Купил две бутылки воды святой источник с лимоном две обыкновенные чудо пачку чипсов лейс и водоросли кимчи , после оплаты товара заметил , что в чеке мне пробили еще стаканы , которые я не брал. На просьбу отменить покупку товара и возврат мне ответили , негативно , и сказали свои условия либо бери стаканы либо бери деньги за них, на мою просьбу сделать возврат ответили негативно, девушка которая работала на смене , вместе с кассиром почему то, начала меня оскорблять и после толкнула и ударила меня по лицу , сразу после этого я позвонил в 112 и вызвал полицию на место происшествия 30.12.24 в 02:40 минут, но в течение часа никто не приехал и сотрудники органов , в ответ по телефону просили ждать , но по состоянию своего здоровья , я не мог больше ждать и позвонил отменил вызов, прошу если , кто то из руководство прочтет мое обращения принять меры по этому поводу!
Сотруднице которая выражалась нецензурной баранью , толкалась и ударила мне по лицу, прошу уволит в связи со статьей коап по 5.61 часть 1 , 2 и мелком хулиганстве ст. 20.1 коап рф и хулиганстве ст. 213 Ук рф , Прошу привлеч к ответственности и уволить с занимаемой должности сотрудницу « Зали Хасановну , 20.11.1997г. рождения , в соответствие с выше указанными данными обстоятельствами и статьями!!!
Все доказательства можете увидеть на записях видео камер , по выше указаной дате и времени !!!
2
1
Yulia A.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Странный магазин. На ценнике цена за конфеты около 450 рублей (не помню точно, но явно была акция), на кассе взяли 665 руб. И место само по себе неприятное. Зашла, так как нужно было срочно купить презент. Второй раз точно найду другой магазин. Ну и в отзывах выше тоже пишут, что цены у них не соответствуют ценникам вообще.
1
Nikita Kochetkov
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
В наглую сказали о том, что алкоголь по «белому ценнику» не бьётся, только «жёлтый». // после 22
Спросил почему, сказали что-то невнятное про акцизы, а на вопрос чем акциза вина желтого ценника отличается от белого ценника того же вина - тишина.
Вот так нагло вынуждают приобретать их продукцию, не давая купить желаемое :)
2
1
Владислав Ефремов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Приятное место с очень отзывчивым персоналом , цены на алкоголь и еду тоже на могут не р адовать часто приятные скидки , всем рекомендую особенно выручает когда негде купить алкоголь после 22:00
1
2
إظهار رد العمل التجاري
mikel
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
На этой точке всегда проверяйте цену пробитую в чеке на соответствие с ценой на витрине. 31 октября пробили Мартини Асти на 200 рублей дороже (на витрине 1171 руб., в чеке 1399 руб.). Сегодня две бутылки и вчера две бутылки чилийского вина пробили на 100 рублей дороже, чем на витрине (на витрине около 743 руб., в чеке около 843 руб.). Мелочи жизни конечно, но неприятно, что такое происходит. Обязательно проверяйте и берите чеки, там с ценами сейчас непорядок. Возможно это по всей сети так, а не проблема этой одной точки.
3
Igor K.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Отличный алкомаркет!
А главное можно купить даже ночью!!!
Спасибо вам!!!
Татьяна С
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
В данный магазин зашли чисто случайно, работает круглосуточно, что удобно. Выбрали вино, нас предупредили, что продаётся всё в открытом виде. Мы согласились, оплатили товар. А раз открыто, можно и попробовать, не отходя от кассы, так сказать. Вот и попробовали, а там вместо вина скисшая брашка, одна бутылка ещё ничего, но вот вторая... В общем, мы кассиру об этом сообщили, на что она покрутила бутылку, сроки говорит не вышли, ваши проблемы, что по вкусу не понравилось, алкоголь обмену и возврату не подлежит. Мы ей говорим, значит хранение было не правильным. Она с таким возмущённым видом ответила, что это у вас что-то не то, а магазин всё хранит правильно. И ладно бы вкус не понравился это одно, но когда конкретно испорчен продукт это уже другое. Это ведь продукт, его употребляют внутрь, и отравиться как-то вообще не хочется. Мы её ещё раз спрашиваем, что делать? Она с видом великомученицы звонит старшему, рассказывает ситуацию, и с глумливым видом повторяет в ответ, ваши проблемы, что мол вкус не нравиться, что хотите то и делайте. Я ей даже предложила попробовать, на что ожидаемо отказ. И тут же фраза вы решили поругаться со мной. Вместо того чтобы сгладить конфликт, этот кассир раздувал его. Рядом с девушкой, стоял не русский молодой человек, и смеялся. Смешного в этой ситуации не было ничего. Вообще не понятно, кто он такой, бейджик отсутствовал, как и у кассира. Мы у него спросили, вам смешно? И тут же стоит кассир и отвечает, мне тоже смешно. Это вообще адекватный персонал? Чек нам в принципе не дали, ссылаясь на то что мы должны были сами его попросить. Вы серьёзно? На вопрос когда работает управляющая, нам ответили, что из принципа ничего не ответят.
Мало того что они крайне не компетентны и не могут решить конфликт, они ещё глумятся и хамят, "принципиальные". Впечатление от похода в данный магазин резко негативное. Испортили нам настроение, продали не пойми что, нахамили, ещё и деньги мы потеряли, потому как просто выкинули это вино в мусорку, дабы не отравиться. Не помешало бы данному кассиру, а точнее как на чеке было указано Юлии Эдуардовна С. И её коллеге, другу или ещё кем он там является, пройти курсы вежливости, адекватности и воспитания. А администрации обратить на данный персонал внимание, так как больше, после такого отношения, в этот магазин желания придти нет, и другим не посоветую.
8
2
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Что за недовольные туловища на кассе?
Неужели нельзя взять на работу молодых, красивых, энергичных ребят?
1
Anatoliy Richer
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
В данном месте всегда проверяйте чеки , так как в них пробивают дополнительные позиции
И вам об этом не говорят, после 22.00 пробивают стаканчики по разным ценам, когда задаешь им вопрос почему вы пробили мне товар который я не покупал , узбек смеется в лицо и говорит режим бара, по факту это мошенничество , тебе навязывают в тихую товар который тебе не нужен это 1. Во вторых скрывают это, в третьих не делают возврат, в 4 пробивают даже когда покупаешь просто печенье!! Видите узбека. Проверяйте чек!! Если вас обманули, вызывайте полицию, этот человек забирает эти деньги потом себе , а за месяцы это выходит не маленькая сумма!
1
1
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Хорошие продавцы,есть много вкусных и свежих товаров помимо алкоголя.Отдельное спасибо за недорого й кофе Якобс ))) всегда чисто ,торговый зал не завален товаром👍
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Компетентн ый персонал, широкая линейка напитков. Есть разливное пенное!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей андреев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Мой любимый магазин, захожу сюда каждый день. Сотрудники всегда встречают с улыбкой. Ни разу не попадалось продукции с истекшим сроком годности. Цена на продукты всегда соответствует ценнику. В общем, тут гораздо лучше чем в "Красном и Белом"
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ф.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Прекрасное заведение, если хотите сивухи......
1
Владимир Королев
مستوى 8 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Забегал пару раз купить жене шампанское. Нормальное место. Удобно что рядом с домом. Приятно удивили цены на лимонады.
1
إظهار رد العمل التجاري
Симпсон Хлебов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Де вченки продавцы молодцы. Быстрое обслуживание, грамотная консультация,
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Н.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
После 22 кассиры наглые, в чеке пробивает стаканы какие-то которые я не брал ,ну это конечно не дорого стоить, но с каждый клиентом можно заработать больше. Жаль что с таком магазине работают такие люди!
2
Андрей Малков
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Я выбрал жизнь без алкоголя. Магазин нормальный, есть вкусняхи.
Егор Козлов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Не очень внимательный и отзывчивый персонал,в остальном все ок
1
Александр Маркин
مستوى 19 خبير محلي
مارس 18
Хамоватые кассиры!!!
Роман Степанов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
После 22 персонал просто отвратительный
Хамят в открытую
2
Ирина Новикова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Хорошее место. Ночью можно купить алкоголь. Продавцы никогда не откажут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Попов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Хороший магазин, доступные цены. Единственное не понимаю, почему после 22:00 цены по акциям уже не актуальны, и не могут пробить пакет для покупки. Черти че придумали)
إظهار رد العمل التجاري
Артëм Стрельченко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Сейчас не пью,но раньше очень нравился богатый выбор алкогольной продукции.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Керсновская
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Норм разливуха. Главное, что в ночном режиме работает. Зашли в час ночи с подружкой. Так классно болтали, что шампанского не хватило =))). Девочка за прилавком честно пыхтя на камеру нам его откупорила, выдала пластиковых стаканчиков и пожелала доброй ночи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вася Клещ
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Есть алкоголь, бывают скидки, для любителей горячительного хороший магазин. 4 - потому что на мой взгляд местоположение не очень.
2
Екатерина Крылова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Выручалочка ☺️круглосуточно) в открытом виде)
إظهار رد العمل التجاري
ПОДРЫВУСТОЕВ
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Вежливый , грамотный и ответственный персонал . Молодцы!!!
Хороший магазин . Иногда захожу за пивом в него . Отличный ассортимент и не только пиво , но др. продукции , даже гречка и пельмени (различная закуска и снеки само сабой ). Очень вежливый персонал. Бывают приятные скидки . И самое главное очень цивилизовано .
Благодарю за Вашу работу.
2
Владимир Лобанов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный магазин, тусующихся алкашей нет!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Козлачков
مستوى 15 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Отзывчивый персонал, клиентоориентированность по максимуму.
Вполне приличный магазин алкоголя. Можно купить даже что-то приличное. Конкурент Нормана с другой стороны дома. Хорошо, что в нем нет ночного разлива алкоголя.
1
Людочка Михайлова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2019
Уважаемое руководство торговой сети ООО «РосАл» города Санкт-Петербурга,
довожу до вашего сведения об одном вопиющем случае равнодушия и самого примитивного потребительского отношения в сторону клиентов вашей организации!
Второй раз за последние 2 недели мы приобретаем испорченную продукцию пивного напитка «Синяя Борода» стоимостью в 209 рублей. Это самое настоящее надувательство, потому что сотрудники магазина не хотят принимать обратно испорченный продукт. Говорят одно «быть такого не может». Но мы о фактах. Во-первых, бутылки хранятся будто у теплотрассе, и продаются тёплыми, будто термос, а не стеклянный бутыль. Я допускаю, что проблема продукта в условиях хранения этого самого продукта, так что не будем замешивать сюда небылицы и фраза «быть такого не может» - это заведомо ложь. Во-вторых, ваш продукт СКИС! Испортился, окислился, СТУХ! Это не просто не вкус пива марки «синяя борода», это опасная для здоровья жидкость, которая, судя по всему, ни кем не проверяется.
Две недели назад на устную претензию сотрудник магазина на Ильюшина 8 вернул свои личные средства, упроченные моим мужем за испорченный товар. Сегодня 09.05 в день празднования ВОВ я делаю попытку вкусить пивной напиток «Синяя Борода». На кассе вспоминаю, что в этом магазине были проблемы с качеством. Отменить покупку кассир мне не разрешил, так как уже товар оплачен и пробит. Здесь нет вопросов у матросов. Вопросы есть к тому, что и на этот раз пивной напиток испорчен!
Почему вышеуказанный случай для меня вопиющий, так это потому, что ваши сотрудники ( ваше лицо ), услышав о том, что товар испорчен, продолжают продавать эту химозину дальше. При этом пытаясь меня уверить в том, что быть такого не может! А пробовать не хотят, в этом то и их заноза.
В связи с вышеизложенным, прошу вернуть мне затраченные средства в размере 209 рублей 00 копеек, и впредь внимательнее относиться к условиям хранения продуктов, попадающих в организм живых людей. Это не дефект телефона, это - алкоголь! и он может быть опасен.
Уважайте ваших клиентов.
2
1
Александр В.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Узковат, выбор хороший, проводятся акции, продавцы владеют информацией и предлагают лучшее
2
Леонид
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Удобно, практично
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Хороший магазин. Доброжелательный персонал
3
Владимр Шеншов
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 21 ، 2020
Хороший магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, не плохие скидочные акции.