Rosbank

تقييم 4.3
307 تقييمات
قيِّم هذا المكان

97 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Проблемы начинаются с улицы, припарковаться рядом с банком практически не реально. Раньше хотя бы был заезд во двор, теперь и его перекрыли. Топать придётся с соседней улицы, метров 300-500, тут уж как повезёт. Обслуживание клиентов максимально медленное. Если нужно проводить операции через кассу, то можно зависнуть на час и более. Запаситесь терпением, зарядите телефон и в путь.... Такое ощущение, что попал в захудалый сельский магазин, где продавщица с хмурым лицом (типа: и ходят тут и ходят, покоя не дают) одним пальцем лениво жмакает кнопки кассы. Когда очередь скапливается сверх меры и народ начинает роптать. Появляется начальница и громкими окриками начинает подгонять уснувших операторов, якобы показывая свою работу, но на самом деле дикий непрофессионализм. Ну, нельзя при клиентах бегать и орать на своих подчинённых 🤦. И этот театр абсурда происходит каждый раз. Одна и та же картина....
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Очень хороший банк и не только процентами, персонал просто мечта вежливые, грамотные всё доходчиво об,ясняют, так и хочется с ними подружиться, я не рекламируют просто советую зайти и убедиться.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8
Очень плохое обслуживание, персонал не русский, читать по русский умеют плохо (по слогам). Отношение к клиентам не понятное (хотят показаться вежливыми но это не так).
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудников отделения Росбанк по адресу Волоколамское шоссе дом 1. Много лет пользуюсь услугами этого отделения. Внимательный, воспитанный, профессиональный состав. Чистое, просторное помещение. На входе установлены два терминала.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
02.08.23. 18:16. Пришёл с ребёнком подтвердить личность для карты болельщика. На ресепшне никого. Подошла девушка, ответив одному из менеджеров, что некая сотрудница ушла. Далее нам сообщила, что "доступа в личный кабинет нет, так как сотрудник который имеет доступ для подтверждения карты болельщика - ушёл". Вопрос к руководству банка: график сотрудников подстраивать под работу банка нельзя?
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 12
Не хватает кредитного консультанта, а в остальном все прекрасно. Персонал профессиональный, вежливый, на все вопросы можно получить ответ.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Самый лучший банк! Отличный сервис, уютно, работают быстро, четко. Да и к самой банковской системе вопросов нет.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
не плохое отделение. спокойно и тихо. персонал не избалован , рекомендую для посещения . Однако не всегда удобно припарковаться и это главный минус
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Если кто планирует посетить данное отделение, имейте в виду, что припарковаться тут не выйдет никак. Ни бесплатно ни платно. 10 минут искал место и уехал.
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Росбанк — универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счет развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности. Росбанк обслуживает более 4 миллионов клиентов в 70 регионах России. Сеть банка насчитывает порядка 320 отделений и более 38 тысяч банкоматов партнерской сети, включая 1 800 собственных. Росбанк включен Банком России в перечень 11 системно значимых кредитных организаций.
2
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Великолепное отделение! Просторное , грамотно разделенное по зонам , помещение. Начиная от входа- девочки на ресепшне умнички- спокойны и вежливы. От менеджера, Ирины Никифоровой, мы в полном восторге! Именно такие грамотные специалисты должны работать с людьми. Все четко, по делу, профессионально и результативно! По своему вопросу не могла добиться ничего в других отделениях Росбанка. Именно опираясь на отзывы, нашла это отделение и осталась очень довольна! Это отделение и его работники могут быть абсолютным примером для подражания других отделений банка! Спасибо Ирине!!!!
3
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Записывался к опереженному времени, являюсь премиум клиентом, приходишь берешь талончик и стоишь ждешь в общей очереди , смысл записываться, смысл быть премиум клиентом....
2
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Хорошо отделение. Людей никогда много не бывает. Все можно быстро решить всвои вопросы Обслуживаюсь больше 10 лет в этом отделении. Персонал приятный и что важно постоянный.
3
2
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 27
Все быстро и оперативно.оценка 5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
очереди... иногда такое ощущение, что не персонал ради нас работает, а это мы ради них приходим, поэтому двоякое впечатление.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Отделение как отделение, ничем особенным от других не отличается. То есть норм. Персонал приветливый. Единственный минус - входная дверь тяжёлая))
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Шикарный персонал
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Отличное место, работают супер профессионалы
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Помещение отделения небольшое, но этот минус с лихвой перекрывают: удобное расположение банка, отсутствие длинных очередей, быстрое обслуживание, грамотная работа менеджеров и консультантов. В данном отделении банка я был несколько раз, независимо от сложности вопроса и времени посещения, мой визит не затягивался более, чем на полчаса.
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Вежливый персонал, быстро закрыли счет без любимых вопросов и встречных предложений
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Кассир, заведующая и зам заведующей замечательные женщины, всегда добры и вежливы, хочется им отвечать тем же. В основном все решают быстро, но бывают и исключения, которые тоже можно понять
1
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Всегда можно найти место для парковки, что для меня важно. Есть два банкомата и два менеджера вип обслуживания. Народу при этом обычно не много.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Не знаю, менеджер мне такой попался или вся структура такова, но это ужас какой-то. Открывал счета как юрлицо, 4 (ЧЕТЫРЕ) раза приезжать пришлось. Подобного больше нигде не встречал.
2
2
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Всегда подсознательно ждёшь от любого банка какой-то подлянки, но здесь вроде прошло всё хорошо. Оформил автокредит в салоне, досрочно погасил, никто палок в колёса не сувал
1
2
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание, вежливые менеджеры (Мне помогал ст. фин. менеджер Старцев А., спасибо!). В помещении чисто, при мне не было очереди. Удобно расположен вход. Отделение производит только положительное впечатление.
2
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Вежливые обслуживание, внимательно отношение к просьбам своим клиентов, в моем случае ещё и снижение кредитной ставки, близко с метро, банкоматы при входе стоят.
2
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Больше 1 звёзды не заслуживает, банк стремный , обслуживание такое же . Условия карт , самое ужасное. Не знаю кто вообще с ними сотрудничает 👎
2
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Удобный банк, но с парковкой тесновато
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Для меня самый удобный вариант, что бы зайти в банк (находится рядом с работой), персонал отзывчивый и дружелюбный. Круглосуточный банкомат.
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Всегда очереди. Почти все сотрудники не компетентные. Особенно главный менеджер. Очень хамоватая женщина, которая не только не решила проблему, но и создала новые. Сам банк отличный и отделение большое и удобное.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Приятное заведение - никогда никого нет, никаких следов жизни.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Полное наплевательское отношение к клиенту. Никто и никогда не перезванивает по проблемам! Сотрудник не компетентны. Вплоть до того, что менеджер ведущий твою компанию не знал, что можно приложение поставить на смартфон и оттуда подписывать платежки. Убил 2 недели что бы доказать ей это! На мое обращение SD 8244184 нет ответа уже пару дней, платежки отправить толком не могу, выписки выгрузить со счета тоже! Всем наплевать и никто мне не может перезвонить и подсказать как это сделать. Лишь сказки по бумажке от студентов.
1
3
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Отличный ,просторный офис с большим количеством персонала
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Самый хороший и отзывчивый персонал,жалко что долико от метро,но всё просто замечательно,так держать,жалко будет если закроют, почему то начальство закрывают те салоны которые приносят больше прибыли ,а открывают и еле концы сводят
3
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Хорошее отделение росбанка быстро легко
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Финансовая система достигает совершенства. Стало возможно иметь банковскую лицензию, не имея отделений и осуществлять банковские операции через дружественные банки. Одним из таких банков является Росбанк, в указанное отделение которого пришлось обратиться для проведения одной единственной банковской операции. Операционисту рассказал суть действий с конкретной суммой и мне было предложено открыть банковский счёт! Дело не пяти минут, но раз так, значит открываю и после перечисления денег тут же планирую закрыть. Счёт открыт, но оказывается операционист забыла сказать, что есть сюрприз в виде суточного лимита на перечисление. Часть перечислил, прихожу на следующий день и снова сюрприз. Есть месячный лимит! После разбирательств мне предложено усложнить схему оплаты и установить на смартфон приложение, в котором лимиты чуть выше. Устанавливаю приложение, изучаю и произвожу оплату со счета. Прошу закрыть счёт, но опять сюрприз - пока оплата не прошла это сделать невозможно. Третий заход в банк надеюсь решит эту задачу. Странный французкий банк с русским названием с дружественной политикой к другому французкому банку с российской лицензией осуществляющий банковскую деятельности без банковских отделений. Конкуренция в банковской сфере...
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Странный банк, со странными правилами безопасности
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Очень долгое обслуживание. Один сотрудник для физлиц. Электронная очередь не соблюдается. Не рекомендую к посещению.
2
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Для новичка немного не понятно, нет талонов для очереди, по табличкам сразу не раберешься. В целом хорошее отделение. Спокойные работники, очаровательная заведующая отделением Давыдова Ирина Гариковна.
2
4
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Банк как банк. Открывала вклад с повышенным процентом. Было акционное предложение. Очень долго оформляли. Заполняли тысячу бумаг.В конце менеджер извинился за столь долгое ожидание.
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Очень долго ждать , одна окошко на все вопросы часами сидишь
3
2
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Быстрое обслуживание Вежливые и компетентные сотрудники
1
2
نوفمبر 14 ، 2023
Всегда очереди.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Очень адекватное отделение Росбанка. Специалист Екатерина помогла решить все возникшие вопросы, уделила достаточно времени, чтобы не осталось ничего непонятного. Выражаю ей огромную благодарность.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Мария Белова,Наталья Скороход и Ирина лучшие сотрудники!!!
3
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
в фое живет бомж, войти невозможно, живет уже больше полугода. управляющая ведет себя, да и выглядит, как уборщица...неприятное место
1
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Ставлю 4 только по тому что приходиться ждать сидеть по 40 минут когда тебя примут , хотя работников ходит много а что они делают 🤷‍♂️ не понятно .
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Ужасный банк отношение хамское пришел карту получил счета нет .открыть счёт только через 3 дня не ведитесь на банк этот.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Ужасное обслуживание, персонал ничего не знает и не умеет!
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Жаль что до 19 работает