Robinson Club
1222 مراجعات
أبريل 3
Отель чистый, современный, большая ухоженная территория, вкусные завтраки , хотя и не очень разнообразные . Персонал приветливый , какие-либо вопросы решают оперативно. Большая просторная парковка. Номера чистые, но сантехника уже уставшая , вид из окна красивый.
Есть spa, для проживающих бассейн, джакузи и тренажерный зал бесплатно с 7 до 11 утра. Утром всегда были одни в бассейне , больше никого. Так что, может такое и время даже хорошо для посещения.
Надо отметить огромный минус, на территории есть уличные фонари и много гирлянд, но почему-то в тёмное время суток территория совсем не освещается, только центральный вход в отель.
Так что, если захочется вечером прогуляться, то увы , либо в темноте на ощупь , либо с фонариком.
А так в целом хорошее место, рекомендую.
5
مايو 13
В принципе довольно неплохо:
1. Территория ухоженная, много цветов, есть лавочки для отдых, детская площадка, выход к причалу, можно заказать прогулки по воде, к сожалению вдоль воды далеко не походишь, хотелось бы какие-то дорожки, чтобы идти дальше, сходить прогуляться особо некуда
2. Номера достаточно большие, в самом номере чисто, уборка каждый день, предусмотрены халаты и тапочки, санузлы уже подушатаны - темные стыки между плитками, пятна протечек на потолке, обшарпанные наличники дверей, не хватает чайника - это не испортило общее впечатление, но для такого уровня отеля, можно бы было это и исправить
3. Спа комплекс - до 11, 4 вида саун, бассейн большой, на улице джакузи, бар, в самом комплексе очень чисто
4. Что касается еды: завтраки вкусные, выбор есть, но когда ты мотаешь на длительное время, даже 4 дня, то они уже начинают поднадоедать, так как не хватает разнообразия - каша была один вид, из фруктов яблоки, бананы, апельсины, но не порезаны. В месте где проходит завтрак, кресла/диваны тоже обшарпаны.
مايو 13
Волшебное место! Территория прекрасная! Ландшафтный дизайн просто великолепный! Имеется большая парковка. На территории есть спа комплекс, в нём есть спорт зал, массаж, есть разные сауны, русская баня. Большой бассейн с баром, а на улице есть джакузи с горячей водой и открытый бассейн с подогревом, плавали в мае, очень комфортно. В номере чисто, уборка ежедневно. В стоимость включен завтрак по системе шведский стол, выбор блюд большой, всё очень вкусно. Рядом есть отдельно стоящий ресторан,с виду очень красиво, но дорого. На территории есть прокат велосипедов, скутеров, катамараны, лодки, катера, есть детская площадка. Персонал внимательный доброжелательный! Советую это место, обязательно приедем ещё раз.
Это я писала в 2023 году когда впервые были в Робинсон)))
Немного хочу изменить свой отзыв, спустя время. Так как приехав второй и третий раз есть замечания. Сняла звёзды. Далее подробно ))) В целом нравится это место, были несколько раз, все что писала выше также, чистота, красивая территория, персонал, завтрак, спа.
НО к сожалению есть некоторые моменты которые немного расстраивают, были в отеле 3 года подряд, неизменно так и осталось:
1) В тёмное время суток не работает подсветка дорожек пешеходной зоны, территория красивая большая, но вечером темно, хотя днём видно,что подсветка предусмотрена везде. Есть подсветка только фасада.
2) Если вечером вернутся в отель, в коридоре до номера придется идти с фонариком, также темнота, не предусмотрено никаких светильников.
3) Дорого питаться в местном ресторане. Хотя для жильцов отеля предусмотрена скидка.
4) Не следят за информацией на сайте!!!
Впервые как и писала ранее, понравилось, что на улице есть бассейн с подогревом, в начале мая можно было плавать.
Второй раз приехали в конце апреля, очень хотели в бассейн, но в отеле был ремонт в корпусах и в один в день под вечер был слышен перфоратор некоторое время. Так же шёл ремонт уличного бассейна, а информации об этом на сайте не было. Стоимость при этом была не ниже. Это очень расстроило.
Третий раз были в начале мая 2025 в надежде что бассейн готов, на сайте указаны новые фото, но снова разочарование. Не работает.
Первые 4 пункта которые писала выше так и остались без изменений!
Уличный бассейн, расширили, но он снова не работает. Мы так поняли, что его решили больше не подогревать и работает он только летом. В таком случае необходимо указывать информацию на сайте корректно и указать сезон работы бассейна, хотя ранее он был с подогревом и в прохладную погоду можно было плавать!!!!
Рядом с бассейном снова ведётся масштабная стройка, это похоже на ещё одну аквазону, информации об этом снова нигде нет!!!
Поставили второй джакузи, это плюс, но почему-то он плохо работает.
Огорчило что в СПА не добросовестно включают сауны, всегда одна какая то не работает.
Что касается номера где жили в этот раз, номер понравился , просторный, есть большой тв, красивые светильники, удобный матрас. Но к нашему заселению номер был не готов!
Нас было трое, а количество халатов, воды и полотенец, было на двоих. К тому же бар был наполовину пуст)) и уборщице пришлось бегать, заполнять бар, ставить доп кровать и принести ещё комплект полотенец и халат. Спасибо ей за оперативность! Вечером заметили разбитые стекла на ковре, поэтому уборку попросили на следующей день! Так же хочу отметить, что дверь в ванную комнату необходимо конечно починить, плохо и со звуком закрывается, но есть замок который закрывается, в прошлый раз его не было))
По итогу скажу, что наверное хочется ещё раз приехать, интересно какая будет новая аквазона, хотя конечно из за таких мелочей остался не большой осадок, потому что отель с таким описанием, предоставляет услуги с ограничением, не информируя об этом и не делая скидку в связи с неудобствами в виде стройки и не работающего бассейна.
مايو 5
Шикарный отель! Номера красивые, очень уютные и чистые. Территория отеля очень красивая! Не хочется уходить с улицы! Спа очень высокого уровня. Всё очень понравилось, особенно завтраки. Перед этим были в 4-5 звездночных отелях Минска - рядом не стояли! Со всеми придирками удалось найти лишь один минус: плохая фурнитура на окнах. Плохо закрываются/открываются. В остальном всё прекрасно, спасибо! Однозначно рекомендация!!!
يناير 22
Достойный загородный комплекс в 7 км от г. Минска. Большая охраняемая парковка. Очень уютные и чистые номера. Всё продумано до мелочей, чтобы было комфортно находиться и отдыхать. Спа -комплекс, бассейн, галерея саун и бань, чудесный вежливый персонал! Всё для релакса, восстановления сил и продления молодости) Что касается еды...вкусно! завтрак-шведский стол, разнообразие блюд и предложений на любой вкус, меню для детей.
مايو 13
Посещали небольшой компанией из четырёх человек,спа комплекс. Интересно. Людей не много. Нет никаких очередей в сауны, четыре комнаты и русская баня,классно было в прохладную погоду окунуться в тёплую джакузи на улице,их две. К кафе,меню хоть и скромное,но из предлагаемых блюд,есть вкусняшки. В общем,все остались довольны,вернёмся летом ,нужно покататься на катерах...ресторан ужас,овощи гриль,были серыми,стейк,приготовили в электрогриле,что не было нигде указано,и испортило весь аппетит и вечер.
أبريل 28
Место приятное. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Есть два ресторана, один посолиднее, подороже, еда на свои деньги не тянет, на мой вкус. Второй поспокойнее, в нем завтраки, но он работает утром и вечером в будние дни и это минус, так как там есть сэндвичи, которые могут доставить на обед в спа.
Спа: бассейн, несколько видов бань, бар. На улице есть джакузи с подогревом (они подустали, некоторые кнопки и сопла плохо работают, но теплая вода в холод дороже кнопок), уличные террасы с лежаками и бассейном, в последнем не был - не сезон. Мне все понравилось
Номера. Были в стандартном. Первое впечатление - приятный номер. В деталях есть минусы, за что и снял звезду:
1. Стоят смарт тв Xiaomi - а подключить к интернету - не подключили (там авторизация по номеру телефону). Как настроить: в браузере выбирайте агентом chrome desktop и должна страница загрузится и вы подключитесь в интернету. Надеюсь, администрация провернет этот трюк с другими телевизорами или даст инструкцию как это сделать гостям
2. Освещение - прикроватные лампочки - это полноценные настенные светильники под потолком - ну так себе - уюта мало, лучше телевизором освещать. Вторая группа света - еще два настенных у телевизора и люстра под потолком включаются исключительно вместе и слишком яркие вечером. И еще одна лампочка в прихожей - очень тусклая. В итоге, в шкафу ничего не видно
3. Чайничек бы поставить) и для воды стаканы, а не бокалы все же
4. Ванная. Очень грустно без теплого пола. Полотенце на пол сгребается изоляцией дверцы душа, так что из душа добро пожаловать на мокрый пол. Из интересного: слив сделан под дверцей душа и сам пол душа выровнен к полу ванной, ничего не протекает - выглядит по дурацки, но умно!
Из удивившего: иногда приносят тарелки фруктов в номер, могут два раза в день, бесплатно. Фрукты порезанные и вкусные.
Из особенностей: нужна своя машина, либо на такси в город. Если неудобно, лучше брать в черте города
В целом, отличное место, есть пара минусов, но спа и расслабление, которое оно вам подарит, того стоят
ديسمبر 27 ، 2024
Отдыхали с 24 на 25,спа очень понравилось,персонал доброжелательный и веселый,вечером зашли в лобби бар,еда вкусная,приготовили быстро, крутой бармен попался, сделал два прикольных и вкусных коктейля и поддержал беседу! Номера неплохие, удобные,но есть небольшие минусы, однако на фоне всего остального, все очень понравилось, заедем ещё,ждите)
1
يناير 18
Очень достойная гостиница. Понравился бассейн и банный комплекс, большой тренажерный зал, есть групповые занятия фитнесом. Даже в зимние месяцы можно интересно провести время. Также понравилось питание : разнообразное и вкусное по - домашнему. С удовольствием бы приехала ещё раз
1
سبتمبر 26 ، 2024
Останавливались на пару ночей, приятный отель. Жили в основном корпусе,хороший номер с очень удобным матрасом. Ресепш/персонал всё отлично.
Завтрак вполне себе ок, в ресторане на территории очень всё вкусно, но почему-то во второй вечер кухня у них решила закрыться на час раньше.
Есть большая парковка, на машине очень удобно, до города 5-10 минут ехать.
Из небольших минусов:
Коридоры требуют реновации.
Почему-то не меняют лампы освещения на территории, например, несколько фонарей не горели прямо перед центральным входом.
В целом рекомендую!
2
سبتمبر 16 ، 2024
Стильный современный ресторан, где царит атмосфера комфорта и релакса. Официанты обслуживают профессионально и ненавязчиво, дают дельные советы при выборе блюд. Хорошая кухня. Блюда красиво оформлены и вкусные. Особая благодарность за нежнейшую "Печень молодого кролика в медово-горчичном соусе со сливочным пюре", сказочные "Творожные сырники со сметаной и клубничным соусом" и восхитительный десерт "Панна котта с чиа и клубнично-мятным соусом".
Мы прекрасно провели время, хорошо отдохнули и получили удовольствие от еды. Персоналу большое спасибо
1
يناير 19
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, бассейн очень хороший !
Коттедж чистый, уютный, есть всё необходимое для отдыха.
Номера в отеле понравились.
Вид на озеро прекрасный. Рекомендую для отдыха !
أبريل 13
Хороший, комфортабельный загородный отель. Со своей большой территорией. Можно сказать, на берегу Минского моря! 😁 И правда там есть "вода", лодки и т.д.
Один минус - довольно дорого, но потому и такая территория 🤷♂️
Плюс - вроде как и за городом, а вроде и до Минска 15 минут на машине 😏
فبراير 17
Прекрасно отдохнули,номера чистые,спа один из лучших в городе,еда очень вкусная,вид прекрасный и в целом впечатления очень приятные чувства после посещения,отлично отдохнули,вернемся еще)
سبتمبر 3 ، 2024
Приятное место, уютное, хорошие и чистые номера, даже над стилем поработали. Вежливый персонал на ресепшене, что не могу написать про персонал в лобби баре, не внимательные, заказ приняли один приготовили другой, да ещё и лицо не довольное сделали. Не работал интернет, мы позвонили пришел через 10 минут мастер все починил и с сейфом помог разобраться, совет, сделайте систему попроще с сейфами. Халаты полотенца чистые и по желанию менялись сразу, на утро шведский стол, еда отменная, здесь не прикасаешься, разнообразие поразило и вкус тоже, утро началось прекрасно. Бассейны открытые и крытый, мне понравились. Сауны несколько видов, купель, все по высшему уровню, жаль параметра не удалось заказать и попариться как следует, но в следующий раз надеюсь будут наказываться данные услуги. Цены конечно кусаются, особенно на еду, но туда и едешь с сознанием того, что цены будут в три раза выше, чем мы все привыкли видеть в кафе. Я ездила на сутки, этого мало, ехать нужно на неделю, тогда ты окунешся в релакс по полной. В целом прекрасное место, с персоналом нужно поработать. Спасибо за вашу работу.
يناير 20
Отличное место для уединения вдвоём. Отдыхали 17/18 января. Хорошие бани, отличный бассейн, широкий спектр косметических процедур. Вкусная еда в ресторане. Цены выше среднего. Вернёмся летом)
2
يناير 7
Провели здесь Новый год 2025! Сервис на уровне! Цены на питание выше среднего ! Советую !территория не очень большая , но все очень чисто , аккуратно! Персонал любезный, общаются доброжелательно!
يناير 12
Вот понравилось! Приятные виды из окна, отличные кровати, ухоженные номера, близко от города и всё-таки у Моря! А главное - душевно приняли и выручили в непредвиденной ситуации, спасибо!
1
يناير 21
Посещала спа-центр. Людей немного, персонал отзывчивый и внимательный. В принципе, все есть для отдыха без излишества. Бассейн, русская баня, хаммам. Джакузи на улице - это уже интересно.
أغسطس 20 ، 2024
Отмечали свадьбу подруги в коттедже Равенна. Замечательное, душевное место на берегу реки. Чистая, ухоженная территория. Есть где погулять. Можно покататься на яхте. В самом помещении все очень аккуратно. Просторные номера, чистое белье, халаты. Обслуживание на самом высоком уровне. Кухня - это отдельная песня. Браво маэстро-повару. Единственный наверное минус-это цены. Но, оно того стоит. Однозначно хочется сюда вернуться.
ديسمبر 6 ، 2024
Одно из лучших мест для отдыха вблизи Минска. Однако есть нюанс :) Большая просьба касательно уличной пожарной лестнице для подъёма/спуска на второй этаж в зал White Hall.
Уважаемая администрация, организуйте пожалуйста освещение лестничных пролётов, а так же снегоуборочные работы на данном участке в целях сохранности здоровья для команды технического персонала. К вам приезжают не только гости, но и сотрудники, которые привозят на мероприятия в вашем клубе дорогостоящую аппаратуру. Это поможет вам получать ещё больше позитивных отзывов не только от гостей, а ещё и от коллег по организации мероприятий ;) Благодарю за внимание.
1
يناير 7
Красивое место, приветливый персонал, качественное обслуживание. Хороший ресторан. В спа-зоне всегда немноголюдно, что несомненно радует и конечно же , это идет большим плюсом.
أبريل 28
Приезжали с подругой по программе "Все включено". Просто супер! Отдохнули, перезагрузились. 2 дня ничего не делали и остались довольны. Сауны, бассейн, джакузи - все чисто, температура комфортная. Номер тоже понравился. Также порадовала скидка 20% в ресторане для проживающих. Обязательно приедем еще!
ديسمبر 28 ، 2024
Очень классное место. Еда очень вкусная. Персонал любезный. Обслуживание отличное. Корпоратив прошёл шикарно. Музыка супер. Танцевали до упаду. Даже было мало. Рекомендую!
يوليو 24 ، 2024
Довольно редко пишу отзывы, но по этому случаю нашла время.
Очень красивое расположение, невероятный вид на озеро, парусные лодки создают очень романтическую атмосферу месту и прям мне в целом понравилось и я даже через неделю вернулась. И скорее всего вернусь еще.
Но есть минусы, которые я бы хотела отметить, и которые испортили впечатление о базе отдыха и волбще честно говоря я испытала испанский стыд за беларусов)
У меня большая насмотренность отелей и баз отдыха высокого уровня в разных странах, поэтому пишу, потому что есть вещи которые меня прям удивили и поразили:
1. Заезд с 15.00, заселили нас только в 18.00 - дом не был готов. Мы арендовывали большой дом Премиум на двое суток. Цена соответствующая. На вопрос по какой причине такая задержка, никто не смог ответить. Моя семья приехала на базу около 16.00-16.30 и девушки с рецепции даже не предлажили воды или чай во время ожидания пока уберут дом. Я считаю это говорит о низком уровне сервиса, так как дюди были с дороги и им пришлось ожидать по непонятным причинам.
Но надо отдать должное руководство сделало нам 20% скидки за первые сутки проживания.
2. Очень непиятные всякие мелкие доплаты- за угли заплати, за дрова заплати, за доставку заплати. Завтрак и спа не включен в стоимость дома, за них тоже заплати. Но я кстати, не обратила бы на это внимания и посчитала бы ОК, если бы я не приехала через неделю в номер люкс, который в нескольо раз дешевле дома , но там были включены и завтраки и спа.
И вот эти все доплаты по мелочи, заставляют чувствовать кау будто с тебя хотят снять по больше денег, хотя это все мелочи. Увеличь стоимость дома на эти деньги, и сделай так что это бесплатно - будет намного приятнее и люди уедут довольные и счастливые.
3. Дом большой, красивый, все уютно и чудно. Но я эти два дня провела как менеджер в колл-центре. Я не смогла расслабиться, потому что в доме то постояннл чего то нет, то не работают кондиционеры, то они наоборот работают а выключить не можем, а выключаются они на ресепшене (тоже очень странная система). То сантехника нужнл вызвать, то микроволновка не рабочая, нужно заменить, то соль не досыпали, то сработала сигнализация, никто не знает как ее выключить. И так два дня, люди незнакомые ходят бродят по дому, потому что постоянные какие то вопросы.
Ну и в конце при выезде, я прям уже смеялась))) правда, это уже даже забавно, мы еще заплатили за чай с кофе, который был в доме, и я еще не встречала не одного отеля где бы чай с кофе был платным в номере)
Были еще конечно нюансы- подушки не удобные, по одной на человека, маленькие и тоненькие, как бцдто ты вообще без подушки спишь. Почему пишу, потому что в номере Люкс в котором мы потом останавливались, были по две классных подушек. И вообще мне показалось что белье в доме хуже чем в номере. Но при этом обращу еще раз внимание дом в 4.5 раза дороже за сутки.
Ну вот как то так) а в остальном все отлично!)
12
1
يوليو 19 ، 2024
Загородный отель европейского уровня. Большие номера, своя территория, детская площадка, есть кролики в отдельном домике. СПА комплекс с полноценным бассейном (жаль что для постояльцев доступ только до 11 утра). Рядом лодочная станция, где можно арендовать плав средство по вашему вкусу и бюджету. Завтрак отличный, огромный выбор блюд для взрослых и детей. Вечер можно провести в ресторане с видом на море и неплохим выбором блюд.
2
1
أبريل 22
Отличный отель, классный спа, огромная парковка. Останавливались несколько раз в зимнее время суток. Предполагаю, что летом будет еще приятнее провести здесь несколько дней и отдохнуть от городской суеты.
أبريل 24
В целом - отлично. Из незначительных минусов - нет ощущения, что находишься на природе, т.к. слышно шум машин от трассы. В остальном - идеально, онмонт в номерах свежий, номера просторные, всё работает. Цены в ресторане как в городе, это тоже приятно.
نوفمبر 28 ، 2024
В Минске есть сетка этих гостиниц, в центре и в спальном районе. Робинзон сити и Робинзон Клаб .
Клаб большей территорией, есть спа но спа для клиентов бесплатно только до 11.00 потом платно 50 беларусских рублей
Т.к приехали по работе , решили остановиться в Сити ,ближе к центру.
ديسمبر 30 ، 2024
Очень красивое заведение, безупречный банкет, приятный персонал, красивый вид на водохранилище.
В залах много красивых фотозон, туалеты чистые, хорошая аудио аппаратура
أغسطس 7 ، 2024
Большая территория,отличные номера,отличная аква зона(5 видов бань)Зал для завтраков тесноват (не ресторан)Завтрак скудный, но голодный не останешься..Были в конце июля- кроме сладкого перца и помидоров зелени не было.Обслуживание,так себе.На завтрак выбор маленький и быстро все заканчивается- персонал «не чешется»приходится напоминать об их обязанностях по пополнению.столы убирают медленно и не аккуратно.Есть несколько ресторанов на территории.Уборка номера- норм, только оставленные эл. Ключи забирают)).большая бесплатная парковка, места для электромобилей с зарядкой.Много машин из России, но толкучки нет- никто никому не мешает.Продуктовых магазинов поблизости нет,ближайший ТЦ в Минске-15 мин на машине.Пробок как в Москве - нет. В принципе при хорошей погоде можно хорошо отдохнуть.
1
أبريل 12
Мы были вдвоём с женой в начале апреля. Взяли 3 ночи по системе "Spa будни". Мы приехали в воскресенье и уехали в среду.
Пребывание в отеле нам очень понравилось. Мы приехали из Москвы по делам и как раз просто отдохнуть от рутинной суеты. Не знаю как в выходные, но в наш приезд было не очень много народу, спа был относительно свободен. В будни так вообще прекрасно.
Хочется отметить, что хотя это не сезон и народу мало, но ресторан работает на высоте, все услуги отеля так же работают. Для проживающих в ресторане 20% скидка.
أبريل 25
Отлично, Красивая территория, на берегу Минского моря. Жил в коттедже, всё хорошо. Завтрак убойный, всё вкусно, персонал вежливый. Всё понравилось.
أغسطس 30 ، 2024
Отличное место для отдыха, стоит своих денег. Есть коттеджи в аренду, замечательный спа-комплекс с 2 бассейнами и тренажерным залом. Ресторан на очень хорошем уровне с соответсвующей ценовой политикой 🙃 до центра города на машине около 30-35 минут, до торгового центра с так любимыми многими Zar’ой и другими покинувшими нас брендами - около 15.
1
أغسطس 28 ، 2024
Хороший загородный отель.
Спа + бассейны. Один бассейн подогреваемый под открытым небом. Второй 25 м в помещении. Для проживающих в отеле бесплатное посещение до 11 утра. Это удобно для тех, кто рано встаёт.
Завтрак тоже до 11.00ч. Большой выбор на шведской линии. Очень вкусные брускетты. Можно заказать яица и из приготовят по вашему желанию в нужном виде.
Хорошая территория отеля. Для детей небольшая детская площадка.
Вечером потрясающие закаты можно наблюдать с набережной или из ресторана на берегу «моря»!
2
1
أغسطس 13 ، 2024
Номера новые и чистые. Есть весь набор отеля 4*. Матрас и постельное бельё качественные. Территория не большая для загородного отеля но красивая и ухоженная. Кафе большие, уютные, еда вкусная но выбор блюд не большой. Персонал в кафе старается, а вот на ресепшене 2-3 человека хоть всегда и есть, но с такими лицами, как будто им все должны ..))
1
أغسطس 18 ، 2024
Удобное красивое место близ Минска. Останавливались на 1 ночь. Вкусная и дорогая кухня. Спа отличный. русская баня через проход - хорошее решение. Удалось 13 августа покупаться в уличном подргреваемом бассейне. Номер большой - стандарт. Доп место раскладушка). Территория очень красивая. Персонал вышкаленный. На завтраке не хватило дитю мясо-специально пожарили.
ديسمبر 19 ، 2024
Место которое у всех на языке. Однако наш визит просто невозможно назвать прекрасным. Первое заселение с проблемами. То номер не тот. То просто номер не убран. Второй визит подготовили все прекрасно. Не считая Спа. Которое ушатаное. Третий визит это вообще бомба. В баре при заказе нам сообщили что расчет только наличными. Взяли даже валютой. Потом мы просто не могли найти работника бара. Который пришел через 40 минут и сказал что он не должен отчитываться где он бродит. И если нам он нужен, мы можем подойти к администратору Робинсона и позвать его. Мне кажется это не нормальным. Вы простите одно из лучших заведений в Минске а такое обслуживание. Стыдно за вас. И перед гостями тоже стыдно.
فبراير 14
Отличное место для отдыха выходного дня, для перезагрузки особенно в зимне холодное время, когда нет посетителей и отель полупустой и ты один и в ресторане и в СПА, супер. Отличное обслуживание и сервис, обстановка и общее вмечатление- намного круче например в сравнении со СПА Тучково...
يونيو 10 ، 2024
Место живописное на берегу водохранилища. Ухоженная и чистая территория, имеется основной корпус, коттеджи, беседки, открый и закрытый бассейн, спа центр и тренажерный зал. Все новое, чистое, отремонтированное, просто удивительно! Брали стандарт номер, завтрак шведский стол включен, Номер очень просторный, свежий ремонт, хорошая сантехника. Персонал любезный, народу мало
1
1
أبريل 4
Были в бассейне. Для свободных посетителей входняк очень не дешевый 165бр за 3 часа. Но бассейн отличный, хороший хамам, неплохая сауна, купелька класс... На улице 2 джакузи, вообщем все понравилось, но ценник запредельный...
ديسمبر 4 ، 2024
Приехали всей семьей, позвали гостей, чтобы отметить мамин юбилей. Проблемы начались уже с первого дня, когда нас заселили в домик (порядком ушатаный, почему он зовется люкс, мне не понятно) и там не работал ни интернет вай фай, ни телевидение (которое на сайте заявлено как кабельное). Решали этот вопрос полдня точно, хотя обещали хотя подойти в течение 10-15 минут. В итоге приходилось звонить каждые полчаса и буквально напоминать. Как временное решение предложили на одни сутки переехать в другой домик, который находится на противоположном конце территории отеля. То есть все вещи каким-то образом перенести туда, и потом через сутки в наш пошатанный люкс обратно. Гениально!)
Худо-бедно проблему с интернетом решили, но на протяжении всего пребывания интернет то пропадал, то появлялся. Ну и никакого кабельного тв, лишь федеральные каналы. Ну окей, казалось что устроились. Но через день проблемы продолжились, мы заказывали отмечание в ресторане на территории. Заранее было оговорено меню, количество гостей, было предложено украсить зал за доп оплату. Мы согласились, за день до мероприятия все подтвердили и увеличили количество гостей на 1 человека. Были ли мы услышаны? Конечно нет! Более того, в ресторане нас никто не встречал, в какой идти зал непонятно, спасибо за квест для всех гостей. Слава богу, решили разобраться с оплатами до начала мероприятия. Сначала долго не работал терминал, проблемы с интернетом на территории отеля видимо это норма. И тут возникает новая проблема, аренда зала и его украшение нужно оплачивать наличными, о чем якобы менеджер ресторана Александра предупредила изменницу по телефону. Где искать наличные? Банкомата на территории нет, только в город на машине. Хорошо у гостей было с собой, тоже разобрались.
До кучи нам еще подали горячее спустя час после начала мероприятия. Тут мама , изменница, уже не выдержала и пошла разбираться с менеджером. На что получила лишь огрызания, мол с дочкой своей будете так разговаривать! Сервис на «высшем» уровне.
Из плюсов, вкусная еда, очень приятные и душевные официантки, неплохой косметолог в спа. Но в целом ощущение праздника и отпуска было испорчено. До этого год назад была в Робинсоне на корпоративе, никаких нареканий не было. В этот раз - тихий ужас, проблемы на каждом шагу. Деньги за проживание берут немалые, а еще и за каждый шаг набегает. Хотите чаю из пакетика в домике? Пять рублей. Хотите водичку в домике? Платите рубль восемьдесят.
Хотите не стоять в очереди к единственной кофемашине на завтраке и выпить латте? Опять же, платите!)
Про завтраки - неплохо но ассортимент скудноват, из каш только овсяная, на которую у бабушки аллергия, а драников, блюда традиционной белорусской кухни, вообще нет.
В домиках грязно, возле кухонных тумбочек древняя пыль, джакузи видимо моют раз в сезон, так как залезли туда и обнаружили плавающую мандаринку.
По всей территории валяются ракушки от устриц, которые маленькие дети или собаки могут потащить в рот и пораниться.
В общем, отель не заслуживает своих четырех звезд. Сюда я вряд ли вернусь и уж своим друзьям и знакомым рекомендовать не буду.
يونيو 29 ، 2024
Хорошее место для отдыха,если вам не нужен пляж,его тут нет.Плюсы:персонал,чистота везде,красивая зеленая территория,большие и уютные номера,халаты и тапочки,СПА зона с 7.00 до 11.00 входит в цену,отличная просто:и крытый и открытый бассейны,джакузи,несколько бань и саун;вкусный завтрак.Минусы:нет захода в Минское море,чтобы искупаться,очень дорогой ресторан на территории,прокат лодок,катамаранов,яхт тоже недешево.В остальном рекомендую!
يناير 8
Наверное когда это было хорошее место сейчас это не 4 а просто хостел без звезд все старое грязное в лобби баре скатерти только на помойку грязные АУ управляющие сходите кофе попейте в вашем свинарнике !!!!!! Ванны текут сантехника мертвая двери ободранные !!!! Прежде чем бронировать прочитайте тех кто был! Мы попросили вернуть деньги но увы сказали что у них такой функции нет но и на сайте такой информации нет платите в один конец !!!! Вам срочно нужно поменять персонал или его обучить и сделать ремонт это как минимум ! И мы были в люксе!!!! Улучшайтесь !
أغسطس 12 ، 2024
Заказывал ночную прогулку с ночёвкой на яхте (яхта Бинго).
Плюсы:
– общительный «капитан» Алексей, который отвечал на наши вопросы и все рассказывал/показывал
– горячая вода в душе на яхте
– простое и интуитивное управление бытом яхты (свет, вода, "канализация"
– есть микроволновка
– три каюты
– большой стол в кают-компании
– плавный и приятный ход яхты – скользит по воде, как водомерка
– час – оптимальное время для катания, даже ночью
– розетки
– обогреватель
– легко забронировать яхту дистанционно по телефону
Минусы:
– обещали, что будет чайник, но его не было. На вопрос о чайнике сказали, что ничем помочь не могут и все
– после катания яхту никто не убирает – от предыдущих, а может и раньше, остался мусор, объедки в холодильнике и в целом ощущение больше общественного места, нежели яхты, которую сдают и за которой ухаживают.
– как таковой двери в ней нет, а когда яхта стоит ночью на причале, то снаружи можно легко попасть внутрь. Причал возле ресторана, где только в нашу дату отдыхало очень много людей и часть из них уже в полубессознательном состоянии
– пледы сложно назвать пледами – тоненькие и очень грязные. Подушки тоже скорее декоративные
مايو 22
Отдыхали семьей в апреле. Снимали два двухместных номера на 4 ночи в центральном корпусе в будие дни. Попали под акцию, скидка на стоимость номера и не ограниченное посещение бассейна, сауны, джакузи. (Такая акция действует при бронировании номера от трех суток в бубние дни). Завтраки шведский стол. Выбор еды достаточно разнообразный. Все понравилось. Единственный минус-это пару раз в номерах отключали горячую воду. Персонал вежливый.
يناير 24
Отличное место: красивая территория, уютные бассейны и шикарная постель. Очень приятная администрация, которая нам помогла в сложной ситуации, спасибо!
مارس 30 ، 2024
Для тех, кто любит спокойное и уютное место. Были вечером, очень красиво, вкусно, из меню было все что заказывали. Официанты замечательные, подберут по вашему желанию, все расскажут о блюде, мне очень понравилось! Есть детский уголок, можно спокойно посидеть с ребенком, пока он занят ). В Летнее время работает терраса. Большая ухоженная территория, ну и конечно же прогулки на море!
2
فبراير 4
Очень приличное место, все понравилось, цена за номер демократичная, ресторан дороговат, но как бы соответствует уровню. Можно приехать летом, думаю будет интересней.
يناير 10
Ну, одного раза мне хватило ) была в бассейне, зона спа
Очень дорого покушать
И вообще, там дорого ) 🫰
А так красиво, спокойно 👍, умиротворение.
Бани супер
Персонал приветливый