Riv Gosh
46 مراجعات
فبراير 3
Отношение к своим же клиентам оставляет желать лучшего, если бы была возможность поставить 0 звёзд, то поставила бы. Не впервые сталкиваемся с предвзятым отношение как консультантов, так и охранников в этом магазине. Единственный магазин в городе с более приличным ассортиментом, но впечатление о себе они испортили с концами. На входе меня и моих подруг уже в который раз останавливают охраники с глупыми отговорками, мол не работает касса и подобный бред, хотя внутри магазина спокойно ходят люди и оплачивают покупки. Несмотря на это, моя подруга зашла в магазин, где ее сразу же просят чуть ли не выворачивать карманы. Когда мы сообщили охраннику о том, что хотели бы в таком случае ознакомиться с ассортиментом, на что нам ответили, что просто смотреть нельзя. Мне просто интересно на основе чего у них такие запреты. Процесс покупки конечно же сопровождался настырными и осуждающими взглядами персонала. Могу сказать только то, что это самое большое хамство и неуважение к своим клиентам. Я пришла к выводу, что если ты не взрослый человек, то уважительного отношения к себе можно не ждать. Может стоило бы как то улучшить работу своих охранников, а не просто не впускать клиентов. Это позорище…
1
فبراير 2
Ужасная работа персонала. Я и мои знакомые не в первый раз сталкиваемся с подобной ситуацией. Сегодня (02.02.25) я с друзьями посещала магазин рив гош по адресу: г.Черкесск, пр. Ленина, 25. Когда я пыталась войти, охраник магазина сказал, что все кассы не работают (что оказалось неправдой), ведь не хотел нас впускать, услышав его слова, я обратилась к своим друзьям, сказав, что хочу посмотреть есть ли в магазине продукт, который я ищу. Охраник, услышав меня, ответил, что смотреть ничего нельзя. Увидев прямо рядом консультанта, я обратилась к ней с вопросом о тональном креме, за которым я и пришла в магазин. В магазин зашла лишь я одна, мои друзья остались снаружи. Я назвала нужный мне бренд и оттенок консультанту, сотрудница прямо передо мной открыла ящик с нужным мне продуктом и сразу же закрыла, не достав продукт, я не поняла причины такого поведения и сказала, что собираюсь пройти на кассу, на что мне сказали раскрыть пальто и показать карманы, хотя я буквально сделала два шага со входа в магазин. Я очень удивилась, но все равно сделала то, о чем меня попросили, я думала, что такое отношение ко всем. Далее я прошла на кассу, чтобы оплатить (продукт мне в руки так и не дали, до кассы его несла консультант). Оплачивая продукт, я посмотрела на вход и заметила интересную картину: людей, старше меня по возрасту, спокойно впускали и никого не просили выворачивать карманы. Также я не сразу заметила, что мне не дали чек, даже не спросили нужен он мне или нет. Также хочу добавить, что не я одна сталкиваюсь с подобной ситуацией, мои знакомые имеют подобный негативный опыт в этом же магазине. Охрана врёт о причинах, по которым не впускают внутрь, опираясь на возраст и внешний вид покупателей, что оставляет просто отвратительный осадок. По каким бы причинам они не считали, что все подростки, заходящие в магазин это потенциальные воришки, я не вижу повода для такого непрофессионального поведения. Вместо того, чтобы нормально выполнять свою работу, охрана врёт покупателям, а консультанты просят выворачивать карманы. Прикрепляю онлайн-чек, подтверждающий мой поход в данный магазин. Прошу принять меры, ведь подобные ситуации повторяются.
4
مايو 5 ، 2024
Мне понравился магазин, обслуживание на уровне! Посещала много магазинов Рив Гош в других городах Москва, Питер, Сочи - всё как у всех : спрашиваешь -отвечают, сказала что пока выбираешь- отходят и не мешают. Не знаю кто пишет негативные отзывы ( на кого-то не так посмотрели, кому-то внешность охранника не понравилась, кого-то не проконсультировали, кого-то наоборот проконсультировали) такое ощущение что люди просто хотят выплеснуть свой негатив, или конкуренты стараются (((. Люди делают свою работу и делают ее хорошо, товар подобрали, скидку пробили, про акции рассказали, пробники положили. А то что охранник не встречает каждого клиента фанфарами, так он и не должен)
1
1
أكتوبر 30 ، 2024
Обслуживание становится все хуже. Губная помада стоит 1016 р. На кассе выяснилось, что ее цена 1530 р. Консультант ответила, что они стоят там вперемешку. Хотя взяла я ее, ровно над тем ценником, который указан,1016р. В следующий раз буду обращаться в Роспотребнадзор. Пусть сами разбираются.
1
سبتمبر 16 ، 2023
Крайне странный у них подбор плейлиста для зала, будто в хычинную заходишь, ей богу
Консультанты не в состоянии грамотно проконсультировать, на многие вопросы просто не могут ответить, но при этом крайне надоедливые, когда пытаешься выбрать сам, подходят каждый по два раза с вопросом, нужна ли мне помощь
Особенно неприятно, когда сходу начинают консультировать, даже если не просишь их, даже не обращая внимание что я в наушниках, например, и могу их не услышать (чтоб понимание было, я хожу в больших наушниках, не заметить которые невозможно, то есть ну просто банальная невоспитанность)
3
يناير 16 ، 2023
косметика и парфюмерия известных брендов. лучшее качество.
цены более чем устраивают, часто проходят акции и скидки.
персонал хорошо выполняет свою работу. приветливы и всегда могут помочь.
очень радует ассортимент селективных ароматов 🙏🏻
2
أبريل 17 ، 2024
Прекрасный магазин, отличный ассортимент, приемлемые цены, девочки умницы и красавицы
يناير 16 ، 2023
Читаю отзывы и думаю, что за однообразные негативные отзывы, видимо конкуренты чувствуют, что проигрывают 😁
Консультанты магазина Рив Гош Черкесск очень даже компетентны, всегда подходят, предлагают свою помощь, я люблю выбирать сама и когда говоришь, что помощь не нужна, не настаивают, что касаемо грамотности на самом деле мало где так консультируют, что не могу сказать о другом похожем магазине, девочки очень отзывчивые, вежливые не раз замечала хамское отношение со стороны покупателя, девочки достаточно компетентно ведут диалог.
Ставлю 5 звезд и рекомендую магазин!! В нашем городе мало где так консультируют и обслуживают!!!
أبريل 3 ، 2023
магазин, в принципе добротный, но ценовая политика чрезмерно завышена.
в нашем городе есть и другие подобные магазины, где тот же парфюм можно купить не переплачивая., не имею ввиду Этуаль, он такой же. беспонтовый. извините за выражение.
فبراير 16 ، 2023
Консультанты добрые и отзывчивые! А вот руководящий состав нетактичный ,этикета никакого к покупателям…
При входе спросили будем ли мы покупать что-то? Если нет,то входить нельзя! Такое неуважение к клиентам.. В следующий раз вряд ли в Черкесске буду покупать что-то,лучше поеду в другой город в Рив Гош) Человек может зайти и просто посмотреть ,присмотреться к продуктам и потом решить покупать или нет !
سبتمبر 17 ، 2024
Пожалуй лучший магазин косметики в городе
1
يناير 15 ، 2023
Была недавно в магазине. Приветливые консультанты, помогли подобрать хороший парфюм. Осталась довольна )
1
فبراير 20 ، 2022
Подарок на день рождения можно сказать заставила списать с карточки! Пришла на кассу считают без учёта скидки на ДР. Сказала уточнить они всем коллективом баллы считали. Так неприятно стало как будто я у них милостыню прошу. Никаких подарочков пробников на кассе не дают несколько лет назад давали а сейчас наверное себе оставляют. Может администратор у них поменялся..
4
مارس 1 ، 2023
Обожаю этот магазин! Девочки - консультанты очень вежливые и внимательные!
سبتمبر 6 ، 2023
Хороший магазин, но очень навязчивые константы. Я понимаю их так учат, но это очень неприятно
1
يونيو 10 ، 2024
Не пропускают без взрослых хотя деньги есть!!!
1
1
يناير 11 ، 2023
Ужасный магазин. Некомпетентные продавцы. Просроченные товары с нарушением целостности упаковки.
На что персонал отвечает: что привозят, то и продаём.
2
1
يونيو 4 ، 2023
Норм место, много выбора, дружелюбный персонал
1
أغسطس 30 ، 2022
почему при входе не написано со скольки лет детям можно входить без сопровождения взрослых?нас буквально выгнали из-за того,что нам нет 14 и мы без сопровождения взрослых!
2
يونيو 11 ، 2021
Неприятная атмосфера в самом магазине и на входе особенно. Проходя мимо, боишься зайти, в дверях стоит мужик с видом телохранителя и не понятно, можно туда или запрещено! Но если зайдёшь, за тобой будут гоняться по всему магазину и мешать выбирать. После ссоры еще и с продавцами, мы ушли оттуда и с удовольствием приобрели косметику в другом магазине с более приветливым персоналом. 🌺🌺🌺
10
أبريل 1 ، 2024
Очень нравится магазин! Можно найти всё, что необходимо.
سبتمبر 28 ، 2024
Толком ничего нет
يناير 3 ، 2023
Не дают никаких подарков и пробников, даже когда покупаешь брендовые товары. Хотя в других городах в Рив гоше всегда дают комплименты за покупку((( наверное, себе оставляют. На входе крайне неприятный мужчина, что даже заходить уже не хочется
1
1
يناير 8 ، 2021
Ну что могу рассказать про обслуживание и хамский ответ! Кассира, мы зашли без масок нас не предупредили что нас не обслужат!!! В любом торговом центре,обязаны выдавать одноразовые маски! Кто не знает законов не буду рассказывать! Почитайте в инете!!! Выбрав товар потеряв своё время, нам заявляют на кассе что нас не обслужат так как мы без масок! А то что мы находились без масок в магазине это здоровью не вредит?! А вредит получается только у кассы?! Тут же предлагая нам купить маски! Что меня вообще возмутило!! Так это охрана здоровью,или коммерция? На что кассир, мне ответила мы не обязаны выдавать и предупреждать о ношении маски в зале!!! 8.01.2021г.
8
ديسمبر 21 ، 2022
Купил туалетную воду «молекулу 02» за 13000, а она оказалась подделкой ! Не рекомендую данный магазин !!!!
1
سبتمبر 15 ، 2023
Работает там девушка Мамбетова Алина! Многие жалуются!
أغسطس 17 ، 2020
Магазин отличный, консультанты компетентные. Но лучше ждать скидок и распродаж, тогда можно приобрести все чуть ли не за пол цены... все естественно оригинал, в отличии от других магазинов, где могут впарить хорошую подделку.
К сожалению из-за курса доллара все теперь на порядок подорожало...
3
2
نوفمبر 3 ، 2023
Устоявшийся бренд, с качественными и оригинальными товарами.
يناير 4 ، 2023
Продавщицы ужас, как будто это их магазин, сегодня у одной спросила вопрос: «есть ли у них определенные духи», так посмотрела, как будто это ее магазин! Ужас..
2
أكتوبر 14 ، 2023
Хорошие продавцы,вежливые
يونيو 18 ، 2021
Думаю, что магазин, с довольно не демократичными ценами, мог бы себе позволить, предоставлять маски для покупателей. Не выпроваживая их из магазина в аптеку. Ушли, безвозвратно.
3
يونيو 7 ، 2023
Удачное место расположения 👍
3
سبتمبر 5 ، 2022
Магазин нормальный, но консультантов грамотных мало
1
فبراير 3 ، 2023
Ривгош такой же, как и во всех других городах.
سبتمبر 24 ، 2023
Нравится этот магазин, цены на духи до слёз дорогие.
يونيو 20 ، 2023
Прекрасный магазин
1
فبراير 20 ، 2019
Любимый магазин косметики! Отменные консультанты, всегда имеются акции/скидки. широкий ассортимент на любой вкус и цвет
2
4
يناير 5 ، 2023
Раньше было лучше.
نوفمبر 27 ، 2022
Абсолютно не компетентные продавцы ,ни в чем не разбираются...
2
1
أغسطس 3 ، 2023
Топ
يونيو 10 ، 2021
Персонал ужасный. Продукция тоже. Удачи.
3
1
مارس 4 ، 2020
Хороший ассортимент, местоположение. Первый этаж тц. Бесят охранники которые ходят по пятам и смотрят чтобы ты ничего не спер👀
4
1
أغسطس 20 ، 2021
Не поднимают трубку
يناير 20 ، 2020
Всё вроде бы неплохо, но положенные подарки при покупке откровенно зажимают
7
فبراير 11 ، 2020
Брендовая косметика хорошего качества
4
1
أكتوبر 31 ، 2019
Дорого очень
3