Приехала сегодня в офис , хотела застраховать машину , сидел в очереди 1 мужчина ждал пока ему сделаю расчёт, я спросила долго ли , выяснилось он уже почти 2 часа ждёт расчёт ещё минут через 20 к нему вышла девушка и сказала что нужно предоставить машину на осмотр и назначила время на 13 января , заметьте что сегодня только 22 декабря . Я была в шоке зашла спросила про мою машину так же будет , на что мне ответили что да часа 2 будут заполнять полис потом запишут на осмотр машины , а уже после этого решат оформлять ли мне страховку . Если бы я сразу знала что у этой компании все так я бы не поехала . Не советую обращаться в в офис в воронеже . Отвратительно все от отношения персонала все очень высокомерные и не приветливые отношение хуже чем в госучереждение.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Приехали в офис Воронеж, пр. Революции, 1А оформить ОСАГО. Цена на нашу машину 3400 (со скидкой 50%), но чтобы получить эту цену надо участвовать в акции за +1300р, -страхование здоровья. Итого 4700р, если оказываешься, то надо заплатить 7600р, иначе отказывают застраховать. Если бы не безаварийное вождение (за что скидка 50%), цена была бы 15200р. - как говорят на ресепшене. Звоню на горячую линию - ни о каких принудительных акциях там не знают. После разговора с зам директора, застраховали за 3400р. Договор заполняют с ошибками, переписывали трижды. Всё это ооочень долго. Но до этого случая проблем не было, страховой случай рассматривали быстро, выплата сразу.
1
Maxim E
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Решил застраховать мотоцикл. Все страховые придумали проблемы,но в ресо согласились сделать....по телефону. Приехав в офис ( живу в 50 км от Воронежа), около 1,5 часов меня проверяли по базам( за 16 лет стажа ни единого дтп, всего 4 штрафа по мелочи) и предложили оплатить 7560 рублей за ТС с 20 л/с, с кбм 0.52. При этом на сайте мелькала сумма 1422 рубля. Это не страховая,а мафиозная группировка. Опасайтесь этих жуликов, сравнивайте цены с другими страховыми.
P.S.РЕСО, не обижайтесь на негативный отзыв,но я потратил на вас день и ведро бензина.
1
1
Светлана Пишикина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Решают вопросы по страховым случаям не очень быстро. Приходится приезжать несколько раз. Один раз при подаче документов, второй раз на осмотр машины. Если нужно показать скрытые дефекты, тотнужно самостоятельно найти сервис, чтобы разобрали ваше авто, затем пригласить мастера, что тоже происходит не быстро, либо ехать самостоятельно в страховую на вторичный осмотр по предварительной записи. Своего сервиса у них нет. И стоимость разборки, сборки автомлбиля не компенсируют. Для подписания документов о согласовании стоимости нужно приезжать ещё. Если согласитесь, то в течении нескольких дней сумму переведут на вашу карту, если нет, то назначат сервис, где ваш автомобиль отремонтируют. Не знаю как в других страховых компаниях, но здесь так. ((
1
Лея
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Отвратительная компания. Три дня пытаюсь оформить полис ОСАГО, все безуспешно. Постоянно какие-то проблемы, ошибки сбои. Вчера порадовалась, что дошла до последнего уровня, до ввода смс для оформления полиса, но не тут-то было. Смс не пришло, нажала прислать повторно, и началось, проверьте правильность ввода смс, и так раз 7,8. А потом написали, что у меня подозрительная активность в личном кабинете и попросили сделать все позже. А когда я позже вошла, сохраненного полиса не было, и опять все заново. И тут начались новые проблемы, что база не меня не авто не находит. Вот мне интересно удастся ли мне оформить полис?
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Р
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Понравилось обслуживание. Всё оформили быстро. Приходилось обращаться по убытку, суммы выплат хватило на ремонт авто. Деньги перечислили быстро. Из минусов только то, что не хотят направлять на ремонт, а только выплата деньгами.
дмитрий л.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
10.12.2021 перечислили деньги на оформление полиса ОСАГО онлайн. Сегодня 13.12.2021 полиса так и нет !!! Не рекомендую обращаться на оформление вообще какого либо полиса, что Каско, что ОСАГО! На возврат денег и рассторжение договора тоже самое:" Ждите , в течении 3-х банковских дней" 21 век, позицианируют себя как продвинутая организация по страхованию, в итоге- Совок обыкновенный!!! При чем, скажу больше, страхуем авто лизинговое, и что самое смешное, лизинг , та же организация РЕСО-ЛИЗИНГ!!! Как то так.
4
Макарова А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Отвратительная страховая компания! Попала в ДТП на новой машине, выплатили копейки, ремонт авто даже не предложили! Сама пострадала в аварии - выплата по ущербу здоровья смешная! Кроме того, сразу не говорят список документов, по несколько раз довозить надо!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Приехали, заняли очередь. Дошла очередь, заполнили данные, сказали ответ прийдет в течении часа. На вопрос чтобы ответ дали по телефону, а мы бы уехали- сказали нет, нужно сидеть. Просидели час, а потом оказывается что у них перерыв!!! Который даже в графике не указан! Не советую эту контору!
1
Рембыт
مستوى 14 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Обслуживание было своевременно, без долгих очередей, выплата по страховому случаю произведена, осмотр и перевод на карту банка в течение 3 дней. Сложностей и припятствий не было, всё отлично в рамках закона.
1
Евгений Пискунов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Пытался оформить ОСАГО. Обходительно, но неоперативно. Чтобы попасть на осмотр нужно ждать порядка 2-х недель.
Ранее обращался по КАСКО, было все гораздо быстрее.
3
Олег Кон
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Спасибо РЕСО. Всё чётко, быстро, оперативно. Выплату получил в срок. Уже занимаюсь ремонтом авто. Всем советую. С Уважением, Олег.
1
2
Евгения Жукова
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2020
Если вам день читать отзыв до конца, то я просто не рекомендую здесь страховать автомобиль. На третьем году страхования мне внезапно решили повысить тариф, это при том, что сейчас законы позволяют смешать базовую ставку в обе стороны. Совершенно неясно, с какой стати аккуратному безаварийному водителю ничинают её повышать. Это был мой единственный вопрос до момента возникновения страхового случая (не по своей вине). Страховой случай вообще многое открыл. Компания, которая страхует и осматривает автомобили, снимает офис в здании, где нет своей парковки. Хорошо если на момент вашего визита будут места на платной городской парковке (разумеется, за ваш счёт, ведь это же нам нужно, а не страховой, правильно?). Из всех, с кем случилось пообщаться при осмотре, у меня нет вопросов только к эксперту, проводившему осмотр - очень грамотный человек, который из-за этого корпоративного парковочного беспредела вынужден бегать по холоду вдоль всей улицы. Если компании плевать на удобство клиентов, то хоть о сотруднике бы позаботились. В отделе урегулирования убытков нет в открытом доступе образцов заявлений, если про УТС самостоятельно не спросить, то все благообразно промолчат. После осмотра сами сотрудники отдела словом не обмолвятся, что обсчет ущерба с УТС занимает часа 4, если бы меня не предупредил эксперт, который осматривал автомобиль, сидеть бы мне там весь день. При подсчёте ущерба суммы занижаются и направление на ремонт гарантийному автомобилю могут дать только в подшефные "Рога и копыта" (до 2 лет с момента выпуска авто - это круто, но не у всех гарантия 2 года, у многих - 3 или 4, почему я должна сделать с гарантии до срока, когда эту ситуацию расписал верховный суд?) , разъяснение верховного суда по вопросам гарантийных машин тут, видимо, никому не интересно. Складывается ощущение, что вся надежда компании на то, что человек не пойдет судиться. Что тут скажешь, если я не добьюсь по итогам рассмотрения последнего заявления вменяемых выплат или ремонта у квалифицир
16
1
Оксана Кузьмина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Продали агента более часа, он так и не явился. С работы пришлось отпрашиваться. На указанные номера телефонов никто не отвечал. Ощущение, что данная организация не несёт ни за что ответственность.
1
إظهار رد العمل التجاري
romzaromzes
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Худшая компания в городе, делали страховку, взяли сверху 1000 рублей, потом отказались признавать случай страховым/не страховым, по сих пор хожу разбираюсь, не могу получить деньги за ущерб в автодтп
3
Роман К
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Далеко не то Ресо, что лет 10 назад. Опустились до общей планки недобросовестных страхователей! Да, а когда-то я уважал вашу "компанию", продолжайте терять клиентов и дальше!!!
1
veter-nika
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Удобное расположение. Единственное, что может усложнить визит в организацию, - отсутствие собственной парковки. Если на общественном транспорте - вышел на остановке и уже на месте, не надо искать.
2
1
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Был пострадавшим в ДТП быстро приняли документы, оценили. В течении 3х дней пришли деньги на карту. Единственный недостаток, неудобное месторасположение, нет парковки.
2
2
Ярослав Корнилов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Странные ребята, до этого делал осаго у них, захотел сделать попросили привезти ПТс, странные порядки. Уехал и сделал у других...
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Федорченко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Обращалась 2 раза.Первый 2 дня в череди простояла,(постоянно зависала програма)так сказала девушка на рецепшене,второй все сделали за 5минут.
1
Антон С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Отвратительная компания
туда невозможно дозвониться, общаются не вежливо
Очень сильно занижают суммы выплат
Не рекомендую обращаться в данную компанию
3
1
Мирон Фельдман
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Профессиональный подход, знание и понимание чем могут помочь. Нет ощущения, что хотят забрать побольше денег, а предлагают только нужное именно мне😀
2
Наталья Сергеева
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Приехала по страховому случаю. Очереди нет. Девочки приветливые. Вся процедура подачи документов заняла 25 минут. Единственная проблема-парковка. Встать негде! Остальное отлично.
1
Елена Клименко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Самая дешёвая страховка! Быстро все оформили.девочки приветливы,вежливы
1
Alexandr
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Отличная компания, цена на страховки соответствует качеству. Нет обрезанных договоров, когда уже при страховом случае клиент узнает, что его случай не страховой и выплат нет. Платит все, что обещает.
1
Сергей
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Приезжал вернуть деньги за страховку на проданное авто. С документами девочки на ресепшене порешали за 5 минут, деньги вернулись уже вечером в тот же день. Ничего плохого в плане обслуживания сказать не могу.
AstVlaMi
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Профессиональные сотрудники! Оперативно и быстро обработали обращение и провели осмотр!
1
zima-zhenya
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Отвратительная работа сайта,невозможность продлить полис Осаго. Невозможность чего то добиться от службы поддержки!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елисеев Владимир
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Делал страховку жизни и здоровья по ипотечному кредиту,быстро оперативно.спасибо🙂👍
Андрей ф.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Стабильная, надежная, с безупречной репутацией страховая компания, все быстро и качественно.
2
Лида Сычёва
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Отвратительная страховая компания......Расторгли договор без уведомления клиента.По другому договору при продаже машины задерживают возврат денег по страховке ....я бы не рекомедовала эту страховую компанию
3
Евгений Лопатин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Обратился по страховому случаю , рехтовка и покраска двери на i40, насчитали 4300. Это они валиком красить наверно собрались... никогда больше не буду делать тут страховку, лесом эту компанию.
5
Сергей Мороховский
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
За мои же деньги,мне делают огромное одолжение в оформлении полиса.Видимо,надо прилагать блюдечко с голубой коёмочкой!
1
Владимир Белоглазов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Обращались по вопросу переоформления. Вписали супругу ко мне в страховку. Менеджер помогла очень оперативно. Перезвонила заранее, приехали и просто подписали. Возле офиса трудности с парковкой.
денис иванов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Оформлял страховку,девушки вежливые,по всем вопросам подробно проконсультировали,оформили быстро.Работают в выходные,очень удобно.
1
3
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Хз. Страховался пару раз. Цена устраивала. В дтп не попадал, о выплатах ничего не скажу. При Продаже Авто деньги вернули на счёт часа через два после написания заявления.
1
Виктор Архипов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Страховку на грузовик делал больше месяца, и обошлась она мне вдвое дороже чем предыдущая. 100%
Дмитрий Завгородний
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Адекватная страховая компания
Andrew S.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Отвратное обслуживание,сидел час ждал,осаго так и не оформили,обещали перезвонить,так и не перезвонили.Впустую потраченное время.
3
Надежда
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Первое обращение в страховую, поэтому сравнить не с чем. Единственный минус, который мне запомнился, что отсутствует Wi-Fi для клиентов. Связь мегафон в здании ловит слабо и поэтому пришлось искать точку для передачи данных. В остальном все нормально. Персонал вежливый.
1
2
Алексей Налетов76@
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Одна из самых плохих компаний за последние 10 лет по ОСАГО,коллектив одни " звёзды" а по сути ни о чём.
4
Антон Чалов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Затягивают сроки. Девушки сидящие в конторе считают себя королевами. Видимо случайно попали туда. Не советую
3
avto dizainoff
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Обычная ситуация народу тьма. Принимает один специалист по осаго. Обед с 13.00 до 14.00 но по факту как они решат так и примут. Приезжать лучше с утра, чтобы к вечеру сдать документы. А осмотр из той же темы что обед.
3
Anna Andreeva
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Впихнули какую-то страховку от клещей за 800 рублей, якобы без нее ОСАГО не проходило 🤦🏼♀️ и назвали ее «доп, опция», только дома увидела бумаги с надписью «антиклещ». Будьте внимательнее, а лучше делайте страховку дома через сайт))
3
1
Сергей
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Занижают выплаты, сотрудники более менее адекватные, но все приходится вытягивать из них клещами. Отношение посредственное к клиентам.
Dmitry Y.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Это реальный офис реальной страховой компании, где вам выдадут реальный полис ОСАГО в течении 30 минут (не еОСАГО). Работают даже в выходные, что очень удобно.
Все очень вежливо и достойно.
2
3
Сергей П
مستوى 18 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Вежливый специалист. Обслужили быстро. По ватсапу сбросил старую страховку,новая к моему приезду уже была заполнена.
Anton
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Не ногой в эту страховую. Отношение к клиентам ужасное. Оценщики пока не тыкнешь не напишут повреждения, по этому смотрите сами. Парковки нет.
1
Алексей Д.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Отвратительная страховая. Попал в дтп, все оформили в Гибдд, виновник признал вину, итог-отказ в выплате, повреждения не соответствуют якобы дтп, хотя есть фото и видео с камеры.
5
Елена Извощикова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Цены заоблачные на страховку автомобиля. Лада калина посчитали 15680 я думаю оч дорого для русского автопрома.