restore:
191 مراجعة
يناير 4
В данный магазин хожу уже очень давно,весь персонал Молодцы(профессионалы)!
Отдельная благодарность Юрию и Артему,всегда помогают и квалифицированно дают информацию.
Так держать,Спасибо!!!
2
مارس 16
Очень хороший магазин! Бываю здесь давольно часто! Вежливый и приятный персонал, комфортная атмосфера. Сотрудники Валерий и Кирилл вообще красавчики!
1
أبريل 24
Очень доброжелательный продавец. Помог выбрать телефон в соответствии с моими финансами и потребности. Оформили рассрочку на крутых условиях! Спасибо, всем советую!
ديسمبر 11 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера Павла магазина в Атриум. Суть моей проблемы была в том что купив 16 про обнаружила на нем дефект экрана . Приехав в магазин думала откажут в замене устройства или отпрявят телефон на экспертизу . Но Павел увидев дефект поменял мне устройство на новое . Помог перенести данные и установить новое защитное стекло. Спасибо магазину ре стор в Атриуме , хорошие сотрудники , которые готовы помочь и войти в положение клиента .
1
مارس 21
Не в первый раз у вас и снова восхищаемся профессионализмом и отзывчивостью вашего коллектива , особенно сотрудника Юрия . Желаем удачи и успехов в работе . Спасибо , З.А.Нунушян
أبريل 9
Зашел приобрести микшер для микрофона и го про.
Насчет GoPro я хорошо знаком, поэтому к ней вопросов не было.
Обратился уточнить с чем работает микшер и как ведет себя с ОБС и работы со стримингом. Ответ был крутой! «Загуглите»
«Мы ничего не знаем»
В общем от покупок отказались, хотя сами и позвали консультанта. Доп бал за креативный ответ в центре Москвы)
مارس 28
Все супер! Оперативно и профессионально помогли с проблемой на айфоне. Огромная благодарность, что выручили!
يناير 1
Очень неприятное впечатление от персонала. Хотела купить защиту на экран смартфона, обратилась к консультанту, на что консультант ответил, что да есть и предложил самый дорогой товар, когда я спросила, а подешевле есть, получила категоричный ответ нет, подошел другой консультант и сказал, что есть, но желание покупать в данном салоне отпало.
1
مارس 17
Очень хороший магазин, помогли найти хороший телефон, помогли оформить рассрочку, доступно и понятно все объяснили, ставлю лайк.
ديسمبر 31 ، 2024
Я пришла в магазин за советом по использованию телефона. Менеджер Юрий просто отличный - помог, все мне настроил и объяснил. Я в восторге от обслуживания в этом магазине!
مارس 31
Очень хороший магазин! Отличные клиентоориентированные продавцы, комфортная атмосфера. Оперативно и профессионально помогли с проблемой, доступно и понятно все объяснили.Огромная благодарность!!!!
مارس 21
Хороший магазин, отличные клиентоориентированные продавцы. Не первый раз покупаю продукцию и устанавливаю стекла, все без нареканий.
أبريل 13
как же я обожаю этот магазинчик, очень дружелюбный и приятный персонал! Всегда по делу советуют и подсказывают.
أبريل 10
Хочу поблагодарить за помощь замечательного и очень квалифицированного сотрудника Юрия Процветания и успехов
مايو 2
Очень классный менеджер, уделил мне минут 20, помог в выборе товара, довольный оформил заказ) Лучший из филиалов, где я был это 100%
أبريل 30
Прекрасные консультанты, отличный магазин! Спасибо, помогли все выбрать быстро и понятно😇
أبريل 4
В наличие было то, что искала, есть выбор. Персонал приветливый, спасибо консультанту Валерию за помощь в выборе!
مايو 9
В самом магазине уровень клиентоориентированности очень низкий.
И незнание полного ассортимента персоналом.
Пришел в магазин купить оригинальный чехол на iPhone 15. Продавец посмотрев на меня как на г*вно, сказала что такие больше не производятся.
Да может они и не производятся. Но ещё продаются со стоков.
После моего вопроса о том - что же тогда указано на сайте про наличие - она посмотрела на компе, сказала что у них нет и предложила присмотреть в других магазинах сети. Могла хотя бы сделать вид что поискала на складе. Но видимо план продаж был выполнен на сегодня и можно было под конец дня слать клиентов лесом.
Либо наоборот было настолько уже плевать потому что день и так был неудачным.
Вот у меня бомбит потому что день не задался а ещё и не удалось купить то что мне было нужно. А так обычно негативные отзывы не пишу 😁
ديسمبر 13 ، 2024
Не оплачивайте покупки по qr коду, вам не начислится кеш-бэк.
Меня обманули сотрудник restore, уверяя и показывая, на своем телефоне, что через qr код кеш-бек начисляется.
Пробивал товар Иванов Владимир Сергеевич 12.12.2024 в 21:46
1
أغسطس 26 ، 2024
Быстро подобрали товар, дружелюбный и компетентный персонал. Удобное расположение и часы работы. Широкий ассортимент
أكتوبر 8 ، 2024
Очень клиентоориентированный магазин. Мне здесь всегда помогают, если возникают вопросики по устройствам Apple. Люблю эту точку, лучшие просто!
سبتمبر 9 ، 2023
Очень довольна посещением магазина. Рассказали все, что нужно, грамотно и вежливо. Оперативно оформили покупку. Отдельное огромное спасибо за то, что не навязывали доп услуги. Сейчас это дорогого стоит.
1
2
أبريل 26 ، 2024
Хочу выразить огромное благодарность сотрудникам Restore в торговом центре атриум. Эти ребята не только крайние компетенции своих вопросах, но и максимально благосклонно относится ко всем клиентам этой торговой точки. Частота приятный аромат))
مارس 22
Прекрасно! Владимир профессионал, просто Умничка! Спасибо большое!
مارس 17
Магазин хороший. Пришёл за новеньким айфоном, консультант посоветовал взять Xiaomi, т.к. он лучше и дешевле. Послушал его и не пожалел, сяоми действительно топовый.
يوليو 7 ، 2024
28 июня купила макбук. На месте консультант вскрыл коробку, чтобы проверить на предмет внешних повреждений.
Но при открытии крышки макбук не включился. Поскольку это моя первая покупка макбука, я не придала этому значения. Забрала его.
Итог: он не включался и не заряжался.
30 июня я отнесла макбук на замену на Неглинную 8/10, где мне как раз и сказали об этом нюансе, который должен был знать консультант.
Теперь я вынуждена ждать, когда мне заменят машину с производственным браком. Очень неприятно, не ожидала такого от Re:
1
مارس 14
Развели на страховку за 50к, не предупредив что страховая для оказания услуг требует телефон на два месяца) не ведитесь
ديسمبر 8 ، 2024
Было бы здорово, чтобы сотрудники хотя бы разбирались в товарах, которые они продают и могли рассказать клиентам.
أبريل 7
Покупала компьютер. Классные ребята и красивый магазин
مارس 16 ، 2024
Добрый день. Консультант в данном магазине не компетентный, молодой парень с бородой, проведите в данном магазине переквалификацию!
Рассказываю: зашёл в магазин, хотел уточнить насчёт модели айфон 15pro. Человек сказал сквозь зубы что телефон не царапается, так как кантик корпуса выполнен из титана, на что отвечаю я царапается, он возразил грубо, рассматривая айфон 14 pro серебристого цвета который на стенде ю, увидел на корпусе титана царапину!
Недоспециалист некомпетентен и неприятен в общении!!! Вот так люди и не покуют товары из за таких не клиентоарентированных ребят
4
يوليو 11 ، 2024
Был в re store в Атриум 09.07.2024 г.. Хотел купить 15 про. Подошёл консультант с таким видом как будто я ему что то должен. На вопросы отвечал не внятно( вместо того что бы что то предложить и заинтересовать пря ждал когда я уйду. Делал не одну покупку в re store, но такое отношение в первый раз!!! Не рекомендую re store в Атриум
2
نوفمبر 22 ، 2023
Работаю ближе к ТЦ Атриум,
Часто с коллегой ходим на обед в КФС.
Решил зайти посмотреть
и если понравится то обновить свой
14 pro max на 15.
Но к сожалению передумал из за стремных сотрудников, там есть система видеонаблюдение но не смотря на это 5-6 сотрудников так пристально и стремно наблюдали как будто мы украсть зашли в этот магазин, я не знаю это из за того что мы азиаты или без понятии. Но желание точно пропал что-либо покупать оттуда…
6
3
أبريل 13
Хорошая клиентоорентированность. Решили проблему быстро и без вопросов.
يناير 9 ، 2024
Не ожидала что после ухода официалов эпл с ними уйдет человеческое отношение , корректное обслуживание и качество фирмы . То что продает данный магазин ничем кроме хламом назвать не могу . Был приобретена новый телефон по качеству бу телефона . В данном магазине предлагают отдать им оплаченный телефон на проверку не давая ни подменный телефон ничего в ответ . Все кто хочет заплатить деньги и сидеть без телефона , тогда вам сюда . Либо рестор скатился в днище либо конкретный магазин , пока не поняла . Но магазин по данному адресу точно советую обходить стороной . Вы им интересны пока впаривают плохую технику а вы не отдали им деньги за нее .
4
سبتمبر 7 ، 2024
Очень милый персонал, все подсказали, дали парочку советов. Цены соответствуют качеству.
1
سبتمبر 10 ، 2024
Покупала подарок мужу, отлично проконсультировали и помогли красиво упаковать
مايو 24 ، 2024
Год назад были куплены Apple Watch SE. За 28 тысяч рублей! Под конец гарантийного срока аккумулятор садился в 0 меньше чем за 12 часов. Сдала часы по гарантии и мне их вернули со словами: «экспертиза дефектов не выявила, можете приезжать за часами». Часы с горбушки прослужат дольше!! Ни ногой больше к этим обманщикам!!!!!
أكتوبر 19 ، 2024
Немного грубый персонал, приходится буквально выпытывать информацию о товаре,общаются тоже,так себе, ассортимент очень маленький
2
أكتوبر 1 ، 2024
Совершенно не понравилось обслуживание в магазине. Пока ждала консультанта, обратила внимание, как один из сотрудников очень неосторожно и грубо обращался с айфонами, пренебрежительно раскидывая их по столу во время демонстрации клиентам. Также консультант, который меня обслуживал, вынес мне грязную коробку, в которой был планшет, а ПОСЛЕ его покупки, сообщил, что его надо вскрыть, хотя планшет был в подарок! Я разочарована, настроения дарить подарок больше нет, впечатление от покупки испорчено, пламенный привет персоналу.
3
1
فبراير 27
Паренек с плешью в брови мог бы с клиентами вести себя чуть более вежливо
1
مارس 19 ، 2023
Обслуживание здесь на высоте! Теперь хочется покупать всю электронику только в Restore! Очень хочу поблагодарить сотрудников за помощь в выборе телефона. Теперь у меня новый iPhone 14 pro max, с защитным стеклом, новым чехлом и перенесенными данными. Даже помогли с приложениями, которые сложно в наше время скачать. Помогли с установкой esim. Действительно высочайший уровень профессионализма сотрудников. Хочу поблагодарить и отметить Маркеева Алексея и Носова Евгения. Вы просто чудо!!! Безмерно вам благодарна за то, что вы не просто вручили телефон и сказали «пока», а помогли во всех тонкостях и мелочах, которые я сама бы настраивала несколько недель))))
1
3
أبريل 1 ، 2023
Выражаю слова признательности старшему продавцу Юрию. Высокий профессионализм, ответственность, грамотность сочетаются с доброжелательностью и человечностью. Очень благодарна за его помощь и консультацию в выборе техники. Замечательный салон с грамотными консультантами! Спасибо за отличное обслуживание!
2
أكتوبر 2 ، 2024
Непрофессионализм полный, сотрудник начал впаривать мне, что якобы стим не устанавливается на макбуке) бред просто.
2
يونيو 12 ، 2024
Отличное обслуживание. Благодарю Юрия и Павла за внимательное консультирование.
ديسمبر 17 ، 2023
В магазине очень душно, некомфортно находиться.
Купила провод для айфона, он оказался неисправен. На что сотрудник сказал - у вас старенький телефон, внутри скопилась грязь 😂
Проверил на своём не стареньком телефоне, провод работать не начал..,
3
سبتمبر 16 ، 2023
Хочу искренее поблагодаить сотрудника салона re:Store Артема за профессионализм, спокойное приятное общение. На Айфон 14 pro max произошел сбой прошивки, погас экран, телефон «умер». За 15 мин в профессиональных руках Артема телефон был реанимирован, так же дополнительно была проведена диагностика телефона. Артем - крутой специалист.
1
مارس 21 ، 2024
Отличный сервис и качественное обслуживание! Особая благодарность администратору)
1
سبتمبر 7 ، 2024
Очень внимательное и бережное отношение к покупателям от консультанта Кирилла.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Был сегодня. Консультировал Владимир. Просто шикарно! Спасибо!!
يونيو 26 ، 2023
Купила телефон 25.06.2023 за наличные. Продавец на кассе не дал сдачи, хотя в чеке указано, что сдачу отдали.
К сожалению доверие к этому магазину потеряно навсегда, ещё ни в одном магазине такого не было. Некомпетентность продавцов и незнание ими своей работы удивила. Продавец выхватил деньги, молча посчитал их, пропустил через машинку на подлинность купюр и так же молча отдал мне товар.
Была рада покупке, что в чек посмотрела только дома, там и заметиа, что сдачу мне никто не дал.
Не рекомендую этот магазин. Осадочек до сих пор неприятный от обмана.
2
1