Самая лучшая и надёжная страховая компания,которая думает и заботиться о благополучие своего клиента.Офис переехал, он теперь по адресу Танкистов 84
Елена
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Все устраивало - расположение офиса, компетентные сотрудники, быстрое обслуживание. Жалко, что компания переезжает с Бакинской. На двери появилось объявление, что теперь офис Ресо будет располагаться на Танкистов, 84.
Надя Данилова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Мне место рекомендовали близкие.
Отличное место для душевных посиделок с хорошей компанией.Это культовый Шедевр! Восхищает игра актеров. Буду пересмартивать ещё! Крепкая пятерка
Классно есть что такое место!
Как ни крути только четыре
1
Наталия Кузьменюк
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Страховали 2 машины. Больше 6 лет, точно, безаварийная езда. В этом году была небольшая авария у одной. Вот реально мелочь.., притерли дверь. И всё! В страховке нам отказали. Если не решим, буду жалобу писать .
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Каждая страховая контора считается хорошей, пока не сталкиваешься с проблемой получения страховой выплаты.
Я 7 лет пользовался услугами РЕСО без инцидентов, пока 3 октября 2021 г. не въехал в автомобиль, который не уступил мне дорогу. И тут началось...
Машину (Тойота - это важно) я приобрел в феврале 2021 года, особо не думал какую страховую выбрать, так как с РЕСО уже давно, и что, собственно, менять? Потом, уже после ДТП, оказалось, что в марте 2021 года РЕСО и Тойота в Саратове, где я и живу, прекращают свое совместное сотрудничество и после ДТП мне предложили восстанавливать автомобиль либо не у официального дилера (ОД), либо у ОД, но в Пензе (250 км от Саратова) или в Самаре (400+ км от Саратова). Так как машина новая, ясен перец, я выбрал ремонт у ОД. Пришлось оформлять трансфер до Пензы на эвакуаторе, который мне с горем-пополам компенсировали (20 тыс рублей). 2 ноября 2021 года я доставил автомобиль до ОД в Пензе и ровно 1.5 месяца потребовалось на то, чтобы согласовать все повреждения! ПОЛТОРА МЕСЯЦА! При этом мне сперва согласовали замену защитной пленки, которая была на всех поврежденных элементах (фары, капот, крылья, бампер), но потом отказали ввиду того, что пленки не было в договоре. Я не спорю о том, что ее должны восстанавливать. Я ее просто тупо не смог вписать в договор страхования, так как делал пленку в "гаражах" за наличные деньги, а РЕСО принимает только официальные документы, чеки и тд и тп, чтобы включить ту или иную деталь в договор страхования.
В общем и целом,
1) ДТП от 3.10.2021
2) 2 недели на получение справки
3) 2 недели на согласование сервиса, где будут делать ремонт
4) 2.11.2021 авто доставлено в г. Пенза
5) примерно 20.12.2021 заказаны все запчасти по итоговому листу согласования
По предварительной оценке, автомобиль я получу только в конце января 2022 года.
В этому случаю у меня вопросы:
1) Почему все эти неудобства из-за того, что РЕСО не продлила договор с Тойотой, ложатся на меня? Почему я в этом виноват ?
2) Почему если вы - РЕСО - согласовываете замену пленки на 45000 р для ОД, и ОД не в состоянии на эту сумму сделать замену (они запросили 140к), не можете выплатить мне эти 45к на руки, чтобы я сделал замену самостоятельно, доплатив еще 35к ???
2
2
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
В январе 2022 оформляла выплату по ДТП( да, вот так начался мой новый год). Коллектив весёлый и доброжелательный, объясняют подсказывают и просто молодцы, большое спасибо!Конечно из минуса это проторчала там весь день. Ремонт машины начался и выплаты должно хватить. Ещё минус- это маленькая парковка.
5
Горожанин
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Самая лучшая страховая компания Саратова и области. Все быстро и четко деньги после продажи машины по остатку страховки отдают сразу в день обращения наличкой. Персональный менеджер в любое время дня и ночи выписывает страховой полис онлайн и пересылает Вам на почту. Последние 15 лет обслуживаюсь только в этой компании. Всем рекомендую.
5
Кирилл Лутай
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Очень доброжелательный инспектор и оценщик! Всегда страховая ассоциировалась с муками ада, но тут, пришел, отдал европротокол, тут же оценили повреждения и все!
2
1
Инна S.
مستوى 19 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Отличное обслуживание ,много лет покупаем страховку у них ,выплаты делали без проблем,оператор заранее предупреждает о заканчивающейся страховке ,без очередей приезжаем забирать документы к назначено у времени .Рекомендую
3
Павел Тимофеев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Персонал, хороший, девушки выполняют свою работу, но есть но. Не ведитесь на полный пакет обслуживания по каско и всему такому. По простой причине, что осага по минимуму что с допопциями(разница в переплате а качество услуг одно и то же. Так уж простую и не дорогую советую без допопций, смысла нет всего лишь замануха.
3
Самвел Мартиросян
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Отличный организация. Приветливые сотрудники и цены адекватные. Всё быстро сделали и сильно помогли.
алексей р.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Всем рекомендую,данную страховую компанию,все честно ,быстро и без гемороя.Особенно хочется отметить работу Кривулиной Светланы Николаевны и Евдокимовой Марии Александровны.Быстрый осмотр без проволочек.
5
3
Оксана Бойко
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Хороший сервис,оформлял ОСАГО,нужно было срочно,но пока добралась-был конец рабочего дня и специалист Татьяна любезно согласилась задержаться,спасибо
сергей лазарев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Запугали невозможностью продлить страховку,после обращения с заявлением под видео и авдио сопровождением со скрипом сзадержкой в 3дня ,оформили...
Отвратительная страховая компания, получает доход от страховых выплат работодателя, при этом взамен не даёт разрешение на полноценное лечение, невозможно лечь в стационар, пройти физио лечение, массаж, физкультуру. Компания непорядрчная
2
5
Ирина Донбай
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Хорошая страховая компания. Всё делается одним днем. Оформление, осмотр и назначают сумму выплаты.
Персонал вежливый.
2
Максим Иванов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Отвратительная страховая компания. Категорически не рекомендую. Обращался по страховому случаю. Выплата маленькая. Автомобиль 2015 года. Тех денег что выплатила страховая компания не хватило даже на запчасти. Специально занижают выплату.
3
Константин Земсков
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Не рекомендую !!!!! Ужасно
Саратовский филиал
30,07,21 - приехал к 10,00 простоял час в очереди.
2,08,21 приехал к 14,00 (работа)простоял до 15.00 три человека все мы закрыты,
3,08,21 приехал 13,30 (двоих приняли, пере домной еще трое. время 14,50 выходит клиент на вопрос вы будите принимать сегодня "нет",,,,,
2
3
Михаил Прошенков
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
Быстрое обслуживание, объективная оценка, грамотная и вежливые специалисты и эксперты. Дают полную информацию. Быстро выплатили, был приятно удивлен...
5
2
teplobaza64
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Отвратительно......
коридор метр на метр все орут не пройти , кабинет два метра сидит предпинсионерка ворчило и стажер(с отклонением)--- и по часу принимают по одному клиенту а если еще пенсионер пришел или с дтп сильным по два часа. Руководство обратите внимание на очереди в этом помещении кабинет №2.
2
4
Александр
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Осмотр авто и расчет ущерба за 1 час с момента обращения. По-моему это удобно. Оценка ущерба устроила полностью. Менеджеры абсолютно адекватны.
1
Константин А
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Очень все быстро прошло, приехал по дтп, заполнили заявление, эксперт сразу осмотрел, подождал 20-30 минут и сразу озвучили условия выплаты и сумму
2
Алексей Соколов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Хорошая страховая компания. Сталкивался по авто страхованию. Выплачивают честно. Рассчитали страховой случай при аварии остался доволен.
Julia Lengle
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Девочки супер! Страховку сделали за 10 минут, Все четко, быстро, общение очень дружелюбное. Даже собаке дали на диване полежать. Важный минус - в офисе продаж не берет интернет вообще,. В остальном все отлично. Спасибо!
4
2
Александр Бояркин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Очень надежная Компания, грамотные специалисты, расскажут про все тонкости и особенности, лишнего не навяжут. Скорость и простота урегулирования убытков на уровни выше других СК нашего славного города С.
3
2
Александр П.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Очень быстро решили вопрос по выплате страхового случаю. Суммою остался доволен. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 29 ، 2020
Хочу выразить благодарность работникам этой компании. Все быстро, качественно, душевно и профессионально. Без очередей и заморочек. Деньги перевели раньше положенного срока. И в достаточном обьеме. Так держать!!!
4
2
Денис Л.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2021
Компания устраивает полностью. Автомобиль страхую не первый год. Базовая ставка одна из меньших. Приятно был удивлен, что в Энгельсе тоже открыли офис по адресу проспект Строителей 16. Живу в соседнем доме)))
3
2
Иван VedGus
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Страховал здесь машину.Удобно, есть парковка.Персонал вежливый.
Военторг ФУРАЖКА+
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Оформил ОСАГО , очень приятный коллектив , всё объяснили, рассказали, спасибо!
3
Татьяна Добронравова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Не рекомендую! Цены повысили, скидки не работают(( оформление начисления и обслуживание по выплатам не устроило!!!
Катя Королева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Мне это место посоветовали близкие.
Приятный сервис, вкусная еда.
чень рад, что они так близко к дому!
Буду рекомендовать знакомым
1
Алекс Палмер
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Делал временную страховку на автомобиль при перегоне в другой регион. В выходной день☝🏻
Спасибо работникам отделения, помогли. Радостно))
4
Азамат Акмурзинов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Сотрудники уважительные знают своё дело. Эксперт знает свое дело всё чётко и точно .
1
Андрей Андрей
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Три месяца не выплачивают страховую премию и до сих пор не получил, ужас какой-то. Находят всякие причины.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ростислав Лихошерст
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Был недавно, по Евро протоколу, довольно быстро оформили, осмотрели авто и через полчаса озвучили сумму к получению.
Маркина Ольга
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Это самая классная страховая компания с самыми лучшими и доброжелательными сотрудниками
4
1
Максим
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Народу" куча" всё очень долго... Посмотрим сколько будет страховой случай длится.... Пока 1 звезда
1
Натали
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Есть место где оставить машину. Сотрудники все четко сделали. Через 1,5 часа была свободна. Через 20 мин.после осмотра озвучили стоимость, я была не совсем согласна добавили еще 5000. Пообещали деньги выплатить в течении 5 раб.дней.
2
3
Ростовский
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Мне нужно было расторгнуть страховку , пришел очереди ни какой , встретили все быстро сделали , и деньги сразу отдали . Я очень доволен
4
1
Роман Байбулатов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Не берут трубку ни по одному телефону. 1 сентября 16:40. Обещали выплату по страховому случаю в течение пяти дней, но вторая неделя и денег нет.
P.S. Проблема была в том, что предоставленные реквизиты ИП не подходят, но об этом сказано не было. По реквизитам на физлицо деньги пришли на следующий день.
3
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Очень сильно навязывают допы,а если ты отказался целая истерика(это можно посмотреть на 2-ом этаже взрослые дамы )
Я обещал им что напишу об этом)))
2
Юлия К.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Оформили полюс, при восстановлении кбм предложили приехать и забрать перерасчет страховой премии, но по приезду отправили обратно и ещё обвинили, что оплачивали картой не страхователя, а собственника ТС, пыталась пояснить, что я говорила страховому агенту, котрый находится на 1 этаже, что сама буду оплачивать, возражений не было, но возникла проблема, когда пришел момент вернуть излишне уплаченную страховую премию, не рекомендую обращатся в эту компанию, там работают не компетентные сотрудники.
4
Artem Minakov
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Подавал заявление о досрочном погашении договора страхования, пришёл, очередей нет, радушный прием, быстро оформили все документы, остался доволен.
3
Вася
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Очень много народа.при этом очень отзывчивый , готовый помочь персонал
3
1
Владимир Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Денег пострадавшим дают очень мало. Но, наверное - это общероссийская ситуация.
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
На сайте график работы в субботу с 9:00 до 17:00. Не вводите людей в заблуждение, если не работаете по выходным. 07.08 закрыто!
Это как раз не сообщение об ошибке, а именно рассказ об клиентском опыте, когда ты приезжаешь по графику рабочего времени организации и «целуешь» в закрытые двери.
3
2
Дмитрий В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Быстро , вежливо , комфортно !!!!
2
Анатолий Зюрюкин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
В первые был там как пострадавший в ДТП. Хороший сервис, быстрые и учтивые