Riv Gosh
136 مراجعات
أبريل 29
Очень понравился магазин. Зашла сначала напротив в зя, там был абсолютно некомпетентный, но прилипучий консультант, маленький выбор парфюмерии и много народу. вышла без покупок.
А зашла в РивГош и поняла, что мне комфортно. Очень милая девушка, если правильно помню - Екатерина, без лишней навязчивости помогла мне определиться с запахом. Никакого прессинга и навязчивого сервиса. Екатерина , надеюсь, я правильно запомнила, показала себя приятным человеком и компетентным сотрудником. Она ориентируется в ароматах и может подсказать, что мне может зайти, а что нет.
Ещё один плюс, что в магазине есть кресла, где мог устроиться мой спутник, которому надоело топтаться на улице, пока я выбираю.
В итоге купила Тициано Теренза Лео и очень довольна.
Мне бы хотелось в каждом магазине получать такой профессиональный клиентоориентированный сервис.
2
ديسمبر 1 ، 2024
Персонал крутой. Всё знают, всё подскажут! А кто на парфюмерии - богини. Выбирала в два захода аромат, терпение у них фантастическое.
Но музыка…слишком, очень громкая музыка долбит в ушки, никакого дзена в косметическом магазине. Это же не то место, чтобы пришла, схватила, ушла. Мы ж сюда расслабиться идём, за новыми помощниками красоты и вдохновением. Убавьте звук, пусть тынц-тынц этот бешенный играет, как угодно. Но громкость просто нечто. Кааааак девчонки там работают с улыбкой на лице - вопросики))
5
1
سبتمبر 23 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудницам магазина в ТЦ Океания: Галина, представляющая парфюмерию Dior провела потрясающий экскурс в историю ароматов, раскрыла ноты каждого аромата, виртуоз своего дела! Также и в первую очередь, жажду отметить сотрудницу Дану - это Фея Ароматов и Косметики! Попадали на нее два раза и она нас просто очаровала! Профессионал и фанат своего дела! Первый раз с ее помощью приобрели мужской парфюм Versace 11.09.24 Дана по нашей просьбе сделала нечто фантастическое - за считанные минуты нашла парфюм практически идентичный парфюму J'adore Dior! Это умопомрачительно! Открыла для нас ароматы La Petit Jardin и просто влюбила в них! Благодаря ей к вам хочется возвращаться и покупать, покупать, покупать. Прошу руководство отметить профессионализм очаровательной Даны и премировать! Такие таланты обязаны поощряться! В целом, атмосфера магазина благожелательная. Все сотрудники отзывчивые и приветливые. Теперь мы постоянные покупатели 👍
8
1
ديسمبر 27 ، 2024
Индира лучшая сотрудница! Спасибо большое за консультацию и помощь! Обширные знания в сфере парфюмерии и отличный вкус! Буду возвращаться в магазин только из-за нее!
3
1
فبراير 8
Сотрудники данного магазина не знакомы с Законом о защите прав потребителей… В данном магазине был приобретен подарочный сертификат который позже решили вернуть , но получили отказ. Ссылаясь на закон о защите прав потребителя, он подлежит возврату и денежные средства возвращаются в течении 10 дней. Заявление написано мною от руки с указанием реквизитов приняла зам. директора Светлана Алексеевна, но подарочную карту принять отказалась, сказав что рассмотрит заявление в течении 14 дней, мне позвонят. К сожалению, ксерокопию моего заявления мне не дали, надеюсь что администрация его рассмотрит и примут правильное решение.
3
2
أبريل 16
Здесь очень назойливые консультанты! Их на весь магазин человек 30!!! Прям наглые ! Ты спокойно выбираешь товар,- она на тебя всё это время пялится, ходишь по магазину, - она все время идет за тобой! Это издевательство! Рив гош , вы совсем не обучаете своих сотрудников элементарной вежливости и не контролируете их поведение , о вашем магазине осталось просто отвратительное впечатление !
1
أغسطس 3 ، 2024
Большой выбор косметики и парфюмерии в сетевом магазине. Чисто, вежливо, проводят акции. Находится в ТЦ ОКЕАНИЯ. Парковка внутри ТЦ платная. Вокруг есть бесплатные места, но найти свободные очень трудно.
3
مارس 6
Были с мужем в этом магазине, консультант Светлана откровенно хамила, вырывала парфюм из рук, она сама все знает, что нам надо, лучше нас, такое отношение к покупателю увидели впервые, сказала нельзя пользоваться тестером, только она на бумагу может побрызгать и разрешит нам послушать, на тело нельзя наносить, пошли в другой магазин и все купили, «спасибо» Светлане за хамство и испорченное настроение
2
1
يناير 11
Большой выбор товаров. Вежливый персонал. Всегда сущесьвуют скидки на разный ассортимент
4
فبراير 18
В магазине были абсолютно все пустые пробники туалетной воды, ни один аромат не удалось попробовать, стоит по несколько флаконов одного парфюма и они полностью пустые, из-за этого ничего себе не подобрал
3
1
يونيو 19 ، 2023
В этом магазине я постоянный клиент ! Здесь потрясающий персонал , очень доброжелательный и внимательный . Есть большой выбор кометических средств , парфюмерной продукции , все подарки для своих подруг , родственницам , я покупаю в этом замечательном магазине , да и себе тоже ! Еще ни разу не ошиблась в подарках , всем очень нравятся мои подарки , благодаря вниманию персонала .
4
1
أبريل 8
Собирали заказ 3 часа, хотя на сайте написано час. Пришлось ждать. Много чего из ассортимента нет. Если делать заказ с сайта приходится выбирать по остаточному принципу, а не по желаниям и предпочтениям.
1
مارس 19
Не приятное место, продавцы "пасут" покупателей, на фразу: если надо я вас позову" не реагируют и ходят за тобой как тень, работает 1-2 кассы при толпе народа. Не советую.
1
1
نوفمبر 21 ، 2024
Прогулялись с подругой, купила помаду, карандаш для губ и глаз, посоветовали без подводки. Консультант хорошо помогала, цены конечно не маленькие.
4
فبراير 21 ، 2024
Хороший магазин. Вежливые продавцы.
Консультируют со знанием дела. Особенно в отделе нишевой парфюмерии.
Стараются разнообразить ассортимент, несмотря на все сложности.
4
1
يناير 19 ، 2024
Вы где набираете свой персонал? От вашего магазина ко мне на улице подошел консультант, с разными вопросами. Где лучше купить подарок, где и что вы покупаете. Стоило мне заикнутся, о том что я один раз нарвалась на подделку и больше к вам не хожу, я услышала столько гадостей в свой адрес, с матом и гонором. Какой магазин такие и сотрудники видимо, учите своих сотрудников общаться качественно. Жаль не узнала как зовут данного индивида. Надо было в прошлый раз подавать жалобу на поддельную парфюмерию.
6
1
نوفمبر 8 ، 2024
В категоричной форме не приветствую громкую музыку в таких торговых точках, не возможно разговаривать с консультантом, приходится перекрикивать друг друга, не возможно сконцентрироваться на аромате, хочется побыстрее уйти из за этого недоразумения…. Прошу руководство обратить внимание на этот факт, по человечески жалко девочек которые трудятся целый день в таких условиях, только при мне пара покупателей, подойдя к витринам просто разворачивались и уходили ссылаясь на слишком громкую музыку!!! Первый и в последний раз было моё посещение именно этого магазина… Очень пожалела, что не потратила время на запись в жалобную книгу, хотя нужно было бы..
4
1
ديسمبر 12 ، 2023
За подарками - это сюда. Всегда покупаем тут. Милые продавцы, всегда помогают в выборе товара, все расскажут и покажут. Спасибо им. Рекомендую
2
2
يونيو 28 ، 2024
С косметикой конечно напряженка. Замены нашей отечественрой продукции хватает. Девушки красивые. Уходовая косметика нужна всем.
4
يوليو 3 ، 2023
Неплохой магазин, часто бывают акции, неплохие скидки на товары. Вежливые продавцы, всегда помогут с выбором косметики, подскажут, какой бренд лучше брать.
3
ديسمبر 25 ، 2023
Читаю и понимаю, столько левых отзовов! Этот маленький Рив Гош, продавцы не вежливые, акции и уровень в других более крупных магазинах сети намного лучше, персонал пробники дает , а здесь жадничают. И все , кто посещают другие магазины Рив Гош прекрасно почувствуют разницу.
6
2
فبراير 25 ، 2023
Любимый магазин. Вежливый персонал, всегда приветливые консультанты помогут и подскажут в выборе косметики и парфюма. Большой выбор товаров, актуальные и выгодные скидки и акции.
3
1
نوفمبر 19 ، 2023
Одна из часто посещаемых сетей. Говоря о конкретной точке в ТРЦ Океания, очень нравится) Расстановка удоьная-неизапутаештся. Отзывчивые, но не навязчивые консультанты )
3
1
ديسمبر 24 ، 2023
Тушь Кабаре вивьен сабо отлично упакована, свежая (что сейчас очень важно, согласитесь) Качество нравится!)) Рекомендую
3
1
أغسطس 31 ، 2023
Неплохо. Купила достаточно бюджетный подарок папе на день рождения. И, главное, качественный. Себе - чудесный лак для волос. Теперь прическа блестит и не склеивается.)
3
1
يوليو 2 ، 2024
Хороший магазин косметики, иногда очень выгодные предложения и акции!!
5
يوليو 10 ، 2024
Ассортимент товара радует, только продавцы бедные не улыбаются замученные наверно, что или люлей много или их нет, а продавать надо.......
3
مارس 26 ، 2023
Покупал 26.03.23 в этом магазине духи в подарок, консультант выслушала пожелания в виде легкого и свежего аромата и впарила Kirke, которые при просто обычном вскрытии коробки заполоняют всю квартиру едким запахом во мгновение, после чего даже дети из соседней комнаты прибежали с вопросом «что здесь так воняет?».
Испорченные несколько суток, настроение домашний из-за глубочайшей некомпетентности сотрудницы.
Если нужна консультация, то лучше не обращаться в этот магазин.
3
4
أغسطس 6 ، 2022
Замечательная косметика! Профессиональный персонал. Всегда вежливые и очаровательные. Спасибо большое. Рекомендую всем. Удачи вам и процветания. Товары не вызывают аллергии, что очень важно.
4
1
نوفمبر 28 ، 2022
Добрый вечер.Два раза заходила в этот магазин,продавцы очень приветливые,огромный ассортимент товара,в магазине очень чисто и уютно.Спасибо.В этот магазин хочется возвратиться вновь.
4
1
ديسمبر 15 ، 2023
Я постоянный покупатель этого магазина,хожу только к ним,потому что персонал внимательный и вежливый,консультируют грамотно и по делу,по товарам:ассортимент очень большой,выбор шикарный.Благодарю администрацию магазина.
3
1
ديسمبر 17 ، 2023
Магазин хороший и внимательные консультанты, но немного неудобно расположены товары. Сразу не понимаешь где смотреть.
3
مارس 25 ، 2023
Разочарована, попросила продавцов подобрать карандаш, который можно точить (я не пользуюсь выдвижными), показали карандаш от Ланком, мне понравился, а в итоге придя домой я обнаружила, что карандаш выдвижной (-пару тысяч на помойку). Разочарована, настроение испорчено. Буду покупать косметику в других магазинах, если в этом продавцы либо не видят, что продают, либо умышленно дали то, что не продаётся.
4
1
فبراير 7 ، 2023
Отличный бутик! Вежливые консультанты и кассир, сразу предложили корзинку для удобства и помогли с выбором, однозначно рекомендую
3
1
سبتمبر 4 ، 2022
Консультанты не навязчивые, ассортимент вполне нормальный и расстановка на витринах удобная,э. Цены средние по рынку, бывают приятные скидки.
4
1
يناير 12 ، 2023
Персонал оставляет желать лучшего. Амебные, не заинтересованные продать товар. Выбор товаров огромный. Скидки присутствуют. Цены не соответствуют качеству.
3
2
مارس 13 ، 2024
Непопятро почемв,консультанты ходят за тобой и дышат в затылок.От этого чувствуешь себя неловко,больше туда не хожу
4
أكتوبر 7 ، 2024
Нашла здесь зелёные матовые тени! Не верю своему счастью!
4
يناير 24 ، 2023
Персонал расторопный и милый. Огромный ввбор товара, можно растеряться. Но девушки придут на помощь. Часто проходят акции. Без покупки не уйдёшь
3
1
سبتمبر 27 ، 2023
Сделала заказ в интернет магазине, заказ не доставили. Звонила на горячую линию, девушка бросила трубку после 10 минут моего допроса почему так вышло.
3
2
فبراير 13 ، 2023
Сетевой магазин можно выбрать что то себе по душе, светлый персонал хороший, порекомендует согласно вашим предпочтениям.
3
نوفمبر 24 ، 2023
Прекрасные консультанты, индивидуально работающие с каждым клиентом.
1
1
يوليو 18 ، 2022
5 из 5!! Сотрудницы магазина ооочень добрые!! Отдельное спасибо сотруднице Светлане!❤ Я звонила за день в их магазин, и Светлана отложила мне духи, который остались последние в магазине, да что уж в магазине, в Москве!! Я безумно ей благодарна за такое отношение к клиентам!! Вы лучшие!!
4
1
مارس 16 ، 2023
Был один раз, то что хотел купить, а это подарочный сертификат для дочери на 8-е Марта, купил. Очень уютный магазин, мне очень ронравился.
3
أبريل 24 ، 2023
Косметика хорошего качесва, консультанты в меру навязчивые. Радуют скидки
4
1
نوفمبر 2 ، 2023
Приветливые сотрудники, все подскажут и помогут
3
1
يونيو 18 ، 2023
Большой выбор разной косметики, персонал поможет с выбором.
4
1
مايو 11 ، 2024
большие очереди но работает всего одна касса!
3
يناير 3 ، 2022
На кассе работают совершенно некомпетентные хамки.
Пришла с подарочным сертификатом, где указан номер карты, продавцы требовали с меня какой-то пин-код, которого у меня нет и сказали, что мне подарили бумажку и я тут пытаюсь всех обмануть и принесла поддельную бумагу на кассу, вместо того, чтобы выяснить какой именно пин-код или по номеру телефона дарящего узнать пин код.
Печально, что в век цифровизации, уполномоченные лица, даже не попытались решить вопрос, а просто тебя послали.
Буду продолжать ходить в золотое яблоко, где безупречный сервис и уважительное отношение к покупателям.
Никому не рекомендую данный магазин.
8
6
يونيو 2 ، 2022
ничего особенного, цены большие, выгодной всего заказывать через сайт, выбор тоже средний, персонал дружелюбный
3