Moscow, Mashi Poryvayevoy Street, 34этаж Цокольный
Rosbank
الاتجاهات
Krasnye Vorota
580 m
Yuzhny Drive
440 m
563 مراجعات
سبتمبر 10 ، 2024
Не знаю, что можно хорошего или плохого написать о банке…. Банк он и в Африке банк. Самое важное не стены и интерьер , а обслуживание.
Дополняю свой отзыв новыми подробностями по просьбе сотрудника банка:
Увидев рекламу в интернете, позвонила в банк, долго общалась с оператором горячей линии по поводу размещения денег на вкладе. 21% - неплохо! Что нужно? -спрашиваю оператора. Нужно заранее заказать карту банка, потом договориться о встрече с курьером, получить карту и только потом приехать с картой в банк и открыть вклад! Вопрос: Вы понимаете, как это все неудобно для работающего человека в Москве??? Самый большой дефицит в Москве- это время!!! А вы осложняете то, что можно сделать за полчаса, заскочив по дороге в банк!
Ладно, дальше-хуже! Вырвалась как-то с работы, сняла со счета другого банка деньги, еду в Росбанк с суммой!!! А там- сюрприз🤷♂️ никаких 21% и в помине не было!17%!!!! Оператор что-то напутала или вы плохо услышали! Нормально так вообще???Развернулась и уехала в другой банк!
Уважаемый сотрудник Росбанка, вы просили подробности, я их вам сообщила! Как-то так…
15
أكتوبر 16 ، 2024
Не могу не поделиться впечатлениями от визита в этот банк.
Сегодня приезжал для досрочного закрытия кредита.
1. В кассе даже нету терминала. Деньги принимаются только наличными.
2. Услуга досрочного погашения стоит 2000руб. В договоре этого нет.
3. Менеджер по работе с клиентами ниочём". Всю информацию приходилось вытягивать. Ответы "ну ладно ", "ну давайте сделаем"," ну можно распечатать" и.т.д. дискредитируют банк по всем параметрам.
Вообщем, я разочарован.
Обращаться в данный банк нужно только когда вообще нет никаких других вариантов.
Да, и ещё:
Во всём многоэтажном здании (филиал большой),нет туалетной комнаты для клиентов. На ресепшен, девушки сказали, что это действительно так, и даже им приходится ходить в магазин Мираторг, который находится рядом.
Как-то так.
2
سبتمبر 19 ، 2024
Хорошее отделение банка. Сотрудник быстро обслужил и через пять минут я уже выходила из отделения. Молодцы, отлично работают. Жалко только, что пришлось ехать долго до банка, т.к рядом с домом моим закрылось отделение банка.
1