Рольф Волгоградский

4.4

1938 تقييمات

قيِّم هذا المكان

733 مراجعات

بشكل افتراضي

Ирина Пурова

مستوى 10 خبير محلي

Отличный салон с клиентоориентированным персоналом,гибкие условия продаж и обслуживания . Спасибо Коршунову Алексею и всем сотрудникам. Очень приятно было получить на время ремонта подменный автомобиль. Лучший сервис Москвы большая парковка, бесплатный кофе и вода для клиентов, удобная зона ожидания. 5💫

إظهار رد العمل التجاري

Мария Земцова

مستوى 7 خبير محلي

Хочу выразить искреннюю благодарность салону рольф и лично руководителю Евгении Абакуловой за высокий уровень сервиса и профессионализм, который проявила ваша команда! Изначально у нас возникли некоторые сложности с покупкой автомобиля, но благодаря личному участию Евгении все вопросы были оперативно и грамотно решены. Евгения не только разобралась в ситуации, но и сделала всё возможное, чтобы мы остались довольны. Отдельное спасибо за внимательное отношение, честность и готовность идти навстречу клиенту. Благодаря вам мы получили отличный автомобиль, а также уверенность в том, что мы выбрали надежную компанию. Счастливых покупателей, благодарностей и горящих глаз. С уважением, Мария Земцова

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 9 خبير محلي

29.03.2025 выставил на продажу свой авто через Авито Аукцион. Победителем аукциона стал Рольф Волгоградский, поскольку он предложил не только самую высокую цену, но и самую адекватную по рынку для моего авто в отличие от других. Мне позвонил менеджер Нимгиров Убуш, который предложил приехать в этот же день 29.03.2025 в Рольф Волгоградский для оформления сделки. Я подъехал в 18ч.46м., меня встретил Убуш, осмотрел и отфотографировал авто, задал несколько вопросов по авто и ушел еще раз подтвердить у директора покупку моего авто Рольфом. Вернулся через несколько минут, подтвердил сделку. Дальше необходимо было авто отдать на диагностику, после которой принимается окончательное решение о покупке. Убуш сказал, что диагностика занимает 1-1.5 часа, и авто продиагностировали уже к 20ч.29м. Диагностика подтвердила, что мой авто полностью исправен, и Убуш пошел готовить договорные документы. Честно, до последнего не верил в то, что Рольф купит мой авто по той цене, по которой выиграли аукцион. И еще важный момент: Убуш не пытался уменьшить цену, навязать какие-то дополнительные услуги, не предлагал какие-то схемы, а в договоре купли-продажи была указана цена, по которой Рольф Волгоградский выиграл Авито Аукцион по моему авто, не обманули, а это - 1000 респектов! Все-таки, Рольф - это бренд, и дорожит своим именем. Мы подписали договор купли-продажи и я пошел в кассу получал наличку. Полная сумма за авто у меня была в 21ч.29м. Итого: от моего приезда до получения денег прошло 2ч.43м. - это очень быстро! Убуш, огромная благодарность за скорость работы и экономию моего времени, 1000 респектов! Стоит также отметить тот факт, что Убуш располагает к себе своим отношением к человеку, который к нему приехал. К таким людям хочется приезжать снова. У меня остались одни положительные эмоции от посещения Рольфа Волгоградского, конечно, рекомендую менеджера Нимгирова Убуша и Рольф Волгоградский, желаю вам только процветания и постоянных продаж!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ко

مستوى 16 خبير محلي

В отличии от Рольфа на Юго Востоке с их огромным казалось бы выбором, в данном салоне оказались более чем приветливые менеджеры, не скишие после отказа покупать машину именно в их салоне. Более адекватно отнеслись к оценке нашего авто, помогли сделать максимально возможные в наше время скидки, не втюхивали допы. По авто вообще без нареканий. Смотрели с подборщиком, прицепиться не к чему было. Несколько расстроила работа страховых менеджеров, впаривших всё-таки запредельную цену по каско, но и здесь вполне пошли на встречу в виде доп скидки. Авто довольны на 1000% отдельные слова благодарности менеджерам по оценке и продаже. У вас неплохая комманда , в наше сложное для продаж время.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Л.

مستوى 7 خبير محلي

Отличная компания, обращаюсь сюда уже не первый раз. Все работы делают качественно и в строго оговоренные сроки. Отдельное хочу отметить профессиональный подход сервиса и мастера-приёмщика Лавренкова Дмитрия. Спасибо за проделанную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 6 خبير محلي

Впервые обратился в Рольф Волгоградский и был просто удивлён столь прекрасным внешним оформлением предприятия и ещё больше обслуживающим персоналом . Особо хочу отметить руководителя кузовного отдела Котова Алексея и мастера Жаворонкова Дмитрия за профессиональное, доброжелательное и уважительное отношение к клиентам . Ветеран ВОВ Моисеев

إظهار رد العمل التجاري

Артём К.

مستوى 4 خبير محلي

Недавно покупал автомобиль RX 350 в автосалоне Лексус Волгоградский. Салон отличный, просторный, расположен удачно. Очень порадовало наличие выбора автомобилей по моему запросу. В салоне было несколько машин на выбор разных цветов и комплектаций. Со мной работал менеджер Данила Филиппский, очень приветливый и профессиональный специалист. Помог с выбором авто, все доступно объяснил и показал. Также помог в работе с другими специалистами (кредит, страховка, установка дополнительных опций). В одном месте можно сделать все что нужно, очень удобно. Также порадовали подарки от салона. В общем всем рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Зарина Б.

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. Делала ТО на купленный здесь же с пробегом авто 1,5 года назад. Во-первых, никак не могли определиться с ценой ТО, у каждого мастера своя получалась, по итогу перезвонил менеджер, объяснил ситуацию, предложили скидку, перечень услуг в ТО согласовали. Во-вторых, очень не удобно подстраиваться под график работы именно определенного мастера, который каким -то образом закреплен за клиентом. На все ТО обещали около 3 часов с мойкой авто. По итогу, мастер Александр так и не явился, прождали его с супругом больше 20 минут, оставили авто через другого мастера, который сообщил, что охлаждающей жидкости «как у нас» у них нет в наличии, а в конце 3 часа, что мойку они не успели сделать, решили лучше проверить авто. Не люблю писать негативные отзывы, но в данном случае ощущение обмана и неприятного осадка зашкаливает.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Облонский

مستوى 22 خبير محلي

В целом на 4 с минусом салон. Покупал в разных. По пунктам: Продавец сбагрил мне автомобиль с неприятными сколами, скрыл часть. Допускаю что сам не видел, но верится с трудом. На приемке мало света и ты это не увидишь без лампы. Берите лампу! По сервису: плохо делают сход-развал, 5 градусов после двух заходов - люфт не исчез, слесарь еще и спорит. В другом месте сделали и сказали в чем накосячили те ребята. Но менеджеры приемщики норм, хорошие мужики (работал с двумя). По кафе: как в селе - почти ничего нет нормального из ассортимента и еще и долго готовят, в целом невкусно. Чисто кофе попить с шоколадкой. Даже яичницу нормально сделать не смогли, всё в тонне масла. Из плюсов: локация, приветливые девушки на страховках, парень на допах хороший

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Богородский

مستوى 19 خبير محلي

Хорошие менеджеры, профессиональные приемщики, согласовали хорошую скидку на автомобиль, в результате приобрел машину. Есть небольшое кафе, вкусная кухня. Рекомендую этот автосалон.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Чижова

مستوى 9 خبير محلي

Все нравится. Я здесь купила уже второй автомобиль, обслуживаюсь пять лет. Всегда бываю довольна работой. Мне важно, что делают быстро. Пока идет процесс, я сижу в ресторане на втором этаже. Там, кстати, вкусно и уютно, есть розетки для ноутбуков.

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий д.

مستوى 4 خبير محلي

Норм салон покупал там недавно авто с пробегом,все отлично и отношение и общение,и главное ни кто не навязывал эти доп услуги в виде долбаных карт на дорогах и прочей ерунды!Было предложено за каско скидка на машину хорошая если не хочешь можешь не брать,менеджер Давид можете к нему обращаться он поможет,машин у них много выбор есть.Из минусов в этом рольфе только одно что машину в трейд ин нет смысла сдавать дают мин цену по рынку🤷‍♂️ но это не только там наверно все салоны так,но в этом есть и плюс для покупателей т.к они не много накидывают соответственно при продаже и можно купить машину по хорей цене

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Иванова

مستوى 4 خبير محلي

НЕ СОВЕТУЮ ОТДАВАТЬ СЮДА СВОЙ АВТОМОБИЛЬ НА КУЗОВНОЙ РЕМОНТ! 30.12.24 года ставили в этот сервис автомобиль Hyundai Santa Fe 2024 года на кузовной ремонт по КАСКО(после небольшого ДТП, авто было 3 месяца). 15 января нам сообщают, что автомобиль готов, но на авто обнаружена ещё одна существенная царапина, которая не указана в акте страховой и нам могут покрасить данную запчасти за доп плату. Хорошо, что у нас было фото авто, на котором было видно, что сдавали автомобиль без этой царапины. То есть поцарапали её во время ремонта. ПОЧТИ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ ВО ВРЕМЯ РЕМОНТА. Ладно, в итоге починили за ваш счёт. На этом не всё. 19.01.2025 года забираем авто из сервиса. Вроде царапин нет. Авто покрасили. Боковую дверь и свой косяк - задний бампер. НО! Оказалось, что какой то там умник во время технической мойки автомобиля тёр стёкла грязной тряпкой и весь авто по кругу, все боковые ставки на стёклах поцарапаны. Прикладываю видео. При обычном освещении это не видно, видно только на солнце. Постаралась сделать фото, в таких царапинах все черные части авто 😭 Вот такие "мастера" работают в этом сервисе, вот и решайте - отдавать туда свой авто или доверить нормальному сервису, где вернут автомобиль в нормальном состоянии.

إظهار رد العمل التجاري

игорь рубцов

مستوى 3 خبير محلي

Проходил плановое ТО 5 автомобиля Mitsubishi Outlender. Обычно это делал на Волгоградском проспекте. В этот раз по ошибке записался в офис на Остаповском переулке, 4. Офисы рядом. Решил не перезаписываться. И как по итогу вышло – напрасно. Через 200 км, на объездной в Подольске двигатель закипел. В системе охлаждения антифриза не было. Сразу позвонил в офис РОЛЬФ по поводу эвакуатора. Ответили, что эвакуатора у них нет, и чтобы вызывал эвакуатор за свой счет и доставил машину в офис. Решил действовать самостоятельно. Кое как доехал до ближайшей СТО в Подольске, благо всегда вожу пяти литровый запас воды в машине. На этом запасе и доехал. Резюме на СТО: «сброс охлаждающей жидкости произошел в следствии не одетого самозажимного хомута на верхнем патрубке радиатора». Такой халатности от дилера РОЛЬФ я никак не ожидал. Оформили документы, сделали фото дефекта. При подаче жалобы в РОЛЬФ на некачественно оказанную услугу мне предложили вернуть деньги за замену антифриза и компенсировать затраты по ремонту на СТО города Подольска. Возмущению моему нет предела… Буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд.

إظهار رد العمل التجاري

Степан Ребров

مستوى 12 خبير محلي

Приехал на очередное плановое то. Подошёл к месту, где обычно сидят менеджеры по этой части. Никого нет.... Подошёл к менеджеру продавцу. Спрашиваю, а где все менеджеры. Тот ответил так, даже не посмотрев на меня, мол сидите, к вам подойдут .... Ну я сижу 10-15 минут.. никого. Пошел к девочке на ресепшн. Та тоже не в курсе. Ожидайте. Пошел ожидать. Ну и через пар мин подошла эта девушка и сообщает, что ТО менеджеры переехали! В соседний офис ....отвела меня. Странно, что она об этом только что узнала. Но отдать ей должное, пошла и разобралась( в отличие от менеджера продавца). В итоге приехал пораньше и все равно опоздал по своим делам.... :( Осадочек остался. Не самое дешевое ТО в рольфе и такое наплевательское отношение. Все блестит сверкает, а части персонала просто плевать на клиентов. Ну ок.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 5 خبير محلي

НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ПОКУПКЕ АВТО в данном салоне !!!! Как попасть на 3-4 млн рублей ! Покупал авто в августе 2024 года авто Range Rover 2018 года с пробегом. При покупке были скрытые дефекты, которые продавец не обозначил резина с полезшим кордом ( авто нельзя эксплуатировать может разорвать покрышку - выяснилось как выехал из салона, доехал потихоньку поменял резину) и проблемы с давление масла ( которые выяснились в дальнейшем при поломке двигателя после покупки авто- на пробеге за 50 км до покупки были эти ошибки зафиксированы в бортовом компьютере авто ) . Которые в итоге повлекли за собой поломку двигателя. Кроме этого впарили якобы рабочую страховку за 100 тыс от поломок Автосейв - которая тоже не работает!! После поломки обратился к ним и началась эпопей - привези авто на эвакуаторе за свой счёт, сделай диагностику за свой счёт, сделай еще раз диагностику с их представителем за свой счёт, далее сделай дефлектовку за свой счёт у официалов еще минус 100 тыс и дальше мы тебя будем игнорить - так уже прошло 4 месяца и никто не отвечает, говорят пишите на почту каждый день пишу в ответ тишина…. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ПОКУПКЕ АВТО в данной организации - как итог продали авто со скрытыми дефектами, продали услуг Автосейв которая не работает а только тратит ваше время и деньги. И спрятались не отвечают на ваши запросы!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Т.

مستوى 4 خبير محلي

Подбирали автомобиль на определенную сумму менеджер Самед Исмаилзаде, помог с подбором, очень внимательный, посоветовал хорошее авто, я осталась довольна, однозначно рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Б.

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасный салон! Огромный выбор машин и самое главное отличные сотрудники! Купил Октавию 2018 здав свой Фокус. Если бы не повезло с менеджером Ожередовым Сергеем и Александром так бы и катался по салонам!Помогли с выбором, честно рассказали историю авто, адекватно оценили мою,договор оформили без ошибок. Все быстро но спокойно и не навязано!!! Ребята, Спасибо🤝Вы лучшее👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Костяев

مستوى 4 خبير محلي

Вчера посетил с женой дилерский центр Рольф Волгоградский. Хотим дать высокую оценку менеджеру Андрею Попову за высокий уровень сервиса , за внимательность , отзывчивость и профессионализм . Очень понравился индивидуальный подход к нашей ситуации. Благодаря его помощи мы приобрели автомобиль, именно тот, который хотели. Спасибо вашему сотруднику.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3687

مستوى 3 خبير محلي

Никому не советую продавать этой компании свой автомобиль. Предупреждаю, что попадете на срежиссированный тягомотный спектакль по разводу вас на деньги. Я продал им свое авто в 2021 году и понял все их хитрости. Сейчас мне потребовалась копия того договора купли-продажи в любом виде (фото, ксерокс и т.д., как им было бы удобно). Мой экземпляр, к сожалению утерялся. Я многократно обращался к ним по телефону и пояснял свою просьбу. Каждый раз мне отвечали, что пытаются связать меня со специалистами, но специалисты все заняты и мне ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят. На следующие сутки бесполезного ожидания я понял их основное правило, что там, где не светятся им деньги, то можно проигнорировать обращение клиента.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Иванов

مستوى 3 خبير محلي

Хотел сам выбрать , посмотреть и прицениться к авто с пробегом, конечно же для покупки. Но менеджер сказал что здесь нельзя ходить одному и смотреть, так как парковка закрытая. Поэтому мне лично не комфортно смотреть авто когда кто-то постоянно рядом. Вот когда выберу тогда и позову менеджера, но здесь такого нет. Поеду в другой салон где посмотрел, понравилась, позвал менеджера, проверили, купил и уехал.

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 7 خبير محلي

Все на уровне ! Из минусов все очень дорого , у 2-3 раза дороже чем в обычных салонах , машину хорошую найти можно и все диагностики и историю предоставляют ! А вот сервис , запчасти , ремонты . И обслуживание просто космос по цене !

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Гришин

مستوى 17 خبير محلي

Удобное расположение и очень приятная атмосфера в шоуруме , как клиенту очень удобно Так же хочу отметить комфортную клиентскую зону

إظهار رد العمل التجاري

Anna T.

مستوى 10 خبير محلي

Очень приятный большой сервис. Огромная парковка, не жмешься как на Рязанке. Есть где посидеть, поесть. Из безусловных плюсов мастер-приемщик Александр Усов. Езжу за ним уже много лет. Лучше его не встречала. Спасибо ему огромное за профессионализм и как всегда заботу о машине. Из минусов - но это относится ко всему Рольфу -совершенно мразотная виртуальная помощница Виктория, которая бесит и напрочь отбивает все желание звонить дальше - слишком длинные паузы, ничего не слышит и, главное, вопрос "на какие виды работ вы хотите записаться?". А если ты не знаешь - то она войдет в цикл и будет задавать этот вопрос и дальше. звезду за этот треш я не снимаю, но тот, кто выбрал этого бота, не является профессионалом.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Руслан

مستوى 4 خبير محلي

В четверг позвонил, договорились, что приеду посмотреть две машины гибриды. Менеджер Антон названивал мне по нескольку раз в пятницу и утром в субботу, спрашивал во сколько приеду. Приехал в указанное время. По итогу: ни одна из двух машин, что мне интересны, не открылись, разряжены в ноль. То есть менеджер даже не проверил их за два дня, при этом продолжал названивать мне и зазывать приехать. Никто даже не извинился. Предложили подождать пока зарядят и оживёт авто. После такой нулевой клиентоориентированности оставаться там и что-то ждать и смотреть уже не было никакого желания. Жаль потраченного на приезд в салон время. При этом поражает позиция руководителя менеджера: сказал мне, без извинений, что это нормальная ситуация, что его менеджер молодец. Ну если молодец, то нам точно не по пути. Думайте сто раз, прежде чем ехать в этот салон. Тут вас не ждут, тут принцип клиент всегда прав не действует, руководство покрывает косяки сотрудников

إظهار رد العمل التجاري

Fat Batman

مستوى 14 خبير محلي

Покупал автомобиль, сдавал свой в трейдин. Хочется похвалить приёмщика автомобилей в трейдин Глеба. Знает своё дело. Всё показал, рассказал, объяснил. Ему 5 звёзд. Было бы 6, поставил бы 6. Наш менеджер был Максим. Приятный, общительный. Всё, что от него зависело, сделал быстро и чётко. Тоже 5 звёзд. Кредитному специалисту из Юникредит банка тоже 5 звёзд. А вот страховщику Ольге - единицу. Ничего не знает, объяснить не может. На вопросы ответов не знает, постоянно плавает, ходит куда-то уточнять. На прямые вопросы по документам, по доп расходам и тд ответить не может. Складывается ощущение, что она либо там специально воду мутит, либо не подходит на свою должность. Портит общую картину.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ильчук (АЦ ТЭК)

مستوى 2 خبير محلي

16.02.2025 продал сюда свою машину. Показ автомобиля и получение предложения о сделке заняли не более 45 минут. Высокий уровень сервиса, адекватная оценка стоимости и прозрачность сделки. Минусов нет. Отдельная благодарность за профессиональный подход и оперативную работу Деяну.

إظهار رد العمل التجاري

Kris Mebel

مستوى 3 خبير محلي

Отличный автосалон,рекомендую, искал себе прадо 150,посмотрел много салонов итог рольф,ребятам побольше продаж,считаю что это лучший салон по обслуживанию

إظهار رد العمل التجاري

Осман Салимов

مستوى 2 خبير محلي

Красивый и просторный автосалон, быстрое обслуживание ,приятное отношение Администратора Марии , также наш менеджер Александр Каменев показал себя на высшем уровне как продавец-консультант! Провел к машине, показал, рассказал , мы были довольны пребыванием в данном ДЦ Рольф! Также хочется отметить оперативную работу в кредитном отделе ! Девочки работают максимально быстро и все мелочи объясняют, если возникают вопросы! Рекомендую !

إظهار رد العمل التجاري

AlArt

مستوى 3 خبير محلي

Приобретали 7 июля 2024 года в этом автосалоне Ford Explorer с пробегом. Впечатления самые приятные! Прекрасное отношение к клиентам всех отделов, с которыми мы взаимодействовали. Отдельно хотелось бы отметить следующих сотрудников: Стажер - Спиридонов Егор - крайне доброжелательное и профессиональное отношение к клиенту, прекрасное знание парка автомобилей в наличии, чуткое и отзывчивое поведение при проведении сделки; Менеджер - Бойко Сергей - профессиональный, взвешенный и четкий подход; Сотрудник кредитного отдела - Кристина - крайне настойчивое и понимающее отношение, стремление найти баланс интересов клиента и банка, грамотное, информативное и полноценное описание всех условий; Сотрудник отдела Trade-In - Никита - Профессиональный и крайне оперативный подход, честная работа с клиентом, помощь клиенту в сопровождении сделки. В целом отношение к автосалону крайне положительное, всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Колыхалова

مستوى 5 خبير محلي

Огромное спасибо менеджеру Валерию Краюшкину. Все объяснил, показал ненавязчиво, проконсультировал. Салон великолепный. Покупали авто Камри. Через месяц пришли по трейд-ин за Королла. Оценили реально. За эту же цену можно было и выставить самим. Вновь обратились к Валерию. Вновь посоветовал как будет удобнее и лучше для нас. Он профессионал своего дела. Рекомендую к нему обращаться. Большой автосалон и сотрудники очень грамотные и профессионалы.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис. Внимательные сотрудники. Плановое обслуживание и осмотр провели быстро и качественно. Все вопросы решили оперативно. Очень приятные впечатления от работы и отношения к клиентам. Всем рекомендую. Удачи!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Тутушев

مستوى 5 خبير محلي

Обман - это очень мягко выражаясь. Просто нет слов выразить всё так, как есть !!! До тех пор пока вы ничего не оплатили, с вас будут нежнейше сдувать пылинки. Вам будут рассказывать о том какие они супер хорошие и супер честные продавцы и нет им равных в честности и порядочности на сегодняшний день в рынке торговли автомобилями по всей РФ! Запудрить мозги, пыль в глаза, навязать покупку автомобиля любыми способами. Вообщем ближе к делу; покупал Прадо 150, рассказали про авто, просто огонь 🔥! И состояние супер и комплектация богатейшая и гарантия у нас есть на продаваемый автомобиль !!! Вообщем НЕТ ВОПРОСОВ КОТОРЫЕ НЕ РЕШИТ АВТОСАЛОН РОЛЬФ!!! Заявляю со всей ответственностью, всё в точности наоборот!!! Автомобиль показывал менеджер продавец он же консультант, в паркинге, при очень плохом освещении. Попросил чтобы выгнали автомобиль на улицу, но до идя к автомобилю как-то всё хитро, а главное вежливо, перевели весь процесс к оформлению! Пока смотрел документы на машину, прибежал ещё какой то менеджер и начал узнавать о серьёзности намерений купить этот автомобиль, а то очень много желающих приобрести именно эту машину. Сначала оплатил автомобиль, только потом и очень долго оформляли ДКП и акты приёма передачи ТС. То у них программа в компьютере виснет, то что-то не работает, и видимость какой-то сумасшедшей работы с ваших глаз не пропадает! По факту, машина хлам! Всё сгнило! Пневмо подвеска умерла, машина лежит рамой на мосту и ещё просто куча всяких неисправностей по мелочи. Попытался сразу, не забирая автомобиль с салона, расторгнуть договор и попросил вернуть деньги…. Был послан прямым текстом. Сказали так: «Забирай то, что ты уже оплатил и делай что хочешь, деньги мы не вернём. У нас армия юристов, судиться с нами тебе дороже. Мы компания с большими оборотами денежных средств, так что своё мнение оставь при себе и езжай куда хочешь»! Попал на на ровном месте. 🫣 обходите стороной, не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Мария С

مستوى 9 خبير محلي

Сергею Бойко спасибо за помощь в покупке авто ❤️ самая комфортная покупка за все время ! Вежливый милый честный!!! Профессионал своего дела 🤗 мальчик в кафе тоже топ!!!! Никита ☺️блондин!

إظهار رد العمل التجاري

Елена У.

مستوى 12 خبير محلي

Отличное обслуживание, приветливый и компетентный персонал, особенно рекомендую Сергея.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 3 خبير محلي

Приобрела автомобиль Toyota С-HR в автосалоне Рольф Волгоградский. Остались только положительные впечатления от салона и от его сотрудников. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Александру Проводилову за профессионализм, вовлеченность, поддержку и сопровождение на протяжении всей сделки от трейд-ин до выезда из салона на новой машине. Также спасибо кредитному менеджеру Зинаиде за подбор наиболее выгодных условий! Спасибо большое, вы делаете людей счастливыми:)

إظهار رد العمل التجاري

Mishel Li

مستوى 6 خبير محلي

Был на ТО2 26.10.2024. Мастер Шубин Сергей поностью изменил отношение к Rolf. Все вопросы решались тут же профессионально и быстро, что должно быть в Компании с известным брендом. Именно Шубин С. изменил это отношение. Меняется в лучшую сторону просто стремительно. Таких работников как С.Шубин встретил впервые. Он стоит всей Компании

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Б

مستوى 4 خبير محلي

Отличный автосалон с высокой корпоративной культурой! Спасибо Игорю Михееву из отдела продаж и Николаю из отдела Trade-In за внимание и профессионализм. С Игорем осмотрели несколько машин с пробегом и выбрали оптимальный для меня вариант. Николай помог оформить продажу моей старой машины, причем взяли в зачем по цене не ниже рыночной. А звук колокола, в который я позвонил, при получении ключей и аплодисменты сотрудников салона привели меня в изумление! Вот это корпоративная культура! Так бы во всех автосалонах и не только... Спасибо всем сотрудникам Рольф Волгоградский!

إظهار رد العمل التجاري

эдуард пантюхин

مستوى 2 خبير محلي

Всем добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от посещения и покупки а/м в АЦ Рольф на Волгоградском проспекте. В первую очередь хочу отметить сотрудников данного центра. Все они профессионалы в высшей степени. Особенно хочу отметить следующих сотрудников Даню Филлипского, Викторию и Максима. Отличная команда. Всё грамотно объяснили, показали и рассказали о ТТХ авто. Оформление а/м прошло вообще на космических скоростях)))! Молодцы! Сам АЦ довольно большой, огромный модельный ряд авто. Сервис класс! Пока проходило оформление вкусно покушали). Так держать!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей И.

مستوى 5 خبير محلي

Приехал по договоренности в данный автосалон посмотреть автомашину с пробегом, машину долго не могли найти . Затем показали , на много моих вопросов ответить не смогли. Мою автомашину даже не посмотрели и оценили по документам по самому низу рынка, меньше некуда…. Кошмар , профессионалы те еще….

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Мележик

مستوى 5 خبير محلي

В прошлои месяце купил Соболь 2310 б/у, продали с прогоревшей прокладкой гбц, когда обнаружил поломку сказали что деньги обратно вернуть маловероятно,менеджер Платонов Дмитрий Алексеевич. Позвонил юристу, юрист сказал что деньги вернуть обратно можно и шансы хорошие. Не стал возится авто не дорогое. Не советую автосалон для покупки авто.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Михайлов

مستوى 8 خبير محلي

Покупал новую машину, профессиональные, грамотные консультанты, все работают единой командой. Особенно хочется отмнтить менеджера по продажам Данилу Филиппского, Валерия Краюшкина, специалиста отдела страхования/кредит - Зинаиду!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья А.

مستوى 3 خبير محلي

26.06.2024 приобрела в автосалоне Рольф Волгоградский автомобиль с пробегом. Благодарю сотрудников за высококвалифицированную и слаженную работу при оценке моего автомобиля. Особая признательность менеджерам Аванесян Марку и Александре за профессионализм!Согласились на условия с моей стороны при оценке моего авто и сделали очень выгодное предложение по выбранному автомобилю. Спасибо за высокую клиентоориентированноость. В общем за несколько часов уехала от них на достойном автомобиле! Наталья.

إظهار رد العمل التجاري

Гаяне А.

مستوى 4 خبير محلي

Приехала на обслуживание автомобиля, увидела сколько тут стоит машин, размечталась. Встретился на моем пути Менеджер, наверное самый лучший из тех кого встречала, Эдуард Петросян. Пока мою машину обслуживали, посмотрели много разных машин, выбрали машину полностью отражающую мое «я» Инфинити q50 Машина супер, обслуживание СУПЕР!! Премию Эдуарду. Радушный, добрый, честный и хороший молодой человек! Спасибо РОЛЬФу за положительный опыт в покупке авто.

إظهار رد العمل التجاري

Vlad

مستوى 8 خبير محلي

Кадры решают всё!!! Если руководитель хороший авторитетный человек, то к нему тянутся и сотрудники и клиенты... К таким людям хочется вернуться и купить побольше машин... Сотрудников набирает и готовит руководитель.... Если менеджер компетентен,значит директор молодец ☝️Мне повезло,обратился за авто,купил конечно,хорошие продавцы....Приятно общаться, обязательно вернусь за другим авто...

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Ищенко

مستوى 8 خبير محلي

Мне понравилось особую благодарность Александру который достойно и адекватно оценил автомобиль на котором я приехал и Владимиру который помог мне выбрать новый автомобиль я счастливый довольный уехал из этого автосалона на новом автомобиле

إظهار رد العمل التجاري

Ярослав Десятков

مستوى 6 خبير محلي

Все отлично! После покупки подержанного авто нашел неисправности о которых не было написано в акте выдачи! Так ребята по гарантии все исправили ! Всем спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 11 خبير محلي

Только приятные впечатления от салона Тойота Рольф Волгоградский и всей цепочки сотрудников. От трейд-ина до менеджера Александра Проводилова, который оперативно нас консультировал, выдавал машину, организовывал весь процесс оформления автомобиля. Не буду писать хвалебные слова о Самой машине. Тойота - есть Тойота. Еще раз спасибо Александру и всей команде. С Рольфом взаимодействовали впервые и остались под приятным впечатлением.

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Бочарова

مستوى 8 خبير محلي

Начиталась много негативных отзывов о Рольфе. Выбрала машину. Ехала из другого региона, боялась того же. НО. Все прошло как нельзя лучше!!! Машина ждала та, которую выбрала, цена не изменилась. Сделали подарки. Валерию Краюшкину хотелось бы выразить особую благодарность!! Рольф Волгоградский просто супер!!! Машину поставили на учет без проблем!!!

إظهار رد العمل التجاري

Снежко Владислав

مستوى 3 خبير محلي

К великому сожалению мне довелось стать обманутым благодаря этой компании. Все это благодаря недобросовестным поставщикам Черкасову Григорию и Исакову Илье, а равно при поддержке их хорошего друга Мозгунова Сергея, который работает в данной организации ! Все дело заключается в том, что Черкасов и Исаков мошенническим путем присвоили себе мой автомобиль Тесла Модел Вай 2022 года ( vin :LRWYGCEKONC444735 ) цвет черный, потом путем подделки ТПО , изменили год у автомобиля. Позже через своего друга и пособника Мозгунова Сергея - (начальника отдела продаж )реализовали данный автомобиль в компанию Рольф от имени Исакова Александра Петровича. Служба безопасности компании рольф проглядели полностью тот факт, что рольф продает ворованые автомобили с перебитым годом. По данному факту мною было написано заявление в полицию и прокуратуру. Так что будьте внимательны и осторожны!

إظهار رد العمل التجاري