RESO-GARANTIA
72 مراجعات
ديسمبر 27 ، 2024
В этот раз хочу написать отзыв не компании, а конкретному человеку. Дважды общалась с девушкой Ириной по страховым выплатам. Очень приятная, компетентная, вежливая. Спокойно и доходчиво объясняет каждому обратившемуся как сработать с РЕСО Гарантия в его конкретном случае. Никогда не отвечает поверхностно, "на отбой" .
Такие люди создают репутацию Компании как ориентированой на людей.
يناير 29
Страховая компания Ресо-Гарантия:
Информация сугубо личная, из личного опыта. Сталкивался не единожды.
Никому не советую, связываться со страховой компанией Ресо-Гарантия.
В офисе: г. Красноярск, ул. 78-й Добровольческой Бригады, сотрудники не особо компетентны. Работу свою знают не полностью. Не могут дать, ту или иную, полную информацию.
Дозвониться до офиса очень сложно. Даже находясь в офисе...
ديسمبر 25 ، 2024
Обратился 19 декабря 2024 за возмещением ущерба по ДТП. Мне помогли оформить заявление, осмотрели автомобиль и оформили все документы. На всё ушло полтора часа. Уже 25 декабря я получил деньги. Мне очень понравилось! Спасибр.
سبتمبر 21 ، 2024
Очереди не большие, персонал грамотный. Выплата по страх.случаю пришла через сутки, после оформления всех документов, это довольно быстро
1
أغسطس 14 ، 2024
Очень не рекомендую. Услуги этой компании мошенническим путём внесли в договор автокредита в автосалоне, за что автосалон уже выплатил компенсацию. Работник этой компании отказался принять заявление на отказ от их услуг. Т. е. если воспользуетесь правом отказа, сразу предупреждаю заявление нужно будет послать на их главный офис по почте. Хотя офис представительства в двух шагах от нас. Ждём возврата денег.
فبراير 2 ، 2024
Хочу поблагодарить всех сотрудников, оказавших оперативное содействие, понимание и помощь. Девушкам из отдела страховых случаев за прием без записи, за помощь в заполнении документов и за содействие в оперативной передаче документов в отдел экспертной оценки. Отдельная благодарность специалисту-эксперту Дмитрию Народову, который приехал на следующий день, провел экспертизу в мороз на улице, максимально внимательно все осмотрел и зафиксировал, предоставив отчет в тот же день!! Попала в дтп, находясь в городе по трагичному поводу и всего на несколько дней. Выплата по страховому случаю пришла спустя пару недель после дтп.
1
1
نوفمبر 11 ، 2024
После последнего страхового случая с ОСАГО Ресо потеряет как минимум 3 клиентов. Такие копейки насчитали за дтп, за ценами на ремонт вообще следит кто нибудь?
ديسمبر 2 ، 2024
Обращаюсь второй раз. Все вовремя, по записи, вежливо. Только нет парковки. Эксперт вынужден ходить на осмотр куда удалось припарковаться
فبراير 17
Грамотно, но к сожалению не быстро. Два с половиной часа ушло с момента подачи заявления до подписания.
أبريل 23 ، 2024
Худшая страховая компания, если есть возможность пройти мимо, прошу вас проходите, не связывайтесь, делал у них полис подорожник страховка жизни и здоровья, получил серьезные травмы на лице, почти месяц пролежал в больнице, три месяца был на больничном, и вот уже с того момента прошло 10 месяцев, выплаты так и не получил, одни отговорки, хотя по договору обещали выплаты в течении 15 рабочих дней, не связывайтесь с этой компанией
1
أبريل 13 ، 2024
Уклоняются от осуществления страхового возмещения в полном объеме. Занижают размер ущерба, размер страховой выплаты. Уклоняются от организации восстановительного ремонта. Заявление о страховом возмещении содержит согласие на получение страховой выплаты с учётом износа 50 процентов. Недобросовестное поведение страховщика.
3
أغسطس 20 ، 2024
Яркая и читабельная вывеска на фасаде.
Светлый ,чистый офис.
Вежливые и приветливые сотудники.
Четкое и быстрое информирование и направление к нужному сотруднику.
Снимаю одну звезду за полное отсутствие парковки у страховой компании.
Не пытайтесь там прижаться кое-как или встать под знак-увезут.
1
مايو 3 ، 2024
Пришел в ресо по страховому случаю! Был прекрасно удивлён отношением к людям! Все прекрасно решили! Оформили документы ! Провели осмотр машины! Теперь жду выплату! Думаю что не подведут
1
مارس 16 ، 2024
Сотрудники работают быстро, но сложно найти место на парковке. Можно и за два квартала от офиса малину поставить, это очень не удобно.
1
يناير 26 ، 2024
Занижают стоимость страховых выплат по страховым случаям, на выплаты невозможно отремонтировать ничего. Пришлось дополнительно делать независимую экспертизу и через досудебное вытряхивать минимальную сумму для ремонта повреждений. Не оплачивают стоимость аварийных комиссаров и независимой экспертизы.
3
يوليو 22 ، 2024
Обслуживание и оформление всех процедур в целом понравились.
1
مايو 23 ، 2023
Оформляли полис омс на всю семью. Всё сделали быстро. Персонал вежливый. Парковка рядом есть. Рекомендую.
فبراير 13 ، 2023
Вы там офисе оказались не сильно доброжелательные работники. Придя С моей проблемой они не помогли мне. После вмешательства руководства Проблема была решена. Но это же не решение моего вопроса. Пользуюсь компанией уже на протяжении много лет. Человеческий фактор решает очень много думаю требуется работа с персоналом которым на всё наплевать.
3
يناير 16 ، 2024
Страховые компании те ещё структуры.
Но в РЕСО работа отлажена, и дозвониться можно и все объясняют.
1
فبراير 9 ، 2023
Ужасное обслуживание , сказали что свяжется с нами оператор , в итоге позвонил уже в день когда должны были встретиться и говорит езжайте , никто даже не предупредил , только языком болтают много , никому не советую эту страховую
6
ديسمبر 14 ، 2022
Хорошее обслуживание,даже если есть очередь но Вы уже их клиент первый освободившийся оператор примет Вас вне очереди.Персонал приветлив и понимает чем занимается.страхуючь по ОСАГО уже 4 года.
2
نوفمبر 16 ، 2023
Всё быстро и чётко. Оформил всё минут за 20-30. Деньги получил уже примерно через неделю
1
سبتمبر 27 ، 2023
Отличная компания, грамотный и вежливый персонал.
نوفمبر 29 ، 2023
Единственное место где можно без проблем страховать. Результат их работы очевиден.
1
2
مارس 25 ، 2022
Информация для всех.
Принимают по осаго с 9:30 до 13:00
Имейте ввиду если в очереди с утра больше 3 человек- шансы что вас не примут 100%. Записи нет.
В ответ предлагают оформить электронно через компьютер, но все мы знаем что там оформить практически невозможно из-за настроек сайта (ошибки сервера, неверные смс кода и капчи). Такая беда везде
7
1
أكتوبر 14 ، 2021
Рад, что в довольно не приятной ситуации пришлось обратиться именно в эту страховую компанию. После ДТП настроение было ужасное! Очень быстро оформили все необходимые документы, произвели оценку и возместили ущерб. Всё за одно посещение. Теперь буду постоянным клиентом.
3
مارس 19 ، 2023
Отвратительное место! Люди там не хотят работать! Клиентов не ценят! Если вас не устраивает то идите в другую страховую это их слова.
5
أبريل 25 ، 2023
Ужасное место пришел по рекомендации и был в шоке от того как у них работо происходит. Не порекомендую!
3
فبراير 3 ، 2024
Компания норм, но подъезд к офису это полный крэш
سبتمبر 6 ، 2022
Вежливый персонал, всегда подскажут как лучше застраховать автомобиль
1
أبريل 7 ، 2023
Стаховку зделали по быстрому . Все отлично .
أبريل 14 ، 2023
Отвратительный сайт, на котором нельзя ни отредактировать свои же личные данные, ни удалить аккаунт.
2
يناير 10 ، 2023
Отвратительно. Невозможно решить вопрос вообще. Офис работает с 10, по сути не открылись и в 11. Он-лайн тоже не добиться.
3
يوليو 25 ، 2022
Отличный филиал, оформил осаго быстро и со скидкой, спасибо девушке за такое обслуживание!
نوفمبر 30 ، 2022
Обратилась за полисом омс для новорожденной дочери перед закрытием в 17:35 мне отказали в получении полиса
3
1
يناير 12 ، 2023
По записи предварительно все прошло очень быстро. Доволен. Был по КАСКО.
2
نوفمبر 18 ، 2022
Хорошая страховая.Спасибо,что всё разъяснили ,ждали минут 10. Вежливые оценщики
1
1
يوليو 11 ، 2023
Всё чётко и быстро! Рекомендую!
1
نوفمبر 3 ، 2021
Единственная компания в которой я смогла купить полис осаго, когда все страховые противозаконно отказывают, всякими хитростями меня избегают, так как я для них не выгодный клиент! Так как моим правам 14 лет, а страхую первый раз))
2
2
أكتوبر 24 ، 2022
Вежливые сотрудники . Затратила минимум своего времени на оформление ДТП. Что очень важно для меня.
2
أكتوبر 25 ، 2021
Деградируют. Раньше до окончания страховки звонили и предупреждали об этом. Сейчас даже о изменениях о правилах страхования узнал по приезду. Адрес поменялся не сообщили. И страхование дорогое. А
деньги по случаю выбивать пришлось.Ушел от них.
2
أبريل 8 ، 2022
Отличное обслуживание! Страхую авто не первый год .Не навязывают доп.страховки.
Всем советую!
1
2
يونيو 25 ، 2022
Не рекомендую страховать по каско автомобиль. Выплаты совсем не адекватные. В моем случае выплатили 10% от стоимости ремонта. Ждём суд.
3
مايو 27 ، 2023
Все прошло быстро, только страховку выплатили очень мало
1
نوفمبر 1 ، 2021
Оформили все документы быстро. Персонал вежливый, страховку насчитали при мне, ждала минут 10. Быстро пришла выплата, буквально на 3-й день! Спасибо!
ديسمبر 22 ، 2022
Все отлично. Молодые. Быстрые сотрудники.
2
أبريل 7 ، 2023
Специалисты навязывают дополнительные услуги при автостраховании
2
ديسمبر 18 ، 2022
Пользуюсь ДМС, все отлично!
За это пять звезд.
1
1
أبريل 1 ، 2022
Как только ты попадаешь в аварию, потом ставят тебе ,,волчий''билет и создают проблемы отвратительная компания и блокируют продление полиса.
يونيو 5 ، 2021
Отказываются платить по страховке на ипотеку, затопил сосед сверху очень хорошо. Страховка от потопа есть, но говорят отделка то туда не входит, входят стены, объясняю что стены теперь в плесени, в ванне весь кафель отходит. Не страховой случай, готовлю иск в суд
5
2