Срочно была нужна зарядка на ноутбук. Консультант быстро нашёл желаемое, обслуживание отличное
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 18
Отличный магазин! Отличные консультанты. Помогли с выбором и всё объяснили и показали. Выбором доволен! Спасибо! 😊
إظهار رد العمل التجاري
Юля И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18
Самы компетентный и лояльный персонал на свете! Со всем помогли, все рассказали
إظهار رد العمل التجاري
Anna E.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Приехала в магазин с просьбой помочь разобраться с телефоном и информацией в нем. Ребята очень отзывчивые, помогли все сделать. Огромная благодарность продавцу Тамерлану, проконсультировал, помог во всех вопросах. Спасибо огромное!!
1
Lunev1337
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Никогда не встречал такого хамского и безответственного отношения к покупателям! На вопрос по моделям телофона конкретно ответить не могу, но если что-то покупаешь, то сразу в наглую пытаются втюхать что-то, что тебе не нужно! Ты говоришь "Мне это не надо", а они продолжают и с каждым разом наглость растёт!
2
إظهار رد العمل التجاري
NSh
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Это треш, ребят! Позвонил 7 окт 21 г в магазин чтобы спросить по наличию айфона 13, продавец ответил что нет в наличии, только по полной оплате в течении 8 недель. На мой второй вопрос: чем отличается 11 про Макс от 13 про Макс продавец попросту повестил трубку, не отвечая на данный вопрос, видимо ему уже не первый раз задают этот вопрос, что он попросту решил на него не ответить, и самое что не приятное, он попросту не поднял трубку когда я второй раз позвонил в этот же магазин чтобы высказать все что я думаю о таком сервисе!!! Клиентов надо любить какими они есть, т к именно эти клиенты дают им возможность зарабатывать. Не знаю с кем имел честь разговаривать по телефону, т к не представился, но был молодой человек.
Не приеду в этот магазин!
4
إظهار رد العمل التجاري
Артём Г.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
01 июля забрали большой заказ, Iphone 12, watch 6, чехол, зарядная станция часы телефон. Заказ был оплачен по безналу. При оформлении выбрали синий набор, синий телефон, синий чехол, синие часы с синим ремнем, набор в подарок сумма 100т.р.+. Заказ забрали, приехали домой, распаковали, смотрим часы черные с черным ремнем.
Звоним в магазин, менеджер уточняет у руководителя, и говорит что они не готовы обменять на тот цвет который был выбран изначально... Предложили писать претензию и ждать какие то 10 дней! Да по закону они должны вернуть деньги без каких либо 10 дней. Вот это руководитель, вот это сервис. Просто позор.
Никакого желания покупать еще что то в конкретном магазине нет. Руководство сети, прошу разобраться в ситуации и принять меры.
Другим покупателям этот магазин не рекомендую, квалификации у продавцов никакой, не могут правильный цвет в заказ оформить.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Тушканов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Отказались давать консультацию про подключение esim, если не покупаю. Топам пора загуглить про клиентоцентричность
2
إظهار رد العمل التجاري
Щербаков Василий
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Редко такое можно встретить, но в этом магазине работают продавцы советской закалки: на Вас никогда не обратят внимания, чтобы спросить, надо ещё и уговорить продавца с вами пообщаться. Через приложение планшет есть в магазине, и он доступен к продаже, продавец говорит, свободна только самая дорогая версия, все остальное уже продано, товара нет.
Культуры общения и стремления обслуживать у вас в магазине Нет, такое впечатление, что в магазине работает сам владелец компании ре стор, и не для продаж, а так, время проводит.
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Невозможно, до безобращия некомпетентные сотрудники. Позвонил, чтобы узнать на счет витринного образца, которые рестор продают. Сотрудник, к сожалению, не представился или я не запонил этого, на вопрос в каком состоянии находятся наушники, сказал что он их не видел и в каком состоянии находятся наушники он не знает. Возьми и посмотри, впервые такое у сотрудников рестора. Я не в первый раз звоню и узнаю по этой теме и всегда сотрудники ищут и смотрят, как обстоят дела с товаром и рассказывают это по телефону. А тут оказывается он ничего не знает, ничего не видел. Разберитесь с таким отношением...
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Приятный толковый персонал, ассортимент товаров держится, несмотря на текущую ситуацию
1
Артём Алексеевич
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
27.10.20 был в магазине, зашёл посмотреть новый айфон. В зале находились 2 консультанта, один из которых вёл диалог со мной. Абсолютная незаинтересованность, ответы на все вопросы приходилось вытаскивать клещами.
Куплю айфон в другом магазине 😅
2
إظهار رد العمل التجاري
Илкин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
Самый отвратительный салон Apple. Сотрудники даже говорить не хотят с покупателями . Купил товар и продавец просто наблюдает как я гадаю что делать с гаджетом ! Не понимаю зачем таких держат и не проводят контрольные закупки отдел качества
4
إظهار رد العمل التجاري
spec-aps
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Лучшая сеть по продаже техники аппл, много всего покупали ни одного замечания!
2
1
Александр Мур
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Сотрудники ужасно общаются, поднялись этажом выше в М-видео и купили там айфон
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 10 ، 2019
Отличный магазин, хорошие консультанты. Быстро все сделали, помогли с настройками, активациями и прочими вещами. Не навязывают, продают то что нужно и то зачем пришёл. Отлично подбирают аксессуары. Спасибо за помощь
6
Владислав Владиславович
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Недозвон на горячей линии. А если дозвонишься, то по наличию товаров в конкретном магазине ничего не скажут
3
1
Дмитрий
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 21 ، 2019
3 покупки и все с проблемами
И чего я там покупаю то (локация удобная мне).
Менеджер лишь бы впарить. Именно впарить не важно что и как.
Покупаешь самый навороченный мак потом оказывается не самый и надо менять память чтоб нормально тянул.
Купил макбук ну круче нет, перестал грузиться на второй день. Разбирались 2 месяца прежде чем заменили на новый.
Про глюченный айфон молчу (тоже заменили).
В общем не мой это магазин! :)
2
3
огуречных дел мастер
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Это самый ужасный отдел рестора. Настолько наплевательски разговаривают по телефону, ужасный филиал
3
Михаил
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Покупал тут часы, все устроило, показали, рассказали и все быстро
3
Артем
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Как всегда по красоте, больше сказать нечего
4
галина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Компетентный, вежливый персонал. Всегда помогут
4
1
Константин Ч.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2018
Хороший выбор. Удобно доехать. Отличный персонал
3
1
Мария
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2019
Магазин радует наличием новых устройств и аксессуаров, правда цены кусаются.
6
1
Никита
مستوى 23 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Re store не плохой, но конечно с нормальными Apple Store не сравнится, жаль что их в России нет