Roc Arenas Doradas
112 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Прекрасное место на острове свободы. Классно провели время, отличное впечатление и желание вернуться вновь и вновь. Ресепшен встречает баром с изобилием рома и вкусным кофем. Имеется несколько ресторанов, голодными не будете,но выбор не велик и супами вас не накормят,а вот салат с макаронами, это пожалуйста) Подают местное,светлое пиво, хорошее, нам понравилось, а так же вина,тут на любителя. Ухоженная территория, кругом пальмы(аккуратно,может упасть кокос) , зелень, бассейн с баром и зоной барбекю, так же имеется зона барбекю и на пляже. У отеля своя зона отдыха на пляже с зонтиками и лежаками,имеется охрана. Атлантический океан, шикарный песок и вкуснейшие коктейли превращают ваш отдых в сказку.Писать можно много, если вкратце,мы прекрасно провели время и насладились отпуском. Звезду сняли за номера,пора бы и обновить ремонт, сделать косметику.
2
1
يناير 12
Красивая, комфортная территория, прикольный бар внутри бассейна. Пляж просто отменный (насколько я понимаю, так во всем Варадеро).
Номера неплохие, еда сносная. Удивило отсутствие рома, точнее, он был в первые два дня, а потом исчез. Прям, анекдот: на Кубе ром кончился)))
3
1
مايو 25
Что понравилось: океан; территория отеля; бесплатный алкоголь , тачки 🚗 рядом с отелем, каждый вечер развлекуха. Не понравилось: еда (привыкнуть можно, но каждый день ешь одно и тоже примерно, потому что другое невкусное, тарелки недомытые, с салфетками (в столовой), соль, перец, туал бумагой напряг видимо; везде чаевые иначе никак; отсутствие магазинов где можно что-то купить, отсутствие нормальных морепродуктов и салатов в нашем понимании (помидоры зеленые невкусные, в конце надоели). Половина отеля нуждается в ремонте
فبراير 25
Нахожусь в этом отеле. Очень красива территория. Сервис достойный по меркам Кубы. Персонал хороший. Номера красивые и современные. Океан прекрасен при любой погоде. Очень хорошие бармены на всех барах. Особенно Yordany! Приезжайте сюда, не пожалеете!
2
فبراير 5
Очень хороший отель! Уютные и чистые номера, территория большая. Здания как бунгало по 2 этажа. Комфортно. Пляж протяжённый, чистый. Персонал старается. Напитки есть всегда. Горничная всегда убирает номер.
1
مايو 25
Очень уютный отель. Чистая территория. Еда разнообразная и в достаточном количестве. До океана 5 минут ходьбы. Анимация для отеля 4 звезды соответствующая. Есть бассейн, бары по всей территории. Рекомендую.
يناير 14
На самом деле очень не плохой отель, алкоголь конечно под ночь заканчивается, а так всё отлично, классный пляж, отличный бассейн, приветливый персонал, всегда всё подскажут и помогут. Я быть его всем советовал бы
2
نوفمبر 23 ، 2024
Мы с семьей в отеле всего пару дней, но нам уже все нравится. Очень красивая и ухоженная территория, довольно большая. Несколько баров, 2 ресторана а -ля карт, небольшой перекус, даже мороженое дают. Еда в основном ресторане вполне хорошая, персонал доброжелательный и приветливый, анимация есть на пляже, не у бассейна. Попросили поменять номер, без проблем поменяли. Вернемся сюда с удовольствием.
3
1
ديسمبر 20 ، 2024
Красивый отель на берегу океана, огромный пляж, вечерние шоу, бар в центре бассейна и около пляжа. Еда как и в других отелях. Номера хорошие, огромные , удобные кровати.
3
مايو 5
Отдыхали с друзьями повторно на Кубе. В данном отеле были впервые, по рекомендации знакомых,которые летали в 2024. В целом , 90 процентов отдыха составляет хорошая компания, поэтому нам было и классно и весело и всё устраивало по большей степени. Номера в 10 корпусе ,куда нас заселили видавшие многое...Вода была горячая всегда ,как и электричество, что не может не радовать , но туалет ужасно смывался, кран в ванной висел и шатался на последнем издыхании, дверь в ванну открывалась с таким звуком шваркая по плитке ,что наверное соседи тоже слышали. Постоянно оставляли и чаевые и косметику и сладости, но на качество уборки это не влияло т.к. постельное если поменяют за 2 недели хоть раз будет удачей. Персонал в большинстве своём приветливый, улыбчивый,весёлый. Отношение к иностранцам заметно лучше, чем к гражданам РФ, но это думаю не имеет отношения к оценке конкретного отеля. Но печально, что на "русские вечеринки" канадцев пускают, а русских на "канадские "-нет. Территория ухоженная, много зелени,цветов. Один раз видели змею, но не понятно кто из нас сильнее испугался. Пляжные полотенца не могли 2 или 3 дня заполучить ибо их то не было , то в стирке ,то ещё что-то, надо быть готовым к тому чтоб побегать за персоналом с этим вопросом. Мы привезли из дома свои ,поэтому не сильно огорчились. Лежаков на пляже всем хватает. В вип зоне они вообще пустые. Для простых смертных обычные лежаки потрёпанные жизнью и временем. Пляж чистый , но при приливах несколько дней водоросли никто не убирал и было грязновато. Океан прекрасен, собственно благодаря ему все минусы любого отеля можно забыть. Голодными не будете, что-то найти можно и иногда даже вкусное. Проблемы с готовкой конечно есть у них (как и почти везде на Кубе), так что, если администрация отеля читает мой отзыв, то готова приехать к ним ещё раз и провести мастер-класс и научить их делать вкусно ))) Кубинцы народ, который не спешит жить , но при открытии столовой на завтрак логично ,что повар уже хотя бы полили маслом поверхность плиты и разогрел её чтоб готовить яичницу (которую едят почти все) , а не так ,что вбежала толба ,а он только пошел искать масло в подсобке,а по возвращению выстроилась очередь из 20 человек уже. Много нелогичных действий происходит постоянно. Но это мелочи. Если вы едете на Кубу не ожидая шикарного сервиса , то разочарованы вы не будете. Главное взять хорошее настроение с собой. При системе "всё включено" удивительно ,что к полуночи ,а то и раньше заканчиваются все вкусные напитки и нормальный ром (аля Легендарио) , но почему-то за 10+ баксов его при этом можно купить у персонала)))) это тема не только этого отеля и я понимаю ,что все хотят зарабатывать , но когда ты не за копейки всё же покупаешь тур во всё включено удивительно,что каждый вечер что-то заканчивается ) Но за деньги любой каприз можно решить, будьте к этому готовы. В целом отель рекомендую , возможно из-за того,что там периодически отдыхает Роснефть они старались как могли предоставить хороший сервис. На ресепшен очень приятные приветливые дамы,всегда готовые помочь. Наш Отель в прошлом году был значительно хуже в плане питания и вайфая, но был намного лучше в отношение состояния номерного фонда и качества уборки. Тут не угадаешь. Каждый год всё меняется и где год назад было не особо ,в следующем году может быть совсем иначе. Вай-фай ловил почти без перебоев даже на пляже , что приятно удивило.
3
أغسطس 1 ، 2024
Июль 2024
Территория - довольно большая, ухоженная. Спортзал вроде как есть, но там дорожка, эллипс и велотренажёр, судя по всему не работают. Гантелей, штанг нет.
Инфраструктура - пляжные полотенца лучше везти с собой. С рок плюсом нам удалось найти их на второй день, без рок плюса некоторые не видели их весь отпуск. С рок плюсом даже получилось их поменять через неделю на "новые".
В номерах есть капельная кофеварка, но кофе нет, также нет ложек, только стаканы и чашки.
Вода выдаётся по по 1.5 литра на номер. В пустую бутылку всегда можно набрать воды в любом баре.
Зубной пасты и щеток в номерах нет, насчёт шампуней не уверен, кажется тоже не было.
Имеет смысл взять с собой термокружки, в них в барах наливают коктейли, пиво и воду. Оч удобно на пляже.
Море - отличное, вода чистая. В отлив можно доплыть до второй банки, там вообще лазурь и красота.
Песок имеет свойство не обжигать ноги даже в полдень.
Песок порядком засран - бычки и пластиковые стаканчики. Убираются так себе. Гадят, на мой взгляд, в основном кубинцы.
Лежаков достаточно.
Контингент - 30% наших, 30 канадцев, 30 кубинцев, остальное - немцы, поляки и всякие другие. Кубинцы массово приезжают на выходные.
Алкоголь - постоянно доступны коктейли формата лёд+ром+то_что_сейчас_есть и пиво (неплохой лагер) Иногда было сухое вино, шампанское.
Еда - ужас. Без рок плюс доступен буфет. Омлет утром, куриные окорочка, свинина -обед и вечер.
С рок плюс - то же самое, но в отдельном ресторане с кондиционером и подачей. Негусто овощей, есть сыры и местная ветчина.
Были арбузы и манго.
Короче, я бы привез с собой чего нибудь пожевать, типа дошираков и крекеров.
Кофе в кофе баре - хороший.
Магазины: сувениры на территории есть, не особо разнообразны, но цена такая же как в Варадеро и дешевле чем в аэропорту.
Сигареты есть, местные, от 3 долларов за пачку Popular. Сигары есть, гид говорит, ценник вполне хороший. Ром в магазине на выбор, 20-30 евро.
Деньги: лучше везти доллары, иногда они пересчитывают цены в евро как 1.1 в долларах, но в большинстве случаев 1 к 1.
На ресепшене можно разменять доллары на 1 долларовые купюры для чаевых.
Карта МИР в магазинах НЕ принимается, ей можно оплатить что то только на ресепшн (хз что, наверное проживание)
Анимация - осталось впечатление как от какой то самодеятельности ))
В целом отель пенсионерско-семейный, особого зажигалова тут не найти. )
9
1
فبراير 12 ، 2024
Ну давайте по порядку. Отель отличный. Територии облагорожена, ухожена и огромная по размеру. Фонтаны, рыбки в каналах, пальмы и различные деревья. Бары на каждом шагу. Бассейн большой, но без подогрева. Места для перекусов грамотно расположены на территории.
Номера на 3-4, но придраться не к чему. Просто они пожили уже и потрепались. Недостаточно света в номерах. Лампочки только в виде бра. Уборка в номерах хорошая, но постель и полотенца не меняют без просьбы. Шампуни, гели, мыло в наличии. Вся не утраварь имеется.
Еда это ужас. Курица и рис. Огурцы без вкуса, зеленые помидоры. Салаты на выброс, соусы как будто наблевал кто-то. Сыр вкусные, ветчина хорошая. Ни макарон, ни картошки. Десерты одинаковые всегда, но под разным кремом. Мороженое великолепное. Ну прям грусть тоска. Берите с собой майонез, кетчуп, горчицу. Ничего этого нет никогда. Морепродуктов нет никогда, если не считать рыбу белую речную )
Ром шикарный, пиво вкусное, остальное лучше не пробовать.
Персонал дружелюбный. Деньги любят, но канадцы нас побеждают, они дают 1$ и выше за все на свете. Их обожают. Поэтому я не стал препятствовать и уступил ))))
Пляж лучший из всех соседний на 500 метров в обе стороны.
12
1
أبريل 2
Очень хороший пляж, в принципе не плохие номера( во всяком случае мне попался), бесплатный трансфер в Варадеро. На том все плюсы закончились.
Минусы: рок+ не стоит своих денег, достоинства бесплатное продление номера до 14.00 и отдельный завтрак, не нужно стоять в очереди за яичницей/омлетом. Рестораны аля-карт не стоят потраченного времени. Я знаю, что на Кубе скромное питание, но прошлую поездку в отель по-соседству( Brisas del caribe) питание было значительно лучше.
1
3
يناير 2
Пишу объективный отзыв!
Я не нытик и не жалобщик. Много путешествую, есть с чем сравнить. Хочу написать отзыв в помощь тем, кто планирует здесь свой отдых.
Начну с плюсов. Красивейший океан бирюзового цвета. Песок. Никаких ракушек, медуз, ежей в воде нет. Спец тапочки не нужны. Песок мягкий и не нагревается на солнце.
Погода в декабре, январе - супер. Солнце жарит. Вечером прохладный ветерок. Кайф!
На этом плюсы закончились.
Теперь о плохом. Гостиница -уровень 3*, не выше. Старая. Интернет плохой. Если планируете в поездке работать используя интернет, точно не сюда. Wi fi постоянно слетает, заново подключается очень долго. Иногда и вовсе не подключается.
Питание. УЖАС!!!!!!!!!!!
Столовая грязная.
Тараканы. Салфеток на столах нет, зубочисток и подавно. Грязно. Уровень -столовая пансионата в Анапе.
4* и не пахнет тут. На завтрак сосиски, оладьи, зеленые помидоры (они всюду), хлопья (но тарелок под хлопья нет. Народ использует одноразовые стаканчики:)
Яичницы/ вареных яиц- ничего близко нет.
Сыр - как повезет. Приносят тарелочку, она тут же «улетает». Фрукты не сладкие. Они вроде есть, но самого плохого качества. Видимо закуплены за полцены на базаре перед закрытием).
Приехать в такую даль и не наслаждаться фруктами,- по мне это впустую выкинутые деньги.
Кофе в самой столовой нет. Надо пройтись, рядом стойка там делают кофе. Чашек нет (!) наливают в одноразовые стаканчики горячий капучино. Жесть. Для меня лично, это просто ужас.
Обед. Макароны, пюре, бобовые, салаты с капустой, курица, мясо. Морепродукты ватные. Не вкусные, - самые дешевые, видимо. Опять же повторюсь : не 4* явно.
Идем дальше.
Бассейн. Старый, обшарпанный.
Покрытие дна давно пора менять. Плитка облупилась.
Полотенца-вообще отдельная история. Дают карточку, по ней получаешь полотенца у бассейна. Мы получили. Пошли на бассейн. После отдыха собрали полотенца за собой и, как принято везде во всех отелях и странах, положили в корзину для грязных полотенец. И ушли себе дальше. На след день, когда пришли за новыми полотенцами, нам предъявляют , что мы не сдали предыдущие (!) . Пытаемся объяснить, что мы их положили в корзину для полотенец-не канает. Надо было сдать лично в руки тетечке. Не сдал в руки лично, значит украл(!)
Штраф плати 10$ за полотенце. Для нас был вопрос принципиальным. Дело не в 40 $ (у нас было 4 полотенца), а то, что никто не предупредил, что надо именно в руки сдавать. Разборки на ресепшн ни к чему не привели. Платить принципиально не будем.
Посмотрим, чем закончится.
4
2
ديسمبر 16 ، 2024
Доброго времени суток !Всем рекомендую отель "Рок Ордена Дорадос"Тут хорошо кормят ,есть свет ,почти всегда вай фай!Но самая крутая фишка это лазурный океан и белоснежный песок!
3
نوفمبر 3 ، 2024
Хороший отель, мы остались довольны. Красивая, большая территория. Чистый пляж.
Океан просто волшебный 😍
Отзывчивый персонал. Нам попался не самый новый номер, но и ничего)
По еде немного грустно, можно остаться голодными , если придете поздно.
3
1
يناير 24
Мне понравился отель,красивая территория,елы действительно немного,но не голодный,в рстальном- только плюсы.Да,номера старые- но нало понимать,что ты на Кубе и для жтой страны все вполне отлично.
3
مايو 21
Замечательный отель, доброжелательный персонал. Разнообразие кухни порадовала. В 2 минутах ходьбы от моря, чистый пляж. . Отдых удался ❤️
سبتمبر 8 ، 2024
Отель для Кубы хороший. Большая территория. Разнообразные занятия/места для отдыха и досуга, развитая инфраструктура. Замечательные сотрудники.
Минус – общее кафе Буфет. Неприятный запах, тараканы, не убрано.
3
1
مايو 23 ، 2024
Отель ухоженный, хотя и не новый. Питание раз на раз не приходится, но всегда курица, мясо ,бывает рыба. Обедать лучше у пляжа, там выбор, и первое лучше. На завтрак обычно очередь за омлетом.Готовят конечно своеобразно, но голодные не будете. 3 разовое питание+ бутеры на полдник. Вкусный ром, неплохое пиво, шампанское. Пляж отличный. Недалеко дельфинарий(15 мин. ходьбы) .Мне понравилось. Вся инфа есть на сайте в телеге.
5
2
نوفمبر 21 ، 2023
Замечательное расположение , пляж в шаговой доступности. Пляж шикарный песчаный, вход в воду комфортый, лежаки. Теперь о минусах: даже в отремонтированных корпусах все очень уставшее, пятна на мебели, постельное с дырками, уже посеревшее. В столовой грязная посуда, еда оставляет желать лучшего. Бассейн грязный, даже не рискнула в нем купаться, да и находиться рядом с бассейном неприятно-запах хлора бьёт в нос. Лежаки на пляже тоже разбитые, погнутые. Отношение персонала двоякое: вроде все улыбаются, но все ждут чаевые. Уборка в номере каждый день, но , опять же, степень прибранности зависит от оставленные чаевых или подарочков.
3
1
ديسمبر 8 ، 2024
Прекрасный отель, чистая, красивая, ухоженная территория, пляж самый лучший. Рекомендую всем!
3
نوفمبر 20 ، 2023
Отдыхал в этом отеле с середины октября 2023 до конца октября 2023. Очень большая и красивая территория отеля, постоянно работает несколько садовников. Пляж и океан просто невероятно офигенные! Жил в корпусе 5, номер 502 - хороший, большой и светлый номер, сантехника новая и чистая. Постельное белье чистое, уборка номера каждый день. Полотенца были с пятнами. По еде - голодным не был, на обед и ужин всегда была рыба, свинина, говядина, баранина, курица в различных видах приготовления. Но кубинская кухня она просто никакая, либо все пересолено, либо недосолено. Специй нет вообще. Из фруктов очень вкусными были маленькие бананы, маленькие ананасы и гуава. Арбузы фигня полная, вроде красные, семечки чёрные, а на вкус арбузы никакие. Очень часто тарелки, которые как бы чистые, на самом деле грязные. Жирные, плохо помытые. За это огромный минус. Вечером в баре нормального алкоголя нет, все выпито гостями и спи....но/украдено барменами. Бармены никого не стесняются и продают алкоголь гостям отеля. Отельные гиды Марта и Лия вообще не клиентооринтированные, им мне кажется пофиг, возьмут у них экскурсии или нет. Но все минусы отеля перекрывает океан! Он невероятно красивый и всегда разный!
5
1
فبراير 25
Очень приятный отель обязательно приеду ещё раз еда неприятная для русского человека но отношения персонала просто пушечка
3
ديسمبر 12 ، 2024
Отличный отель для Кубы. Питание на 4 даже лобстеры были. Ром есть всегда. Ну а океан наивысшая оценка.
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший отель, еда разнообразная, мясо разное, рыба, масло, мороженое. Есть кофе бар, бар у пляжа и бассейна, ром наливают целый день. Территория большая, наводят порядок целый день. В номере убирали каждый день. Пляж нормальный, лежаков хватало, анимация каждый вечер. Отель рекомендую.
3
2
يونيو 10 ، 2024
Твёрдая 4ка, еды вроде бы не много, но всегда полный живот, единственное не понял почему картошку не чистят. Я ел мясо (часто свинина, иногда курица), овощи, фрукты(манго обжирался) и мороженное тоже манго, иногда ещё обычное, на чай и кофе место не хватало.обслуживание каждый день.вид не передать словами. Територия нормальная. Везде ползают ящерицы как сосиски, краб заползал 30ти см-ый. Номера нормальные, но зачем они когда ты на Кубе?!!! План територии на фотке и сразу океааааан!!!
5
1
يناير 6
Еда прекрасная. Пляж замечательный, территория красивая, персонал вежливый 👍
مارس 25
Хороший отель, большая приятная территория. Надо понимать, что это Куба, но мне очень нравится.
3
فبراير 14 ، 2024
Нужно сравнивать кубинские 4* между собой, не сравнивая с египетскими или турецкими. Девиз отдыха на Кубе - "понять, принять, простить".
- пляж хороший, океан красивый
- коктейли в барах отеля делают по-разному в зависимости от бармена наверное.
- пляжные полотенца дефицит, не с первого раза удается взять
-номера есть после ремонта, есть старые (мебель как 3-4* на Кипре, в Греции). селят всех и везде, при заселении ничего не давали.
-текстиль не белый, подушки оригинальные, матрасы удобные
-были комары
-тарелки в общей столовой надо выбирать)) много с остатками предыдущей еды
-ассортимент по еде есть , голодным не останешься, но и многого ждать не надо
- в кофе- баре хороший кофе, иногда с ложечками))
- дискриминации у персонала между туристами из Канады и РФ не заметили
8
يونيو 20 ، 2024
Заехали в отель 15.06.2024 ,засели в номер в 1120, номер большой,но и тараканы в нем огромные !!! пляжные полотенца смогли получить только на третий день,сейф не работает,вызвали мастера ,целый день пытались его починить,в результате пообещали,что завтра будет работать,но наступило завтра,а сейф ,увы,так и не работает((( если не приходить повео к насалу ужина или обеда,то еды практически никакой не остается и очень грязная посуда,но ,конечно,есть и поюсы это чистая ,красивая ,ухоженная ,зеленая территория и прекрасный пляж. Океан бесспорно прекрасен.
1
2
أكتوبر 30 ، 2024
Хороший отель) пляж шикарный, все вкусно) Ром рекой) ну номера уставшие, ну унитаз иногда барахлит) не критично)
2
يناير 11 ، 2024
Были с 19.12..23 по 30.12.23. Летели через Гавану Ковиасами. Удобная рассадка в самолёте, растояние между сидениями достаточное, хорошее горячее питание,( ужин, завтрак), соки, воду наливают сколько нужно, в течении всего полёта. Приземления отличные, что в Гаване, что в Москве. Спасибо пилотам и стюардессам.
Отель -- ожидали лучшего, всё же 4*. Приехали утром в 11, ждали номер около двух часов, но браслеты одели сразу, поэтому попили кофе, прогулялись по территории.
Территория отеля красивая, ухоженная и отличный океан, большой бассейн, который был холодный в это время. Море было теплее 26'. На этом все плюсы заканчиваются.
Бельё, полотенца в номерах ужасно старое. Просили поменять -- бесполезно, пришлось смириться. Питание на 3... рыбы мало ( за 2 недели давали 3 раза). Всё однообразно, много риса разного цвета ( белый, рыжий, тёмный) мясо -говядина не жуётся совсем, свинина вкусная, курица и баранина - редко. Зелёные помидоры, огромные огурцы. Из фруктов арбузы ( иногда совсем неспелые - белые, )ананасы отличные ( очень сладкие), папая, гуава- возможно не сезон манго.
Относительно алкоголя... льют не жалея, но не всегда вкусное, в основном пойло. Пиво нормальное, но никакого вина и шампанского нет. За обедом и ужином предлагают либо воду, либо пиво. За чаем и кофе надо идти в отдельное место, в ресторан не приносят.
Отличное питание и вино было на ужине, на Рождество 24.12 ( опять же, за него при покупке тура взяли доп плату.)
В общем, если вам в ё равно на каком белье спать и что есть, то вам сюда. А так отель НЕ рекомендуем, если только по спец цене.
2
3
مارس 3 ، 2024
Место поклонения канадцам, их тут очень много, их обслуживают первыми. Номерной фонд сильно устарел, все течет, поломанное. Территория вокруг ухоженная, претензий нет. Нет пляжных полотенец, если бы не прочитала отзывы и не взяла с собой, лежали бы просто на лежаках. Море и пляж отличные, лежаков достаточно, учитывая, что на пляже только русские, остальные тусуются у бассейна. И самое главное - еда!!! Она просто отвратительная. Разнообразия ноль, из овощей : капуста, морковка желтая, морковка оранжевая, зеленые помидиры ( не понимаю зачем их срывать), прямо совсем зеленые. Утром омлет и через день оладушки. И очереди, очереди, очереди. Вкусное мороженое, коктейли и кофе на улице.
5
3
أكتوبر 17 ، 2023
Я вполне довольна отелем, большая ухоженная территория, но изначально меня заселили в 9й корпус, где ремонт видавший виды и под окном очень громко гремели наружные блоки, после двух дней ожидания мне сменили номер, где ремонт посвежее и нет шума кондиционеров. Два раза в первой половине дня отключали воду, особенно неприятно в день отъезда, но проблема решалась на ресепшене. И в обоих номерах скверно работали замки, они просто не открывались минут 5. Еда в ресторане однообразная и пресная, не хватало салфеток и зубочисток. Анимация - это в основном вечерние танцы местных ансамблей, дискотека от силы часа 1,5 под кубинскую, не слишком ритмичную, музыку. Из соседнего отеля доносилась русская музыка. Практически никто не танцевал. Но мы сюда приехали не за этим. Пляж и океан - это нечто непередаваемое. Ван лав, как говорится. Съездили на экскурсию в Гавану с русскоговорящим гидом (брали у местного туроператора) на ретравтомобиле (расстояние 130 км), мало истории, в остальном все вполне приемлемо, цена -200 долларов за троих, а, ещё на обед вас обязательно заведут в подвального типа ресторан, где вы отведаете пину коладу, непонятный суп (или салат), и лобстера с рисом, все это обойдется в 25 баксов. Вернулась бы в этот отель ещё раз? Думаю, да.
4
1
أكتوبر 24 ، 2024
Отель хороший. Простенький, есть как и минусы и плюсы. Питание на четвёрочку -, но на любителя (без соли и специй). Для любителей рома, он в достаточном количестве. Персонал доброжелательный. Красивые локации для фото. Океан шикарен. И самое главное на Кубе, это отличное настроение.
5
يناير 23 ، 2024
Roc Arenas Dorados
Период 3-14 января, номер 1117, 2 +2(8 и 13 лет)
Размещение
Приехали в отель около 20:00 зарегистрировались, получили ключ, «карточку» для полотенец и пошли в номер. Нам предложили доставить багаж в номер, но мы отказались. Номер 2х комнатный. Напомню нас было четверо, но кровати только 3. Ладно, устали, легли спать. В номере:2 бутылки воды по 0,5; 1 набор гель для душа, шампунь, лосьон для тела; фен; телевизор с детской каруселькой; маленький холодильник, который шумит как самолет; кофеварка. В целом номер сильно уставший, вода из душа периодически заканчивается, запах канализации если закрыть на ночь дверь будет сильным, один из светильников около кровати не работал, розетка тоже. В отеле розетки подходят под наши, переходник не нужен. Комаров мало, имейте в виду, у них вилка в розетку втыкается вертикально, я взяла фумитокс с таблеткой от Комаров, таблетка выпала, тк он предполагает горизонтальное «втыкание вилки»
Еда
Завтрак
Сыр, ветчина, сосиски, огурчики, омлет с наполнителями, яичница, панкейки, булки. В целом завтрак есть можно. Омлет/яичницу/панкейки готовят при вас, как только вы отстояли огромную очередь. Нас было четверо, поэтому я стояла за горячим, муж набирал сыр, колбаску, сосиски на всех на стол и вот подходит моя очередь и повар говорит что мне можно только 2 омлета и 2 панкейка, я говорю нам четверо, он мне ничего не знаю. Иными словами чтобы получить еду нужно встать в очередь всем, ито повар готовит каждому омлет с таким лицом, как будто я объедаю его лично, и искренне не понимает почему нам на 4х не достаточно 2 омлетов и 3х панкейков. Добавлю что речь идет о молодом темнокожем худом мужчине, у него еще маленькая дочь. который готовит слева от входа, остальные были более приветливы.
Обедали всегда в ресторане на пляже Эль Галеон, из еды рис, курица, говядина, свинина, иногда креветки. Из напитков только пиво. Однажды в рисе попались камни, да-да, показали их шеф повару (он выходит в высоком колпаке) повар сказал «бывает». В целом этот ресторан понравился, официанты классные, часто шоу-красочные, калоритные, ненавязчивые. Очень понравилось
Ужин рис, сладкая картошка, курица, морепродукты, огурцы, зеленые помидоры, капуста, морковь, зеленый салат листовой. Постоянные очереди за горячим. Более того первые праздничные дни была очередь в столовую, те начинался ужин-часть людей запускали, закрывали дверь на ключ и потом сколько вышли столько зашли, те люди стояли в очереди чтобы зайти в столовую, потом чтобы взять горячее. Из напитков:пиво, белое красное вино на любителя
Сервис
1. Полотенец пляжных нет. Мы знали, везли свои, видела людей которые лежали на голых лежаках
2. В первые праздничные дни лежаков не хватало, причем рядом с пляжным рестораном стояла стопка лежаков, по словам администратора, поломанных. Господа, у вас почти все делает так или иначе поломаны или продавлены. Это сделано специально чтобы люди покупали премиум, я садилась на премиум лежаки и пока бичбой не находил нам 4 синих лежака рядом, не вставала с премиума. Понимаю что это не красиво, но это был единственный шанс получить лежаки под зонтиком, а не гореть на 30 градусном солнце на песке.
3. Интернет постоянно отваливается, приходится ходить на ресепшен просить заново подключить.
4. Просили поменять нам номер, но нам сначала сказали что все сьюты не отремонтированы, но предложили принести 4ю кровать. Ура на этом. Зато нашему турагенту прислали письмо что не могут нас найти, но очень хотят нас переселить. Словом сервис в этом отеле очень условный, девочки на ресепшен конечно стараются, но результат минимальный.
5. Нам на 4х в номер ставили 2 бутылки воды по 0,5. Не зависимо от чаевых. Берите с собой термокружки, туда льют и воду и пиво
6. Уборка в номере каждый день. Белье не меняли, полотенца меняли. Первые дни полотенца были уставшие, потом принесли новые. Меняли каждый день. Разницы в уборке за деньги и конфетки не заметила, поэтому оставляли конфетки
7. Посуда и столовые приборы в столовой грязная. Вся. Я приходила с салфеткой и антисептиком. Пшик пшик и мне спокойно. Ну и тараканы. Да, они есть в номерах и в зале столовой. Их заметно каждый визит.
Вывод. Я выяснила все про этот отель из отзывов и из чата в телеграм(ищите по названию отеля) поэтому была готова ко всему. Мы выбирали исходя из своего бюджета, поэтому никаких сюрпризов не было. Все что пишут в отзывах - правда. Куба удивительное место, где каждый найдет то что ищет. Если у вас есть опыт сервиса в Турции, Мальдивах… забудьте его, приезжайте на Кубу как будто это ваш первый опыт за границей.
3
2
نوفمبر 27 ، 2024
Нам все понравилось. Еда вся была) номера убирали ежедневно - все хорошо! Пляж идеальный)
1
فبراير 4
Отличный отель, не лучше и не хуже других 4*, рекомендую опцию ROC +.
أكتوبر 31 ، 2024
октябрь 2024
В данном отеле антисанитария полная, везде тараканы и на кухне и в номерах, при уборке номеров постоянно что-то забывают положить, полы моют с хлоркой только за чаевые, номерной фонд вообще убитый, в кофе-баре зачастую даже чашки не моют, а если моют только простой водой как и всю посуду везде.Моющих средств у них там нет от слова совсем. В туалетах как на территории, так и в номерах нет даже ёршиков, их там практически ни кто не моет, нет туалетной бумаги практически постоянно, потому что ворует персонал. Сантехника постоянно течёт, никто её не ремонтирует, заявки оставленные на ремонт на ресепшн выполняются частично и то с трудом. Еда постоянно однообразная, кроме завтраков в принципе есть не возможно, готовят просто какую-то бурду.Чая вообще не было. В ресторанах наливают воду и подают из под крана. При отключении света, что часто бывает, ни работает соответственно в номерах ни чего. Вай фай ловит когда и где захочет, постоянно слетает, нужна авторизация постоянно. Кондиционеры работают через раз.За что платить такие деньги не понятно, кроме танцев и музыки ни чего нет. В барах алкоголь пить невозможно просто бурда, только пиво более менее и безалкогольные напитки.Хороший алкоголь бывает только лоббе баре и то утром, потом бармен все распродает за деньги. У бассейна туалет только женский и тот отвратительный, мужской якобы есть но постоянно закрыт и не работает.
1
فبراير 3
Были здесь в 2008 году. Сейчас гораздо лучше!
Куба - класс!!!
3
أبريل 23 ، 2024
Номера зашарпанные, во время ливня приходили тараканы размером с палец) еда так себе, проблемы с хлебом и мясом и яйцами эпизодически. В половине баров на территории нет мяты для мохито:) Пляж большой, чистый и хороший, океан огонь, ресторан у пляжа нормальный. Много испанцев, канадцев и русских. Персонал вполне дружелюбный, было много концертов, все забавные.
6
1
فبراير 3 ، 2024
Отель понравился. Территория ухоженная , в пальмах. Персонал добродушный. Питание... , ну это Куба. Океан обалденный.
3
1
أبريل 11 ، 2023
Красивая, ухоженная территория, хороший пляж, приветливый персонал, бармены, но! Если ты не оставляешь чаевые, то отношение к тебе может быть не самым лучшим. Если ты стоишь в очереди на бар, а рядом европеев или канадец, то тебя могут просто проигнорировать.. Тарелки в ресторане могут быть не самыми чистыми. Если вы чистоплюй, то вам точно не сюда. Еды достаточно, голодными не уйдете. Уборка в номере хорошая. Испанцы очень приветливые. Персонал на ресепшене очень приятный, знают и русский немного)) сейф платный - 2$ в сутки. Интернет есть, входит в стоимость отеля, но периодически нужно идти продлять его.
4
نوفمبر 27 ، 2023
Замечательный отель! Пляж прекрасный, персонал доброжелательный, разнообразие блюд! Конечно надо понимать, что это Куба! В этом вся прелесть!
3
2
نوفمبر 20 ، 2024
Все понравилось, в особенности океан. Все пишут, что нечего есть - ерунда, не Турция, но голодным остаться трудно.
1
مايو 2 ، 2023
Отель -беда! Не рекомендую. Заселение прошло быстро. Но и прилетели под ночь. Про приглашение на ужин и не заикнулись. Вообще с русским языком плохо. Номер, территория и пляж шикарные. Персонал приветливый и видно стараются. На этом всё хорошее закончилось.
Карточки: в номер попадешь через раз. Почему то размагничиваются. Вторая вообще не работает. Либо одна, либо другая. Сейфы - платные. Привязываются всё к той же карте. За пару недель сменил 15 штук.
Теперь самый мрак: столовая/ресторан, здесь самое дно! Есть не чего!!! Капуста, зеленые помидоры и ещё тыква. Если удалось выстоять в очереди и отхватить мясо, рано радоваться, оно будет сырым либо не прогрызаемым!!! Они ссылаются на дефицит, но и готовить из того что есть не желают. Отвратительный отель. Ищите в других странах. Оно того не стоит!!!
3
4
نوفمبر 22 ، 2023
Фото не соответствует действительности, была там в октябре 2023 года. Конечно можно поехать, но только ради океана, остальное не впечатлило. Конечно Куба это атмосфера, калорит для души, Куба не про еду и не про комфорт. Так что если Вы сильны духом, Куба это Ваше.
4
3
فبراير 9 ، 2022
Мило, уютно, прекрасный пляж и великолепное море. Традиционное кубинское радушие, везити шоколадки, сами захотите угощать этих милых людей. Убирают и меняют полотенца ежедневно. Питание зависит видимо от смены поваров, первую неделю вкусно, а вторую вроде все тоже самое, но уже не то. Кормят и наливают без ограничений. Бассейн нормальный, шезлонгов много.
4
يناير 6 ، 2022
Отдыхаю в этом отеле. С океаном, пляжем, территорией отеля, обслуживанием - все в порядке, НО с едой - беда, и с ассортиментом, и с количеством. Может, сказывается колоссальный дефицит продуктов в Республике, поскольку в пунктах питания отеля - постоянные очереди. Отчасти это связано с тем, что еду на тарелки персонал накладывает самостоятельно (есть определённый плюс: на тарелках остаётся меньшее количество недоеденных продуктов), поэтому подойти за 5 небольшими кусочками папайи в одни руки придётся несколько раз. Полагаю, что такое ресторанное обслуживание - соблюдение ковидных мер... Бывает интерес пойти в ресторан, чтобы посмотреть, что приготовили нового и вкусного, но это не здесь. Ставлю тройку исключительно за вкуснейший свежий хлеб (заслужить который нужно, отстояв в очереди, и хлеб не относится к иной "вчерашней" выпечке) и восхитительный манговый сок.
4
2