Отзыв именно про офис, который закрывается и слава богу. Кассира вечно нет на месте, персонал вроде и на месте но работает только одна девочка с клиентами. Остальные заняты «важными» делами, не связанными с деятельностью банка…
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сентябрева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Не советую этот банк Не смотря на предупреждения менеджер Людмила включила в договор страховку
Потом начали сниматься деньги
Есть другие банки которые втихую не включают в договор страховку
Больше с этим банком не буду иметь никаких дел!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ФАС
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Пришла пополнить вклад, терминал не работает, очередь в банке человек 5 всё сидят ждут чего непонятно работники в банке сидят никого не принимают и людей не вызывают терминал который выдаёт номер клиента тоже не работает вообщем позвала сотрудников спросила в чем дело они как общались в кабинете между собой так и продолжили ждите один ответ, смените персонал на вежливых и работающих, вклад я свой так и не пополнила нету кассира сказали, книгу предложений не дали пришлось позвонить на горячую линию и подать жалобу, а вклад я свой перевела в другой банк на днях и под больший процент жалею что раньше не сделала этого, отношение к клиентами оставляет желать лучшего,понабрали по объявлению видимо.
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Маркова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Изучила все предложения на рынке, остановилась на банке Ренессанс для открытия вклада, потому что держать сбережения дома - это прошлый век. Проценты достойные, удобно следить за начислением через мобильное приложение
2
إظهار رد العمل التجاري
Толя Баранов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Есть электронная очередь, которая движется достаточно оперативно, приятные толковые менеджеры, хорошие проценты на депозиты здесь
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Николаев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Были небольшие финансовые трудности, но кредитная карта помогла справиться. Открыл кредитку с большим льготным периодом 2 года без процентов (льготный период 2 года и 200 дней начиная с 3 месяца). Заказывал через сайт и получил с доставкой на дом.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Саня Тимофеев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Решил открыть кредитку, пересмотрел разные карты, себе выбрал 2 года без процентов, за большой льготный период. Для оформления не нужно ехать в банк, можно оформить онлайн и получить с доставкой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кейт Тихонова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Консультировалась с менеджером по поводу вклада, она посоветовала открывать через сайт, так ставка выше будет. Открыла через сайт вклад РенСтарт на пол года, ставка составляет 14,75%. Потом установила мобильное приложение, чтобы удобнее следить за поступлением процентов
1
1
إظهار رد العمل التجاري
елена евсина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка, работающих вечером 16.08.2023. Я пришла к закрытию, но девушки мне не отказали, приняли и все оформили, задержались на 15 мин. Очень им благодарна!!! Большое спасибо!!!! 🙂🙂🙂
Если эти отзывы читаю руководство банка, прошу отблагодарить сотрудников финансовой премией 🙏🙏🙏 Заранее спасибо!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Волкова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Брала стиральную машинку в кредит, оформляла в магазине, времени много не заняло. Одобрили во всех банках, взяла в Ренессанс Банк, за низкую процентную ставку. Кредит небольшой, 60 тыс на год, первый платеж внесла.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Нормальный банк. Не хуже остальных точно. У меня есть обычная дебетовая карта, ничего примечательного. А вот вклад сделал выгодный. Лучший процент, что смог найти.
إظهار رد العمل التجاري
Марк Ильин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Вот что мне реально понравилось - то, что не навязывают никаких дополнительных услуг. Сейчас это редкость, все норовят что-то всучить, а здесь этого нет. В остальном обычный банк с доброжелательными менеджерами. Если стали заниматься вами, то уже ни на что другое не отвлекаются.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Назаркина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
К сожалению этот офис единственный, и оооочень лично мне не удобно добираться. К персоналу притензий нету, девочки молодцы!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванович Куранов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Быстрое обслуживание, профессиональный персонал, вежливый персонал, обращался не один раз, всегда быстро и Профисилнально обслуживали, рекомендую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда М.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Выбрaла в Ренессанс банк вклад Специальный, менеджер посоветовала открыть на 3 года, чтобы получить 10% годовых. Я так и сделала, выбрала выплату процентов в конце срoка вклада."
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина О.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Офис хороший, удобное распoложение. Жаль, не работает по выходным, но я спокoйно оформила кредит в пятницу, девочки быстро все объяснили дoступным языком.
4
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Холодилина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Брала здесь кредит наличными, немного не хватало на новую машину. Почему именно здесь? Ставка самая адекватная из всех банков, а еще и одобрили быстро, и деньги выдали быстро. Причем ту сумму, которая и была мне нужна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эмма
مستوى 12 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Мне очень понравилось обслуживание в отделении этого банка. Я оформляла кредит, и от волнения не могла понять, какие условия, как, что и куда. Девушка менеджер попалась очень понимающая, по несколько раз повторяла одно и тоже без капли раздражения и нервозности
1
إظهار رد العمل التجاري
Сурен Акобян RusPublicist
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Ну банк как банк, что скажешь))) зато персонал красивые и добрые женщины помогли меня погасить весь кредит избегая от доп услуг от банка
1
إظهار رد العمل التجاري
Даня Хоменко
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Искал максимально выгодную кредитку, но во всех банках были какие-то ужасно невыгодные условия. Друг посоветовал взять здесь кредитку 2 года без %, у него такая же. Почитал условия - и правда классные, льготный период просто огромный. Оформил ее на сайте и мне быстро одобрили.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Дорофеева
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Для себя я поняла, что в банк нужно ходить исключительно в будние дни) в субботу тут не протолкнуться, а отделение закрывается рано, всех не обслужат. В ту же пятницу такого не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
оксана прибыч
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Доброго времени суток! Расскажу свою историю. Муж обратился к ним за кредитом в размере 300 тыс. Процентная ставка устроила, только вот по итогу в кредит вписали дополнительную услугу "pro удобно" За которую сняли 56 тысяч рублей! Плюс подключили платную услугу смс оповещения 2 тыс. Рублей. Итог : 58 тысяч добавили просто отсебятины, и не проинформировав об этих услугах ничего. Пришли за тем чтоб написать заявление на возврат средств и отключение от услуги. Девушка стала уговаривать и убеждать, что если мы откажемся от этой услуги - процентная ставка вырастит и вы по любому заплатите эти деньги. Мы отказались всё равно, деньги перечислили через 2 часа. Так же мы попросили девушку отключить услугу смс оповещения, на что она ответила, за эту услугу деньги вы не сможете вернуть. В итоге вернули через чат сами! Так же в чате нам сказали что процентная ставка остаётся прежней! В общем, в этом банке обманным путём добавляют платные услуги, которые на много увеличивают ежемесячный платёж! При этом девушка сказала, а что вы так категорически хотите услугу отключить? Там же сумма не большая! На что я ответила : 58 тысяч это для вас не большая???? Если бы я могла себе позволить каждому дарить по 58 тысяч, то врят ли обратилась бы в банк за кредитом в размере 300 тысяч рублей.
18
1
إظهار رد العمل التجاري
даня с.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Взял кредит под адекватный прoцент на 5 лет. Очень удобно, что можно вносить платежи через мобильное прилoжение. Спасибо за хороший сервис.
4
إظهار رد العمل التجاري
Егор Аверин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Пользуюсь кредиткой 2 года без процентов, проблем никаких, главное вовремя вносить обязательные небольшие платежи)
1
إظهار رد العمل التجاري
Близнец
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Берут деньги за смс оповещения, а напоминание о платеже не делают , присылают смс только когда просрочка и наложена неустойка , все делают чтобы клиент забыл о платеже и его оштрафовали
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Перешла в этот банк потому, что здесь гораздо лучше условия по дебетовым картам. Особенно нравится кэшбэк 1,5% на все покупки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Хорошо работают.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Открыла в Ренессанс Банк вклад Специальный на год, под 9% годовых. По времени быстрo получилось"
1
1
إظهار رد العمل التجاري
НИКОЛАЙ ЛИПЕЦК
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Отличный офис,персонал и руководитель очень внимательные и грамотные,всегда все решают,что по телефону,что в офисе, обслуживание на высоком уровне.Чисто всегда,приятно сотрудничать!Жаль что сама система банковская не очень, а сотрудики офиса просто сильная и сплаченая команда!Процветания вам в ваших делах!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Банк мне нравится, второй год я с ним. Больше всего нравятся вклады - условия по ним никогда не ухудшаются, а становятся только лучше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ненахов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Отличный банк
إظهار رد العمل التجاري
Елена Александровна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Грамотные, вежливые специалисты. Отсутствие очереди. Все быстро, профессионально.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Козлова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Доброжелательный персонал) но обслуживание очень медленное...очередь из 2-3 человек сидит по 20-30 минут
3
إظهار رد العمل التجاري
Мила К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Впечатлена если честно работой персонала отделения. Работает отделение с 9 часов утра. Но я почему то думала, что пока придут, пока планерка, чаек попить…того и гляди с 9.30 работать будут. Но подошла к 9 часам и о, чудо! Работники на местах и ждут первых клиентов. Порадовали! Услугами банка довольна, работой персонала тем более.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Толстоноженко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Жалею только о том, что не обрaтился в Ренессанс банк раньше. Пользовался картой 2 года без процентов, никакoго обмана, закрыл без проблем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Кандыбин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Ужасный банк. Если для вас важно ваше время, то никогда не пользуйтесь услугами этого банка. Работа кассы - это вообще чудо. В течении дня два перерыва на обед и два технических перерыва. Как правило, заканчивает рабу на час раньше, чем работа остального офиса. Вы можете открыть вклад, а деньги положить не сможете.
9
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Богданова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Вежливые и компетентные сотрудники. Хорошие условия по вкладам. Средняя ставка по кредитам Кредитная карта с ЛП 145 дней Разумная.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Мне нравится этот банк, давно являюсь клиентом. У меня дебетовая карта, удобные условия для постоянного пользования. Относительно недавно открыла кредитную карту Разумная, у неё огромный льготный период 145 дней.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Усолкин
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Очень мало банкоматов в городе, но вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Ксюня Баранова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Запросила специально сумму на 100 тысяч выше, чтобы при согласовании, если уменьшат, то мне бы хватило. Но это первый банк, в котором при согласовании не попытались снизить сумму. Ну круто же! А круче то, что ставка шикарная вышла
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Булычёва
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Вежливый персонал. Удобный подъезд и хорошая парковка рядом.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кузнецова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Никогда не видела кредиток с таким большим льготным периодом как в Ренессанс!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Пересыпкин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Ужасное обслуживание. За 1.5 часа ни кто не вышел из офиса банка, только заходят. По факту работает 2 сотрудника. На самом деле один. Второй сидит на кассе. Уже нервы на пределе. Очередь большая. На человека уходит больше 30 минут.
12
إظهار رد العمل التجاري
Belova
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Появились финансовые проблемы, решила брать кредит. Подала заявку в этом отделении. Когда пришла очереди не было, но менеджер долго оформляла документы, видимо у клиента было много проблем. Зато получила кредит, нужную сумму и с невысокой процентной ставкой
3
إظهار رد العمل التجاري
Искандер Ишмуратов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Отношение клиентам нормальное, время ожидания не долгое. Обычное нормальное отделение банка, но для меня ничего выгодного предложить не смогли.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Вика Суворова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Отвратительный офис и обслуживание.Пригласили к 9:00, открыли офис в 9:05, 20 минут сидели, ждали пока все сотрудники загрузятся в работу и переоденутся, а потом вообще пригласили оформить кредит, на ресепшн стоя и длилось это вечность...Первый раз с таким обслуживанием сталкнулись.
12
إظهار رد العمل التجاري
Пэм
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Если хватит терпения дождаться своей очереди (очень долгое обслуживание), доброжелательная сотрудница попытается вам втюхать ( по другому и не назовешь), совершенно другой продукт, чем тот что был оговорен по телефону. Суммы кредита существенно занижают, при этом ставка кредита растет до неприличных процентов. Не рекомендую 👎
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Сотрудники некомпетентны. Служба поддержки ничего не знает Решить ничего не могут. Отвечают только по бумажке. Отвратительный банк.
6
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Кожанов
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
По райгей мере не хуже Сбера по продуктам и более внимательный и толковый персонал. Успехов в работе!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Самый поганый банк в Липецке уже час сижу чтобы оплатить по счету у меня не слов кто пришло после меня уже ушли а меня не выбирает програма дебелизм