Римэкс
374 مراجعات
مايو 6
Я постоянный клиент этого автосервиса, т.к. территориально удобно именно сюда. Периодически возникают косяки. К примеру, в это раз нужно было сменить зимние колеса на летние, которые хранились на складе Римекса. Ничего перебортовывать не нужно было, только гайки перекрутить. Работник уточнил: балансировка подкачка нужна? Я ответила положительно.
Автомобиль выдали на удивление крайне быстро. Датчики давления шин после смены срабатывают не сразу. Цифры появились только когда я была уже на химмаше. И вот вопрос: как после балансировки и подкачки может быть давление 17-25-23-30 psi по четырём колёсам (от 1.0 до 2 бар все)? Не поверив датчикам, измерили на компрессоре - датчики не врут. Т.е. никакой подкачки не было. А за смену колёс оплачено около 2000! За что? За то, что отправили человека в дорогу со спущеными колёсами? И теперь возникают сомнения, была ли выполнена балансировка? Т.к. автомобиль и правда отдали слишком быстро.
Выровняли давление в шинах самостоятельно. Сейчас всё ровно уже неделю (это значит не спускает, а именно забыли накачать, но не забыли взять оплату). Очень жаль, что качество сервиса падает.
يناير 19
Приехал по определенной причине, мастера оперативно осмотрели весь автомобиль, начиная от посторонних люфтов, заканчивая ремнями и самой проблемой, из-за которой приехал в сервис.
Хотелось бы отметить качество оказанной услуги, а также подробная консультация с точной озвучкой подводных камней, которые могли скрываться. Также очень понравилась внимательность и компетентность мастеров в своей работе.
Также огромное спасибо Константину С.Т. за быстрое решение с поставкой запчастей для моей машины.
После ремонта остался доволен качеством восстановления торможения. Могу и буду рекомендовать данный сервис, а также снова обращаться туда за компетентной консультацией и диагностикой (которая на минуточку еще и бесплатная).
أبريل 24
Пользуюсь услугами Римекса давно, не меньше 10 лет, и скорее всего и дальше буду. Почему тогда всего 3 балла? Да накопились вопросики))) Каждый раз после визита писать нет времени, но вот сейчас решил всё таки высказаться. Из моего опыта, Римекс не про ремонт, а про обслуживание: замена масла, прочих жидкостей и расходников, шиномонтаж, лампочки в фарах заменить, машину помыть. А вот когда речь заходит о каких-то неочевидных неисправностях, начинается фестиваль дилетантства и некомпетентности. Дальше несколько примеров.
Автомобиль Шевроле Круз. Римекс на Крестинского, обратился с неработающим кондиционером, сделали диагностику, заправили, не работает, развели руками, взяли оплату.
Римекс на Онежской, обратился для установки поперечин багажника на крышу, установить не смогли, развели руками, взяли оплату.
Римекс на Восточной, обратился с проблемой скрипа в ходовой. Сказали что надо продуть, прочистить передние колодки, проблема не решилась, руками развели, оплату взяли. С той же проблемой обратился в Римекс на Шефской, там оказались ребята чуть более толковые, достаточно было просто заменить задние колодки.
Римекс на Космонавтов, не работает кондиционер, сделали диагностику, заправили, кондиционер всё равно не работает, развели руками, оплату взяли.
Римекс на Космонавтов, горит "чек" на панели приборов. Скинули ошибки, чек гореть перестал, но так же перестал работать тахометр. На вопрос что делать, как так, пожали плечами, сказали - возможно само пройдёт, пришлось настоять на повторном подключении к компьютеру, проблему устранили.
Вот как-то так, друзья. Постарался всё описать без эмоций и переходов на личности. Так что, решать вам, но я для себя решил, что больше в Римекс обращаться с поломками не буду, только плановое обслуживание. Из правда хорошего и удобного, возможность записи в приложении и большое количество филиалов по городу.
فبراير 3
Не советую этот сервис никому, есть другие хорошие сервисы, которые знают как ремонтировать машины. Причина поломки: на холодную свистел ремень обводной ( и то не всегда) сказали нужно поменять ремень и ролики, приехал поменяли, выехал в другой город, от сервиса проехал км 20, просто свистит ремень без перерыва, такого не было. Ладно с этим, машина стояла 3 часа в сервисе, после того как мастер закончил свою работу, сел в машину завел, и на холодную в осечку нажал газовать (человек походу не в себе) приехал в сервис грязным (фары и бамбер) прихожу потом смотрю фары как будто инструментов водил по фаре , по бамперу такая же фигня, заплатил за это чудо 16.000₽, поломку не устранили, только сделали хуже:) чинить не умеют, только создают поломки, в машинах мастер не понимает😂
ищите другой сервис!!!
1
نوفمبر 15 ، 2024
Хочу оставить свой отзыв о Римекс, которой расположены по адресу Онежская 14а.
Обратился первый раз для замены шин.
Очень был удивлен слаженной работай, подобрали нужные комплек шин, быстро все заменили, мой комплект шин помыли, упаковали.
Теперь при любой ситуации буду только к ним обращаться
نوفمبر 10 ، 2024
Хороший автомобильный центр , продаю автохимию , шины , аккумуляторы и сопутствующие товары для авто , сервис всегда к вашим услугам , можно записаться и приехать а свободное время , пока вы отдыхаете , машину отремонтируют.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Компания о которой знают все! Подобрали качественные покрышки и ещё перебортовали бесплатно! Всё заняло 20 минут! Грамотные и вежливые специалисты, почти всё в наличии. Рекомендую 100%!)
يناير 28
Плохой сервис, пока одно ремонтируют другое ломают, приехал поменять тросик сцепления, поменяли, оказалось что не в этом дело начали менять педальный узел, оказалось не в этом дело, ещё сломали, но потом починили вакумник, затем снимали коробку поменяли выжимной подшипник, собрали вроде все нормально, забрал машину оказалось что сломали сухари тросов кпп, это ладно сам поменял все нормально вроде, при переключении передач после ремонта машины в этом судном месте машина начала подбрасывает обороты при переключении передач до 3х тысяч, оказалось что эти классные Мастера поставили не правильно датчик педали сцепления и надломили деталь, деталь за 79₽ и 5 часов работы своими руками и вуаля все заработало идеально, вообщем не советую этот сервис
أكتوبر 13 ، 2024
Убрал несколько звезд. Уже много лет обслуживаю у вас оба своих автомобиля по шиномонтажу и хранению колес. На одной машине всегда замена шин с балансировкой, на другой все шины храниться на дисках.
Что изменилось….разумеется цена растет ежегодно в верх, поменять колеса (20 радиус) с шиномонтажом и хранением уже более 9000 руб. Из них шиномонтаж около 3500 руб. Ценообразование это ваше право (есть спрос - есть цена) Но почему падает клиентоориентированность и качество??? Мне не понятно!!!
По существу:
1. Как писал выше, на первой машине сделали замену шин с хранением. Указал требуемое давление установить везде 2.6. В итоге выехал и через 500 метров все колеса показали 2.0!!! Возвращаюсь, делают замер 3 колеса 2.0, четвертое 1.9. На улице было +10. Рядом стоял мой менеджер, курил и видел замер монтажником, даже не извинился.
2. Вторая машина хранит у вас колеса на дисках, что должно ускорить их замену. Так? У вас все записи без варианта выбора как я понял на шинах или дисках не важно. Приоритета для замены шин (тех кто хранит у вас) нет, ну хотя бы найти окно перекинуть колеса, думаю можно было! В итоге в субботу меня записывают на замену аж через неделю!!! При этом мой сосед на следующий день поехал отремонтировать колесо и заменить шины…и о чудо!!! Пару окон нашлось и работы сделаны.
Понимаю, что окна свободные образуются случайно и никто не знает когда и какое время освободиться, НО сообщить по телефону тем, кто ждёт свою запись неделю можно я думаю?!
Вы когда стоите где-нибудь в очереди и кто-то перед вами уходит, как действуйте? Пускаете всех перед вами, ну раз кто-то ушел…так?
Оставил пару звезд за тех ребят, которые реально пашут (есть еще такие). Остальные звезды оставили себе, а не компании, сами менеджеры…надеюсь это не принцип самого руководство развивать такую клиентоориентированность.
3
فبراير 15
Позвонили договорились о замене ремня грм, сразу было сказано, что машина не на ходу (не заводится), договорились, что привезем ее накануне вечером и оставим до назначенного времени 11 утра, следующего дня (раньше не было записи), сказали, что покажут где ее там оставить
Вызвали эвакуатор, приехали, спрашиваем куда ставить, те говорят, что у нас места нет, зачем ее привезли, увозите, привозите к записи
Уточнили еще про диагностику, потому что возможно это не ремень грм
Те говорят, что никакой диагностики они не делают, ремень поменять поменяют, но не дают гарантии, что она заведется (если дело вдруг не в ней)
Итого 4к просто скатать машинку до их сервиса и обратно)))))))
أغسطس 1 ، 2024
Пишу отзыв после нескольких лет обслуживания нескольких автомобилей и хочу сказать, что вопросов к ребятам нет совсем.
Всегда всё чётко, лаконично, оперативно и качественно.
Один раз даже взялись за нестандартные работы по установке койловеров.
Последний же раз менял тормозные диски и колодки. Запчасти заказал там же. Очень удобно и по адекватным ценам.
1
3
مارس 9
Крайне не рекомендую пользоваться услугами шиномонтажа в Римэкс.
Приехал с пробитым колесом. Шинщик через зубы, с явным недовольством, снял колесо чтобы локализовать место пробития колеса. Установили, что спускает через шипы. Шинщик сказал что резина на выброс и начал устанавливать колесо обратно. Я спросил про камеру, после чего с неохотой мне её установили.
Сейчас спустя два дня это колесо снова спущено, стоит на ободе. Качество услуги и подход "специалиста" оценимаю на 1/10
Римэкс, если вам важно, чтобы вы получили стабильную выручку и довольных клиентов, вам нужно внимательнее выбирать сотрудников и проводить с ними работу по профессиональной этике.
2
أبريل 18
Перебортовал колеса, на следующий день колесо резко спустило, пришлось вызывать выездной шиномонтаж, тк невозможно было накачать. Выяснилось, что посадили новые колеса на старый герметик.
А в прошлом году перебортовал колеса, поменяли датчик давления, после чего приезжал 3!! раза к ним по причине того, что новый датчик то показывал давление, то нет. В итоге старый просто оставили в машине…
Ребята «знают своё дело», с римэксом покончено
2
مارس 22
Отличный сервис, всегда ремонтируюсь здесь, цены адекватные, делают качественно и быстро, спасибо большое!
مارس 25
Приехал по определенной причине, мастера оперативно осмотрели весь автомобиль, начиная от посторонних люфтов, заканчивая ремнями и самой проблемой, из-за которой приехал в сервис.
Хотелось бы отметить качество оказанной услуги, а также подробная консультация с точной озвучкой подводных камней, которые могли скрываться
1
يوليو 24 ، 2024
Хороший автосервис, посещаю много лет, диагностика бесплатно, ремонт качественный, обслуживание чёткое, персонал всё доходчиво объясняет, находится удачно, записаться можно через интернет, спасибо.
2
نوفمبر 3 ، 2023
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения колес несколько лет. Удобно, хотя цены на эти услуги выше средних по городу. Сотрудники вежливые и профессиональные. Но в последний раз неприятно удивил тот факт, что в сервисе по Репина, 40-а совершенно не почищен заезд в шиномонтаж. А он там в виде довольно крутого подьема. В этом году снега навалило много, и приехавшим на шиномонтаж клиентам приходилось довольно трудно. Некоторые просто выкатывались задним ходом на проезжую часть. Просто поразительно, что профессионалы из Римэкса не предусмотрели этот момент и подвергают опасности своих клиентов и их машины. Так сложно почистить и посыпать песком заезд??
5
2
سبتمبر 9 ، 2024
Регулярно обращаемся, храним колёса, по работе всё чётко и адекватная цена. Диски тормозные меняли установили японские качество устроило. Выбор есть, работают по записи это удобно.
ديسمبر 18 ، 2024
полный развод ..приехал колеса отболонсировать воткнули в колесо две проволочки корда ...вам нужно резину менять ...я что с резиной первый год ,у самого грузовой автопарк .всего навидался ..проволочки аккуратно откусил .даже не потянул за них .не советую .не слушайте тех у кого много отзывов
1
فبراير 2
Отличные специалисты рекомендую, сделали качественно, быстро, по моим меркам недорого.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Перед дальней поездкой в этой конторе менял задние колодки и масло. Привез родной японский фильтр и японское масло. Все поставили. Прохожу по трассе 1500 км, останавливаюсь на заправке, смотрю льется струйкой из под защиты. Замеряю уровень - ниже минимума. С трудом нахожу в этом небольшом поселении сервис, парни снимают защиту, при мне промывают/продувают, откуда может течь. Итог резинка (назову ее так) которая должна выполнять функцию прокладки фильтра - криво завернута и из под неё идёт течь при повышении оборотов.
Их вердикт - 100% брак при монтаже масляного фильтра.
Словил бы клин, попал бы капитально. И не только на деньги.
По итогу - 4500 работа местных, - 8.000 масло, ну нервов тысяч на 50.000.
PS: писать бы не стал, ежели бы Yandex не попросил написать отзыв.
2
مارس 23
Доброго времени суток.
Решила написать отзыв именно про этот филиал.
Ну, что сказать, отличный сеовис, лучшие сотрудники.
Не так давно у меня появилась проблема с авто.
Коротко опишу: необходимо было поменять шланг картерных газов (2 шт) , почистить дроссель и поменять прокладку дроссельной заслонки.
У ребят возникли непонятки в ходе работы. Пришлось оставить машину.
Я уже отчаялась , звонив им каждый день на протяжении 2 дней 😅
Достала их конкретно 😂
Спустя 2 дня они позвонили и сказали , что все готово.
Просто боги !!!
Сейчас только к ним 🙏🏻
Цены приемлимые , не накручивают 🔥
Делают все отлично, если сравнить с другими филиалами ☺️
Ну, в общем, 10/10
В том же духе , друзья 🙏🏻🥳
ديسمبر 10 ، 2023
Хороший сервис. Делал там и старую машину и новую тоже. Механики грамотные, мастера подберут запчасти по адекватным ценам. По ценам - среднее по городу. Гарантия на сервис и запчасти. Работают быстро. Рекомендую Репина 40 - мойка, развал, сервис, на втором этаже стойки.
1
أكتوبر 13 ، 2024
Отличная сеть. Меняю здесь резину в раза в год уже много лет. Работают быстро, качественно. Мне нравится. Если услуга хранения шин.
يونيو 9 ، 2024
Удобное расположение и толковые мастера. Часто пользуюсь. Имея собственный парк автомашин. Всё же человеческий фактор присутствует, перед работами продублируйте задание и проверьте по окончании работ (это касается всех подобных мастерских).
1
أبريل 24 ، 2024
Лучший сервис в котором обслуживаю уже несколько лет свои автомобили. Все приветливые, вежливые. Даже из нестандартных проблем всегда находили выходы. Ценник адекватный, ничего лишнего не набалтывают. Рекомендую однозначно.
أكتوبر 26 ، 2024
Днище полное
07 октября 2024 г. я делал заказ на сайте, заказ был подтвержден и зарезервирован (пришло смс и письмо на эл.почту) до 10 октября 2024 г. Я записался на шиномонтаж.
09 октября 2024 г., когда я приехал за заказом по адресу: г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 40А мне сообщили, что таких Шин нет в наличии! Даже не предупредили..
1
2
نوفمبر 6 ، 2024
Заказал в данной организации автомобильные диски на авто через приложение Озон! Номер заказа 92572551-0252.... Так и мне заказ пытаются доставить уже месяц! При этом постоянно переносят сроки доставки! На контакт горячей линии не идут! Крайне рекомендую не связываться с этой "фирмешкой" и советую обходить их стороной!
1
يناير 25 ، 2024
Всегда езжу на обслуживание в сервис, ребята отлично все знают свою работу по обслуживанию машину. Был недавно по замене гур масла, все сделали отлично, не хватило своего масла, долил работник свое масло от машины Форд по допуску. Очень вручили, молодцы! Снова приеду на обслуживание к ним! Сервис рекомендую!
3
1
أبريل 22 ، 2024
Был записан на мойку к 19.00 22.04.24, подъехал к назначенному времени на парковку, в боксе машина. Бывает, что мойщик задерживает выдачу на 10-15 мин, ок ждем. Через полчаса стало понятно, что что-то не так. Выяснилось, что сотрудник загнал свою машину на мойку, а приемщик сказал, что я сам виноват, ведь должен был по приезду - зайти к ним отметиться, ведь они не знают приехала машина или нет. Вот такой вот сервис в 2024 году)))) позвонить спросить перед тем как загнать личную машину сотрудника вы подъедете? да нууу, бред же, зачем, пусть клиент сам бегает))))) Ребята, вы серьезно?! только мойщик Витя спасает ситуацию.
1
4
ديسمبر 6 ، 2023
Регулярно обслуживаюсь в сети "Римэкс" - всегда качественно предоставленные услуги (Мойка, шиномонтаж), квалифицированные специалисты, которые вовремя обратят внимание на "слабое место" в автомобиле. На уровне! НА УРОВНЕ!
3
يونيو 27 ، 2024
Меня всё устроило. Позвонил, записался на удобное для меня время. Перебортовали. Сняли, помыли, перебортовали, отбалансировали, поставили. А старые покрышки навыброс (оставил там. Заплатил за утилизацию) очень удобно. Рекомендую.
1
فبراير 17
Неплохой шинный сервис, но над ценами надо лучше думать , кусаются!
1
1
يونيو 24 ، 2024
Понравилось обслуживание. Помогли с выбором. Предложили не самую дорогую позицию, а оптимально подходящую. Деньги даже остались, приготовленные для покупки.
3
أكتوبر 30 ، 2023
Ребята профессионалы. Все сделали отлично и очень быстро. В римэксе купила шины. Шиномонтаж был в подарок. Плюс хранение до переобувки. Сняли старые одели новые, сняли летние колеса за считанные минуты.
3
1
أبريل 30
Обслуживаю машину только на Репина 4А, все нравится. А вот к филиалу на Рябинина 30 есть вопросы
أبريل 17 ، 2024
Пользовался услугами Римекс на Щорса лет 20, если не больше. И вот очередной сезонный шиномонтаж. Приемщики ведут себя так, будто я приехал в долг у них просить. Несмотря на предварительную запись, время смещается на неопределенный срок. Спрашиваю: хотя бы номер ворот скажите, куда заезжать. Приемщик срывается с места и убегает. В это время ко второму уже выстроилась толпа таких же бедолаг. Бардак полный. Хватит. Больше сюда ни ногой!
1
نوفمبر 2 ، 2023
Записался заранее на покупку колес вместе с шиномонтажом, можно сказать прошла неделя и к этому времени погода уже резко поменялась, и начало всё подмерзать. Приехал с учетом пробок как раз ко вовремя, решил заезжать сразу в сервисную зону дорога которая была извилистая еще и в горку, перед воротами уже была очередь из машин, пришлось скатываться назад т.к машина просто буксовала на месте. То что сейчас ажиотаж в шиномонтаже и моя запись уже превратилась просто в банальную очередь, я отчасти закрыл глаза, но то что сотрудники ни как не способствуют исправление ситуации, за это просто жирный минус.
Пришлось перегородить путь на парковке и пойти выяснить как заезжать на шиномонтаж если горка в наледи, на мой вопрос был "гениальный" ответ - как то пытаться. Хотелось выйти и забыть о них сразу же, но погода диктовала свои условия.
Благо рядом был я так понимаю сотрудник фирмы в простой одежде, которые попытался мне помочь, спустив колеса и немного отрегулировав движение. за него и поставлю + балл.
А ситуацию можно было просто изменить за пару минут, посыпав горку песком. Но вместо это сотрудники в боксе ехидно ухмылялись, когда водители на машине с пробуксовками пытались заехать к ним в горку.
3
يناير 17 ، 2024
Записалась в данный сервис сделать схождение на автомобиле .
Специалист который делал схождение не сделал НЕ ЧЕГО на переднем левом колесе была небольшая шишка из за разрыва внутренних нитей. Мастеру было сказано, что нужно переставить данное колесо на занию ось и сделать схождение. Он сказал по времени займет около 40 минут ожидания. Как итог данный мастер начал говорить о том, что все сгнило делать он не чего не будет начал рассказывать про какой то ремонт на 80 000. Хотя я прекрасно знала что все поменяно и все запчасти стоят новые и проблем с ходой частью машины нет (диагностика была сделана 09.01.2024) И нужно переставить колесо и просто схождение.
ИТОГ: Они видят, что приезжает девушка которая якобы не чего не знает и не понимает и начинают раскручивать на деньги. За то что мастер не чего не сделал выкатили счет на 2800. Сказать что я в шоке от данного сервиса не чего не сказать.
Ранее обслуживалась в этом сервисе и обслуживание было на уровне. Теперь мой вам совет избегайте данного сервиса развод на деньги.
6
أغسطس 5 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу автосервиса "РИМЭКС" (ул. Репина 40А) за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! Вы профессионалы, мастера своего дела! Успехов и развития, хороших и постоянных Вам клиентов!
4
1
يوليو 12 ، 2024
Хороший сервис. Удобная запись онлайн через приложение. Хорошие ребята, сделали по автомобилю и подвеске все норм, ответили на все вопросы.
سبتمبر 2 ، 2024
Единственная организация в городе, которая смогла осуществить ремонт автомобиля! Честно, в короткие сроки. Очень благодарен, выручили!
1
ديسمبر 3 ، 2024
Первый раз решила помыть машину в ремексе. Очень довольна 👍 хороший результат.
1
مايو 16 ، 2024
Есть очередь, записывайтесь заранее. Даже не в сезон смены колёс. Быстро, чётко, старые шины (которые уже нельзя ставить) забирают на утилизацию (ценник не дорогой, но это лучше, чем выкидывать их на помойку, либо в лесу.. ттт)
1
يوليو 27 ، 2024
Заехать выставить схождения на Рено Логан 2011г. Заехал на подъемник, тут же мастера определили что гудят ступичные подшипники с обоих сторон, при том что автомобиль стоял колом, а также отрегулировали сход развал как спереди, так и сзади на переднеприводном авто, где вообще не регулируется развал.
2
1
أبريل 8 ، 2024
Спасибо за хороший сервис и вежливое обслуживание. Больше остальных филиалов понравилось, стараюсь обращаться только туда. Не навязывают лишних товаров и манипуляций
3
أبريل 9
Пользуюсь услугами автосервиса,на своей ваз 2114,меняю масла и колеса,все нравится.Цены для русских машин приемлемы ,коллектив адекватный.
1
يناير 16
Сотрудники отличные, вся команда молодцы 💪💪💪👍👍👍
نوفمبر 12 ، 2023
Заказывал себе шину через интернет-магазин с монтажом при оплате по факту получения.
По техническим причинам пришлось два раза перенести срок монтажа, согласовывая его с менеджерами данной сети по телефону.
В день, когда собирался монтировать покрышку, позвонил, уточнил наличие записи и наличия колеса сначала у менеджера сети, затем у менеджера конкретного сервиса. Мне сказали, что всё есть, всё актуальном, можно приезжать.
По приезду выяснилось, что колесо кто-то перебронировал, и они не могут мне его поставить. И заказать другое тоже не могут, вообще ничего не могут сделать в этой ситуации.
Пришлось заказывать и монтировать в другом месте.
مايو 1 ، 2024
Очередной раз менял тут масло, несмотря на то что такая очередь на переобувку, без проблем записался на следующий день. Персонал всегда нормально и всвешенно может посоветовать, не навязывая лишнего.
1