Rosbank

تقييم 4.3
192 تقييمات
قيِّم هذا المكان

70 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22
Банк не надежный были украдены средства с расчётного счета помощь не оказана и средства не возвращают в течении 3 месяцев сотрудники в таком случае просто отправляют заявки и все Хотите чтобы ваши деньги были в безопасности не советую хранить их в этом банке потом не вернёте их
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22
Заблокировали мой сайт сумма 26800 рублей банк их не хочет отдавать ссылается на какую-то статью ФЗ закона о легализации доходов, закрыли в Краснодаре банк пришол туда а там закрыто, звонил в поддержку мне сказали ехать в Сочи там банк работает. Не советую этот банк плохой банк деньги воруют.
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 21
В помещении где размещены банкоматы будьте бдительны, работают ***, предлагают снять им наличные, а они как бы переведут вам на карту деньги. Мне предлагал один из них.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29
Ни на одном сайте не написано ,что по субботам банк не работает. Как будто людям добраться так легко. Звоню на горячую линию и уже 5дней ни один из сотрудников не может ответить.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Неприятный банк Произошло Хищение средств в размере 5015т.р,и банк не может конкретно инфу дать ,куда ушли средства.Делала переводы между счетами 11.01.2024,с накопительного на текущий,деньги пропали ,сотрудники разные версии кидают что могло случиться и ТД,несколько раз обращалась и на горячую линию и в банк,и писала заявление претензию ,дают выписку только (я и сама эту выписку несколько раз формирую на день,в надежде что деньги появятся )в выписке они есть , переведены но на счёте их нет ...
2
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Неведомый для нас ранее, но приятно удививший сервисом и предложениями банк! Для премиальных клиентов есть шикарный персональный менеджер Андрей, который сможет проконсультировать по всем доступным продуктам - у человека в голове компьютер!:) Отличное место для размещения вкладов и проведения банковских операций сегодня.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
В сентябре оформляли ипотеку, при оформлении приходилось самим постоянно спрашивать у менеджеров дальнейшие шаги, были технические сложности при дистанционной сделки, опять же никто не звонил, звонила сама, уточнять информацию. Сделка началась с опозданием в 40 минут - и опять звонила сама! После оформления сделки выяснилось, что в кредитном договоре не верно указан адрес - не совпадает с ДДУ, затем была дана не верная информацию для заявления по оформлению перевода материнского капитала, извинений даже не последовало. Для нас это потеря времени и необходимость оформлять по новой все, а сроки ограничены. Точно не буду никому рекомендовать данный банк для ипотеки.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Симпатичная, но напыщенная управляющая полчаса трындела по телефону, хотя видела сквозь стеклянную дверь, что я стою и жду у кабинета. Снизойдя до моей персоны, положила-таки трубку и начала разговор. Интонации её, к удивлению моему, были гораздо более грустные и скучные, нежели её телефонное щебетание минуту назад. Ничего толком не объяснила, отмахнулась и я ушёл. Не в обиде, чай не баре.
4
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Удобное расположение, хорошее отделение, прекрасный персонал, внутри: светло, комфортно и всегда чисто!
2
1
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Замечательный банк. Мне повезло со специалистом Ириной. Очень внимательная, профессиональная. Мне сначала отказали в кредите. Ирина через пару месяцев перезвонила и предложила снова подать заявку. Какое внимательное отношение к клиенту! Также подробно объяснила про страхование, про накопления. Все просто и понятно.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хорошее обслуживание, быстрое и качественное. Профессиональная отношение в своей работе к клиенту; спасибо!
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23
Конечно нам попалась абсолютно некомпетентная девушка которая промурыжила нас около 2 х часов, сделав 3 ошибочных действия, хотя мы изначально сказали что нам нужно. Не рекомендую
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26
Отличный банк, спасибо обращайтесь всё отлично и приятное ,быстрое обслуживание,
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Получила зарплатную карту. Обслуживание ...в моем случае запутались в очередности. Я подождала немного. Меня не напрягло. Есть банкоматы, вход отдельный. В одном не было размена. Во втором выдали требуемую сумму. В золе чисто, есть урны, приятная прохлада. Диваны. Можно дойти по навигатору.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Очень всё плохо названивают менеджеры в пол седьмого утра чего-то хотят на мои просьбы больше не звонить игнорируют (вывод людей не уважают одни только деньги)
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Касса работает сама по себе. Пришла положить деньги, а в кассе обед час. Вышла старший администратор, сказала сидите и ждите или идите в банкомат
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Недавно стала их клиентом, первое впечатление положительное. В офисе спокойно, работники доброжелательные, довольно быстро проходит разбирают очередь. Сейчас бесплатно на банки.ру можно взять промокод для повышенного процента по вкладу
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23
Отличные работники. Отличный сервис
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
На время открытия только один менеджер на рабочем месте ( с ограниченным доступом в базу. Мой вопрос она не смогла решить). Второй специалист появился через 20 минут, и то, только после обращения к руководителю. Для полной картины и она вначале сообщила что менеджер подойдёт позже, когда решит личные вопросы и предложила зайти в другой день!
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23
Нет консультанта как раньше
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Хорошо, уютно и комфортно! С удивление прочитала негативные отзывы! Лет 5 уже являюсь клиентом этого банка и только положительные эмоции! При посещении всегда быстрое и эффективное обслуживание, получаю ответы на все вопросы!
1
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Очень чисто. Встречают доброжелательно. Обслуживают быстро , в назначенное время. Проводили куплю-продажу квартиры с использованием ипотечного займа . Сделка оформлялась дистанционно, так как участники этого действа находились в разных городах России. Все прошло быстро и организованно. Спасибо работникам данного офиса.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, очень быстро решили мою проблему. Очень благодарна девочкам, обращаюсь в этот офис не первый раз и всегда довольна их работой
2
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Нормальный банк. Взял автокредит и закрыл автокредит. Все приятно и с уважением к клиентам. Помогли разобраться во всех моих вопросах по досрочному погашению
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 11
Нормальный такой банк .
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Удобное расположение. Приятный персонал. Советую
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
В банке нет перерыва. Приехала с работы и рассчитывала на быстрое обслуживание Но обслуживание людей идёт самым отсталым образом. Сидят все в ожидании свободного окошка , их 4 , а работников 2 и остальные вроде ходят в банке, но не за компьютерами . Не пойму такую организацию обслуживания. Если б не зарплатная карта, никому не посоветую это банк. Уже в который раз так сижу и вижу перед собой 2 пустых рабочих места. Банк готов к работе или ещё нет???
3
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Сидела не долго, девушка подошла, помогла оформится,,, а на приёме другая девушка всё подробно объясняла,, и быстро всё сделала
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Не являюсь клиентом этого Банк несколько лет и никогда больше не стану ни я, ни мои близкие. Так как нарушают законодательство и абсолютно не этичное обращение сотрудников. Отдел взыскания звонит с поиском 3го лица, поручителем я не являюсь, но они считают если заёмщик их игнорит, то надо достать знакомых. Я согласия на обработку персональных данных не давала, но звонки совершаются ежедневно. И по словам сотрудников они имеют право звонить если 3е лицо оставило мой контактный номер. Оформила претензию, всё без изменений. Говорят пока заёмщик не исключит ваш номер или будем звонить.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Заказала карту, привёз курьер. Когда решила активировать карту, то в Росбаке не понятно откуда взялся незнакомый мне номер телефона, на который пришло уведомление для подтверждения входа в онлайн банк. Что это за номер и откуда он был подключён к моему счету мне не сказали. Отправили в банк выяснять и решать эту проблему. Думаю, что это мошенничество со стороны работников банка. Работу банка считаю отврвтительной
5
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Представилась -Еленой.Консультировался.Осталось-приятное впечатление.
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Что бы в вашей жизни не происходило, ни за что не обращайтесь в росбанк, управляющая с наглейшим лицом и перекачанными губами говорит что ниче страшного, вам звонят из нашего банка и будут дальше звонить, не хотите ждать идите отсюда у меня совещание, сама видосы смотрит (спасибо оражающим поверхностям), и плевать ей совершенно на все, у нее все удалось.... P.S. оформил счет и проклял все, попробовал оплатить телефон, блокировка + 25 минут потраченного времени на дозвоны, попробовал перевести себе на другую карту - блокировка и 40 минут и 2 звонка, куча ненужных вопросов по поводу и без... Первый банк в котором приехал закрывать счет... Официально несоветую от слова совсем
10
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Сделал рефинансирование ипотеки и пожалел... На всем оформлении и после, сталкивался с не компетенцией сотрудников. Банк сам получил закладную, сотрудник банка написал мне, что ждите уменьшения % в итоге по истечению 2 месяцев % увеличился в 1,5 раза! На мой вопрос почему, сказали вы не предоставили этот документ. В итоге съездил в Росбанк, они сканировали мой экземпляр, хотели взять и мой оригинал, но потом нашли свой точно такой же документ. Вывод: отсутствие документа был хорошим предлогом для увеличения % , а за чат с сотрудником банка из приложения никто не будет отвечать, они ж там меняются каждый месяц. Потерял по % около 5-8 тр(. Писал претензию 34475, ответили отказом.
5
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Парковаться негде.места нет Само обслуживание отличное.кпасивые девочки работники,и быстро все делают
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Приветливый веселый персонал. В центре города Сочи - удобно!
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Более менее не плохое отделение банка, есть всегда кулер с водой. Народу не много. Но парковку бесплатную в рабочее время не найти.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
У каждого оператора свои сведения. В итоге потеряли деньги на процентах.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Быстро оформили дебетовую карту . Сотрудники вежливые и опрятные .
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11
уважительный персонал
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
здоров,приятно работать с мастерами,круто спасибо!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Отвратительно. Самый тормозной банк на планете. Специалисты ползают по отделению как улитки, пропускают хамов, которые лезут без очереди. Кулер не работает. Два с половиной часа просидели в очереди, чтобы получить зарплатную карту.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
В офисе банка не смогли принять документы на оформление закладной. На сайте загрузить документы удалось с пятого раза. Стоимость страховки подняли в этом году на 8 тысяч.
2
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Хороший банк. Хорошая операторша, сама всё сделала, молодец.
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Банк с которым можно и нужно иметь дела!
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Удобный во всех отношениях банк
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Хороший офис. Отзывчивый персонал.
1
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Быстрое обслуживание, нет очередей, грамотные и красивые консультанты, спасибо ✋
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Отличный персонал .
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Тихо. Чисто.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Ужасный банк Не рекомендую !!!
1
1