Магазин очень понравился,персонал быстро решил мою проблему.сломался венчик от миксера который находится на гарантии,я редко бываю в Саратове и ждать две недели пока проведут диагностику у меня нет,в сервисном центре быстро решили мою проблему,и заменили мне венчик на новый без проблем.всем советую этот магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Филимонова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21
Отличный сервис!! Обратились по гарантии со стиральной машиной , по телефону качественно проконсультировали по гарантийному ремонту , оформили выезд мастера , мастер через пару часов с нами связался , согласовали дату выезда . Мастер приехал посмотрел машинку , слава Богу поломка была не серьезной , устранил на месте . Спасибо огромное сервису и его команде 👍👍👍Так держать !!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Власова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
Ужасный сервис ! Купили стиральную машину, сломалась через 3 месяца , связались с сервисом, попросили забрать на ремонт и выдать подменную машинку, несколько раз озвучила оператору , что машинка находится на втором этаже в доме , приехали ребята из доставки , сказали ,что мы должны были спустить им машинку к выходу, и подмен они оставят на пороге , договорилась с ними за свой счёт, подняли машинку подменную и забрали неисправленную , сейчас подключили подменную , а она не работает, не срабатывает клапан !!! Так понимаю , что завтра нам предложат спустить им неисправную подменную со второго этажа дома , и будем снова ждать подменную . Это отвратительное отношение к клиентам . И впродолжении: привезли нам машинку , за свой счёт мы снова подняли её на второй этаж , отдали подменную. В сервисе сказали, что проблема была в засоренном фильтре , хотя мастер, который приезжал к нам на дом , чётко написал , что дело в ПОДШИПНИКЕ и поэтому не стал обслуживать её дома. Включили, и после первой стирки барабан снова не крутится ! Снова связалась с сервисом , обещал позвонить мастер . Хочется спросить руководство компании , сколько это может длиться , я уже заплатила 3000 за то , что мне машинку туда сюда таскают.