Rokas restoclub & karaoke
222 مراجعات
نوفمبر 24
Место очень понравилось. Атмосфера классная. Звук хороший. Меня хорошее. Закусок достаточно, единственное что не зашло это пиво.
Кальян понравился. В целом отлично провели время.
Обслуживание достойное! Девушка ведущая классная!
Расписывать больше не вижу смысла. Цена качество это сюда!
1
ديسمبر 23
Забронировали столик с депозитом. Приехали и нас не пустила охрана из-за того, что у одного человека были спортивные штаны (не какие-то адидас или что-то в этом роде, а обычный кэжуал). Охрана стала вести себя некорректно, говорить, что сейчас нас выгонит, если мы дальше будем стоять. Сказали «ну давайте попробуйте». В итоге применили физическую силу чтобы выгнать. Мы попросили книгу жалоб и предложений. Охрана сказала, что мы не посетители, поэтому ничего нам не предоставят, чем уже нарушили закон о предоставлении жалобной книги по первому требованию. После приезда ОМОНа, охрана стала ласковой и менее агрессивной. Стоит заметить, что мы, как посетители, стояли трезвые абсолютно. Пришла управляющая и вместо того, чтобы решить проблему, начала рассказывать про какое-то другое заведение и что нужно просто дать «на лапу» охране и пропустили бы (и это управляющая…). Сервисом очень недовольны. Жалобу написали, будем ждать ответа. Больше не посетим.
ديسمبر 19
Арендовали зал для корпоратива. К сожалению, наш опыт оставил только негативные впечатления. Ведущий Артем Лисица совершенно не справился со своей задачей: грубое общение, перебивание клиентов, неуместные комментарии и полное отсутствие профессионализма. Ведущий позволял себе обращаться на «ты» к гостям, но при этом требовал уважительного обращения к себе. Конфликтные моменты тянулись весь вечер, испортив настроение всему коллективу.
Кроме того, ведущий завысил стоимость караоке в два раза относительно прайса, что выглядит как откровенное нарушение. Администратор пыталась уладить ситуацию, но, похоже, на ведущего никак повлиять не получилось. В какой-то момент ведущий вообще покинул зал, оставив корпоратив на произвол судьбы. В итоге ни караоке, ни запланированной программы — ничего из обещанного. Вынуждены были покинуть заведение раньше времени.
نوفمبر 1
Был на неделе.....понятное дело людей нет....НО персонал то должен был быть...Встретил меня охранник,предупредил о депозите (на сайте клуба сказано что депозит на неделе не берется).Показал куда повесть одежду и проводил в зал.
Ну да ладно...Официант взял заказ,оформил всё и пропал....Но не только он,а также бармен и DJ (звукооператор)...
В какое то время громкость накинули так.что стало невозможно находится в помещении....Зашёл в соседний зал и сказал об этом девушке за длинным баром,она удивилась.......Но музыка стала тише и возник спящий бармен и официант....Возможно я попал не вовремя...Но по мне так ....Даже если у вас один клиент РАБОТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ......В целом атмосфера клуба норм
1
ديسمبر 14
Арендовали ВЕСЬ зал под корпоратив. Ведущий Артем Лисица абсолютный ноль. При общении с клиентом имеет право перебивать, не дослушав клиента, говорить «вот тут камера висит» и говорить «не надо мне тыкать», хотя сам при этом весь вечер «ты»-кает гостям. Слишком долго описывать все моменты, но настроение на новогодний корпоратив абсолютно испорчено. Не рекомендую. При этом администратор пытается уладить конфликт, но влияния на ведущего никакого.
Ведущий в итоге ушел в другой зал. корпоратив был брошен. нет ни караоке, ничего. Вынуждены были уйти. отметка 0 за весь сервис
1
مايو 3
Зашли в это заведение после концерта Macan. Решение было спонтанное, но по нашему опыту, эти спонтанно значит будет круто! Так и получилось. Примерно в 22.00 мы были в баре и нас провели за столик. Все заметили безумно красивые и очень удобные диваны. Девушка (не знаю её имя) которая следит за очередью исполнения песен сразу подошла к нам с улыбкой для знакомства. Вначале лбдей было не много и пели чаще, позже подтянулся народ и свою очередь приходилось ждать долго, но это не испортило вечер . Официант был очень внимательный и постоянно крутился возле нашего стола ). Вечер удался, пели, танцевали , кушали. Молодцы так держать!!!
3
ديسمبر 22
Сидели 1,5 часа не спели ни одной песни! Ведущая не обьявляла песни оплаченые в неочереди, сервис, девочка официант молодец! Очень печальные остались
впечатления о заведении в целом. Звук оставляет желать лучше. Единственный плюс это офики на барной стойке!
И самое ужасное что никто не прилупредил, что песни после 04:00 платные!!!
مارس 25
Первое впечатление - все достойно для проведения вечера. По кухне хочется отметить вкусное горячее. Работа официантов не понравилась,нужно было постоянно напоминать о себе. Стол не убирали. Программа началась на час раньше заявленного администратором времени, поэтому громкая музыка не дала возможности пообщаться как планировали и было заявлено.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Хорошее место для компании. Можно и отдохнуть и поесть. Но к некоторой еде есть вопросы (за это снижать оценку не стала, т.к. есть положительные моменты перекрывающие это). Звук хороший, когда поешь звуковик подкручивает некоторые моменты для усиление эффекта (это здорово). Ведущие всегда радостные и очень вежливые. Официанты тоже молодцы. Стол всегда убран и всегда интересуются все ли хорошо и ничего не нужно ли еще. По велком дринк есть вопросы, если честно вообще без алкоголя почти детский напиток, но опять же положительных моментов больше. В общем посещаем это место довольно часто, пока все нравилось.
1
1
يونيو 28
РАЗАЧАРОВАЛИ. Первое посещение порадовало, но второе разочаровало:за третий микрофон попросили 20р за песню либо 100р за вечер..было очень неудобно весь вечер мыкаться.Обычно поем втроё.в зале пару столов..в чем проблема?Знали бы пошли бы в другое, таких проблем там не было.
1
2
ديسمبر 1
Не плохое заведение, вкусная еда, приятные официанты, можно попеть караоке и покурить кольян. Одну звезду снимаю так как не все песни были в арсенале.
أبريل 26
Меню вкусно и относительно не дорого по городу
Караоке бомбически, отличное настроение
Персонал очень приятен и внимателен
В целом атмосфера супер
1
نوفمبر 23
23 ноября 21:00 мы ушли на 12м треке без песен. Анастасия (человек ответственный за выдачу микрофонов и спрос за песен- исчезла) по итогу мы за 3 часа спели 2 песни при 3 столиках в зале. Никогда больше не приду сюда. После ШУМа все ещё в поисках норм места.
يناير 20
Место супер. Вкусно кормят, нравятся акции там, да и атмосфера там супер, приходят люди, которые умеют и любят петь. Но сильно подняли цены на депозит в будний день, больше, чем в 2 раза. Если не планируешь на всю ночь там пребывание, накладно. Сейчас неособо отличается стоимость в будний и выходной день, печально.
2
نوفمبر 10
В субботу пришли с друзьями в данное заведение.
Очень разочаровал персонал,на входе никто не встретил,столики грязные,посуда и салфетки в течении вечера почти не убирались,хотя помимо нас было еще 2 столика и все.
Алкоголь разбавленный.Караоке платное.В туалетах очень грязно.
Заведение не впечатлило
فبراير 24
Праздновали корпоратив, качество музыки ниже плинтуса, качества ноль зато по мозгам барабанит, на предложение сделать немного тише - сказали начнется программа будет еще громче. Программа - это мероприятие не для посетителей, а для исполнителей, как получилось так и хорошо. Когда народ подогрелся спиртным решили потанцевать, но их быстренько разогнали, еще программа не закончилась. Из еды не понравилось ничего (более-менее были стейки из говядины, все остальное только чтобы закусить, но не насладиться качеством приготовления. Сначала были выставлены салаты и нарезка, корпоратив начался в 19.00. Горячее подали в 21.30, к этому времени столы были пусты ( о качестве я написал выше), и примерно к 1.00 подали картошку по деревенски и шашлык, которые были уже на..... никому не нужны. Ну и Вишенка на торте в туалете на вокзале пахнет приятнее чем у них в момент открытия.
3
مايو 11
Если вы хотите самый лучший праздник, день рождения- значит вам именно сюда. Самое лучшее место, самые лучшие ребята- официанты , и самый лучший директор Сергей Николаевич. Спасибо всем вам огромное за мой юбилейный вечер, это самый лучший мой день рождения!!🤗❤️
1
1
أكتوبر 23 ، 2023
Лучший караоке клуб в котором был. Атмосфера суперская, еда - очень вкусно (поварам отдельное спасибо, вы мастера своего дела), администрация - профи, обслуживание на высоте, видно что директор ценит и уважает своих сотрудников, звук качественный!!!!! Обязательно еще посетим Rokas!!!
1
1
نوفمبر 28 ، 2023
Отмечала свой День Рождение 25.11.23
До этого здесь не были. А оказалось, что здесь идеальное место для того чтобы даже просто отдохнуть. Еда очень вкусная, порции достаточно большие, интерьер не ушатаный (видно за всем следят) это при условии, что есть кальяны (обычно все диванчики в дырках -здесь такого нет). Обслуживание прекрасное, ненавязчивое. Администратор решала все вопросы в течении получаса. Обо всем предупреждала заранее.
В общем атмосфера шикарная, ещё и поздравление на сцене от клуба.
Ни разу не пожалела, что выбрала именно это место, чтобы отменить свой день. Рекомендую.
1
1
أكتوبر 6
Ужасная еда
Креветки по вкусу как крабовые палочки
Лосось как будто селедка покрашенная в карысный цвет
Драники те что с крашеным лососем политы морем горчицы 🥲зачем (((
Множества блюд что в меню нет в наличии
Из плюсов хорошая ведущая
Караоке
2
يونيو 10
Персонал обманывает клиентов. Сделали заказ, официант изначально сказала про то, что напиток есть в наличии подтвердив заказ. При расчете в конце вечера, сумма оказалась значительно больше ожидаемой, а все из-за того, что официант решила принести другой напиток, который дороже в 2 раза.
На вопросы почему так произошло, официант и администратор разводя руками сказали, что Вы были ознакомлены и Вам все рассказали.
Уважаемый персонал Рокас, если Вы не умеете нести ответственность за свои поступки и решения, а сваливаете их на клиентов, которые в свою очередь не являются сомелье, я очень буду счастлив если кто-то из государственных органов, в самое ближайшее время, проверит как Вы работаете и какое качество услуг предоставляете.
Я уверен на тысячу процентов, что у Вас есть пробелы в работе, за которые вы рано или поздно, будете отвечать уже не перед клиентами, а структурой по серьезней.
6
يناير 27
Если ищите классическое караоке - пройдите мимо - после преобразования большого зала в «караоке» стало хуже. Собственно «караоке» начинается только в 23 часа, но столиков так много, что спеть песню раз в час не получится. И это при отсутствии вип-столов, песен вне очереди и песен от бара. Три песни за визит до полчетвёртого как-то слишком мало. При этом присутствует депозитная система и соответствующие ей цены и с некоторыми перебор. Т.е. приходить сюда как в клуб/ресторан смысл так же теряется. Единственное, что не позволяет поставить оценку ниже - ведущая Лиза - она просто живёт своей работой. Обслуживание так же на уровне.
5
مارس 11
Отличное заведение и танцевали и пели ,очень вкусная кухня , отмечали и девичник и 8 марта, очень все классно. Обязательно еще к вам вернемся и не раз🤗
1
1
أبريل 21
Праздновали день рождения, все понравилось. В подарок организовали вип столик и дали право первой песни, хотя изначально бронировали обычный стол. Хорошее меню, цены как обычно в ресторане. Официанты всегда были рядом меняли тарелки, салфетки и т.л. очень порадовало обслуживание. Народу было мало, так что петь приходилось часто)
1
سبتمبر 4 ، 2023
Все замечательно от начала общения с администратором до организации банкета! Клиентоориентированность на высоте. Так весело давно не гуляли) Отличное место как для больших компаний, так и для отдыха вдвоем. Красивый интерьер, хороший звук и вкусная еда - что еще нужно для классного отдыха! Спасибо за вечер! Вернемся обязательно!
2
1
ديسمبر 18 ، 2023
15.12.2023 отмечали НОВОГОДНИЙ корпоратив. Это был самый запоминающийся "праздник" из всех, что когда-либо были у нашей фирмы. Начало вечера было назначено на 19:00. Никогда и нигде мы не видели такого, чтобы уже пришедшие гости сидели за пустыми столами, на которых гордо возвышались только бутылки со спиртным и напитки. Холодные закуски и нарезки стали появляться на столах после того, как гостям уже поставили салаты через минут 45-50 после начала вечера. Отдельное "спасибо" за филе трески с овощами! Нужно было в меню написать, что она "приготовлена на пару без добавления соли и специй". Любителям правильного питания наверняка бы понравилось. Стейк, напротив, был сухим, пересоленным и переперчённым. У повара по всей видимости нет ножа: салат Цезарь и брускетты были нарублены судя по всему топором, гигантского размера. Отдельный шок от НОВОГОДНЕЙ программы. Никогда и нигде такого не было, чтобы ведущий не прошёл по столам и не представил названия фирм, которые пришли на праздник. Потому что ВЕДУЩЕГО ВООБЩЕ НЕ БЫЛО! Были какие-то номера танцоров, жонглера огнём. Потом на 10 минут появились ряженые из местного персонала Дед Мороз и Снегурочка, спели "под плюс" песню "Аварии", поздравили всех с Новым годом в 23:40, и больше их никто не видел. В общем, находимся до сих пор в состоянии культурного шока от несоответствия цены и уровня заведения. Никогда более...
7
1
فبراير 15
Отмечали тут день встречи выпускников. Что могу сказать … обслуживание ОЧЕНЬ сильно страдает , все супер медленно
Апельсиновый фреш ждали около часа , ну это смешно. Девушки заказывали блюда горячие в 9 вечера, по итогу принесли в 23 с копейками 🤡
По поводу музыки - все хорошо, а вот караоке … очень мало спели , расстроились. Большая очередь.
Официанты… бегают туда сюда. На два зала, и только два официанта. Еще был некоторый инцидент с одним из официантов, что очень нам всем не понравилось.
Не пришли бы сюда еще раз.
1
1
نوفمبر 30
Звук плохой. Сервис оставляет желать лучшего. Официанта не дозваться. Добавили в счет блюдо которое не заказывали. Да еще не произвели перерасчет итогового счета с учетом уже убывших гостей.
1
1
مارس 28
Волшебное место . Был в среду , людей не много , персонал на высшем уровне , качество звука очень хорошее .
Если у вас нет голоса ( как у меня) вам поможет ведущая )
Вообщем остались феерические впечатления . Советую
3
1
نوفمبر 1
Были на квизах) хороший звук, удобное расположение столов и экранов. Понравилось)
نوفمبر 13
Отличное заведения, хорошее обслуживание,остались одни положительные эмоции)))))
1
أغسطس 21
Классное место, где можно весело провести время, дизайн отдельное искусство 😉
1
نوفمبر 9 ، 2023
Очень хорошее место ,отличный персонал,еда и алкоголь на уровне
Особенно впечатлил ведущий Артем который включал музыку для караоке,очень вежливый и приятный
1
1
نوفمبر 16 ، 2023
Хорошее место. Приветливые официанты. Все на высшем уровне. Только немного кусаются цена. Караоке очень крутое. Звук отличный. Рекомендую кто еще не был.
1
يناير 5
Долгие паузы между песнями, еще и перерыв был зачем-то, столов много, микрофон ждать долго. Но самым шедевром был Лонг Айленд, который там стоит недешево, но алкоголь в этом коктейле только для запаха. На мое замечание отвечают что все по тех карте и это так и должно быть. Бесплатно ничего не переделали, добавила еще порцию Рома и коктейль стал более или менее алкогольным. Коктейль из авторского меню тоже скорее безалкогольный
2
2
سبتمبر 23 ، 2023
Очено круто вчера провели время нашей большой женской компанией.
Всё было супер🥰
Большие порции еды-вкусной!
Мы и натанцевались ,и напелись!
Всем очень понравилось 🔥
1
1
يونيو 21 ، 2023
Были во время миниканикул.
Мы из Москвы и привыкли к хорошему звуку. В этом заведении прекрасно все. Персонал 🫶🏾 звук, каталог свежий, своя парковка, расположение, интерьер. Нам все очень понравилось, спасибо за прекрасный вечер 🧡
1
نوفمبر 21 ، 2023
Уютное место для корпоративного отдыха. Хорошая кухня, обслуживание тоже на уровне. Караоке позволит душевно провести время в кругу друзей.
3
3
أبريل 10
По еде не вкусно, особенно паста Болоньезе, есть было невозможно, причем пробовало 4 человека. Возврат они не принимают, мол свиньи едят все, так что платите. Караоке норм и в принципе остальное кроме кухни нормально. Ещё много чего из меню почему-то у них не было.
يوليو 2
Отличное место, обслуживание на высшем уровне, атмосфера 👍👍👍
2
أبريل 21
Очень классное место. И меню, и персонал, и цены - все нравится)
Несколько раз ходила и думаю, буду приходить еще))
يناير 30 ، 2023
Отмечали с мужем наше совместное др. Очень очень понравилось. Спасибо администраторам Ольге и Алесе за помощь в организации за внимательное отношение за приятное общение. Молодому человеку который за час до открытия был у входа и когда я подошла с тяжелым пакетом подбежал забрал пакет,дверь открыл, улыбался. Вкусная еда, отзывчивый персонал. Очень понравилось что сразу фоновая музыка для тостов для общения, потом живая музыка а потом караоке. Все так вовремя. Все наши гости хорошо повеселились и отдохнули.
2
1
مارس 15
Небольшой клуб, достаточно уютный. Была в нем на квизе. Игра была организована хорошо. Готовят не плохо. Вино качественное)
1
نوفمبر 21
Пол меню в стопе, принесли крылышки… не знаю когда они были приготовлены, но явно даже не в этот день, уже начинали вонять
يناير 23
Проводили там корпаратив,отличная администратор,которая разрулит любую ситуацию вкусная еда и есть красивые фотозоны
نوفمبر 17
Очень большой зал есть фонтан и очень вкусная еда
نوفمبر 5 ، 2023
Отмечал ДР .Цены конечно космос .К клиенту отношения я бы сказал так себе ,договорится о чём либо практически не возможно .Приходилось постоянно бегать искать бармена .За свой торт заплати 20р ,за пронос ,это вообще абсурд .Если заказываете то должны всё просчитать до мелочей ,если кто-то то не сможет к вам прийти на ДР по тем или иным причинам то вы эти порции заберёте себе .Атмосфера конечно там хорошая и то есть моменты .)
3
1
يوليو 29 ، 2023
Приятная атмосфера,обслуживающий персонал вежливый ,все понравилось,мы очень хорошо провели вечер,очень вкусное пиво и сырные шарики вкусные,
يوليو 24 ، 2023
Приятное место: хорошая музыка, прикольные фото зоны, ПРЕКРАСНОЕ меню в рамках Gastrofest Greenline. В персонал набрали молодёжь - местами бестолковую, но вежливую
3
2
مايو 9
Очень приятная атмосфера для отдыха, общения и конечно для исполнения любимых песен 👍
2