оформляю полисы только здесь. Никаких нареканий нет, но на сайте не вижу их телефонов, хотя адрес тот. Читала отзывы и видимо про другой офис пишут...
Мария Е.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Максимальное неприятный опыт с данным филиалом
Пришла застраховать квартиру, предоставила все документы
Сотрудница страховщица с самого начала была негативна, стала говорить что это все делается за ранее якобы что мы пришли , твердила как ей долго сейчас все сканировать 30 минут и что если придет другой человек , наши дела отложат и будут заниматься делами другого клиента , после этого естественно , что бы не «задерживать»сотрудника от других несуществующих дел мы решили покинуть данный отдел и отдать предпочтение другой страховой компании .
Под корректируйте персонал на своей точке если хотите сохранить клиентов
Сотрудница Ольга !
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения З.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Дважды приходили забирать полис. Дважды натыкались на хамское отношение. Сотрудница Ольга, мало того, что курит по полчаса, вместо "здравствуйте" У нее "что надо"...
إظهار رد العمل التجاري
Лунный Свет
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Не рекомендую страховую компанию "Ресо".
Постоянно натыкаюсь на проблемы при обращении по ОМС - сотрудника никогда нет.
Дверь в офис открывается не с первого звонка, приходится ждать долго. Сотрудники отвечают на вопросы неохотно и кажется, что им все равно на клиентов. Над сервисом стоит поработать.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Матюшина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Здесь работают прекрасные специалисты. Подбирают самые лучшие предложения.
Всегда напомнят, что заканчивается страховка и готовят заранее.
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Совсем не рады клиентам ,хамоватая женщина сидит у компьютера.не рекомендую к посещению
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Поттер
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Несколько лет оформляю полисы в этом офисе. Выражаю огромную благодарность работникам этого офиса. Особенно Артеменко О.И. Всегда грамотно и четко оформляются документы. При необходимости всегда можно (даже в нерабочее время) обратиться за помощью. Девочки, спасибо вам за вашу работУ!!!!!!
2
1
мария шихевич
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Очень грамотные и вежливые сотрудники, все сделали быстро и грамотно. Благодарю. Успехов и процветания.
1
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Оформляла страховку на детей перед лагерем. Сотрудник очень приветливая, на все мои вопросы подробно ответила. Обращусь в РЕСО ещё.
марина кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Здесь работают высочайшие профессионалы. Отличное обслуживание. Доброжелательное и очень внимательное отношение к клиентам. Рекомендуем этот офис.
2
2
Катюшка
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Очень добрая женщина там работает, заходила делать страховку для спорта, страховка была готова уже через 10 минут, теперь только туда и хожу.
1
cotov-timofey-2018
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
А Вы пробовали получить страховые выплаты по ОСАГО?У меня есть печальный опыт,поэтому обхожу эту компанию стороной.
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Попова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Квалифицированный, отзывчивый сотрудник. Все четко, быстро. Отличный сервис.
1
Александр Бойко
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Пришёл оформлять осаго. Сидят две бабушки. Одна взяла мои документы, посмотрела и передала другой, сказав что тут всё элементарно и без проблем.
Пока вторая бабушка заполняла что-то в компьютере, первая начала нам предлогать каско. Посчитала на 70 000 руб. Мне показалось это дорого и я отказался. Просто в прошлом году практически идентичную машину застраховал за 40.000 с такими же опциями.
Пока мы сидели, в эту комнату заходили другие клиенты и эти бабушки отшивали их и потом очень нехорошо шло обсуждение тех кто приходил, видимо хотели нам дать понять что мы важнее для них :)
В итоге насчитали осаго на 11.500 я спросил почему так дорого, ответили что коэффициент 1 и поэтому так дорого. Я сказал что такого не может быть тк большой стаж и без аварий.
Ответ был гениальный.... Сказала что вы можете и не знать что у вас были дтп, а на вас оформили.
Пошёл через дорогу, там посчитали осаго за 8000 и каско за 52000.
Вернулся, сказал бабушкам чтобы были повнимательнее, и что коэффициент у меня 0,55. На что они сказали поздравляю и мы тут не виноваты, так посчитала машина.
Не являюсь агентом другой страховой компании, и мне без разницы где делать осаго... Но деньги зарабатываю сам и поэтому хочу чтоб услуга была предоставлена за мои деньги в полном объёме и без обмана.
9
светлана а.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Оформляю страховки только в этом офисе. Очень удобно, рядом метро и парковка. Сотрудники очень грамотные и доброжелательные. Обслуживание на высоком уровне. При мне исправляли ошибки других некомпетентных работников страхования. Особенно мне нравится как работает менеджер Марина Васильевна. Спасибо Вам огромное за качественные услуги и профессионализм.
1
4
Андрей Николаевич Морский
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Оформляю полисы в компании РЕСО ГАРАНТИЯ с 2011 года. Обращаюсь в офис по адресу СПб проспект Просвещения 87 корпус 1 2й этаж. Здесь, работают прекрасные специалисты – ПРОФЕССИНАЛЫ. Менеджеры Исляева М.В. и Артеменко О.И. Разбираются в страховании, очень доходчиво и терпеливо объясняют все что непонятно. Всегда, предлагают новые продукты. знакомят с АКЦИЯМИ. Встречают клиентов очень приветливо и доброжелательно. Обстановка всегда теплая и душевная. Я всем своим знакомым и друзьям рекомендовал обращаться в этот офис. Они очень довольны и благодарны за совет. Хочу поблагодарить Ваших сотрудников за отличную работу и внимательное отношение к клиентам. Хочу поздравить с наступающим новым годом и пожелать новых успехов в Новом Году. Процветания и успехов Вашей компании! Побольше таких специалистов.
Менеджеры Исляева М.В. и Артеменко О.И.
3
2
Кувшинка
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Приятная менеджер ! Всё оформила быстро.
Александр Михайлов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Грамотный персонал. Ни чего лишнего - всё по делу. Несколько лет у них страхуюсь.
1
tatyana s.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
1.Режим работы с 11:00
и опаздывают.
2.Пришла за расторжением страховки.Сначало не хотели обслуживать и говорили ,что не обязаны это делать,отправляли в главный офис и в соседний филиал.Когда поняли ,что не уйду,начали ОЧЕНЬ медленно обслуживать и попутно с разбирательством своих проблем.Забрали мой договор оригинал.Попросила сделать скан и оставить оригинал мне.Получила ответ,что все покупают на свои деньги и не собираются расходовать ничего не меня.Дословно слова сотрудника:Я не обязана этим заниматься.Это не входит в мои обязаннлсти.
Не советую туда обоащаться.Лучше в другой филиал .Такое обращение 1 раз встречаю.
4
3
مراجعة مجهولة
ديسمبر 16 ، 2019
Хотела поздравить с наступающим Новым Годом и написать благодарность сотрудникам "Ресо-Гарантия". Крайне удивлена негативными отзывами! Хожу в этот офис на Просвещения 87 уже 7 лет. Страхую все свое имущество: машину, квартиры, дачу. Были и страховые случаи, претензий по выплатам нет. В основном страхуюсь у Марины Васильевны. это доброжелательный, грамотный специалист, работает до последнего клиента, задерживается, если много народа.
2
1
Максим Лёвкин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Все быстро, в последний раз терминал оплаты по карте не работал
1
orto t.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
В этом офисе работают две женщины за 50... еще из совка... как будто на почту пришел. Отношение соответствующее. А печатают настолько медленно, что уснуть можно. Настолько некомпетентные в вопросах страхования, что даже говорить нечего. По телефону считают одну цифру, а когда пришли оформлять полис оказалось, что сумма больше на 4000 руб. Не извинились, что потратили мое время.
6
3
Марк С.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Страховал мот.быстро и не дорого.
Страховой агент работает отлично.Благодарю
1
Светлана Руснак
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Удобно,практично,отлично!
1
Евгений М
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2020
Хотели вписать человека в страховку по автомобилю. Условия изменились в худшую сторону.
1
1
Игорь Ратманов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2020
Делали зелёную карту , все быстро и культурно
1
Evgeniy
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Абсолютно неквалифицированные сотрудники, не могут ничего внятного ответить на счёт ценообразования страховки, рассказывают какие-то сказки, основной аргумент - "мне так программа считает".