прочтет данный отзыв и научит своего сотрудника правилам приличия, необходимых для работы продавцом.
1
أبريل 28
Люблю этот магазин. Можно подобрать качественную, стильную обувь. По карте клиента хорошие скидки. Вежливые, внимательные консультанты.
يناير 2
Магазин небольшой, ассортимент чуть меньше чем в более крупных магазинах.
Зато есть примерочная.
Удобная парковка в ТЦ
مايو 21 ، 2024
Очень крутой обувь, качество 👌👍👍👍
Часто покупаю разные модели для себя и для своей жене
Рекомендую данные магазин очень вежливый персонал всегда приятный скидки и акции
أبريل 8 ، 2024
Отзыв о конкретно об этом магазине, а не обо всей сети. Приехали в этот магазин, так как в другом магазине не было размера нужной модели. Специально ехали через весь город, забронировали через сайт. Отношение продавцов ужасное. В этой же сети другой продавец был таким улыбчивым, приятным, вежливым. Поменял нам пар 6-7 обуви, пока выбирали, при этом улыбался и был очень заинтересован в продаже. Приехали сюда и это ужас. Не могли сначала выдать забронированную заранее мной модель, не нашли в базе. Пара была на 1700 руб дороже!!! Продавец даже скидку клиента 10% сделать не смог! Я была готова переплатить почти 1000 руб, потому что очень хотелось купить. В итоге я психанула и нашла эту же обувь на WB на 1500 руб дешевле!!! Ребята как так??? Вывод: испортилось впечатление о всей сети в целом.
3
مايو 13 ، 2024
Люблю эту сеть магазинов, всегда качественное обслуживание, приветливые люди, хороший ассортимент (в интернет-магазине), хотя в последнее время в самих точках продаж ассортимент никакой
فبراير 9 ، 2024
Ужасное отношение персонала как в магазине, так и по всей сети. Если обувь окажется бракованной, то они сделают все, чтобы не возвращать вам средства. Моя история с зимними ботинками, которые уже три раза отправлялись к ним же в сервисный ремонт заканчивается всегда одним и тем же звонком «эксперта отдела качества», что обувь «исправна и ремонту не подлежит», но протекает так, как будто в ней дыра в половину подошвы. При любом раскладе виноваты останетесь вы и бракованной обувь магазин не признает.
При этом в самом магазине девушки разводят руками
3
ديسمبر 17 ، 2023
Покупала сыну обувь на осень, одни кроссовки пришлось сдать сразу через неделю. Сын успел дойти до школы и обратно раз 6 (15 минут), шнурки превратились в лохмотья, а подошла была стерта в нескольких местах до пустот. Это настолько должно быть плохое качество подошвы, что она сразу пришла в негодность, такое ощущение что из бумаги. Конечно возрат оформили, деньги вернули через 2 недели, пришлось приезжать два раза, сдавать и за деньгами.Но считаю что магазин не уважает своих клиентов, раз допускает продажу такого брака, и платить такие деньги за обувь , которую они представляют в своем магазине просто кощунство! Мне кажется, даже на рынке качество в несколько раз лучше и дешевле! Вторая пара тоже оказалась не лучше(. В этот магазин больше не ногой!
3
فبراير 19
Персонал не компетентный,делала заказ,его не нашли,общаются не уважительно с клиентами
1
1
يونيو 2 ، 2023
Для Rendez-Vous площадь и ассортимент маловаты. За то девочки-консультанты большие умнички!!! Главная отличительная черта - ненавязчивый и очень грамотный сервис, искренние улыбки на лицах!)
2
أكتوبر 16 ، 2024
Любимый магазин именно здесь🤩 небольшой, но уютный и консультанты👍
1
ديسمبر 2 ، 2023
Очень надеюсь, что мой отзыв опубликуют и я разбавлю медовые отзывы о данном магазине. Я оформила бронь на угги. Пришла в магазин за ними. Мне сказали, что такой цены нет, хотя в письме (фото приложила) указано что бронь остается по такой же цене, что заказала. Но нет, хотите берите, хотите нет, ваши проблемы. Я конечно взяла, угги очень удобные. Но отношение, обман, и цель положить себе в карман, «навариться» … ну кривая схема. Как-то не по-человески что ли.
5
سبتمبر 17 ، 2023
Продавец Галина , упражняется в остроумии над клиентами.
Забежала перед закрытием в магазин купить перед поездкой туфли.
Консультант отпускала шуточки о состоянии обуви, в которой я зашла.
Такое поведение недопустимо.
В таких случаях вопросы не к человеку, который дальше данного магазина и своего носа не видит, а к руководству , которое не контролирует стандарты общения и набирает подобные кадры.
Оставила обращение на горячей линии в тот же вечер.
Очень жду звонка от управляющего или директора, какие меры применяют по устранению инцидента.
Кстати купила туфли и сумку )
10
1
ديسمبر 29 ، 2022
широкий ассортимент, отзывчивые и улыбчивые продавцы. недавно покупала обувь в этом магазине, произошла заминка с подарочным сертификатом банка. Все, что касалось функционала магазина было выполнено. Спасибо за терпение и хорошее отношение к клиентам! С наступающими праздниками!
1
نوفمبر 27 ، 2023
Хороший персонал, маленький магазин , но выбор есть. Хорошие цены и качество, особенно когда скидки! Ловите их на сайте магазина.
أكتوبر 7 ، 2023
Обслуживала Ирина . Всеотлично . В следующий приезд с о. Сахалин только сюда за обувью. Весь коллектив доброжелателен и терпилив к моим капризам.
2
أكتوبر 26 ، 2022
Были в этом магазине 16 октября! Примерно 11 утра заходим в магазин с мужем, и начали смотреть обуви. Через 1 минута спустя как мы зашли в магазин Один понравившиеся обувь взяли в руки и муж померил, размер был наш(до этого мы ни никакому обуви не прикоснулись ) . Размер вроде наш и модель тоже вроде понравилось, естественно муж снял обратно обув и дальше тщательно начали смотреть что где и как естественно смотришь когда покупаешь что-то ( тем более обувь) И в этот момент девушка консультант подошла и просто забрала у нас и поставило на место . Сказать что я была в шоке ничего не сказать. Естественно ушли от туда в ярости и конечно же не купив ничего!!!
Оценка не для магазина , а для работников!
Не нравится обслужить не русских значит найди себе другую работу!
15
7
نوفمبر 27 ، 2023
Привет.
Все, кто знаком с этим магазином, частенько заглядывают сюда. Кто-из интереса, кто-с конкретной целью и мало кто уходит без покупки.
1
يونيو 13 ، 2024
Всегда шикарный ассортимент обуви по сезону, мужской правда чуть меньше чем женской, но это наверное обусловленно спросом, рекомендую!
1
مارس 27
Ужасное обслуживание 👎👎👎
يونيو 3 ، 2023
Небольшой магазин в ТЦ. Удобнее выбрать на сайте и заказать сюда на примерку. Парковка 2ч бесплатно.
1
أكتوبر 20 ، 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы, всё рассказали подсказали. По скидочки купила очень качественную обувь. Спасибо.
1
1
ديسمبر 25 ، 2022
Уровень доставки отвратительный! 5 дней интернет-заказ без движения! Я заказывала обувь из Москвы в Москву, а не прямиком из Китая!!! Поддержка кормит завтраками, мол завтра они отправятся в магазин, каждый день у менеджеров колл центра новая легенда! Мне как новому клиенту это отношение не понятно, впечатление испорчено! Пожалела, что сделала заказ в этом «магазине»!
1
مايو 27 ، 2022
Не раз делала покупки в сети магазина. Сегодня должна была забрать очередной заказ который доставили в магазин в тц океания. Заказ кеды ash. Оказались испачканными и с виду немного поношенными. НО суть вообще не в этом. Худшего продавца консультанта я еще не встречала. Девушка блондинка сначала была очень приветлива, подметила, что у меня кроссовки той же фирмы что я и заказала, вызвалась оттереть испачканный мыс ботинка. Через пару минут эта мадам плыла по магазину так не спешно будто по пляжу, ей только бокала мартини в руке не хватало, вместо кроссовка. Когда она все таки доплыла, попутно отдавая указания, другим девушкам по залу, я сказала что кожа тоже замята и я все таки выкупать пару не буду. Мадам тут же изменилась в лице и начала токсично бурчать, выказывая своё недовольство. Думала если бы я чуть замешкалась при выходе, то ещё и пинка под зад от неё бы получила. Сервис, мягко говоря, сегодня крайне огорчил.
7
3
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный магазин, компактный, но всегда много размеров
1
ديسمبر 16 ، 2022
Раньше был хороший магазин, держал марку. Сейчас входишь - не то что не поздороваются, так ещё и смотрят на тебя, как будто ты сапог украсть хочешь. Не дослушивают, зовут других, толком друг другу твой запрос передать не могут, путаются, запинаются. В итоге неприятное впечатление и потерянное время.
9
يونيو 24 ، 2022
Хороший магазин. Всё чисто и уютно. Отличные скидки на товары. Продавцы все вежливы. Рендез вауз всегда 👍
2
2
يناير 12 ، 2023
Купил ботинки в сентябре в итоге за 2 месяца угомонились так что в них невозможно ходить, подошва внутри просто провалилась, а снаружи протерлась, обратной связи о магазина никакой, обувь ужасная, никому не рекомендую ее здесь покупать. Ужасней обуви я не встречал
1
1
يونيو 2 ، 2022
Здорово, что в Мозайке открылся магазин Рандеву. Всё ок.
Хочу сказать спасибо сотруднику Вардану!)) Приятный, очень внимательный к покупателю парень. 👌
4
يوليو 25 ، 2023
В данном ТЦ очень маленький зал, выбора обуви практически нет. Разочарована. В Саларьево гораздо больше выбор.
1
فبراير 24 ، 2023
Удобный магазин, просторный. Рядом ещё магазины по формату....
نوفمبر 11 ، 2022
Большой выбор, всегда участливые консультанты, разнообразный ценовой диапазон.
1
أبريل 28 ، 2023
Отшично что открыли этот магазин в Мозайке , его не хватало , но персонал настолько не вежливый, предвзятыйи даже грубый как будто они в Шопар работают. - надменные... из этого не хочетсч лишний раз заходить в него
3
يونيو 19 ، 2023
Классный магазин, очень хороший сервис
1
نوفمبر 1 ، 2022
Заказывала сумку через Вайберес . Пришёл пакет все запаковано сумка оказалась дрань. Рандеву вы вообще такую дрань отправлять?
1
يونيو 19 ، 2023
Очень плохой ассортимент, можно использовать только как пункт выдачи
1
نوفمبر 14 ، 2023
Прекрасный магазин рекомендую
1
يناير 10 ، 2022
Очень хороший магазин много обуви и хорошие цены!!! Просто супер я в восторге!!
4
يونيو 18 ، 2022
Не вся обувь хорошая, но можно выбрать и качественную
3
فبراير 20 ، 2024
Хороший персонал
مايو 16 ، 2023
Очень дорого,обувь ужасная ,ей цена 500 р.
2
يناير 6 ، 2022
Не рекомендую. Испортились. Плевать хотели на клиента. Вопрос не к данному магазину, с самой компании Рандеву
4
2
فبراير 17 ، 2023
Типичный сетевой магаз.
1
فبراير 2 ، 2023
Абсолютно не внимательный персонал, полностью самообслуживание!
2
1
يوليو 11 ، 2022
Полный отстой
Китайская обувь
Обман покупателей
7
1
نوفمبر 21 ، 2023
Неплохой магазин.
1
أكتوبر 25 ، 2022
Вежливый персонал
1
1
أغسطس 20 ، 2023
Очень!
1
سبتمبر 12 ، 2022
Хороший выбор
1
مايو 27 ، 2022
Классный магазин
2