Rentapart-Minsk Apartment
الاتجاهات
Ploshcha Jakuba Kolasa
650 m
Chyrvonaja
236 m
5 مراجعات
يوليو 24
Не рекомендую,бронировала жилье за месяц,накануне заселения бронь подтвердила,перезвонила,меня уверили,что все в порядке,а за несколько часов до заселения написали,что засолить не могут,никаких других вариантов не предложили,отдых испорчен!
1
سبتمبر 24
Отличная квартира. Рядом метро , рынок и магазины. Тихая улочка
1
أغسطس 25 ، 2023
Если хотите ИСПОРТИТЬ себе отдых - вам сюда!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться данными апартаментами. По рекомендации забронировала апартаменты за несколько недель. Бронировала посредством Вайбера, девушка рекомендовала подтвердить бронь накануне. Я так и сделала, написала ей за день, что буду после 11.00. Девушка ответила, что заселение только после 14.00. Я согласилась, она назвала адрес. На следующий день, когда я приехала на место, а именно в 14.30, в переписке девушка ответила, что она очень «рада за меня». Я сразу заподозрила подвох в данной фразе, учитывая то, что они своих потенциальных клиентов не ведут, нужно все вопросы «вытягивать клещами», предварительно сами не уточняют, в силе ли бронь, что меня конечно изначально смущало. Но мне был важен съем именно по договору. Я стала звонить этой девушке. Первоначально она сбросила. Затем всё-таки перезвонила, так как переписку можно заскринить, а телефонный разговор всё-таки останется не записанным. Она ответила мне ещё раз, что она «очень счастлива, что я приехала и очень надеется на то, что я ведь не думала, что меня здесь все ждут с распростертыми объятиями». Растерявшись и опешив от данной ситуации, ведь такой подход к клиентом, разумеется, не допустим, я выслушала её. Она уведомила меня, что я якобы не подтвердила свою бронь. Так как ситуация была безвыходная, телефон был почти разряжен, а на улице 30 градусов жары, варианта искать где-то жильё просто не было. Повторюсь, разговор был крайне неприятен, девушка позволила себе хамски вести себя с клиентом. В ином случае, я бросила бы трубку. Она предложила другую квартиру и уточнила, что все вопросы будут только в переписке. Затем мы вступили в переписку и там она себе хамства уже не позволяла. Написала адрес , через несколько минут адрес сменила ещё на другой. Я согласилась и заселилась. Уборка в квартире оставляла желать лучшего, полы были грязными, душевая кабина давно не убиралась, хотя в шкафу лежали мокрые тряпки и скрученные перчатки. Горячая вода шла несколько минут, затем становилась ледяной. Полотенца, оставленные для гостей были также сомнительные, придверный коврик был весь в песке. На следующий день, познакомившись со своей коллегой, я узнала , что она попала в точно такую же ситуацию. Как оказалось, она должна была заселиться по адресу, куда в итоге заселили меня. Когда она приехала на место, а именно к 19.00, ей сказала та же девушка тоже самое , что «она не подтвердила бронь, поэтому квартира занята». Затем ее заселили в другую квартиру. Уборка там также оставляла желать лучшего.Поэтому никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данные апартаменты, если вы бережёте свои нервы и цените свой комфорт. А такое хамское обращение к клиентам без внимания оставлять не в коем случае нельзя.
4