Абсолютно некомпетентные сотрудники на стадии заключения договора (мы представляли Заказчика). Потеряли Заказчика на ровном месте. В договоре есть условия, согласно которым ООО РЕОН имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке за 3 дня уведомления и при этом не возмещать убытки. Думающему Заказчику явно такое условие не понравится. Предложили компромисс - в ответ: "мы так со всеми работаем и все так подписывают". Ну супер "профессиональное" обоснование от "компетентного", видимо, сотрудника. Более того, в договоре идет ссылка на их некие правила, стали узнавать что за правила? оказывается на их сайте. Они могут менять эти правила каждый день). Знаете, работаем с крупными нефтяными контрагентами, где контракты от 50 листов и то, с юристами приходим к компромиссу по формулировкам условий договора. А тут....печаль... отношение к клиентам отвратительное уже на стадии проверки договора) А что если будет в процессе исполнения договора "внештатная" ситуация? Убытки вам не возместят))
Дарья Лагода
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Очень качественная работа сотрудников, делают свою работу чётко и быстро, внятно всё рассказывают и объясняют. Знают своё дело от А до Я, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Таисия Авлахова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
У меня своя студия декора. Много как новых клиентов, так и постоянных. Поэтому нужно было автоматизировать процесс и облегчить работу персоналу. Обращалась в данную компанию за внедрением CRM системы. Было очень приятно общаться с девушкой Вероникой, все подробно и понятно объясняла.
Специалисты компании. разработали, и внедрили в кратчайшие сроки, помогли с обучением персонала. Стало работать намного комфортней. Персонал меньше устаёт и больше успевает в условиях многозадачности
Все сделали по нашим хотелкам! Остались очень довольны!😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Команда Reon пару месяцев назад закончила внедрение СРМ системы для нашей компании. Теперь ведем базу в одной системе, каждый менеджер отвечает за свои заявки , что сильно упрощает порядок работы с каждым клиентом. Также менеджеры могут просмотреть диалог с клиентом перед новой встречей и вспомнить необходимую информацию.
И удобно, что можно видеть сколько задач выполняют менеджеры, а сколько еще необходимо выполнить. Сейчас руководитель стал активно прослушивать диалоги МОПа с клиентом, чтобы понять использует ли он скрипты продаж, не отпускает ли клиента. Так проще сделать вывод об эффективности работника.
Спасибо за приятный бонус, интеграцию в СРМ систему виджета “Часовые пояса и регионы”, оказался очень нужным для компании, стало удобнее назначать встречи клиентам .