Сдавала в этот сервисный центр ноутбук на ремонт по гарантии. Видимо, гарантийный ремонт не сильно заботит сотрудников, поэтому длился он целых 40 дней. Чтобы понять статус заявки (так как без ноутбука в это время было тяжело) и уточнить, есть ли какие-то продвижения, потребовалось два обращения в поддержку. На телефон, указанный в заявке, мне так ни разу и не ответили. Впрочем, через поддержку проблема всегда решалась. Хорошей клиентоориентированности в сервисе замечено не было, и по телефону, и вживую сотрудники общаются без особых любезностей и желания расположить клиента. Насчет качества ремонта пока что сказать не могу, надеюсь, все проработает достаточно долго… Но обращаться в данный сервисный центр больше нет желания.

Рустам Т.

مستوى 4 خبير محلي

Серьёзных проблем с моей главной рабочей техникой – макбуком – пока что не возникало. Но не исключаю, что это как раз потому, что дважды в год я отношу его на чистку и профилактику в restore:care. Обслуживание быстрое, обычно утром отвожу и вечером забираю. Однажды меняли тачпад, в остальном замен не было. Считаю, что профилактика необходима даже самой идеальной технике. Действиями сотрудников restore:care доволен: компетентные и вежливые.

Polina

مستوى 6 خبير محلي

Это самый ужасный сервис. С момента сдачи устройства в ремонт прошло 2 месяца. Месяц оно просто было на диагностике, потом позвонили сказали, что могут сделать и отправили ссылку на оплату. Я оплатила, обещали сделать за неделю. Прошло 3 и раздается со словами сожаления, мол приходите забирать. Час в очереди, написала заявление. Прошла неделя. На линии дозвониться не возможно, один раз висела 40 минут. Это просто жесть! Просто прошло 2 месяца! Нет ни возврата денег и нет ремонта…

restore:care

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

58 مراجعات