Были в данной аптеке 06.12.2024 примерно в 15:10-15:25
С нами общалась не провизор, а продавец, другими словами эту женщину не назвать.
Попросили Аскорил ЛС, уточнив у нее, что за приставка ЛС в названии препарата, на что эта продавщица с умным видом выдала, что ЛС - это лекарственное средство)))
Левосальбутамол? Нет, не слышали)
Сказала, что этот препарат только по рецепту от врача, в емиасе рецепт не прогрузится еще, на что в резкой форме эта МAНДAмузель начала утверждать, что у нее вообще то все всегда сразу подгружается (а тебя вообще никто не спрашивал..)
В итоге ушли и купили препараты в соседней аптеке
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Брукс
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15
Обращаюсь к Вам по поводу инцидента, произошедшего 15.06.2024 года, когда мне отказали в отпуске лекарственного препарата, выписанного по рецепту врача.
Согласно моим сведениям, причиной отказа стало отсутствие даты на рецепте.
Я хотела бы отметить, что рецепт был выписан поликлиникой, и я не обладаю возможностью его корректировать.
Понимаю, что аптеке важно соблюдать правила отпуска лекарственных средств, однако в данной ситуации, я готова предоставить все необходимые доказательства подлинности рецепта.
Прошу Вас провести беседу с сотрудником, который отказал мне в отпуске препарата, с целью выяснения причин отказа и предупреждения подобных инцидентов в будущем.
Считаю необходимым также отметить, что отказ в отпуске лекарственного препарата привел к неприятным последствиям для моего здоровья.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Коновалова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15
Хорошая аптека с доброжелательными отзывчивыми фармацевтами.