Рико тв заключили договор на услугу "телетрансляция" на основании факта моего проживания по адресу, без уведомления, незаконно и без моего согласия.
Для расторжения договора необходимо ехать в офис на другой конец города и потратить рабочий день.
Отвратительная компания. Наглость, неуважение к клиентам, нечистоплотность, хамство и навязывание услуг - вот основа их сервиса.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Диспетчерский пункт одного из старейших операторов кабельного города. Вся необходимая абоненту информация наглядно представлена. По вежливой просьбе взаимно вежливая сотрудница дала исчерпывающие ответы на все вопросы.
Удивлён большому числу негативных отзывов.
По-моему, соотношение цена/объём услуг/качество - одни из лучших в городе.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Полный абсурд - компания, занимающаяся телекоммуникациями не может наладить общение по электронной почте. Видимо вся работа сводится к взиманию платы с тех, кому некогда доехать до этой дыры. Проверять качество услуг такой организации нет никакого желания
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Чичина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Эту компанию не выбирала. Получила телевидение вместе с квартирой. Чтобы отключить из услуги, надо потратить половину рабочего дня. Так как надо явится лично в офис и написать заявление. Офис находится на другом краю города. Вот такой сервис в век высоких технологий.
3
2
Irina Sol
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2
Пока впечатления только положительные. В родительскую квартиру подключила. С момента моего звонка в диспетчерскую до физического подключения квартиры прошло 3 дня. Мастер предварительно позвонил, согласовал со мной удобное время. Привез все документы.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Л.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Интересно, цены за месяц подняли в 3 раза. Это как понимать, админы Рико-ТВ, Договор вообще был с " СВЯЗЬМОНТАЖ". Попыталась связаться на сайте. Бесполезно!! Бардак полный!!
2
Елена Сараева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
Стабильное и качественное телевидение за приемлемые деньги
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Меля Н.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6
довольна пакетом каналов, работает без перебоев, качество соответствует цене.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Хлебников
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Рико-тв. Компания больше20лет. Большое количество услуг. Пользуюсь только кабельных ТВ. Бывают аварии в сети. Но устраняются. По выходным тех. поддержка не работает. Само помещение оставляет желать лучшего.
4
1
Айшварья Т.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
Много цифровых каналов, нормальное тв
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Семенов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Отключить ненужное ТВ и расторгнуть договор можно только лично приехав к ним в офис и это в 21-веке. Где клиентоориентированность и желание быть удобными для клиентов? Категорически отказываются от общения по электронной почте
23
2
Мария
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 16
Быстро заполнили заявление на отключение антенны. Ехать, конечно , неудобно . Но очередей не было и все быстро сделали
4
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Руководство этой компании ни чем не занимается и не развивает сервис и качество обслуживания. Что бы отказаться от телевизионной антенны, нужно ехать к ним в офис и оставлять заявку, по телефону и другим способом это сделать невозможно. При сегодняшнем уровне цифровизации, как такое возможно?
18
2
Дмитрий Хабаров
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Отключал радиоточеку , без очереди , все лояльны , быстро . Минус звезда , за расположение и
1
2
Марина Алексеева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Постоянные проблемы с антенной, телевизоры не настроить, нет сигнала. Вызывала сотрудников , которые обслуживают наш дом, проверяли несколько раз сигнал, говорят, что всё в порядке, а после их ухода опять плохо показывает телевизор " шашечки " на экране. Безобразие . Сегодня вообще телефон РИКО постоянно занят. За что деньги то платим?????
6
2
Правовой центр ТИМПУР
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Заезжаем в новую квартиру. В доме по умолчанию за ТВ отвечает Рико. Хотели провести в квартиру кабель, но дозвониться никак. Бесконечное ожидание или же вообще абонент занят.
По итогу кабеля нет, а чтобы не оплачивать за отсутствующее ТВ в квартире нужно ехать к ним в офис, который естественно не в шаговой доступности
5
1
Ru-torrent ML
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Ожидаем мастера вторые сутки, после грозы ничего не показывает, вежливо отвечают, а мастера нет и телевидения тоже. Отвратительно!
6
1
Алексей Дмитриев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Очень маленькое и неудобное помещение,компания не работает в выходные дни,если что-то случается с телевидением,то даже позвонить и сообщить о поломке некуда
7
2
сергей жуков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Вопросы бывают, но они все решаются оперативно. Вежливо. Пользуюсь услугами этой компании много лет.
2
4
EvgeniyPlatonov
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Не дозвониться, на сайте размещены старые номера телефонов. Качество клиентской поддержки отвратительное! Вернее её нет вовсе. Нет круглосуточной диспетчерской службы. Поломки по несколько раз в году.
4
1
Максим
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15
Работают грубияны🤬😡🤬😡🤬😡
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Иванова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Хамство-основа этой компании!Неквалифицированные сотрудники по подключению!
5
1
Влада
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Вежливый сотрудник, подсказала что и как сделать. Приняла заявление, дала телефон на всякий случай
1
3
Лариса С.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Бывают сбои в трансляции, если происходит вечером, в их нерабочее время или в выходные - проблема, нет круглосуточной тех. поддержки.
4
саня филь
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Здесь можно отказаться от оплаты ТВ и радиотчки
4
2
Юрий Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Изображение каналов 1, России 1, нтв, каналовND безобразное,отношение специалиста вызванного по заявке хамское,н
7
2
مراجعة مجهولة
ديسمبر 30 ، 2020
Жду подключения антенны с 23 декабря по пр. Ветеранов. Обещали в течении 3 дней подключить сегодня 30. Звонила каждый день, отвечают мастер позвонит.
3
2
KapArt777
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Побольше же бы Тв каналов в ХД А так за эти деньги норм Особенно спортивные
2
2
Mila
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Каналов очень мало и половина из них «слабый сигнал» и чёрный экран.
3
2
Михаил В.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Телевещание отсутствует, на звонки не отвечают.
4
2
Елена Крылова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Сайт старый, списка каналов нет. Нужно четкое понимание, за какие 42 канала взимается плата.
6
1
Галина Ф
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Добрый день. Часы приема указанные на сайте не соответствуют действительности.
С понедельника по пятницу в 19-00 уже никого нет на месте. В субботу и воскресенье у ваших сотрудников выходные дни.
Федорова Г.Ф.
8
1
Юлия Н.
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
Лично к самому кабинету особо претензий нет... Но вот качество связи и количество программ не совсем устраивает...
8
1
Себастьян Беркутов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Работа компании- отвратительная.
Диспетчер наглая хамка!