Renessans Bank

تقييم 3.2
271 تقييم
قيِّم هذا المكان

109 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Пару лет являюсь клиентом банка. К специалистам, которые обслуживают онлайн, никаких претензий нет. Всегда вежливые и компетентные. Но сегодня я впервые обратилась в оффлан офис на 8 Марта, 130 осталась шокирована обслуживанием. Я зашла , чтобы мне показали, как нужно оплатить за квартиру по карте через приложение. В зале было 2 сотрудников банка. Один из них хотел , было, мне помочь, но , наверное, не знал как именно, и обратился к третьему сотруднику-мужчине, который вышел из внутренней комнаты. Этот мужчина, уточнив, есть ли у меня паспорт, приказал первому сотруднику меня не обслуживать, совершенно не разобравшись в ситуации, и снова скрылся во внутренней комнате. Я пыталась объяснить молодому человеку, что с моим вопросом паспорт не нужен. Но он уткнулся в компьютер и игнорировал меня. Тогда я обратилась к сотруднице банка, девушке,которая была на тот момент без клиента. Она несколько раз повторила, что помочь мне ничем не может, даже не позволив мне задать мой вопрос. После этого я, естественно, ушла, так как сотрудникам банка совершенно было все равно, решится мой вопрос или нет, лишь бы я не мешала им. Отнеслись ко мне, как будто я зашла к ним по ошибке, и мой вопрос вообще их не касается. В общем, не рекомендую офис на 8 Марта 130. Лучше позвоните по бесплатному телефону банка.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Ужасный банк. Мошенничество. Внезапно вы узнаете что у вас на кредитке внезапно подключаются услуги на 10 000 руб в месяц!!! Я с таким столкнулся впервые. В банке даже слова вам об этом не скажут. Расчет на то, что вы не узнаете о страховых улугах, котрые автоматом подключаются при первой же транзакции по карте. О списаниях за эти страховые услуги смс оповещение не приходит. Люди, подумайте , надо ли вам это.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
В одностороннем порядке снимают лимиты по кредитке у тех кто пользуется ими грамотно, не допуская выхода за льготные периоды, им нужны только клиенты с которых они могут драть % бешеные. Очень не профессионально, имя свое не берегут! Думаю что такой подход это не про современный бизнес!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Банки не жалую, но пришлось обратиться. С бизнесом прогорел, начались суды с партнером. Адвокатам платить нечем. В итоге взял кредит. Оформили быстро, условия понятные. Персонал коммуникабельный и готов помочь в любой момент.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
У меня вклад Специальный онлайн в Ренессанс банке, открывала в приложении, быстро и удобно. Открыла на год, чтобы получать 17,5% годовых. Проценты начислят в конце срока вклада
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Здравствуйте! Открывал накопительный счет по акции, было выгодно. Потом акция кончилась, перестало быть интересно! Зато там очень очень хорошие девочки работают. Умнички! Милые! Очень стараются! Теперь появилось весьма выгодное предложение на вклад, можно под 14,5 процентов разместить на четыре месяца.
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Не рекомендую данный банк никому! Если заблокируют мобильный банк(а это у них это происходит постоянно судя по отзывам в интернете, то устанете их круги ада проходить. В офисе разблокировать не могут, а только по телефону. Но не сразу, а ждите звонка от службы безопасности два рабочих дня. Ужасный сервис Upd. Лучше бы не отписками занимались, а наладили работу банка. К примеру, если у человека проблемы со слухом/речью, то как ему разблокировать свой банк через телефон?
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Побывала сегодня в Вашем банке, отношение конечно отвратительное .Сотрудникам нечего не надо , и также не умеют слышать клиентов.А также я побывала в другом банке, не буду говорить в каком, Вот там работают профессионалы и заинтересованы в своих клиентах.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Твердая пятерка этому банку за их мобильное приложение. Оно реально удобное, без лишних наворотов и непонятных разделов. Еще реклама не всплывает каждые пару минут, как у некоторых банков. Через прогу гашу кредит в банке Ренессанс. Процентная ставка норм, да и платежи небольшие.
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Одобрили кредит на покупку новой стиралки, ставка выгодная, срок кредитования небольшой.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Сервис в этом банке на высоте. Во-первых, в отделении чисто всегда. Во-вторых, здесь не навязывают услуги, а предлагают реально выгодные и нужные вещи.
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Открыл счет в Ренессанс, делаю переводы без комиссии. Все легко и быстро. Из плюсов - всегда есть возможность обратиться к консультанту. Минусов пока не нашел. Надеюсь их и не будет.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
У меня кредитка 2 года без процентов, пользуюсь уже месяца. По карте большой льготный период 2 года за траты в первый месяц и 200 дней за все остальные траты. Еще есть приятный бонус в виде кэшбека до 50% от партнеров банка.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Друзья порекомендовали "Ренессанс" для бизнеса. Открыл счет в этом банке и сразу оценил удобное мобильное приложение. Все необходимые функции на месте, все понятно, пользоваться удобно.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Нужны были деньги, сумма внушительная 330 тыс руб. Отправил 4 заявки в разные банки, эту сумму одобрили только 2 банка. В Ренессанс банке была самая низкая процентная ставка, поэтом здесь и оформил. Деньги получил в этот же день
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
По кaрте «Два года без процентов» хороший льготный период. Я уже исполнила свою мечту, точнее, ее купила. Установила на телефон прилoжение «Ренессанс банка», вношу платежи, довольна на все 100%. Хорошо, что есть такие выгодные кредиты, которые не бьют по кошельку.
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
3 месяца пользуюсь дебетовой картой Главная МИР, заказывала через сайт, получила через пару дней после оформления. По карте выгодный кэшбек, получаю 1,5% от трат, у меня выходит хороший бонус
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Читаем документы обязательно, очень много скрытого, менеджеры говорят одно, а по факту на бумаге другое. Менеджер говорит кредит у вас 16% годовых, а на бумаге вычитываю 20%. Оплата только в офисе в банкомат, если хотите платить без комиссии, или если есть обычная карта ренессанса. Все другие оплаты переводами с комиссией, причем приличной. Поэтому кто хочет связать, обязательно тратим время и читаем все от 1 листа до последнего, и мелкий шрифт.
5
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Позвонили утром, оповестили, что моя карта готова. В обед приехала за картой, мне сказали, что оборудование не работает. Я ехала из пригорода и можно было позвонить сотрудникам банка и предупредить. Во второй визит карту получила. Но осадочек остался.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
При вручении бесплатной кредитной карты Разумная не озвучены скрытые комиссии. Карта позиционируется как бесплатная. В договоре на пяти страницах , что выдали на руки ничего о страховании нет. Видимо это доп соглашение, которое мне на руки выдано не было. Ни каких галочек я не ставил , а банк по истечении месяца списал комиссию за страхование жизни, страхование потери работы, мошенничество. Будьте внимательны!!! Написал претензию посмотрим. Написал претензию в чат. Обещали вернуть деньги в течении пяти дней. Посмотрим. О страховках в приложении ни какой информации нет. Посмотреть, что вам подключено не возможно. Отключили через чат, обещано что далее страховки списываться не будут!
7
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Максимально достали звонить со своими рекламными предложениями. В самом отделении часто не работают банкоматы, оплата через кассу с комиссией , банкомат принимает только определенные купюры. Самый худший банк, особенно из-за своих утренних звонков с предложением оформить карту. А чтобы от них отвязаться, говорят, что нужно ехать писать заявление в отделении
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
За сутки мне звонила какая-то Мария 7 раз, предлагала кредит. На вопрос зачем она 7 раз подряд мне предлагает кредит-извинялась и бросала трубку. Жалко вас. Кстати в этом банке ещё проценты под 35 годовых и нужно 10-15 к заплатить за то чтобы кредит дали)))) рекомендую
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
В магазине не рассчитал средства, так что на новенький комп не хватало денег. Хорошо, что там был кредитор Ренессанс банка и я прямо на месте взял небольшой займ. Условия хорошие, а закрою я его месяца за три всего лишь. Зато купил идеальный компьютер.
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Ренессанс... Территория "золотого тельца" Людям которые не разбираясь в хитрых финансовых услугах думаю помогать не станут)) ибо это задача финансовой услуги одна из главных, затянуть в болото как можно больше людей и посадить на выплаты процентной выгоды для своего божества)) Конечно если есть потребность в средствах и у ВАС есть возможность МАКСИМАЛЬНО быстро его погасить, то тогда вы можете воспользоваться их услугой. В прочем как и в любом другом банке, принцып у всех один, методы только меняют))).
5
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Лично мне этот банк очень нравится. Я перешел сюда из другого, где и по дебетовой карте условия хуже были, и с кредитками какие-то заморочки непонятные. А здесь все прямо хорошо, прозрачно, проблем таких уже нет.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Вот уже неделю из банка звонит мне работник банка,Мария,я ей сразу вежливо сказала,что меня не интересует ваш банк и ваши предложения,так она все равно звонит каждый день и так уже неделю,ещё раз позвонит,придется послать куда подальше.Что за навязывание.Ну не надо мне.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Получаю 1,5% кэшбека по дебетовой карте Главная МИР, выходит приличная сумма за месяц. Начисляют 15 числа каждого месяца, за предыдущий
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Доброго времени суток! Благодарю сотрудников банка за решение проблемы по ошибочно выданному кредиту. Отдельно Благодарю управляющего Станислава за компетентность и неравнодушное отношение!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Нестабильный банк. Часто меняют условия по дебетовым картам, комиссиям за переводы. Иногда бывают интересные проценты по вкладам.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хорошие и, главное, кoмпетентные сотрудники отделения! Прошу выразить им мою благодарность. Я обращалась, чтобы взять кредит, но мне посоветoвали карту «Два года без процентов». Для моих целей она подошла идеально, я вообще ничего не переплaтила. Еще раз спасибо.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, хорошее месторасположение, высокие ставки по вкладам:)
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Брал тут кредит, уже закрыл. Впечатления положительные, так как переплата получилась небольшая и во время погашения никакие подводные камни не всплыли
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Неплохой банк. Сотрудники хорошие, помогут, объяснят Онлайн банк вообще "классный", удобный и поддержка 24/7 от операторов и сотрудников. Мне нравиться.
4
3
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Люди не ходите туда, обманут вас и проценты одни из самых высоких, не дай бог, что то не так- не дождётесь от них понимания, если есть другие варианты лучше туда, этот банк в самом крайнем случае... А лучше другой, ещё лучше вообще без этого обойтись.
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Ужасный банк, ужасная кредитная карта! Когда оформляли карту сказали, что можно оплачивать квитанции по qr коду без проблем, однако такой функции у них нет!!! Снятие и переводы естественно с комиссией. Операторы ничего не знают, информацию дают ложную
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Нормальные в отделении только сотрудники) в остальном все максимально неудобно и убого. Офис малюсенький, сидишь друг у друга на голове. Банкомат принимает по 1 купюре и до 15 тр .
1
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Выбирала духовой шкаф, на тот, что пoнравился не хватало денег. Взяла потребительский кредит. Банк Ренессанс предлoжил самую низкую процентную ставку. Оформила быстро прямо в магазине, очень удoбно, что не нужно даже в банк ездить
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
1. Деньги со вклада надо заказывать за 3 рабочих дня. 2. Приехал сделать доверенность, просидел час у специалиста, и как раз в этот день у них обновили программу и ничего они сделать не смогли. Отправили запрос в техподдержку, те ответили, что ожидание решения проблемы до 10 дней. 3. Никаких перегородок между между столами, видно и слышно кто зачем пришел. 4. Кассы нету, деньги выдают тут же в зале. Когда включается машинка, которая считает деньги, становится вообще ничего не слышно.
8
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Замечательное прилoжение, которое не лагает и не виснет. Я плачу через него потребительский кредит, вообще проблем нет. Если есть вoпросы, то просто звоню в службу поддержки, быстро и подробно отвечают. Желаю вам дaльнейшего развития, вы молодцы!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Не первый раз прихожу сюда для пополнения вклада, мне все нравится. особенно нравится то, что менеджеры все добрые и приветливые. Всегда помогут и подскажут, мало ли, вдруг появился новый продукт с более выгодными условиями, тут они всегда помогут, не вопрос. Но вот то, что с парковками слабовато, это факт
2
2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Просидел в очереди 40 минут. Принимают без учёта выданных талонов. В результате деньги не приняли, так как в кассе живая очередь и ждать не известно сколько. Бардак. Больше не буду с этим банком связываться.
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Быстро решила все свои проблемы.. Полуила квалифицированную помощь. Спасибо!
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Была здесь впервые, но получила консультацию и решила тот вопрос, с которым пришла. Спасибо Александре за помощь!
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Много лет пользовалась депозитом. Условия устраивали. Но в последнее посещение перевели все мои ДС на вклад с 0.01% годовых, хотя в моем заявлении указано абсолютно другое. На претензию отвечают уклончиво. Буду разбираться через ЦБ. ДС переведу в другой банк.
4
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Очень, очень не выгодные предложения по кредитам, переплаты конские, очень нужны были срочно деньги, поэтому выбора не было к сожалению. Оформила кредит на 230 тыс. а по факту на бумаге было 280. Вот такая «математика» , и пришлось платить, отдала быстро менее чем за год, но тем не менее с переплатой в 50 тысяч. Платила через Сбербанк онлайн, хоть оплачивать удобно, не надо к ним мататься. Офис не уютный, народ постоянно разный, судя по всему текучка. Больше похоже не на банк а на большую микро финансовую организацию. Ещё и названивают постоянно, навязчиво предлагая оформить кредит. Мне не понравилось, но это сугубого моё мнение и никому его не навязываю.
16
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Хорошый банк
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Понравилось, что Ренессанс банк выдает кредит наличными, причем по хорошей ставке, а не как в других банках заламывают
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Ужасное обслуживание, клиентоорентированности 0, написано беременных принимаем без очереди, с огромным животом приняли самую последнюю, а после перед носом закрыли кассу и сказали на обед, унылые морды сотрудниц, неодушевили, первый раз столкнулась с этим банком знакомство не порадовало, го...но банк,после закрытия кредита начали названивать в день по 6 раз, со своими предложениями....больше не свяжусь.
9
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Брaла здесь кредит, оформила онлайн, одобрили и прислали на кaрту в тот же день
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Не советую обращаться, банк застрял в 90х, переводы идут неделями, поступление средств через экваринг проблема клиента. Лучше обойти стороной чем взять кредит
6