Сотрудники хорошие. Вежливые и знают свою работу. Быстро все оформили, так же потом быстро все отфоткали и результат сообщили сразу. Правда результат не очень понравился, насчитали мало, но это уже дело не филиала, а самой компании. Данный филиал оцениваю на отлично! Спасибо за оперативность!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Гадебская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Более 10 лет ежегодно оплачивали страхование ипотеки, продлевая полис (классический Домовой) и впервые столкнулись с проблемой, как нам казалось страховым случаем. Соседи вешали телевизор и просверлили насквозь стену (даже визуально видно, что из стены торчат три дюпеля). Созвонились со страховой, стали собирать документы, которые нам перечислили. К слову, это конечно своя ипопея (особенно касаемо получения справки из полиции). Итак, собрав все необходимые документы вызвали «эксперта». В компании «Ресо» работают удивительные эксперты. Этот мужчина в течении часа щупал, трогал, измерял, фотографировал нашу стену и как выяснилось позже не нашёл повреждения целостности стены. При этом после его посещения мы даже об этом не узнали, а выяснили спустя две недели. Итак, в данной компании по прошествии двух недель меня даже не удосужились уведомить о том, что случай не является страховым. Ни агент мой, ни компания ничего не прислали никакого письма и не позвонили. Это я выяснила, позвонив самостоятельно в компанию. Оказывается, страховая компания выплачивает страховку при повреждении имущества, только если доказан виновный этого действия. Выясняется, что раз действия соседа не являются УМЫШЛЕННЫМИ, то нет виновного. Вот так просто. Соответственно, зальют тебя соседи, конечно неумышленно " и т. Д это тоже не страховой случай. Такой вот бред. Поэтому я с данной компанией, естественно прощаюсь и никому не советую иметь дело.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Первый раз в жизни вижу адекватный персонал! Прям молодцы! Особенно девушка, которая приняла меня 23.12.24! Спасибо ей большое. А то меня гоняли из одного места, в другое, а она помогла и поменяла мне полис!