Rosbank

تقييم 3.9
291 تقييم
قيِّم هذا المكان

121 مراجعة

مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23
Банк мошенников.Уговаривают с улыбкой убедительно,что если положить в данный банк деньги под проценты,то через какое то время можно будет снять и деньги и соответственно хорошие проценты по договору.В действительности это не так.Забрать деньги можно только через 3 года,а если раньше,то этот чудо банк оставит себе треть от вашей вложенной суммы.Спустя 3 года забрать свои же деньги будет проблематично,а те проценты,которые они обещали, оказывается должны отдать не они,а страховая компания этого банка,с которой связь только через горячую линию по телефону. Посещают этот чудо банк в основном пенсионеры,которых очень просто обмануть.Лично задавал вопрос сотрудникам,что понимают ли они,что занимаются мошенничеством?Сотрудники соглашаются с вопросом.Если кто думает,что мой отзыв заказной,или порочит честь и достоинство этого банка,то почитайте отзывы в интернете,которых очень много.Пишу отзыв ,т.к.этот банк обманул мою маму,наобещав что вклад принесёт хороший процент,объясняя это банковскими выражениями,которые пенсионеры не понимают,но добродушные улыбки делают своё дело.
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
Я на днях оформляла вклад в филиале Росбанка на ул. Б.Казачья, 49/65 в Саратове. Обслуживала меня операционист Екатерина - вежливая, улыбчивая, доброжелательная и хорошо знающая свое дело. Мне была оказана всесторонняя помощь, даны исчерпывающие ответы на все вопросы, договор оформлен очень быстро! Спасибо! Желаю Росбанку дальнейшего процветания и побольше таких сотрудников, как Екатерина!!!
2
2
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 20
Великолепное расположение, парковка имеется но конечно вся занята , просто огромный , чистый офис, сотрудники приветливые, доброжелательные и в меру компетентные .
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Моя мама была год клиентом Росбанка. Отличные условия: процентная ставка по вкладу + кэшбэк ( деньги за покупки, которые раз в месяц перечисляются на карту и не надо ничего переводить), всё её устраивало. Единственный минус, закрыли в нашем городе офис. Ездили в Саратов, чтобы закрыть карту и счёт, ни каких проблем не возникло. Ни кто не стал её уговаривать, отговаривать. Сделали всё быстро. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка Оксане, прекрасный специалист! Я же продолжу оставаться вашим клиентом.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19
Был арест по счетам арест сняли по всем банкам 2 апреля. 15 апреля банк наложил арест, в банке зарплатный проект. Обратилась в поддержку, сьездила к приставам, привезла документы на б. Казачья в городе Саратов. Сказали снимут в течении 30 дней, могут мол рассмотреть раньше. Классный сервис, никакой конкретики, на вопрос о поступлении дс и снятии сказали обращаться в банк и мол узнайте как движется снятие ареста.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30
Отвратный банк. Позакрывали офисы и не хотят возвращать деньги. Говорят едьте в офис в Саратов, а то что находимся в Ульяновске это ничего страшного.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
Очень ужасный банк, при досрочном погашении сумма перерасчёта. Следующие месяц списывают только проценты равные ежемесячного платежа
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Это просто контора по типу Быстроденьги. У меня была зарплатная карта, потом перешла наша организация в другой банк. На карте Росбанка остались какие то деньги, я их почти все потратил, действие карты истекало в августе, я спокойно ждал когда счет закроется и вдруг высветилось, что у меня там в минусах счет. По телефонам говорить бесполезно, ответы стандартные. Поехал к офис, оператор мне рассказывает, что с меня стали брать плату за обслуживание счета, а так как денег не было, то открыли овер драфт. То есть начисляет банк деньги и снимает их за обслуживание. Таким образом образовался долг. Что бы закрыть счет еще приезжал в банк два раза. Просили положить на карту деньги, потом снять деньги до нуля, чтобы закрыть счет. Через неделю обещали закрыть счет. Оператор несколько раз звонил спрашивал актуально еще закрытие счета? Говорил ДА! до сих пор не закрыли. я не знаю - это у них ***, или они организации в моем лице так мстят
7
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 8
Приятный офис, грамотные специалисты, спокойное, профессиональное обслуживание!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
Просторное и чистое отделение, девочки сотрудницы встретили отзывчиво, обслуживанием довольна
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24
Хорошее обслуживание, персонал вежливый
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Когда кладешь деньги, все выглядит очень пристойно. Но в этом году в банке был низких процент, и я решил забрать деньги и переложить в другой банк. Вот тут началась коррида. Стали уговаривать переложить деньги на инвестиционный вклад. Уговаривать - это мягко сказано. Руки выкручивать стали. Сначала одна, потом вторая подошла с наездами, почему, мол, я им не доверяю. А у меня уже был весьма неудачный опыт инвестиционного вклада. Просто грабеж. Обрадовался, что хоть свои деньги назад забрал. Больше меня не замснишь. Я им и рассказываю об этом. Спасибо, мол, большое за заботу. Деньги отдайте. Ни в какую. Если бы не моя жёсткая позиция, могли бы уломать на действия, которые противоречат моим интересам. Это, конечно, безобразие. Жаловаться не стал. Просто ушел и сделал выводы про этот банк.
12
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Чистый зал, есть где посидеть. Персонал отзывчивый, обслуживают быстро, очереди не собираются
1
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5
Наша организация на протяжении 6 лет использует единственный счет в данном банке. В случае предоставления банковских услуг Товариществу собственников недвижимости, Банк на протяжении четырех месяцев препятствует распоряжению средствами Товарищества, ссылаясь на обновления данных клиента. Банк отказывается принять требования Федерального законодательства Российской Федерации. Если Вы задумаетесь связать свой бизнес с данным банком, советую призадуматься, как Вы будете решать сложные ситуации с данным"партнером".
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26
Горячая линия не помогает совсем вынуждают в банк ехать и там свои вопросы решать и там к клиентам плохо относяться чтоб клиенту тяжко было
3
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Стал клиентом из-за работодателя, но картой не пользовался, все средства с ЗП переводил. Когда уволился, написал заявление об закрытие счета. В общей сложности, ушло 40 минут. Приложение можно скачать только с русского маркета. Пока это делал поймал вирус на телефон. Когда начал чистку телефона, приложение нужно было удалить. Но банк теперь шлёт каждый день СМС. Вопрос: если ты "ушел"из банка, что вам ещё нужно?
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31
Быстро, оперативно, сотрудники вежливые и грамотные👍
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Пришла в филиал на Б.Казачьей, что-бы получить карту, была небольшая очередь, просидела минут 20, т.к я торопилась обратилась к Управляющей филиалом, она сама выдала мне карту и объяснила условия обслуживания, за что я ей очень благодарна. В субботу очередей нет, работают несколько операторов.
3
2
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 15
Сложные отношения к посетителям, долгое ожидание
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Второй раз карту кредитную #120наВСЁ Плюс активирую. Банк обещания все свои выполняет по условиям. Деньги возвращаю в беспроцентный период
2
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1
Хороший банк с высокими ставками по вкладам
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15
Отличный современный банк,оформляла ипотеку,все быстро и по делу.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Вторую неделю не могу закрыть счёт, я им не пользуюсь, это какое-то издевательство над людьми, пишу заявление оно на рассмотрении,пока оно 3 дня рассматривается они шлют какие то условия и выгоды которые мне надо,и все по новому кругу то заявление не действительно и по новому кругу, что сделать на горячей линии не адекватные люди. Как закрыть каким способом еще закрыть счёт ???Реально издевательство над людьми
5
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Приехал с области хотел оформить ипотеку, а специалисты так называемые не могли ни чем помочь, пришлось ехать в Сбербанк
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
В зале просторно, есть скамейки, все операторы на месте, очереди идут быстро
2
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Диана, сотрудник администратор банка помогла разобраться с вопросами, все супер
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Именно в данном офисе прекрасные сотрудники и в целом обслуживание хорошего уровня.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Ужасный банк! Сотрудники по телефону хамят и грубят. Начисляются какие-то непонятные дополнительные сборы с клиента. Не советую связываться с этим банком!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Банкомат 24 часа, а на деле уже в 19:05 закрыт. По городу мало банкоматов. Условия менее выгодные, чем у конкурентов. Не рекомендую
4
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Отвратительно. Отношение к клиентам плохое, нужно было обновить данные, пришлось несколько раз посетить офис, без эффекта, помогла центральная служба поддержки.
مستوى 20 خبير محلي
مايو 10
Банк находится в самом центре города Саратова.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
В день погашения кредита больше основного долга платеж не взяли, сказав что досрочно погашать можно только не менее через сутки от платежа по договору, на следующий день!!!!! К сумме досрочного погашения плюсанули следующий в полном объеме платеж без перерасчёта процентов . На вопрос почему я должна платить проценты на перед, если я пользуюсь кредитом не 30 дней, а 29 не пересчитывают проценты ответа не получила
5
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Хочу оставить положительный отзыв за то, что у этого банка самые адекватные сотрудники колл-центра, которые сидят на холодном обзвоне. Когда им сообщаешь, что кредиты и кредитные карты не интересуют - они вежливо и с пониманием прощаются. Это очень по человечески, когда тебе не пытаются зачитать какие-то скрипты по отработке возражений, потратить твоё и своё время бестолку. Симпатизирую банку из-за этого. Респект!
2
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Нет больших очередей, как в Зеленом! Можно подобрать банковский продукт клиентам на условиях более выгодных, чем у других банков. Однозначно буду обращаться сама и приведу клиентов
3
مستوى 21 خبير محلي
يناير 28
Самый лучший менеджер тут работают - Ольга Чурикова!
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Как то один раз я заходила в этот банк, мне очень понравилось, внимательный коллектив, к каждой проблеме посетителя подходят с большим вниманием, доходчиво обо всем расказывают. МОЛОДЦЫ!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24
Лучший банк в сфере ипотеки и автокредитования.
2
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Обстановка спокойная, достаточно уютно. Сотрудники не квалифицированные. Сидела полчаса и ждала когда мне вернут переплату по кредиту, заставили скачать приложение, но оно оказалось ненужным. После нескольких консультаций между сотрудниками догадались что можно решить вопрос переводом средств на мою карту из другого банка, но к сожалению с комиссией в 100 рублей, думаю что если это был бы банк партнёр, то комиссия была бы меньше или не было бы вообще.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18
Отличный банк!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Оператор данного банка Ольга 4137 ничем не помогла.Ждала ответа по горячей линии долго,результат нулевой. Не рекомендую!!!
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Взял автокредит на три года ,отдал за 8 месяцев!Решил вернуть страховку написал заявление,через пару дней пришло смс "Официальный ответ направили Вам почтой России"прошел месяц не денег ни письма!Я так понимаю не видать мне денег за страховку которую я могу вернуть по закону,конечно же бегать узнавать ругаться времени нет!Делаю вывод Банк обманывает своих клиентов,крайне не рекомендую иметь дело с данным банком!
10
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Не советую этот банк, как взять кредит так «вылижут» все уши полностью, доходит дело до мельчайшей проблемы, остаёмся один на один с ней, деньги уводят на другие счета в другие банки, хотя счёт только в их банке, итог: кредитная история испорчена, постоянно обращаться надо на горячую линию, которая разобраться не может, плюс поездки в центральный офис который находится в Саратове, Кредит дают, но закрыть досрочно проблема, спишут только через месяц с процентами конечно. Так что я не рекомендую и карточку порезал и бросил им на стол.
6
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Электронная очередь, принимают оперативно. Вопросы решают тоже
3
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Серьезная, надежная организация,поддержит в трудную минуту.
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Отличный и отзывчивый персонал , очень приятно обслуживаться
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1
Так себе банк
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Хорошее отношение к клиентам. И при обращении на горячую линию и лично в офисе.
3
مستوى 16 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
На мой взгляд отличное ПАО, у которого есть будущее, а именно с ЮЛ) Банк предлагает весьма неплохие условия РКО для малого и среднего бизнеса ☝️)
3
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Сложный банк. Как и обслуживание, так и фин операции.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Очень расстраивает мобильное приложение Росбанка - "глючит", не всегда открывается само приложение и отдельные его окна. Из-за этого долго не получалось оплатить кредит, т. к. офисы не работали в связи с нерабочей неделей. Оплачивать кредит через сайт то же не хочется (небезопасно). В результате - "просрочка". Неприятно!
4