Reyn Motors, dealership Volkswagen

تقييم 4.5
287 تقييمات
قيِّم هذا المكان

91 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6
Хороший сервис, приветливый и грамотный персонал, обслуживаюсь здесь уже не первый год и очень надеюсь что в дальнейшем буду обращатся сюда. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру Воробьёву за профессионализм и отношение к клентам сервиса.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6
Отличный сервис, приветливый персонал, приемлемые цены. Мастеру приёмщику Александру отдельное спасибо, всегда поможет, подскажет, посоветует по делу.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3
Быстро и профессионально, толковый мастер и диагност. Быстро отдефектовали и провели ремонт. Дали подробные рекомендации на будущее. Удобная зона ожидания и кафе.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31
Отличный автосалон, выбирала из нескольких автосалонов Нижнего Новгорода, но по итогу приехала Йошкар-Олу, только в этом автосалоне менеджер Марина смогла помочь выбрать автомобиль и кредитную программу подходящую именно мне, прекрасно клиентоориентированный менеджер. Спасибо большое))
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
В Рейн Моторс регулярно меняю масло и делаю диагностику своего авто! Все на высшем уровне, удобная клиентская зона. Бесплатный кофе из кофе машины в доступе. Отдельная благодарность Александру Тысько за консультацию по обслуживанию автомобиля 👍👍👍
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15
Второй раз обращаюсь в данный сервис, что хочу отметить....персонал приветливый и общительный. Немного смущает квалифицированность мастеров( Отдельное спасибо Александру Воробьёву(красаучик)
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23
Нулевая клиентоориентированность, знакомство с автосалоном началось с ожидания менеджера который в течение 40 минут так и не подошел. Спустя время все же приобрели автомобиль jaecoo в данном автосалоне. Из обещаний по допам от менеджера Романа корректно был сделан только один из пунктов,на все вопросы о том где тот или иной доп разводили руками. Также женщина кассир явно ошиблась рабочим местом со своим хамским поведением,при этом смотря на телефоне телепередачи.Пришло время прохождения ТО 0, тут благодарность мастеру приемщику Николаю,сложилось ощущение что он единственный кто заинтересован в своей работе и клиентах. Выслушал все жалобы по работе автомобиля и приложил все усилия чтобы их устранили.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13
Качество обслуживания в автосалоне на высоком уровне. Сотрудники в профессиональной деятельности компетентны. Особенно хочется отметить мастера Александра Воробьева
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20
Быстро, качество, вежливо провели техническое обслуживание, дали советы и ответили на вопросы по эксплуатации авто. Спасибо! Все понравилось!!!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Хотелось бы оставить свой отзыв о данном салоне, а конкретно о работе с нами менеджера Касаткина Романа. Все очень понравилось. Доступно все было объяснено и разьяснено. Все, что нужно показал и рассказал. Отличный сотруник. Очень советую. На ресепшене во время ожидания можно угоститься кофе или просто водичкой. В отделе по работе с кредитами тоже все подробно объяснили и рассказали что, куда и как. Рекомендую обращаться в данный салон.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Быстро и качественно. Машину обслуживаю даже после гарантийного срока. Все обьясняют и подсказывают. Цена и качество соответствует. Благодарю за сервис!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Я очень редко пишу отзывы, но тут уже накипело. Итак,приехал я в этот чудо официальный дилер для установки сигнализации,оказалось что они пандору не ставят,ставят старлайн,поставили эту чудо сигнализацию,после чего перестал открываться багажник с ключа,проходит время,снова приезжаю к ним,методом тыкания кое как находят проблему,это пол беды. Через неделю я уезжаю в другой регион,пробую машину завести с автозапуска,проходит минута,приходит сообщение о том что аккумулятор высажен,выхожу,пытаюсь завести(прикуриваем машину,вольтаж смотрел,был в норме),сигнализация не дает завести двигатель (блокирует стартер). Звоню в дилер,они перенаправляют меня на ЧЕБОКСАРЫ где говорят везти машину на эвакуаторе за свой счет,когда устанавливали сигнализацию в Йошкар-Оле,спустя нескольких звонков позвонили из Йошкар-Олы и сказали во всем разберутся,мой звонок передан там какому-то менеджеру,и вот прошло 2 недели,заонка не поступало.Свозил я машину к другому дилеру в Казань,где получил вердикт что сигналка была установлена не корректно.Не рекомендую обращаться в этот сервис для установки сигнализации,в частности на автомобилях Audi.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Меняю масло в двигателе Поло регулярно и только в Рейн Моторс на Кокшайском пр. Персонал внушает доверие, слесаря грамотные работают чисто ихорошо что позволяют наблюдать за работами по техобслуживанию, придет пора по техобслуживанию приеду снова.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Огромное спасибо мастеру Мамаеву Сергею. Все доходяиво обьясняет.Хороший сервисеый подход и чувствертся професионализм. Нашли поломку, которую не могли определить не в одном сервисе. Магина исправна, я довольна. Спасибо большое!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Первый раз обращался по поводу сезонной смены резины. По цене вышло не сильно дороже чем у гаражных шиномонтажек, но а) можно записаться на удобное время по телефону, б) моют машину (технологическая мойка), в) если есть желание, то можно подождать в комфортной клиентской зоне. Итог: отдали чистую переобутую машину. Все вежливо и максимально комфортно для клиента. Второй раз обращался с проблемой по системе освещения - горела ошибка на приборной панели. Все починили в рамках диагностики (предыдущий владелец залил кривую прошивку на блок управления фарой). Стоимость приятно удивила - готовился к большим тратам. Для владельцев VW на постгарантийное обслуживание есть неплохие скидки: 20% на работу, 10% на запчасти. Из минусов, наверное, можно отметить, что не берутся за некоторые виды ремонта. Поясню: в моей злосчастной фаре оказался ещё и механический дефект - сломан шток корректора фар. Для ремонта требуется полный разбор фары и замена сломанного элемента. Тут такой ремонт не делают, но посоветовали альтернативный сервис в Йошкар-Оле.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Покупал автомобиль Jaecoo J7, очень приятные и опытные менеджеры.,все показали и объяснили Всем советую.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Хороший салон. Хочу отметить мастера Мамаева Сергея. Все объяснит, при необходимости проведёт в сервисную зону, все покажет и объяснит. Всегда старается найти окно, чтобы оказать услуги максимально быстро. Работы выполняют качественно.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2
Вежливый персонал, знатоки своего дела.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Приветливое доброжелательное отношение. Мастер Сергей Мамаев озвучил обьем предстоящегоТО, высказал рекомендации, поинтересовался претензиями к работе авто. Никаких лишних разговоров, работу выполнили быстро профессионально! Хочу пожелать дальнейших успехов С.Мамаеву и всему коллективу!
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Сделали все быстро! Сотрудники вежливые и компетентные. В зоне ожидания нехватет диванов, за стульями сидеть не очень. В остальном сервисом лстался доволен.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Отличный салон, приобрели там отличный автомобиль, доброжелательный консультант Николай,которым мы очень довольны, всё объяснил, всё показал. Отличные руководители, по одному из вопросов пришлось обратиться к ним, всё выслушали и решили всё вопросы.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Качество работы отличное. Высокая культура персонала на всех этапах от согласования даты и времени ТО до приемки и выдачи авто после выполнения работ. Удобство оплаты. Лучшего автосервиса в РМЭ просто нет.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Отличный сервис. Рекомендую!
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Отличный авто салон. Внутри чисто . Общительный персонал, есть водичка для почитателей и кофе-автомат. Есть зона отдыха и ожидания. Очень комфортно. Парковка всегда свободная и нет проблем с заездом на территорию.
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
5+ Спасибо прекрасную работу диагноста Виталия! Всё расскажет и разложит по полочкам!
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Все в целом ок! Персонал, обслуживание, на высоте. Время ожидания вообще не было. Один минус, увы не занимаются коммерческим транспортом. Хотел приобрести мультивен. Но зато вежливо извинились, и ответили на многие вопросы.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Внимательный и вежливый персонал. Работают качественно.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Не особо понравилось отношение к клиентам. Выбор пал на два автомобиля, в итоге оба автомобиля требуют дорогостоящего ремонта. А цена на них будто они полностью исправны.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Не советую данное заведение,Вас просто разводят на деньги,уровень компетенции сотрудников данного салона оставляет желать лучшего, приезжайте сюда в крайнем случае и со своими запчастями.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Внимательно. Подробно объясняют. Результаты увидим в процессе эксплуатации автомобиля. Претензий нет. Спасибо.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9
Всё супер! Менеджер Даниил 👍! Желаю успехов!
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Делал несколько раз здесь кузовной ремонт. Всё чётко. Доволен
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Загнали машину на диагностику двигателя, сделали диагностику, сказали цепь перескочила, я согласился на ремонт. В итоге они утверждают, что цепь была не правильно поставлена по меткам, говорят, что они поставили правильно. но ошибка не пропала, ничего не изменилось, в каком состоянии сдал в таком и получаю, далее, ещё раз диагностировали, говорят больше ошибок нет, не могли найти ошибку, но машина работает так же не ровно. Когда приезжал машину забирать, мне говорят за работу оплатить, Я спрашиваю за что, работа не выполнена, ничего не сделано, все так же? Они говорят, мы свою работу сделали, оплатите мы вашу машину не отдадим без оплаты. но машину какую загнал, в таком же состоянии и забирать. А сумма не маленькая.. 14000т.р Умные люди знают как зарабатывать деньги, хоть надо иметь чуть-чуть совесть. Как загнал машину, такую машину забираю за что мне платить?! Я впервые вижу таких людей в жизни
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Обратился с проблемой. На решение потребовалось не более 40 минут. Бонусом помыли машину. Вежливые, компетентные сотрудники.
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Относительно цена/качество - хорошее место
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Персонал очень приятный и хороший,но вот сами работники сервиса это отдельный разговор,лучше с проблемами с автомобилем сюда не заезжать,доломают до конца
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Отказали в продаже масла ,хотел купить 4литра , сказали что только если замену будут производить сами, тогда продадут. Менеджер так и не показался ,который должен был объяснить ,почему отказывают в услуге.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Да сегодня заехал посмотреть цены на Фольцваген. Администратор очень вежливо предложила посмотреть модельный ряд авто, а также угостила меня кофем. Спасибо что в этом мире ещё есть правильные воспитаные люди. Спасибо предложу своему другу.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Заказывал Volkswagen Tiguan NEW через VW Центр Рейн Моторс в г. Йошкар-Оле, 09.02.21, менеджер Александр сказал 2 месяца вполне реально, через месяц уже новый менеджер Даниил, сказал до 4 месяцев, надо подождать пока заявка встанет в производство и будет точно известно, к сожалению до 19.04 никаких изменений по статусу, принял решение расторгать договор и забирать предоплату, это оказалось не так просто, сначала мне сказали в течение суток, через день менеджер Даниил перестал брать телефон, на просьбу к ресепшену перезвонить никак не реагировали, приехал лично 22 апреля и забрал деньги, извинений за игнор не было. Считаю это не корректным поведением.
1
2
مستوى 12 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Работают Выполняют свою работу на 5+, добросовестно, современно и быстро
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
По моему мнению это лучший салон в городе, (без обид кроме ресепшена) мой менеджер Сергей у которого брал тигуана, думаю лучший в салоне, + сегодня заезжал на сервис лучший мастер Александр, были авто почти со всех салонов города, везде пытались втюхать допы навясчиво .... сдесь наоборот, отговаривали... я если честно был в шоке.... очень рекомендую, сам кстати поеду скоро менять масло, там посмотрим....
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Оставляли заявку через сайт на тест-драйв, с салона перезвонили, забронировали автомобиль на время которое я попросил. приехали, посмотрели, прокатились, все подробно рассказали и показали, все объяснили как мне показалось максимально честно. Показали все что попросили, отдельное спасибо менеджеру Даниилу. Надо в такие салоны московских менеджеров привозить, а то они забыли как надо работать, тут покажут !
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Цены на авто как самолет, персонал готов тебе продать любое авто ,несмотря на то что у тебя нет денег откроют кредитную линию,и платить будешь тучу времени(машина раньше сгниет)
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Всеми способами пытаются не выполнять гарантийные обязательства
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Всё отлично, спецы огонь. Директор Александр отзывчивый начальник.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Два раза заезжал на обслуживание своего автомобиля. У сотрудников сервисного центра проблемы с чистотой и аккуратность. Первый раз, когда мыли автомобиль, испачкали карты дверей и потолок. Второй раз, когда меняли фильтр салонный, мастер испачкал переднее пассажирское сиденье и бардачок снаружи и внутри дак вообще весь бархат засрал. Не рекомендую тут обслуживаться.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Вежливый персонал, качественное обслуживание, самое приятное впечатление
1
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Выполняют все во время и к качеству притензий нет. К клиентам отношение хорошее. Кофе вкусный у администратора.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Обращалась для замены тормозной жидкости. Всё проверили, заменили. Сотрудники вежливые и квалифицированные. Приятное обслуживание. Спасибо.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Ни разу не испортили настроение, хорошо работают! Делают все в срок и качественно.
1