RESO-GARANTIA
12 مراجعات
يونيو 1 ، 2021
Эта история, которая произошла со мной при общении с данной страховой компанией, а именно с дирекцией VIP-7, достойна пера Франца Кафки. Это чистый сюр, обличающий бюрократию и иррационализм. Судите сами. Я обратился в данную компанию с тем, чтобы застраховать помещение. Вопрос был очень срочный. Сотрудник Ульяна К. на мой вопрос: «сколько это займёт?», ответила: «1-2 дня». Я доверился этим словам. В итоге я всю неделю по несколько раз в день звонил и писал сотруднику, чтобы получить хоть какую-то информацию. Также писал письма на email. В одном из писем поставил в копию руководителя. Что в итоге? Каждый день получал от Ульяны ответ: «я вам перезвоню попозже, ещё не согласовала», «жду ответа от руководителя». При этом никто мне никогда не перезванивал, ни разу. Хотя каждый раз обещали перезвонить и дать информацию, когда смогут прислать договор. Меня хватило на полторы недели ожиданий и унижений. На мой вопрос: «что происходит?», - сотрудник отвечал, что руководитель на совещании (и так несколько дней подряд!). Это что серьезный ответ? Это на кого рассчитано? Я очень сочувствую руководителю, который сидит на совещании неделю и не может выйти и дать добро на подписание договора. С руководителем (Кондакова И.П.) меня тоже, естественно, никто не связал. Обратился в Альфа страхование и заключил договор за два дня. Прошло уже больше трёх недель, от VIP-7 Ресо так и нет новостей по моему договору... Вот так и работают. Выводы делайте сами.
1
ديسمبر 4 ، 2019
Удобно расположен, чистый офис, приветливый персонал. Документы оформляются быстро.
4
1
ديسمبر 27 ، 2019
Постоянно покупаю "зелёные карты" и медицинские страховки при поездках за границу. Грамотные и вежливые сотрудники.
3
1