Римэкс
171 مراجعة
نوفمبر 25 ، 2024
Не советую данный сервис: помимо отсутствия должного уровня квалификации также отсутствуют и нормы этикета и банальный сервис. При ожидании в клиентской зоне очень отчетливо было слышно, как мастера высказывают свое личное негативное мнение относительно привезенного к ним автомобиля, после чего было отказано в обслуживании.
مايو 19
Полное дно. 2 раза записывался и переносили время и день. Первый раз приехал по записи, в самом сервисе без предупреждения говорят мы не успеваем принять. Записали на другой день и за пол часа опять звонок что якобы что-то не работает. Услугу оказать не могут. Сервис на нуле
أكتوبر 11 ، 2024
Нужная организация,но уже не для меня.три причины ухода:1.большая накрутка на стоимость резины,есть где приобрести дешевле.2.хоть стоимость замены масла включена в стоимость масла и всё равно при этом стоимость масла выше чем у конкурентов.3.длинная запись на сезонный шиномонтаж и невозможность в межсезонье срочно починить колесо по причине загруженности шиномонтажа.а так конечно нужная организация.
يوليو 18 ، 2024
Обслуживал свой автомобиль здесь т.к. живу в паре домов от него.
В прошлом году собирался на юг ( Туапсе ) , и решил подготовить автомобиль. Записался на диагностику и ремонт. По итогу: замена сцепления, замена сальников приводов, замена сальника коленчатого вала, замена шарового, колодок в круг. Сделали!
Сальник коленвала купил сам и привез!!!
По заказ наряду: менеджер написал что было и что не было сделано. На мой вопрос зачем столько написали? Ведь больше половины вообще не с моего автомобиля? Ответ менеджера: у вас сумма не изменится ,а мне нужно закрыть запчасти чтоб меня не наказали.
Вопрос: Мне это нужно? Ваша работа-что сделали то и пишите!!!
Но это ещё не всё.
Поехали с семьёй на юг в количестве 2 взрослых 2 ребенка. На 80 км/ч стало бить руль, проверяю колесные болты НЕЗАКРУЧЕННЫ!!! ( Вы чё там своей башкой думаете??? )
Далее на подъезде к ( Туапсе ) зашумела КПП. Заехал в местный сервис слили масло с КПП,а а оно серого цвета, отстоялось и бинго с водой!!! Видимо при замене сальников приводов вместо масла добавили водички, а денег за масло взяли!!! ( Красавцы )!!!
Далее делаем дефектовку КПП и я попадаю на 180 тр ( б/у ) КПП.
В екб яб нашёл за 50 тр.
Больше не езжу к ним и не собираюсь.
Делайте выводы сами стоит ли к ним обращаться.
Готовлю обращение в суд!!!
4
2
أكتوبر 26 ، 2024
Весной правил диски. После правки сказали что с дисками всё хорошо.
Приехал осенью одеть зимнюю резину на эти диски, диски после правки не использовались. Сотрудник римэкса одел новую резину и сказал что диск с восьмеркой. Нельзя что ли было изначально предупредить? Больше я сюда не заеду. Испортил себе нервы и истратил деньги ВДВОЙНЕ а то И ВТРОЙНЕ. Поехал править в другой сервис. Отвратительное обслуживание.
أغسطس 25 ، 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты, есть свой магазин с не малым выбором позиций. Если каких то не будет в наличии, то оперативно привезут. Рекомендую
3
أكتوبر 12 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Приехал на записанное время, сказали задержка на 40 минут (а сообщить по телефону не судьба). Никуда не встать не припарковаться, всё заставлено. В итоге дождался заехал, пиреобули минут за 30, собрался выезжать, а они за мной ещё машину загнали, она без колëс, в итоге ещё минут 20 ждал пока закончат с той машиной.
يناير 15
Ноль внимание. Зашёл хотел уточнить, подошёл к менеджеру он отправил к мастеру к нему подошёл он обратно к менеджеру. В итоге ушёл.
1
ديسمبر 1 ، 2024
Это ужасное сто. Мастера, если так их можно назвать, делают всё спустя рукава. Что не надо меняют. Никогда не пользуйтесь этим сто.
1
أغسطس 19 ، 2024
Очень долгое,не довольное обслуживание менеджеров. Про акцию ни слово не сказали,что заканчивается в августе,дали ваучер,ждут типо в ноябре. Сеть хорошая,но данный адрес поразил! Работники после выходных видимо, с жутким перегаром!Советую обращаться по другим адресам!
2
أكتوبر 30 ، 2023
Делал развал, заметил что руль стоит не прямо в дороге уже, расстроился немного, думаю ну ладно машину не ведёт в сторону еже хорошо) через неделю поехал менять жидкости в стороннитй сервис, мне и говорят, а у вас пыльник на рулевой рейке порвали когда развал делали (хомутики лень ослабить было) , приехал говорю вы зачем так делаете ? Менеджер сразу в отказ, мол сроки прошли и тд, позже согласился принять машину, цену за новый пыльник не возместить, чеки не дали , как и в первыей раз, ну и акт выполненных работ тоже.
В таком же сервисе на жби все делали отлично и с каким развалом приехал и какой градус развала исправлен ну и чеки
Вывод : не рекомендую данный филиал.
4
أبريل 26 ، 2024
Делал здесь на Крауля шиномонтаж 2 раза. Первый раз перекачали резину липучку так что не возможно было ездить.
Второй раз опять перекачали резину, надо было 2,3, сделали одно колесо 3,0, другое 2,7, балансировка плохая, пришлось переделывать.
Очень торопятся, поэтому качество страдает. Переобувать 3 машины в интервал 30 минут - перебор.
3
سبتمبر 2 ، 2023
Самый худший Римекс в городе, ошалел, когда мне сказали, что не смогут перебортовать колеса 265/75/16. Хотя до этого КАЖДЫЙ РАЗ менял колеса этих размеров без проблем, только на других точках Римекса. «Мастера» сказали, что станок слишком маленький для такого размера, потом все таки решили попробовать, сняли колесо, спустили воздух, и тут еще и оказалось, что «мастера» не могут снять покрышку с диска 😂
Сложилось впечатление что именно эта точка Римекса работает по франшизе)
Спустя 30 минут поехал в другой Римекс на Репина. Всё сделали без проблем, быстро, четко, профессионально. Ребятам спасибо 🙏🏼
P.s. Переименуйте Римекс на Крауля – Шиномонтаж у Дяди Вани.
7
سبتمبر 30 ، 2023
Из плюсов: удобное местоположение в центре, отсутствие очереди на запись.
Минусы: Приехал по записи в назначенное время на сход\развал. Говорят, подъёмник занят, подождите. Прождал 20 минут, начали процедуру. Никто не предложил пройти в клиентскую зону и нигде вокруг не было упоминания о том, что она есть. Пришлось стоять в прокуренном помещении ремонтной зоны и наблюдать за работами. Минут через 30 мастер сказал, что болты плохо откручиваются и он не успеет сделать работу, потому как через 10 минут приедет следующий по записи. Порекомендовал записаться снова на более позднее время. Что я и сделал, записался на позднее время, но в другой сервис.
4
فبراير 18 ، 2024
Отличное место для обслуживания и ремонта автомобиля. Отдельно хотел бы отметить мастера Ивана , очень компетентный специалист.
2
1
سبتمبر 6 ، 2024
Клиентоориентированность в данном месте на нуле, менеджер раскладывает карты на компьютере, а кассир гуляет. На просьбу позвать кассира, был проигнорирован.
2
2
يونيو 17 ، 2024
Записывался через мобильное приложение, где было указано, что озвучат цену за услугу на месте. Работу выполнили, норм. Но никто ничего не озвучивал, мол, пожалуйста к кассе... На экране терминала отобразилась чего ещё..
نوفمبر 4 ، 2023
Обслужили по времени, все четко, быстро.
Весной при смене резины сказали, что качество зимней резины еще не плохое можно еще отъездить полсезона. А при смене резины осенью на зимнюю, сказали, что резина очень плохая. Вопрос, почему весной сказали другое?
1
يونيو 6 ، 2024
Грязно и неопрятно в ремзоне. Но работу делают хорошо. Шиномонтаж делаю у них регулярно, вопросов нет. Рекомендации дают, чувствуется, что ребята знают свое дело. Желаю успеха!!
1
أكتوبر 10 ، 2023
Если необходимо ждать заезд в бокс- ждать негде, пришлось выезжать на проезжую часть, чтобы выпустить два автомобиля (загородив одну полосу движения), при этом несколько работников бокса столпились у входа и со смехом наблюдали как автомобили пытаются выехать из бокса, а другие заехать, потому что всё вокруг заставлено, плюс бесконечные пешеходы. У персонала отсутствует клиентоориентированность, пышут надменностью и за стойкой, и в боксе. Такое отношение недопустимо, соответственно дальше ждать в очереди не стала, уехала с этого ужасного сервиса.
4
يناير 14 ، 2024
Сделали ремонт генератора, пока не жалуюсь. Были не большие проблемы с мотором
Сказали, что они моторы не делают. Когда забирал машину приехала девушка на замену масла. Крч что хочу сказать меняют только расходники в этом сервисе по-сути. Более
Сложные проблемы как пропуск в цилиндре они не делают.
1
ديسمبر 5 ، 2023
Классные ребята. Профессионалы млечно дела. Всегда помогут и сделают в лучшем виде. Однажды отказали тормоза. Доковылял до этого сервиса. Поменяли ступицу. Приняли без очереди
يونيو 7 ، 2024
Просто лучший сервис !
Персонал обслуживает на все 100!!!
Рекомендую !
Только у них и чиню свою машину !
3
نوفمبر 10 ، 2023
Лет десять пользуюсь услугами этого автосервиса, в том числе по сезонной смене резины, хранения колес и замене моторного масла, никогда не было замечаний, что то попросишь сделать обязательно сделают, сотрудники профессиональные и вежливые
أبريل 28 ، 2024
Та же самая ситуация с развалом...
Сделали только заднию ось(якобы передние болты закисли,по моей просьбе заменить никто ничего не менял,сервис мне не понравился
1
1
يونيو 27 ، 2024
Обходите это место стороной. При записи по телефону говорят одну цену, после проделанной работы стоимость возрастает в два раза
1
1
نوفمبر 30 ، 2024
Лучший сервис среди римекс
1
يوليو 3 ، 2023
Работы выполняют, обслуживание отвратительное. Постоянно пытаются наболтать суммы за услуги , которых не делали. В ответ на притензии отказывают в гарантии и суют бумажки на согласие с такими условиями. Развод чистой воды!!! Крайне не советую данный сервис. А если уж пришлось туда обратиться, внимательно читайте акты и список выполненных работ.
4
مايو 19 ، 2024
Масло дороже чем на маркет плэйсах, но покупая у них замена бесплатно ( грубо говоря включена в стоимость).
نوفمبر 21 ، 2022
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, мастера свою работу знают. Шиномонтаж тоже быстро, можно оставить колеса на хранение. Пользуюсь услугами 8 лет, рекомендую))
2
2
مارس 17 ، 2024
Сотрудник сервиса за выполнения работы просил перевести деньги на карту по номеру телефона ссылаясь на то, что терминал не работает .
2
2
يوليو 18 ، 2024
Не самый качественный ремонт, денег берут много, не советую данный Римекс
3
نوفمبر 11 ، 2022
Делал шиномонтаж в самый разгар сезона. Сработали быстро и аккуратно. Цены конечно не дешевые. Зато придерживаются графика и качечтва. Что очень важно
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
Был один раз менял масло, мне не понравилось.... Больше не приеду.
أكتوبر 25 ، 2023
Всегда меняю резину здесь. Оперативно и качественно. Рекомендую!
1
مارس 24 ، 2024
Необходимо было сделать развал, приехал сделали, только на трассе заметил машина уходит в права. Звоню через день так и так, приезжаете переделаем. Приехал выставили, руль стоит криво машину сразу же уходит влево даже на 40 км. Отвратительное место.
3
أغسطس 7 ، 2023
Менял колодки, суппорты разорвали и не сообщили! Делал развал/схождение , вооообще накосячили! Стало уводить налево. В другом месте пришлось переделывать.
5
أبريل 30 ، 2023
Замена тормозных колодок по кругу.
Озвучили по тел. 1800 р, После замены по факту 3600 р.
После возражений 2600 р. Тормоза не работают как надо, педаль проваливается на светофоре...
4
ديسمبر 1 ، 2022
Все на высоте давно пользуюсь,время ожидания минимальное шиноионтаж на высшем уровне Спасибо, но нет места для ожидания...
يناير 16 ، 2021
Магазин - 5 звезд, сервис - минус одна звезда. В сентябре покупала зимнюю резину, переботовку и установку колес делала здесь же. Резину подобрали идеально! В той ценовой категории, на которую я и рассчитывала (не стали раскручивать на дорогую, за что особая благодарность) и с теми характеристиками, что я и хотела. Колесо за 3000 держит гололед на трассе идеально! Я довольна. Сервис: грязно. Я понимаю, шиномонтаж, но такой грязи я нигде не видела. Заехать-выехать проблема: въезд расположен у тротуара (мешаешь пешеходам) и, кроме того, у въезда постоянно припаркованы друзья сотрудников сервиса - неприятно. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ: при перестановке колёс гайку секретки затянуди так, что пришлось срезать вместе со шпилькой. Итого, можно смело добавить +5тр на комплект шин. Спасибо шиномантожу с неправильным местом роста рук.
3
3
سبتمبر 7 ، 2022
Покупала там и летнюю, и зимнюю резину, шиномонтаж бесплатно. Проходила ТО, быстро, качественно.Была проблема с кондиционером, приехала без записи, проверили бесплатно, сказали, к электрику ехать. У них нет к сожалению. В этом плане неудобно.
1
1
نوفمبر 17 ، 2022
Делали развал-схождение, уже не первый раз. Очень доброжелательный персонал. Записалась по телефону. Приехала, сразу же по времени начали делать, не пришлось ждать. Ожидание проходит в комфортных условиях.
1
ديسمبر 22 ، 2021
Отличный сервис, покупал шины мишлен 225/45/18. Через месяц пробил 2 колеса на глушняк на наших идеальных дорогах! Ранее при покупке оформил гарантию на сайте мишлен это было обязательным требованием! Привез 2 пробитые покрышки в сервис в субботу на экспертизу, через 2 дня позвонили сообщили что бы приезжал на шиномантаж по гарантии заменили, поставили две новых, шиномантаж в счёт мишлен!
3
1
ديسمبر 24 ، 2022
Покупал тут шины. Дороговато, но шиномонтаж в подарок. Сделали хорошо, на дополнительных работах не настаивали, но предлагали. Доволен.
1
1
أغسطس 1 ، 2023
Менял масла и фильтра, а ранее приезжал на шиномонтаж, все хорошо. В очередях не ждал, записался заранее.
1
3
يوليو 26 ، 2023
Хорошие цены на сервис и запчасти. Онлайн запись очень удобная
2
نوفمبر 16 ، 2022
Качественно, быстро, но почему-то Santa Fe 3 считают как внедорожник, соответственно и шиномонтаж дороже существенно
2
1
يونيو 8 ، 2022
Меняла масло, сотрудники молодцы, коллектив работает слажено, быстро, мне понравилось, ценник оооооочень хороший.
1
يناير 26
Раблтают очень давно, молодцы!
يوليو 15 ، 2020
Очень хороший сервис.. Коллектив очень грамотный.. ребята молодые, но- профессионалы своего дела... все делают быстро и качественно...Мастера все вежливо и доходчиво объясняют...Спасибо... Приеду еще))))
3
4