Много лет пользовалась депозитом. Условия устраивали. Но в последнее посещение перевели все мои ДС на вклад с 0.01% годовых, хотя в моем заявлении указано абсолютно другое. На претензию отвечают уклончиво. Буду разбираться через ЦБ. ДС переведу в другой банк.
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Сайгина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Была здесь впервые, но получила консультацию и решила тот вопрос, с которым пришла. Спасибо Александре за помощь!
2
إظهار رد العمل التجاري
Princessa Aleksandra
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Очень, очень не выгодные предложения по кредитам, переплаты конские, очень нужны были срочно деньги, поэтому выбора не было к сожалению. Оформила кредит на 230 тыс. а по факту на бумаге было 280. Вот такая «математика» , и пришлось платить, отдала быстро менее чем за год, но тем не менее с переплатой в 50 тысяч. Платила через Сбербанк онлайн, хоть оплачивать удобно, не надо к ним мататься. Офис не уютный, народ постоянно разный, судя по всему текучка. Больше похоже не на банк а на большую микро финансовую организацию. Ещё и названивают постоянно, навязчиво предлагая оформить кредит. Мне не понравилось, но это сугубого моё мнение и никому его не навязываю.
16
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан Казаков
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Был на днях в этом отделении банка, брал кредит наличными. Просмотрел условия банков, здесь оказалась самая выгодная процентная ставка. Получил нужную сумму, с минимальным пакетом документов
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Ужасное обслуживание, клиентоорентированности 0, написано беременных принимаем без очереди, с огромным животом приняли самую последнюю, а после перед носом закрыли кассу и сказали на обед, унылые морды сотрудниц, неодушевили, первый раз столкнулась с этим банком знакомство не порадовало, го...но банк,после закрытия кредита начали названивать в день по 6 раз, со своими предложениями....больше не свяжусь.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шаповалов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Понравилось, что Ренессанс банк выдает кредит наличными, причем по хорошей ставке, а не как в других банках заламывают
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Не советую обращаться, банк застрял в 90х, переводы идут неделями, поступление средств через экваринг проблема клиента. Лучше обойти стороной чем взять кредит
6
إظهار رد العمل التجاري
Яна М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Брaла здесь кредит, оформила онлайн, одобрили и прислали на кaрту в тот же день
إظهار رد العمل التجاري
malcin87
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Мало того что % у них выше чем в других банках, так они после отказа стали названивать по 3раза в день со своими предложениями
Коллекторы так не достают своими звонками как они
5
إظهار رد العمل التجاري
Даниил
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Хуже банков на земле не существует , ни ногой туда
2
إظهار رد العمل التجاري
Таня Хайдарова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Хорошый банк
إظهار رد العمل التجاري
Nadi
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Единственный филиал, График работв в будни до 19.00 а по факту закрываются в 17.00!
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 19 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Самый отстойный банк ,просто жесть.Не связывайтесь с ним,пожалеете не раз.
3
إظهار رد العمل التجاري
валентин берсенев
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Специалисты.все быстро и по делу
إظهار رد العمل التجاري
Sharik Share
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Некомпетентные сотрудники. Не могут отключить ежедневные (!) оповещения автоответчика с предложением о кредите. Сто раз говоришь что не нужен кредит, не звоните и уберите телефон - на следующий день опять звонят... В таком банке никогда не возьму кредит
9
إظهار رد العمل التجاري
Женя
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Очень помог управляющий этим банком. Решил мои вопросы. Побольше бы таких.
И побольше молодых людей в банки, а не девочек хамлушек) молодые люди деликатнее общаются
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Борис Сульман
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Всё, что я хотел, сделали быстро. Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vo
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Попалась на их кредит через стоматологию Ультра Дент. Мне не хватало немного денег и в стоматологии оформили кредит как бы под маленькие 17,5 %.
Банк не понравился!
Этот банк сплошная надуваловка и обдираловка. Гасить кредит проблемно. Если онлайн, то на кредитный счет надо положить деньги и за перевод суммы берет проценты, но не менее 100рублей, плюс еще берёт проценты родной банк за перевод денег в этот банк.
При гашении в кассе офиса наличкой берут комиссию 100 рублей!!!! Это вообще что-то запредельное!??? Терминал не берет комиссию, но и не даёт сдачу. Если это текущий платёж, то деньги лежат на кредитном счёте в банке, а если гасите кредит, то эта суммочка маленькая дарится банку. Мелочь, но банку приятно. А посуществу, мелкое мошенничество со стороны банка.
Банк работает нечестно!!! Никому не советую его. Это как липкая лента для мух.
29
3
Дербышев Михаил.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
В 2013 году попросил 70000 рублей,сроком на один год, свозить детей на отдых. К выплате было предложено 90000 рублей, из них 20000-на страховку. Ну да бог с ними. В 2014 году, когда оставалось выплатить примерно 26000 рублей,у меня произошла заминка, смена работы и т.д. Я пропустил платёж. Разумеется мне звонили сотрудники банка, интересовались почему. два долгих месяца тяжелых времён и вот наконец я закидываю 10 000 рублей на счёт. Как же я был удивлён, когда со мной созвонился сотрудник банка и сообщил, что я немедленно должен совершить платёж. Я сообщил в ответ что заплатил 10 000 рублей и следующий платёж смогу произвести только через месяц. - Оплату Вашу вижу-сообщил сотрудник банка. но у вас "просрочка" и сумма долга составляет 36 000 рублей. Вот на этом месте я и понял, что своими "десяточками", при такой тенденции, мне с банком не рвасчитаться никогда. 26 т.р.минус 10 т р. равно 36 т.р. Вежливо сообщил сотруднику банка, что с этого момента отношения придётся выяснять в судебном порядке...
Прошло почти 3 года. Со мной вновь созвонились от имени банка Ренесанс кредит и предложили закрыть счёт, наладить отношения, оплатив в банк 2534 рубля.35 копеек. Я какдурак, повёлся, приехал в банк, написал заявление на закрытие счёта и оплатил.
Как мне потом пояснил управляющий другого банка, я этим платежом продлил свою историю нехороших отношений с банком ещё на 3 года.
И теперь все банки отказывают мне в кредите, хотя в данном частном случае, я стал жертвой собственной моральной
чистоплотности человеческой честности.
Внимание!!! не попадайтесь как я, в ловушки банковских систем из-за своих моральных устоев
22
2
Олег
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Брал кредит , дополнительно насчитали за кредит 50 к. скрытую страховку и 5 к. за какие то юридические услуги , Вместо заявленных 14 процентов годовых в договоре стало 24,5 процентов годовых . Больше в этот лохотрон ни ногой.
12
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Понимающий персонал выслушае предложит лучшее если потребуется даже обед пропустят для вас ставлю 5 звезд спасибо большое
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Впарили мне кредитную карту. Мотивировали тем, что если не оформлю ее сейчас у них, то они доставят активированную карту в мой почтовый ящик, там ее может взять кто угодно и воспользоваться.
Потратила кучу времени на оформление, через месяц пришлось снова идти в отделение, чтоб аннулировать.
Старайтесь с ними не связываться.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Малмыгин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Погасил кредит оператор сказала вам подарочная карта на кредит не захотите просто позвоните ее закроют позвонил вымогают 100 рублей за то что не взял кредит наглецы
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Воронин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Часы работы с 10:00 , что очень не удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
Rte Hery
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Заходил отказаться от навязанной страховки по "рассрочке". Операторов в 18:00 было всего 2. Закладывайте время.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
nadegdaermak11071971 ermak
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
Повышение квалификаций Вашим сотрудникам! Взаимосвязь между клиентом банка и менеджером банка должно быть 100%, чтобы мы вам могли доверять а не только банк нас расматривает можно ли клиенту доверять. Не правильно доведена информация работниками банка вводит в заблуждение, доказать ошибку работника офиса сложнее чем накрутить процент заемщику. И поэтому я была уверена что Вам можно верить но нет теперь страшновато. Вдруг опять подведут под штрафные санкции. Желаю Вам береч своих клиентов, ведь мы вам помогаем жить безбедно!!!
4
2
Сергей Колташев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Оплата кредита быстро спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Маргиева
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Ужасный банк.Который не любит возвращать страховки.👎
3
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Логинов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Кончике комиссии за пополнение в приложение с каждой операции. 130 рублей за пополнение.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Платунов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2019
Что могу сказать? кредиты - это зло, но мы все равно идем в банки, которые с той или иной степенью добросовестности с нами работают. Хорошую оценку поставить не могу, так как банки способствуют ухудшении экономической ситуации в стране, делают деньги из воздуха, а народ нищает, снимая последнею свою рубашку за проценты по кредиту. но плохо о конкретном офисе не могу сказать ничего, работают в штатном режиме, сотрудники адекватные в меру своих должностных инструкций. Работать туда они пошли тоже не от хорошей жизни. В общем мы стоим друг друга. Кредитное рабство можно отменить только вернув Советский Союз. Подумайте об этом
20
1
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
К сожалению являюсь заёмщиком , сейчас хоть добавили терминалы для оплаты, а то до этого постоянная очередь была в один ящик, а если он ,,зависает,,, то плати в кассу с процентами 😟
Ещё бесит, когда консультант стоит за спиной, когда оплачиваешь и начинает толдычить: ,,А для вас особое предложение,,😡
10
1
Виера
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
50тр страховки на кредит в 120тр. Менеджеры вводят умышленно в заблуждение. О страховке узнаешь при получении денег в кассе. Вернуть страховку не возможно. При перекредитовании с целью снижения процента,процент не снижается и опять платишь страховку,вторая страховка 5 тр.
14
1
Сергей Барбарош
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Обслуживание и отношение к клиентам хорошее .
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Не очень хорошо сотрудники объясняют ситуацию, порой не выдержаны, особенно в части кредитования
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Плотникова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Удовлетворительно. Хотелось бы лучшего
2
إظهار رد العمل التجاري
Леонид
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Топ руководству следовало бы задуматься над поведением менеджеров. Излишне пренебрежительно и высокомерно ведут себя по отношению к клиентам, особенно к тем кто начинает задавать неудобные вопросы.
16
2
Николай
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Обычный банк. Ничем не отличается от других. Такая же бестолковость работников, навязывание всяких банковских продуктов
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Что мне нравится именно в этом отделении, так это наличие трёх терминалов для оплаты кредита: пришел, без очередей легко и просто оплатил кредит), так же есть и касса для тех, кому нужно. На Космонавтов в отделении всего один терминал, и кассы нет.
6
9
василий петров
مستوى 23 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Отличные сотрудники. Продуктовая линейка не особо. Очень агрессивно пытаются продавать. Особенно по телефону. Прямо хитростью заманивают.
2
4
Тимур Раимбеков
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Все понравилось, спасибо консультантам.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
parfenovoleg
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Когда же сгинут в геене огненной подобные учреждения! Ненасытные! Процесс ограбления народа они мило называют политикой удержания клиентов,
13
Андрей Викторович
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Менеджеры и атмосфера положительные но, за их роботой нужно следить. Могут сделать ошибку и попадёшь на деньги, а никоких извенений не получишь и ещё штрафы выплотишь.
9
Лялька
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Сотрудники банка не профессионалы!прям совсем.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александров С. В.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Звонок, ответ - алло/тишина/обрывзвонка - от 3110161. В черный список 🦾
4
إظهار رد العمل التجاري
Яков
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Присвоили мои деньги наглым образом самовольно и без предупреждения. Это не банк, это мошенники
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Терехина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
Обслуживание качественное,персонал внимательный и вежливый,рекомендую!
2
11
Дарья Ем
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Нет внутри банкомата
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бойко
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Сотрудник не знает продуктов банка. При оформлении карты допустил ошибки, из за чего получение карты задержалось неизвестно насколько.