RialCom

تقييم 4.0
238 تقييمات
قيِّم هذا المكان

92 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21
Сколько можно!!!! Часто нет интернета, деньги летят в никуда, устранять не пытаются, хотя могли бы... Из года в год одни проблемы.... Дозвониться невозможно, автоответчик постоянно крутит все по новой свою шарманку, соединять с тех. поддержкой отказывается... ПОЗОРИЩЕ и отвратительное отношение к клиентам...сплошной пофигизм......
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29
Пользуюсь услугами данного провайдера в течении нескольких лет в двух разных городах, Серпухов и Подольск, разные лицевые счета. Из года в год происходят какие-то "приколы" с сетью. То явно искуственное занижение скорости трафика- начинаешь скачивать файл, первые несколько секунд качает 9мб/с, после чего скорость равномерно падала до 5-6. Если на 2х устройствах запустить ютуб, видео загрузится только на одном. Тех поддержка ссылалась конечно же на домашний роутер, однако эта проблема проявлялась в двух разных городах на разном оборудовании. Продолжалось это 2 месяца и потом само пришло в норму. За прошедший год вообще часто нет сети, в моменты когда сеть не работает тех поддержка не отвечает, если отвечает то никаких сроков не называет, на сайте информации о тех. сбое нет, т.е. работая на удалёнке руководителю даже не доказать, что действительно сбой у провайдера. Также недавно пропала ночью, утром восстановилась, но интернет еле работал. Тех поддержка сказала проверить роутер, подключиться напрямую кабелем. Кабелем на прямую подключился, сеть заработала нормально- поддержка сказала разбирайтесь с роутером. В роутере отключил одну из настроек беопасности сети и всё заработало. Почему оно вдруг перестало работать с этой настройкой непонятно, в настройки роутера до этого момента не лазил, вообще при покупке роутера настроил пое соединение и всё функционировало в течении года. Ну и последний массовый сбой 27.05.24. На сайте написали о сбое, и на том пасибо, но это всё. Никаких сроков, никаких пояснений, прошли сутки, информация висит на сайте уже по сути устревшая (о чудо, инфу обноволи, но без конкретики). Сидеть ждать у моря погоды или чего- непонятно. При этом в Подольске сеть работает, в Серпухове вторые сутки нет. В заключение- качество сети от случая к случаю, мобильный 4g интернет работает стабильнее, чем "стационарный" домашний. Клиентоориентированность на низшем уровне.
6
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29
Отвратительный интернет. Вечно перебои, по вечерам , видимо, большой перегруз , инет еле живет. Чтобы загрузить фильм нужно попотеть и 20 раз перезапустить роутер. Наконец нашли нормального провайдера в нашем доме, мучились много лет , так как Реалком в нашем подъезде почему-то был монополистом.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26
Постоянные сбои, постоянные! Ужасное качество услуг. Либо не обслуживают сети должным образом, либо не проводят модернизацию оборудования, причина неизвестна, но я не рекомендую этого провайдера, особенно тем, у кого работа напрямую зависит от интернета, он просто может внезапно отвалиться в любое время дня и ночи на неопределенный срок и без каких-либо уведомлений на этот счёт! 1/10 1 за то, что хоть иногда он есть.
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13
Здравствуйте . Не первый год пользуюсь,но явно последний. Работать вообще не хотим,но деньги брать любим . Желаю полнейшего закрытия. Спасибо .
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Пользуюсь более 10 лет. Без каких-либо нареканий. Замеры скорости не проводил, но для домашнего использования хватает с головой. Если и бывают обрывы, то краткосрочные и крайне редко. Круглосуточная техподдержка работает выше всех похвал. Ребята в любое время суток помогут в решении любого вопроса в режиме онлайн. Сегодня невероятно пригодилась помощь оператора Андрей -113. Спасибо, Вам за умение держать марку.
1
4
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 1
10 лет был лучшим. На текущий момент, с трудом смотрю лекции. Всегда крутит и станция постоянно сообщает-нет соединения. Постоянно звонить в техподдержку уже надоело. Хочется сменить провайдера.
5
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4
🤬😡👎 хуже вас Риалком похоже нет. Терпение моё закончилось, вы потеряли как минимум 6 адресов. Прощайте
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22
Последнее время плохо работает! По причине плохая скорость. Роутер ту не при чëм! Даже телевизор толком не работает, постоянно грузится. Не рекомендую!
5
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7
Последнее время очень некачественная связь и ТВ!!! Не рекомендую!
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Не подгружается ряд ресурсов с сегодняшней ночи. Причем, о ужас, исключительно при использовании вайфая, с мобильным интернетом такой проблемы нет. Хорошо хоть, что к рабочему месту смогла подключиться. Но, дорогие мои, какого лешего геншин-то вам сделал? Могу играть только с мобилки, спасибо билайну, а с компуктера, где опции залезть туда без вайфая, нету, вылезает ошибка сервера. Как, впрочем, и на тех сайтах, на которых я поначалу искала решение вышеозначенной проблемы. Вопрос кто виноват уже не стоит. Есть только такой - как до вас добраться и сделать вам такую же веселую жизнь, какая была у меня сегодня ночью. Буду агитировать парня на ростелеком. Это хотя бы знакомое зло, а вы - новый вид, непонятный и оччччень противный. Про обрывы связи и невозможность дозвониться в ТП есть смысл писать? Вот и я думаю, что нет:) Счастья и удачи не желаю. А чего желаю, тут писать низззя
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Отвратительный провайдер. Сотрудничали с данной "компанией" много лет. В последнее время скорость интернета резко упала. При обращении в тех поддержку нам сказали,что исправят неполадки. Прошло три недели,а никто ничего не делал. Внятного ответа на вопрос: "Сколько примерно времени вам надо исправить подключение? " нам не дают. Поясняют,что не располагают такой информацией,а деньги снимают и предлагают записаться на прием в офис для написания заявления о возврате денег за ненадлежащее оказание услуг,которое они рассмотрят в течении 60 дней)))***,***
11
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4
Частые перебои в работе интернета
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14
Пользуюсь полгода. Постоянные проблемы, скорости нет от слова совсем, дозвониться до технической поддержки нереально. За что плачу неясно.
1
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Риалком медленно, но верно превращается в филиал ада на земле. Скорость ниже заявленной, интернет отваливается с завидной переодичностью, цена за такой сервис неадекватная. При наличии других провайдеров пользоваться Риалкомом - крайне неумное решение.
7
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Нормальный провайдер. Почитал негативные отзывы, люди очень часто не понимают, что проблема может быть на их стороне. А кто виноват, что тормозит? Конечно интернет!))) Не слабые или старые девайсы, а конечно провайдер. А когда дозвониться не могут, не ужели не понятно, что в момент перебоя очень много людей начинают звонить и тупо операторов не хватает?))) Всем спокойствия и добра.
3
5
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Они специально занижают скорость у меня насчету 451₽ и они сразу скорость занизили говорят если хоть рубля не будет хватать то они сразу скорость снижаю ,надо уходить от них
7
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Отвратительный интернет, особенно ночью когда у меня идёт самая работа, инет либо прекращает работать совсем, либо работает абы как, деньги платишь приличные, а получаешь такую посредственность что просто глаза на лоб лезут, скоро перейду в другую компанию так что хоть какая-то радость, тех.поддержка на уровне "а вы пробовали вкл/выкл сделать? Не? Не помогло? Хммм, странно ну у нас всё в порядке ищите там чёт у себя проблемы в общем, пока" так что в общем дерьмицо, а не инет, просадки и дисконнекты вот что вас ждёт с этим провайдером, а провайдеру пока-пока! Наконец-то у нас появился другой более лучший инет по такой же цене, что кстати смешно, ибо выплачивая скромные 550 рублей, я получу инет почти в 3 раза выше чем тот что есть у РиалТреш...
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5
Часто проблемы
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Ужасный провайдер Платишь за интернет а скорости 0 Пытаешься дозвониться трубки никто не берет
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Смотрю я на отзывы и возникает сильное ощущение что все позитивные комментарии людей - проплачены. Провайдер сбоит действительно очень часто, а дозвониться в эти моменты не получается абсолютно никак. Я в крайний такой же момент отключения, который был вчера, не смог дозвониться в эту компанию с их 4ёх номеров. С 4ёх, мать вашу. Всех людей что думают начать пользоваться услугами этого провайдера - одумайтесь и посмотрите альтернативы. Ах да, этим провайдером у меня семья пользуется как минимум лет 8, так что и частые сбои и отсутствие нормальной тех поддержки (потому-что в большинстве случаев вы просто не дозвонитесь, а если смогли, то поздравляю если попались не на равнодушного саппорта) были за это время встречены неоднократно. Справедливости ради интернет не самый дорогой и некоторые тарифы за свои деньги более чем приемлимы, так что если есть лишние нервы и желание их потратить, когда в очередной раз инет отлетит - пользуйтесь этим провайдером на здоровье.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Пользуюсь больше 8 лет по 2м адресам всё отлично работает
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8
При просмотре фильма раз 15 отключают Это как
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
скорость 17 мБт, очень часто пропадает кратковременно
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12
Прекрасно работает интернет!
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Жлобы обыкновенные! Обрывы интернет-соединеия в порядке вещей. Всех выдавливают на более дорогие тарифы, даже старых клиентов. Постоянные аварии и ремонты без конкретного срока и предварительных уведомлений.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Доброго! Почему ваш провайдер пропал из списка доступных к оплате из мобильного приложения ВТБ? Почему я должен каждый раз топать к банкомату ?
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Молодцы, что они хотели, я всё не купил!
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Плохой провайдер. Заявка висит в тех поддержку уже месяц!!!!! Реакции никакой!!!! За что платим не понятно.
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Отличный провайдер. Старый друг лучше новых двух!!!
2
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
9 февраля при обращении, нас обслуживал Сергей. Очень внимательный,терпеливый парень. Грамотный специалист. Помог нам удаленно все поправить. Спасибо ему огромное. И спасибо , что такой подход. Удачи Вам.
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Часто сбоит. Приложение Смотрешка без остановки работает 1-2 минуты не и требует либо перезагрузки либо переход на другой канал. Ужас!!!!
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Отзывчевые сотрудники. Подключили все на следующий день после обращения.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Дозвониться до службы поддержки сложно, особенно когда что-то ломается на их стороне. На вызов мастера уходит 3 дня. Так что если работаете дистанционно - удачи. Из достоинств: если дозвонились до службы поддержки, то они вежливые и в самом деле стараются решить проблему дистанционно.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Раньше работал лучше, теперь сеть блокирует собственный сайт компании, заплатить онлайн стало невозможно. Техподдержка не может помочь.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Пользуюсь провайдером больше 10 лет. Работаю онлайн. Нареканий ни разу не было. Спасибо за интернет
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хотелось бы получить ответ за что я плачу, заводской 12 интернет практически отсутствует невозможно пользоваться, когда будут изменения
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Очень сложно вызвать мастера
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Инет тормозит когда в квартире больше 3 чел. Незнаю почему. Менять...?
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Последнее время отвратительный сервис. Интернет отключают на постоянной основе. Типа ремонт, а вы как хотите. Ни графика отключений, вообщем организация выросла до уровня когда клиенты не ценятся.
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
7 лет пользуюсь риакомом , за это время проблемы очень редко. Никаких постоянных сбоев как пишут некоторые . Это скорее всего конкуренты негативные отзывы пишут ! Потому что я сижу очень долгое время и на разных адресах и никогда не было проблем что бы тормозил интернет
3
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Все быстро и качественно
1
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
В последнее время скорость заметно снизилась. За три года пользования, не было нареканий к работе провайдера.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Не с первой попытки удалось выяснить, как стать клиентом. Оказывается, нужно звонить в техподдержку, выбрав соотвествующий пункт голосового меню.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
С 1 ноября не могут починить скорость интернета,искуственно занижают скорость,работают отвратно .Никому не советую данного провайдера.
5
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Офис нормальный. Сотрудники не всегда могут помпетентно решить проблему. Интернет постовляемый данной организацией очень часто сбоит. Обрывы линий. Низкая скорость.
1
3
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Отвратительный провайдер. Инет постоянно проваливается, даже сейчас когда пишу этот отзыв. В техподдержке на все жалобы отвечают: у нас все нормально смотрите своё оборудование. Позвольте, я уже два раза поменял все и установлено оно с применением ваших рекомендаций. Короче лохотрон, крайне не советую.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Мне нравится, интернет хороший
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Последние 2 года вечные проблемы со скоростью. Платим раз в месяц ( раньше можно было платить частями )
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2019
Пользуюсь услугой Риалком 10 лет, это лучший провайдер в округе, т.к ранее был в трёх компаниях есть с чем сравнивать. Скорость великолепная, ничего не отваливается при закачках, закончились деньги предоставляют аванс. Рекомендую!
4
5